▲進(jìn)博會期間，位于7.1館核心位置的漢德森100+平米的展位

　　前言：11月10日，第三屆中國國際進(jìn)口博覽會在上海落下帷幕。為期6天的展會上有數(shù)百項(xiàng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)進(jìn)行了“全球首發(fā)、中國首展”，不少行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的“隱形冠軍”展示了首發(fā)產(chǎn)品?！叭搿边M(jìn)博會的漢德森這一次也帶著它的“重磅武器”亮相，在百米平的大展臺上，吹響了進(jìn)軍“精準(zhǔn)營養(yǎng)”領(lǐng)域的號角。

　　進(jìn)博會期間，漢德森的“精準(zhǔn)營養(yǎng)健康”吸引了諸多關(guān)注，多家企業(yè)表示很感興趣，有意建立進(jìn)一步的合作。作為漢德森發(fā)展的強(qiáng)勁驅(qū)動力的“精準(zhǔn)健康服務(wù)”到底有何魅力？

　　▲漢德森展位吸引了大量參觀人員

　　壹

　　機(jī)遇 ? 全民營養(yǎng)時(shí)代到來，大健康產(chǎn)業(yè)迎來高速發(fā)展

　　雙11當(dāng)天，京東健康一個小時(shí)內(nèi)，營養(yǎng)品類成交額同比增長達(dá)到500%，全天成交額同比增長將近200%。湯臣倍健、修正等品牌同比增長200%。同樣，在天貓營養(yǎng)品類的增幅也得到了大幅度的擴(kuò)張。

　　隨著國民生活水平的提高，大眾對健康的關(guān)注度上漲，對保健食品的接受度不斷提升。突如其來的新冠疫情讓全民健康意識自動升級到一個全新的高度。你會發(fā)現(xiàn)身邊打卡健身、打卡跑步的人越來越多；朋友圈曬養(yǎng)生的越來越多；茶余飯后談?wù)摻】档脑掝}也多了……甚至還會發(fā)現(xiàn)95后、00后其實(shí)比80后、70后更注重養(yǎng)生，“科學(xué)養(yǎng)生”“懶人式養(yǎng)生”在他們中悄悄興起，而用膳食補(bǔ)充劑等營養(yǎng)品成為他們“科學(xué)養(yǎng)生”的主要方式。

　　疫情常態(tài)化的當(dāng)下，家庭健康也成為全民關(guān)注的熱點(diǎn)。過去幾十年，受“有病看醫(yī)生、無病不求醫(yī)”觀念的影響，醫(yī)院就醫(yī)和藥店買藥幾乎構(gòu)成了中國家庭健康消費(fèi)的全部。但隨著人們健康意識的增強(qiáng)，很多家庭正逐漸認(rèn)識到家庭健康相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)對保持全家健康的重要性。購買營養(yǎng)品保健品、體檢、制定飲食運(yùn)動健康計(jì)劃、健康課程、醫(yī)療咨詢等“無病”時(shí)的健康服務(wù)，正在家庭健康消費(fèi)中扮演越來越重要的角色。隨著家庭健康服務(wù)的不斷豐富和普及，消費(fèi)者也越來越渴望更高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品。

　　來源：艾瑞咨詢《2020 年中國家庭醫(yī)療健康服務(wù)消費(fèi)白皮書》

　　2015年，我國就已經(jīng)把國民健康上升到國家戰(zhàn)略。2016年8月全國衛(wèi)生與健康大會上，習(xí)近平總書記明確提出的要“將健康融入所有政策”；同年10月《健康中國“2030”規(guī)劃綱要》將國民健康提升到國家戰(zhàn)略層面；十四五規(guī)劃里提出“預(yù)防為主，關(guān)口前移，普及健康生活方式，提升居民健康素養(yǎng)”……無不說明，在未來很長一段時(shí)間內(nèi)，國民健康都將作為我國發(fā)展戰(zhàn)略的一個重點(diǎn)。

　　健康意識的提升，健康類產(chǎn)品需求的增大，國家戰(zhàn)略需要，均透露出三個信號：一是我國已經(jīng)進(jìn)入全民營養(yǎng)時(shí)代；二是未來國家在全民健康上的投入將不斷加碼；三是我國政策越來越向大健康產(chǎn)業(yè)傾斜。

　　此背景之下，大健康產(chǎn)業(yè)將迎來高速發(fā)展。漢德森抓住難得的歷史機(jī)遇，深耕大健康領(lǐng)域，重點(diǎn)布局精準(zhǔn)營養(yǎng)，率先搶占市場先機(jī)。

　　貳

　　趨勢 ? 精準(zhǔn)營養(yǎng)需求加強(qiáng)，個性化定制營養(yǎng)將是大勢所趨

　　漢德森正在做的不是提供‘大鍋飯’式的營養(yǎng)品，而是為某個消費(fèi)者專屬定制的每日營養(yǎng)包，一人一方，獨(dú)此一份。漢德森希望通過基因分析結(jié)果，配合生活方式問卷調(diào)查，針對會員精準(zhǔn)定制營養(yǎng)解決方案，從而幫助每個人提升健康狀況。

　　健康營養(yǎng)品種類太多了，如何才能精準(zhǔn)找到適合自己的？這是一個非?，F(xiàn)實(shí)的問題。

　　“今天很可能每個人買到的營養(yǎng)品，買A公司品牌產(chǎn)品和買B公司品牌產(chǎn)品，除了品牌名字差異以外，沒什么區(qū)別，都與他個人身體狀況是無法相匹配的。因?yàn)楫?dāng)下整個行業(yè)還是停留在大規(guī)模的簡單重復(fù)生產(chǎn)，通過品牌去構(gòu)筑整個消費(fèi)者認(rèn)知差異，但是從市場經(jīng)濟(jì)來看，今天你買到的維生素C和他買到的維生素C是一樣的，但是用戶每個人的身體情況、消費(fèi)場景、工作習(xí)慣、飲食習(xí)慣都是有很大差異的，這些差異需要根據(jù)用戶和消費(fèi)者自身的身體管理狀況不停的管理和優(yōu)化。其中最重要的一項(xiàng)就是他的基因，先天決定了很多營養(yǎng)素的需求有很大差異。比如我，在我的基因需求里，非常清楚地顯示，我的骨關(guān)節(jié)容易受傷，飲酒能力非常弱，對于牛奶很難吸收。如果自己連這個都不太了解，就簡單看到別人買什么你就買什么，這樣的一種營養(yǎng)管理和補(bǔ)充是非常低效的。你應(yīng)該得到的補(bǔ)充和服務(wù)沒有得到，跟你沒什么關(guān)系的，看別人買，覺得這個市場概念很好，你也去買，對你來說是沒有任何價(jià)值的。從這個角度來講，精準(zhǔn)健康一定是未來能夠很好解決消費(fèi)者痛點(diǎn)最重要的法寶?！睗h德森負(fù)責(zé)人如是說。

　　漢德森抓住了這個痛點(diǎn)?！熬珳?zhǔn)營養(yǎng)”是針對某個個體，在正確的時(shí)間給予精準(zhǔn)的營養(yǎng)健康干預(yù)，滿足不同消費(fèi)者的個性化需求，能夠很好地解決這個矛盾。據(jù)了解，目前除了幾家全球頭部企業(yè)，比如英國的GSK、雀巢、醫(yī)藥行業(yè)的拜耳、日本的Fancl在布局精準(zhǔn)營養(yǎng)，我國的湯臣倍健、華大基因也在做這方面的投入。

　　和這些頭部企業(yè)相比，漢德森如何競爭？

　　“過去大家是處在‘發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會’的過程中，但今天我們正處在“迎合市場”的過程中。所處的市場環(huán)境不同，考慮的問題也不同。我并不認(rèn)為這個只是漢德森一家公司看到的市場點(diǎn)，相信業(yè)內(nèi)很多公司也在做這方面投入，但是未來還是要看誰的資源整合能力強(qiáng)，誰的速度快，誰能更好地始終圍繞用戶長期不懈投入資源。漢德森之所以選擇這條路，一方面基于用戶需求，二是基于漢德森自身能力建設(shè)?！边@位負(fù)責(zé)人表示，“目前為止?jié)h德森還是處在相對領(lǐng)先的階段，但這樣的相對領(lǐng)先能否持續(xù)，還需要要看漢德森能否在接下來的時(shí)間加快各種進(jìn)度，比如推進(jìn)市場營銷、推進(jìn)資源整合、推進(jìn)供應(yīng)鏈管理、推進(jìn)數(shù)字化能力……任務(wù)非常艱巨?！?/span>

　　看準(zhǔn)市場機(jī)會的同時(shí)漢德森也看到這條賽道的難度，所以，漢德森沉下心，用兩年的時(shí)間精心打造自己的“精準(zhǔn)營養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)鏈。這個打磨了兩年之久的“大殺器”——精準(zhǔn)營養(yǎng)解決方案進(jìn)博會上橫空出世，讓漢德森大放異彩。

　　叁

　　布局 ? 斥1億巨資打造完整產(chǎn)業(yè)鏈，給用戶最極致的體驗(yàn)

　　漢德森正在做的不是提供‘大鍋飯’式的營養(yǎng)品，而是為某個消費(fèi)者專屬定制的每日營養(yǎng)包，一人一方，獨(dú)此一份。漢德森希望通過基因分析結(jié)果，配合生活方式問卷調(diào)查，針對會員精準(zhǔn)定制營養(yǎng)解決方案，從而幫助每個人提升健康狀況。

　　▲漢德森在進(jìn)博會上推出的每日營養(yǎng)包，通過基因分析結(jié)果，配合生活方式問卷調(diào)查，針對會員精準(zhǔn)定制的營養(yǎng)解決方案

　　目前一些領(lǐng)域已經(jīng)開始在嘗試專屬定制服務(wù)，比如家居裝飾方面，但是對于醫(yī)療健康領(lǐng)域來說，這種服務(wù)目前還比較少。尤其像漢德森這樣的專屬式健康服務(wù)，在目前的中國市場上還十分罕見。因?yàn)檫@項(xiàng)服務(wù)對科技創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力、生產(chǎn)流程和設(shè)備、物流配送都提出了很高的要求?！拔覀儗φ麄€精準(zhǔn)營養(yǎng)解決方案的定制服務(wù)進(jìn)行了專門的研發(fā)、設(shè)計(jì)和定制生產(chǎn)，包括對整個工廠生產(chǎn)線的流程設(shè)計(jì)，設(shè)備研發(fā)采購、升級換代等，投入超過了1億元人民幣。我們堅(jiān)信，這是一條代表營養(yǎng)品未來的生產(chǎn)線?！睗h德森負(fù)責(zé)人說。

　　然而對于漢德森來說，“精準(zhǔn)健康”最大的挑戰(zhàn)則是整個產(chǎn)業(yè)鏈涉及到大量跨行業(yè)、跨知識領(lǐng)域、跨流程的管理，需要內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的磨合，包括與相關(guān)供應(yīng)鏈部門的整合。

　　“其實(shí)整個精準(zhǔn)健康管理是一個非常典型的從端到端、從用戶到整個后端供應(yīng)鏈生產(chǎn)的全流程的變革。以一個基本的用戶消費(fèi)過程來看，就需要五個流程：采集數(shù)據(jù)、基因檢測、數(shù)據(jù)解讀和分析、制定相對應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù)、按照配方生產(chǎn)?！睋?jù)漢德森負(fù)責(zé)人介紹，漢德森目前已有三款基因檢測產(chǎn)品，形成了涵蓋超過500個檢測單項(xiàng)的基因檢測矩陣。通過基因檢測，消費(fèi)者首先能獲取一份詳細(xì)的基因檢測數(shù)據(jù)分析報(bào)告，了解自身的健康需求。在配合生活方式調(diào)查并精準(zhǔn)掌握消費(fèi)者的健康訴求后，AI智能系統(tǒng)會通過專利科學(xué)算法和強(qiáng)大的基因檢測數(shù)據(jù)庫解讀給出營養(yǎng)干預(yù)方案，將自動生成的訂單發(fā)送到漢德森工廠，工廠智能系統(tǒng)甄選全球原料，根據(jù)創(chuàng)新配方，進(jìn)行一人用量的柔性化生產(chǎn)，配上只對應(yīng)這位消費(fèi)者的產(chǎn)品說明、獨(dú)立包裝，最后由快遞將專屬產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。

　　漢德森負(fù)責(zé)人表示，雖然整個流程橫跨近五個領(lǐng)域，但最難的部分卻不是高科技的技術(shù)難點(diǎn)，而是能把專業(yè)的分析報(bào)告，轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者和用戶能聽得懂的語言。

　　▲漢德森目前已經(jīng)擁有涵蓋超過500個單項(xiàng)的基因檢測矩陣，采用無創(chuàng)的采集方式，并在檢測之后提供詳細(xì)的解讀分析報(bào)告

　　明知這條路難走，骨頭難啃，但漢德森始終堅(jiān)持自己的選擇，因?yàn)闈h德森很清楚，抓住需求就是抓住市場，而個性化和專業(yè)化一定是未來的消費(fèi)需求。該負(fù)責(zé)人表示，漢德森依托長期的供應(yīng)鏈支持和這么多年在數(shù)字化、合作伙伴關(guān)系選擇建立以及會員體系方面投入，漢德森有信心，也有實(shí)力把這條路走好。

　　肆

　　目標(biāo) ? 以健康管理為核心驅(qū)動，構(gòu)筑健康美好家

　　作為漢德森打造的“重磅武器”，每日營養(yǎng)包的背后不僅是超1億人民幣的資金投入，一整套的科學(xué)專業(yè)分析、解讀、生產(chǎn)、物流配送等流程，它更是漢德森想要推動和倡導(dǎo)的大健康行業(yè)的一個未來趨勢。

　　有一個很有意思的現(xiàn)象，如果全家人都有健康管理意識，這樣的一家人，健康方面不會特別差。如果全家人只有一個人有健康管理概念，其他人沒有的話，很難進(jìn)行長期發(fā)展。雖然今天整個社會對于家庭健康和全家人的健康的重視程度越來越高。但是目前在我國要實(shí)現(xiàn)家庭健康管理還面臨諸多挑戰(zhàn)：第一，不知道如何維護(hù)健康；第二，不知道哪里獲得健康；第三，消費(fèi)不起健康。

　　如何解決這個矛盾？

　　“我們創(chuàng)辦漢德森的初心，就是希望不管是貧或者富，無論在沿海還是內(nèi)地的每一家庭都能夠健康?！闭腔凇皹?gòu)筑健康美好家”的美好初心，漢德森把家庭作為未來服務(wù)的最主要目標(biāo)。

　　“如果我們都能找到針對全家每個人的營養(yǎng)健康解決方案的話，我們覺得全家人的健康都將得到保障。一個家庭，從歐美情況來看，一年在營養(yǎng)健康管理或者醫(yī)療健康管理方面的總開支是有一定比例的，比如在韓國不超過6%，我們必須通過我們這樣的產(chǎn)品開發(fā)，能夠從一家三口或者一家五口再加幾個老人的情況下，還能夠滿足他們基本消費(fèi)能力?！睗h德森負(fù)責(zé)人向記者表示，為讓每個人都消費(fèi)得起，吃得起健康營養(yǎng)產(chǎn)品，同時(shí)滿足每個家庭成員精準(zhǔn)健康需求，為他們帶來切實(shí)的健康美好改變，未來漢德森產(chǎn)品開發(fā)策略方面將會圍繞兩個極致來開展，“一是極致體驗(yàn)：持續(xù)研發(fā)投入，通過了解用戶需求，推出能夠?qū)Φ乃】倒芾砗兔利悗砜焖俑纳频漠a(chǎn)品和方案；另一方面是極致性價(jià)比，主要針對基礎(chǔ)營養(yǎng)補(bǔ)充劑類產(chǎn)品而言?！?/span>

　　第四季度開始，我們發(fā)現(xiàn)漢德森的部分產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行了降價(jià)調(diào)整。拿今年的明星產(chǎn)品，爆款維生素C咀嚼片舉例，從原價(jià)128元降到了79元，降價(jià)幅度達(dá)到了38%。該負(fù)責(zé)人介紹到，其實(shí)像維生素C等基礎(chǔ)營養(yǎng)素都是需要長期食用才能達(dá)到效果。但很多人表示價(jià)格偏貴，想長期吃，但吃不起。“我們要做的是讓用戶養(yǎng)成一個長期消費(fèi)的習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)健康獲益。長期消費(fèi)得起，價(jià)格就會比較敏感。我們希望盡可能把價(jià)格定的非常友好?！?/span>

　　把產(chǎn)品、服務(wù)做到極致的基礎(chǔ)上還能考慮到為消費(fèi)者省錢，也只有漢德森能做到如此貼心。

　　▲2020年1月-9月，僅漢德森維生素C咀嚼片一款產(chǎn)品，銷量相比去年同期就翻了一番多

　　“目前精準(zhǔn)營養(yǎng)還是一片藍(lán)海，我們非?？春眠@一領(lǐng)域。漢德森將致力于成為精準(zhǔn)健康領(lǐng)跑者，也希望推動大健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級，進(jìn)入精準(zhǔn)營養(yǎng)時(shí)代?！毕U伏兩年，漢德森并未停下腳步，一邊默默布局精準(zhǔn)營養(yǎng)藍(lán)海市場，一邊精心打磨這件“大殺器”，靜待最好的時(shí)機(jī)，準(zhǔn)備全力出擊。正如漢德森負(fù)責(zé)人所說，“漢德森現(xiàn)在不是簡單的彎道超車，而要創(chuàng)造一個新的發(fā)展之路，利用未來的科技+未來消費(fèi)的終極需求+供應(yīng)鏈的優(yōu)勢+整個團(tuán)隊(duì)年輕創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，實(shí)現(xiàn)更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)?！?/span>

　　而今，漢德森正朝著“精準(zhǔn)營養(yǎng)”這片藍(lán)海全速前行，已然成為行業(yè)布道者。

　　咨詢熱線：021-60400881