化妝品宣傳問題層出疊現(xiàn),多級代理模式會(huì)助力俏延走向何方?
俏延為何能以“零添加”自詡?如此宣傳或遭處罰
在上篇報(bào)道中,我們了解到了俏延的發(fā)展背景,以及關(guān)于“零添加”的宣傳該如何看待,在本篇報(bào)道中,我們將重點(diǎn)關(guān)注的是俏延產(chǎn)品,與相關(guān)的獎(jiǎng)金制度。
官網(wǎng)宣傳,淡斑+舒敏
據(jù)了解,與歐沐雅合作生產(chǎn)俏延品牌化妝品的代工廠眾多,有珠海市嘉鴻精細(xì)化工有限公司、廣州俏萊化妝品有限公司、杭州歐沐雅商貿(mào)有限公司、博賢實(shí)業(yè)(廣東)有限公司、英德市東順精細(xì)化工實(shí)業(yè)有限公司、廣州市博賢化妝品有限公司等。
接下來,我們來了解一下這些化妝品分別都遭到了“官方”與“民間”怎樣的宣傳。據(jù)俏延官網(wǎng)顯示,“俏延蝸牛平衡霜”被宣傳具有淡斑的功效。
經(jīng)查國產(chǎn)非特殊用途化妝品備案平臺(tái),我們發(fā)現(xiàn)“DHZ俏延 蝸牛平衡霜”的備案編號為浙G妝網(wǎng)備字2015004896,如今已經(jīng)注銷。眾所周知,祛斑類化妝品屬于特殊用途化妝品,根據(jù)《化妝品標(biāo)識管理規(guī)定》、《化妝品命名規(guī)定》、《化妝品命名指南》等文件要求,非特殊用途化妝品不得宣稱特殊用途化妝品的作用,因此,這款面膜本不該宣傳此產(chǎn)品具有祛斑、淡斑功效,否則將涉嫌虛假宣傳。
前段時(shí)間,香奈兒(中國)貿(mào)易有限公司就曾因?qū)Ξa(chǎn)品的護(hù)膚功效進(jìn)行了“色斑淡化”如此這般帶有“淡斑”意味的宣傳,而遭到了有關(guān)部門的查處。靜安區(qū)市場監(jiān)管局指出,根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局進(jìn)口非特殊用途化妝品備案憑證的商品配方顯示,涉案商品配方中不具備美白祛斑功效的成分,當(dāng)事人也無法提供證明商品具備廣告中所稱的美白祛斑功能的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。因此其已構(gòu)成了發(fā)布虛假廣告的違法行為。
同樣在俏延官網(wǎng),我們還看到了一款名為“玻尿酸舒敏保濕噴霧”的產(chǎn)品,產(chǎn)品詳情板塊里有“改善紅腫、發(fā)炎等過敏現(xiàn)象”的字樣。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),“DHZ俏延 玻尿酸舒敏保濕噴霧”(備案編號:浙G妝網(wǎng)備字2015000849)屬于普通化妝品。
根據(jù)《化妝品標(biāo)識管理規(guī)定》、《化妝品命名規(guī)定》、《化妝品命名指南》等文件要求,化妝品宣稱用語應(yīng)根據(jù)其語言環(huán)境來確定,禁止表達(dá)的詞意或使用的詞語包括但不限于以下詞語:醫(yī)療術(shù)語、明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語。如處方、藥用、治療、解毒、抗敏、除菌、無斑、祛疤、生發(fā)、溶脂、瘦身及各類皮膚病名稱、各種疾病名稱等。顯然,“改善紅腫、發(fā)炎等過敏現(xiàn)象”并不是化妝品具有的功效,超出了化妝品定義,屬于超范圍宣傳和宣傳醫(yī)療作用。
上面提到了抗敏不能宣傳,那么舒敏可以宣傳嗎?2020年4月,有化妝品從業(yè)人員在廣東省藥品監(jiān)督管理局互動(dòng)交流平臺(tái)上稱,其在廣東使用“舒敏”一詞進(jìn)行非特產(chǎn)品備案時(shí),審評意見為“夸大宣稱”。廣東省藥品監(jiān)督管理局回答稱:“《化妝品命名規(guī)定》明確,化妝品命名禁止使用醫(yī)療術(shù)語、明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語。《化妝品命名指南》列舉了明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語,但不限于列舉詞語,類似詞語也應(yīng)謹(jǐn)慎使用?!?/span>
現(xiàn)如今,在“廣告頭條”、“廣告人情報(bào)站”、“廣電獨(dú)家”等多家公眾號發(fā)布的新廣告法禁用詞榜單當(dāng)中,“舒敏”也已是榜上有名。
至于化妝品到底能不能宣傳“舒敏”這個(gè)問題,在現(xiàn)階段,由于現(xiàn)行法規(guī)的不明確,很多業(yè)內(nèi)人士都難以確切地給出答案。廣州市禾正管理咨詢有限公司化妝品法規(guī)咨詢負(fù)責(zé)人黃前樂曾向“青眼”表示,“根據(jù)國家藥監(jiān)局2009年發(fā)布的關(guān)于對《化妝品名稱標(biāo)簽標(biāo)識禁用語》征求意見稿的內(nèi)容顯示,‘舒敏’一詞已被劃入‘禁止使用明示或暗示對疾病有治療作用和效果的用語’一項(xiàng),所以‘舒敏’不能作為宣稱?!彪m然有品牌通過了備案,但黃前樂建議,對于類似舒敏、抗炎等明顯不符合化妝品定義范圍的詞語,企業(yè)應(yīng)該把握好內(nèi)部審核尺度不去嘗試。
代理宣傳,美白+抗敏
說完了官方的宣傳,再來看看代理商們的廣告。和官網(wǎng)略帶含蓄的表達(dá)方式相比,一些代理商們的廣告宣傳用語倒是顯得百無禁忌。公眾號“俏延總代”曾在一篇文章的標(biāo)題中,將“俏延玻尿酸保濕噴霧”和美白、祛斑扯上了關(guān)系。
而實(shí)際上,“俏延五谷玻尿酸保濕噴霧”也僅為國產(chǎn)非特殊用途化妝品,備案編號為浙G妝網(wǎng)備字2020003675。雖然這篇文章的內(nèi)容并沒有直接通過該產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)宣傳,不過這種標(biāo)題已然存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。
在淘寶店鋪“俏延正品美之家”的宣傳下,“DHZ俏延 晶鉆無暇隔離霜”則具有了美白功效。
而該產(chǎn)品屬于非特殊用途化妝品,還曾有過責(zé)令改正的記錄。根據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理?xiàng)l例》第十四條“化妝品的廣告宣傳不得有下列內(nèi)容:(一)化妝品名稱、制法、效用或者性能有虛假夸大”的要求,普通化妝品是不能宣傳具有“美白”、“祛斑”等特殊用途化妝品所具有的功效的,顯然,上述宣傳屬于虛假宣傳。
存在同樣狀況的還有非特殊用途化妝品“DHZ俏延海洋之星水療膜”。
“俏延正品美之家”同樣聲稱該產(chǎn)品具有美白效用。
“俏延水氧活能乳”更是被該店鋪宣傳為具有抗敏功效。
對此,2019年正式實(shí)施的《電子商務(wù)法》指出,電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法規(guī)定,銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,實(shí)施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳等不正當(dāng)競爭行為,需要依照法律規(guī)定進(jìn)行處罰。
食品功效,可以減肥?
目前,俏延名下的產(chǎn)品品類,除了化妝品,還有食品。其中,最為引人關(guān)注的當(dāng)屬“俏延奶昔”。
該產(chǎn)品全稱為“俏延粉紅暴生酮奶昔”,這款奶昔在經(jīng)銷商的宣傳下,化身為了“減肥神器”。
該產(chǎn)品的減肥原理被歸納為“生酮減肥法”。據(jù)了解,生酮飲食的概念來源于美國,最初是用來治療癲癇病發(fā)作的,后來又被研究用于腦部的腫瘤防治。因?yàn)樵谥委煱d癇病人時(shí),發(fā)現(xiàn)經(jīng)生酮飲食后的病人都出現(xiàn)了體重減輕的情況,所以這種飲食方法就慢慢發(fā)展成了一種減肥方法。
有專家對此指出:我們每個(gè)人的身體狀況都是不同的,而執(zhí)行生酮飲食法,必須要有嚴(yán)格的監(jiān)控,根據(jù)身體變化隨時(shí)調(diào)整,如果沒有專業(yè)的知識,盲目追求達(dá)到生酮狀態(tài),反而會(huì)傷害身體,導(dǎo)致血酮過高,出現(xiàn)酮癥酸中毒,進(jìn)而會(huì)感覺惡心,頭痛,出現(xiàn)嘔吐癥狀。
專家還說道:目前國外有不少針對生酮飲食的研究案例,但在我國還處于起步階段,所以是否適合中國人,能否真正減肥,還得進(jìn)一步研究。因?yàn)閳?zhí)行生酮飲食后的典型癥狀就是糖戒斷反應(yīng),而中國人飲食習(xí)慣主要是以碳水化合物為主,執(zhí)行生酮飲食后幾乎都會(huì)出現(xiàn)糖戒斷反應(yīng),會(huì)出現(xiàn)便秘,頭暈,口發(fā)干,情緒異常,無法集中注意力,甚至生活質(zhì)量下降。
也有醫(yī)生指出所謂的“減肥奶昔”其實(shí)并不靠譜。
另據(jù)產(chǎn)品外包裝顯示,俏延奶昔的生產(chǎn)許可證編號為SC11344060700195。
據(jù)QS查詢網(wǎng)顯示,該許可證號對應(yīng)的食品類別為飲料,也就是說,該產(chǎn)品只是普通食品,并非保健食品或藥品。
根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定,具有“減肥”功效的食品一律歸為“保健食品”?!妒称钒踩珖覙?biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB7718-2011)同時(shí)規(guī)定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。
但在網(wǎng)上,表明使用俏延旗下奶昔等產(chǎn)品(算上俏延奶昔,統(tǒng)稱“俏延四寶”)再配合食譜就可以達(dá)到減肥效果的各種案例卻是層出不窮。
這些案例的出現(xiàn),還將涉及使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為。有業(yè)內(nèi)人士指出,廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得使用他人名義保證或者暗示產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費(fèi)者。凡是有夸大功能、虛假宣傳或者其他容易給消費(fèi)者造成誤解的,違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容,或涉嫌虛假宣傳。
另外一款名為“俏延紅石榴膠原蛋白飲”的食品也頗為值得關(guān)注。
該產(chǎn)品被有關(guān)宣傳材料宣傳為具有美白淡斑、改善睡眠、抗衰、防掉發(fā)、提高肌膚抵抗力等多重功效。
而實(shí)際上,該產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證編號也是SC11344060700195,屬于普通食品。《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》第三條規(guī)定,食品廣告必須真實(shí)、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確,符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者;據(jù)《食品安全法》第七十三條第一款規(guī)定,食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,不得含有虛假內(nèi)容,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。
相關(guān)警示:
多級代理,獎(jiǎng)勵(lì)豐厚
文章的最后,我們再來了解一下俏延的獎(jiǎng)金制度。關(guān)于俏延的獎(jiǎng)金制度,推廣人員阿雪(化名)提供的資料顯示如下:
產(chǎn)品價(jià)格表:
綜上所述,俏延將代理商總共分為VIP、經(jīng)銷商、總代、聯(lián)創(chuàng)、董事五個(gè)級別。VIP門檻為600元;經(jīng)銷商門檻為5500元;總代門檻2萬元,拿貨折扣為5折;聯(lián)創(chuàng)門檻5.5萬元,拿貨折扣為3.9折。
董事門檻最高,為28萬元,拿貨折扣為2.7折。
董事還可以享受以下三大福利。
“推薦獎(jiǎng)”也在俏延的代理制度中占有重要地位。據(jù)資料介紹,經(jīng)銷商招VIP利潤240元;總代招經(jīng)銷商利潤1000元、招VIP利潤240元;聯(lián)創(chuàng)招總代利潤4500元、招經(jīng)銷商利潤2000元、招VIP340元;董事招聯(lián)創(chuàng)利潤11600元、招總代利潤7000元、招經(jīng)銷商利潤2750元、招VIP利潤415元。
另外,據(jù)知情人透露,在元旦和圣誕期間,還有代理門檻降低的活動(dòng)出現(xiàn)。
后 記
最近幾年,各種各樣以“零添加”為噱頭的化妝品層出不窮。江南大學(xué)生物工程碩士姜易彤呼吁消費(fèi)者理性看待零添加化妝品:消費(fèi)者沒有必要“談添色變”,很多防腐劑和表面活性劑只要在國家規(guī)定的范圍內(nèi)使用都是安全的,添加限量的防腐劑可以避免微生物的侵害,不使用這些原料,化妝品的功效和性能可能都會(huì)大打折扣。因此在化妝品品牌良莠不齊,真假難辨的今天,消費(fèi)者需理性看待零添加的產(chǎn)品,不要盲目跟風(fēng),盡量通過正規(guī)渠道購買化妝品。
至于致力于成為“自然中的和諧品牌”,以“最天然的肌膚營養(yǎng)護(hù)膚品”為旨的歐沐雅商貿(mào)有限公司在今后會(huì)如何發(fā)展?對此,微商電商內(nèi)參將繼續(xù)保持關(guān)注。