倪志勇:企業(yè)產品力將支撐直銷2021
2020年無論多困難,都已成為過去。這一年里,企業(yè)多數(shù)不會談業(yè)績增長了多少,可能都會對照業(yè)績下降了多少,而業(yè)績在從年初下降的過程中,到了一定程度都會止跌的,托底額的大小基本依賴于企業(yè)的產品力。
01
好的產品人人都需要
現(xiàn)在消費市場不缺產品,產品很多很豐富,但缺好的產品、優(yōu)質產品,這也是國家推動供給側改革的原因,因為需求側發(fā)生了變化,無論什么業(yè)態(tài)什么模式,產品滿足人們需求的特性肯定不會變,一個產品,不能滿足人們需求,就不會被市場選擇,不能很好的滿足需求,市場的接受度就會很低。因此,企業(yè)一定要給消費者提供匹配其需求的優(yōu)質產品,才有存在的價值,才能有企業(yè)的持續(xù)業(yè)績。
而今年的直銷企業(yè)在疫情的沖擊下,原有的模式優(yōu)勢、線下教育優(yōu)勢無從發(fā)力,正好是彰顯產品力的時候,即“產品說話”,凡是優(yōu)秀的產品,一定是有銷量的,而且直銷企業(yè)產品零售業(yè)績占比一定是增加的。有產品導向的企業(yè)在這個階段恰好凸顯了其優(yōu)勢,產品銷售逆勢上揚,江蘇安惠有限公司就是一個很典型的例子,作為食藥用菌行業(yè)的龍頭企業(yè),一直以來都很重視會員對產品的消費,而且復購比例一直都很高,疫情期間其業(yè)績不降反升,會員對產品的重復消費占了相當大的比例。
02
好的產品是展業(yè)的最大助力
曾幾何時,我們一直標榜一種營銷模式、分潤制度對業(yè)績的拉動力,有“一塊磚頭也能以不菲的價格賣出去”的說法,從而一度出現(xiàn)“產品道具化”的現(xiàn)象,部分企業(yè)市場在展業(yè)、銷售過程中唯模式論,基本忽略了產品這一核心要素。經過2019、2020之后,發(fā)現(xiàn)模式的潮水退去,自己一件產品的內褲都沒穿,好尷尬呀,這里表達的意思不是說企業(yè)沒產品,而是在模式沖擊下淡化了對產品的關注、放棄了對新品的研發(fā)、停止了產品的迭代升級,沒有過硬的產品又何來業(yè)績。
模式失靈后,只能依靠“會說話”的產品,曾有直銷企業(yè)會員抱怨:“這產品我們都不好意思給別人分享”,但也有人找到我說能不能幫忙買某公司產品,這是天壤之別,當你去分享一個優(yōu)質的產品時,不論當面分享,還是朋友圈推薦,你都會很自信、很樂意去分享,別人咨詢購買的幾率也會很大;反之如果是一個掉分產品,肯定不愿意給朋友推薦,別人連看都懶得看。因此,好的產品是直銷員展業(yè)、拓客的最大助力,而企業(yè)也要傾注大量的精力在產品的研發(fā)、迭代升級上,滿足直銷員同時也滿足市場和消費者的需求。
03
好的產品是人品的強大背書
作為直銷員,朋友購買你推薦的產品,肯定是基于對你的信任,一款好的產品,為贏得客戶對你的信任,會帶來更多的客戶;一款不好的產品、有瑕疵的產品,會毀掉朋友、客戶對你的信任,改變你在對方心目當中的印象,直接影響你后續(xù)的推薦。
因此,企業(yè)一定要站在直銷員的角度匠心打磨產品,為直銷員們打造好強有力的開拓市場的糧草彈藥,讓他們在推薦、銷售產品過程中都充滿著自豪感和成就感,使產品銷售始于直銷員的人品,延續(xù)于企業(yè)的產品力!如此,好的產品將成為直銷員人品的強大背書,為他們持續(xù)做好這份事業(yè)注入強大的動力。
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好的產品是公司業(yè)績的核心支撐
直銷以會員取勝,不管是新會員還是老會員,都是公司業(yè)績的創(chuàng)造者,都需要好的產品支撐。拓展新會員,需要質量過硬的產品來贏得信任、強化信任和延續(xù)信任,從而達到銷售產品的目的;老會員對公司產品的重復銷售通常代表家庭的需求,更有賴于產品的質量和對其需求的滿足,新增會員的銷售業(yè)績和老會員的重復購買業(yè)績共同構成了企業(yè)的經營業(yè)績,因此,最終都歸結于優(yōu)質的產品上,只有優(yōu)質的產品才是公司業(yè)績的最終支撐。
經過2019年、2020年,不只直銷企業(yè),包括微商、社交電商企業(yè)都已經意識到產品的重要性,產品力將是企業(yè)重要的核心競爭力之一,也是企業(yè)未來業(yè)務支撐系統(tǒng)最重要的一環(huán),需求側的變化倒逼企業(yè)必須打造專業(yè)的產品創(chuàng)新體系,以匹配不斷變化的市場和日趨年輕化的消費人群,在創(chuàng)新變化中成為企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長的核心支撐。
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