送走了2020年之后，一個吊詭的情況開始出現(xiàn)了——直銷在海外市場突然又瘋了一把。

　　一家機構(gòu)對于年收入5000萬美金以上的公司進行的一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：在2020年12月份，盡管環(huán)比11月的業(yè)績有所下降（12月有圣誕節(jié)、元旦等公共假期），但是同比2019年12月的話，這些公司的業(yè)績都有了驚人的增長。

　　考慮到正在全球各地肆虐的新冠疫情（中國除外），海外直銷公司的業(yè)績爆發(fā)似乎變得難以解釋——各行各業(yè)都在凋敝，唯獨直銷行業(yè)貌似迎回來了自己的第二春。

　　這種狀況到底能夠持續(xù)多久？

　　首先讓我們回顧一下在過去的一年里，海外頭部直銷公司在業(yè)績方面的瘋狂表演（有的可能只統(tǒng)計到三季度，真正的年度數(shù)據(jù)估計要到三四月份才能公布）。

　　夢回黃金時代

　　前述機構(gòu)進一步的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在2020年至少有超過八成的直銷公司實現(xiàn)了年度營收業(yè)績的增長，在這其中，又有至少10家直銷公司的收入同比增長了超過一倍，而且共有30家直銷公司的收入增長超過1億美元。包括MONAT和Scentsy在內(nèi)的三家私營公司（收入增長了一倍多）在2020年的收入增長超過4億美元。

　　該機構(gòu)還拿康寶萊舉例稱，后者的凈利潤有望超過4億美金（2019年為3.1億美金），這意味著其凈利潤同比增幅將會接近30%。

　　另外，按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)，有10家公司在經(jīng)歷了短暫下滑后，年收入創(chuàng)下歷史新高。

　　收入的激增，似乎意味著直銷市場的全行業(yè)的超級復(fù)蘇。

　　根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果，預(yù)計2020年美國國內(nèi)銷售收入將創(chuàng)下歷史新高，輕松超過2015年設(shè)定的361.2億美元基準。預(yù)計收入同比增長7%，總收入有望達到377億美元。

　　另有數(shù)據(jù)顯示，所有市值超過2500萬美金的上市直銷公司的股價，在2020年2月底至12月31日期間上漲幅度達到了77.1%，妥妥的走出了一個牛市行情。而相比之下，道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)（DJIA）在同期僅上漲了20.5%，比直銷行業(yè)的漲幅低了50多個百分點。

　　看來的確有好事在發(fā)生。

　　根據(jù)康寶萊2020年11月初發(fā)布的Q3財報，其截至2020年9月30日的第三季度凈銷售額為15億美元，同比大增22.3%，創(chuàng)下該公司史上最佳季度業(yè)績。

　　未來電商注意到，康寶萊在Q3的單季度凈利潤達到了1.38億美金，遠超2019年同期的8150萬美金，同比增幅接近70%，2020年1-9月份的累計凈利潤也達到了約2.99億美金，距離2019年全年的凈利潤3.1億美金僅僅相差約1000萬美金。

　　按此計算的話，如果康寶萊在2020年Q4能夠復(fù)制其在Q3的業(yè)績表現(xiàn)的話，全年凈利潤超過4億美金將是板上釘釘。

　　與之類似的還有特百惠，同樣在2020年第三季度取得了4.77億美金的銷售額，同比增幅為14%。

　　看來在海外市場，直銷真的重新進入了高速增長的軌道。

　　但這是為什么？

　　“轉(zhuǎn)型”的紅利

　　也許有兩個原因能夠解釋海外直銷企業(yè)的這波業(yè)績大爆發(fā)——一是轉(zhuǎn)型，第二就是新冠疫情帶來的影響。

　　先來看轉(zhuǎn)型。

　　現(xiàn)在我們所說的普遍意義上的轉(zhuǎn)型，實際上就是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，即直銷公司的業(yè)務(wù)不再局限于之前的口口相傳的“人聯(lián)網(wǎng)”的模式去驅(qū)動業(yè)績增長了，而是借助于數(shù)字工具來實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展和品牌價值的觸達。

　　這里面又可以分為兩種現(xiàn)象：直銷公司開始更多的把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上來處理，確切地說是在公司內(nèi)部，從市場前端到研發(fā)生產(chǎn)后臺，再到管理中臺，都實現(xiàn)了用一套數(shù)字化工具進行協(xié)同，使得研發(fā)和生產(chǎn)能夠捕捉到市場的最新需求，同時也為前端的市場開拓提供產(chǎn)品力方面的強力支撐。另一種就是在包括廣告在內(nèi)的品牌宣傳方面，直銷公司也把更多的預(yù)算投入到了使用社交媒體這樣能夠直接觸達年輕用戶的平臺，而非之前的電視等傳統(tǒng)媒體。

　　這種轉(zhuǎn)型一方面革新了直銷公司的業(yè)務(wù)拓展模式，另一方面也直接抓住了已經(jīng)成為市場消費主流的“Z世代”群體的錢包，跟上了模式變革的快車。

　　這種情況也可以從各大直銷企業(yè)高管對于業(yè)績增長的表態(tài)中，看出一些端倪。安利掌門人潘睦鄰（Milind Pant）曾經(jīng)在多個場合表達了對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)注。

　　早在安利中國區(qū)2019年會活動上，當時剛接任安利全球CEO不久的潘睦鄰就表示，安利已經(jīng)成立60年，現(xiàn)在站在新的起點上，要打造一個用數(shù)字化和社交電商驅(qū)動的新安利。

　　他說這話很應(yīng)景——無論是推進數(shù)字化，還是社交電商的提法，事實上都來自于中國市場的關(guān)鍵啟發(fā)。

　　這也表明了一個事實，即所謂的數(shù)字化進程，實際上是由中國市場來推進的，并傳到了海外市場。

　　另一個直銷巨頭特百惠的情況也類似。

　　就2020年第三季度的業(yè)績增長，特百惠總裁兼首席執(zhí)行官米格爾·費爾南德斯（Miguel Fernandez）表示，（公司業(yè)務(wù)增長的原因在于）銷售團隊迅速采用數(shù)字工具來應(yīng)對新冠肺炎疫情的社交限制。

　　這意味著另一個關(guān)鍵事實，即新冠疫情。

　　新冠的“兩面”

　　費爾南德斯表達了兩個細節(jié)，數(shù)字化工具的作用，以及新冠疫情。

　　某種程度上可以這么理解——跨國直銷巨頭從中國市場的數(shù)字化進程中獲得了足夠的啟發(fā)，并且將其在全球?qū)用嫱茝V，而新冠疫情這只黑天鵝，則恰好檢驗了這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型，甚至成為了一個導(dǎo)火索。

　　對于直銷公司來說，新冠疫情表現(xiàn)出了硬幣的“兩面”——一方面疫情破壞了人們的健康狀況，引發(fā)了經(jīng)濟衰退，但另一方面，也讓人們對于健康的關(guān)注熱情高漲。

　　可以想象的是，如果沒有新冠疫情，可能有些直銷公司還是對所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型充耳不聞，而消費者也會繼續(xù)忽視自己在健康方面的投資。

　　而新冠疫情解決了以上兩個問題——既檢驗了數(shù)字化工具，同時也引發(fā)了人們對于大健康的重視，從此激發(fā)了市場活力。

　　因為從時機的角度看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型恰好解決了新冠疫情期間業(yè)務(wù)拓展方面的“無接觸”難題，但同時也進一步強化了“健康”在疫情之下扮演的關(guān)鍵角色——換言之，直銷公司在疫情之中的業(yè)務(wù)拓展不會受到影響，反過來還因為新冠疫情問題而激發(fā)了市場對于健康的需求——這讓直銷行業(yè)成為極少數(shù)能夠在黑天鵝面前獲得高速增長的行業(yè)。

　　不能說直銷行業(yè)因禍得福，但至少在新的市場環(huán)境之下獲得了新的發(fā)展機會。數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的紅利將是長期的，從當前的市場環(huán)境來看，新冠疫情不可能在短期內(nèi)消失，甚至長期與人類共存，這意味著消費市場對于大健康的需求，也將繼續(xù)維持在高位。

　　也正是基于這一點，人們有理由相信，這些直銷巨頭的收入將繼續(xù)保持增長的趨勢，并加大對于研發(fā)和產(chǎn)品方面的投入，這又將帶來新的增長效應(yīng)，適應(yīng)新的市場需求，所以2021年的展望是，直銷行業(yè)將會延續(xù)2020年的火爆態(tài)勢。