馬云等人被四部門約談:花唄、借唄侵害消費者權益值得關注
11月2日晚,證監(jiān)會網(wǎng)站發(fā)布消息,當天,中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會、中國證監(jiān)會、國家外匯管理局對螞蟻集團實際控制人馬云、董事長井賢棟、總裁胡曉明進行了監(jiān)管約談。
螞蟻集團回應:深入落實約談意見
據(jù)螞蟻集團消息,昨天螞蟻集團實際控制人與相關管理層接受了各主要監(jiān)管部門的監(jiān)管約談。螞蟻集團會深入落實約談意見,繼續(xù)沿著“穩(wěn)妥創(chuàng)新、擁抱監(jiān)管、服務實體、開放共贏”的十六字指導方針,繼續(xù)提升普惠服務能力,助力經(jīng)濟和民生發(fā)展。
該消息引起市場廣泛關注,而目前正是螞蟻集團上市的關鍵時刻,實控人、董事長、總裁被監(jiān)管約談并不常見。
從此前監(jiān)管部門的公開表述來看,監(jiān)管約談通常是指監(jiān)管部門對被監(jiān)管對象的違規(guī)或者涉嫌違規(guī)行為進行規(guī)勸或者批評的行為,比如證監(jiān)會對具備分紅能力而不分紅的公司進行監(jiān)管約談;深圳證監(jiān)局發(fā)布監(jiān)管約談通知,對深圳前海聯(lián)合創(chuàng)業(yè)投資有限公司核查發(fā)現(xiàn)違規(guī)情形或違規(guī)線索等。
對于廣大投資者而言,此時最為關心的是,監(jiān)管約談會否對螞蟻集團上市進程造成影響。
對此,一位知名投行人士表示,“監(jiān)管談話不是處罰,應該不會對上市產(chǎn)生影響?!?/span>
目前,螞蟻集團上市已進入最后階段,將在11月5日實現(xiàn)滬港兩地掛牌上市。
銀保監(jiān)會、央行:網(wǎng)貸公司對自然人單戶貸款余額原則上不得超過30萬元
11月2日,銀保監(jiān)會、中國人民銀行就《網(wǎng)絡小額貸款業(yè)務管理暫行辦法(征求意見稿)》公開征求意見。意見提出,小額貸款公司經(jīng)營網(wǎng)絡小額貸款業(yè)務應當主要在注冊地所屬省級行政區(qū)域內(nèi)開展;未經(jīng)國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準,小額貸款公司不得跨省級行政區(qū)域開展網(wǎng)絡小額貸款業(yè)務。
意見提出,第十條經(jīng)營網(wǎng)絡小額貸款業(yè)務的小額貸款公司的注冊資本不低于人民幣10億元,且為一次性實繳貨幣資本??缡〖壭姓^(qū)域經(jīng)營網(wǎng)絡小額貸款業(yè)務的小額貸款公司的注冊資本不低于人民幣50億元,且為一次性實繳貨幣資本。
對自然人的單戶網(wǎng)絡小額貸款余額原則上不得超過人民幣30萬元,不得超過其最近3年年均收入的三分之一,該兩項金額中的較低者為貸款金額最高限額;對法人或其他組織及其關聯(lián)方的單戶網(wǎng)絡小額貸款余額原則上不得超過人民幣100萬元。
銀保監(jiān)會消費者權益保護局局長郭武平:
“花唄”、“借唄”侵害消費者權益值得高度關注
郭武平撰文表示,我國基本金融服務已覆蓋99%的人口,按照近日國務院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會會議精神,在鼓勵創(chuàng)新的同時依法將金融活動全面納入監(jiān)管,對同類業(yè)務同類主體實施同一監(jiān)管,監(jiān)督市場主體依法合規(guī)經(jīng)營,保護金融消費者合法權益。
郭武平表示,從上世紀80年代開始,國家出臺相關發(fā)展規(guī)劃,鼓勵金融與技術的融合與創(chuàng)新,既鼓勵金融機構(gòu)加快數(shù)字化建設,又支持金融機構(gòu)與科技公司相互合作,還對金融科技公司發(fā)展給予了足夠空間和包容審慎。形成了大型金融機構(gòu)市場份額有序下降,其他金融機構(gòu)份額上升,新興金融科技公司蓬勃發(fā)展的互相補充、競爭合作的市場格局。
從消費者服務角度看,金融科技公司的“花唄”“白條”“任性付”等產(chǎn)品,其內(nèi)核與銀行發(fā)行的信用卡沒有本質(zhì)差別,也具有信用供給和分期付款的功能,消費者支付的利息與費用是其盈利主要來源;再如“借唄”“金條”“微粒貸”等產(chǎn)品,與銀行提供的小額貸款無本質(zhì)差別。從消費者風險控制看,在其第一還款來源不足時,銀行要求抵押擔保作為第二還款來源;金融科技公司則要求賬戶現(xiàn)金作為擔保,或通過延期支付資金、收取其他費用等作為風險控制措施。
基于上述邏輯,持牌金融機構(gòu)和新興金融科技公司都必須保護好消費者權益。相對而言,對于金融科技公司的消費者權益保護,目前缺乏明確規(guī)則和要求,出現(xiàn)了監(jiān)管套利行為,與持牌金融機構(gòu)形成不當競爭,最終難以有效保障金融消費者權益。
郭武平提到,近年來金融服務供給主體越來越多元化,出現(xiàn)了無序競爭和擾亂市場秩序的行為,產(chǎn)生了侵害金融消費者權益的一些亂象。
金融機構(gòu)與科技公司合作中,資金大部分來源于金融機構(gòu),但是金融科技公司利用寡頭壟斷地位,收取過高費用,增加了金融消費者成本。在對個人和小微企業(yè)的聯(lián)合貸款中,90%以上的資金來源于銀行業(yè),有的高達98%以上,金融科技公司利用導客引流的優(yōu)勢,直接收取的費用占客戶融資綜合成本的1/3左右,加上代銷或其他過度增信產(chǎn)品等收取的費用,往往高達2/3。在數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重要的生產(chǎn)要素,這些亂象的本質(zhì)是將本應取之于民、用之于民的數(shù)據(jù),變成部分公司謀取自身利益、向消費者收取高額服務費的資本。
金融科技公司侵害消費者權益的亂象更加值得高度關注。與持牌金融機構(gòu)相比,金融科技公司更加依賴購物、交易、物流等行為數(shù)據(jù),更多依據(jù)借款人的消費和還款意愿,缺乏對還款能力的有效評估,往往形成過度授信,與場景誘導共同刺激超前消費,使得一些低收入人群和年輕人深陷債務陷阱,最終損害消費者權益,甚至給家庭和社會帶來危害。
在收費方面,金融科技公司缺乏統(tǒng)一標準,一般高于持牌金融機構(gòu)。比如“花唄”與銀行信用卡業(yè)務基本相同,但分期手續(xù)費高于銀行,與其普惠金融理念不符,實際上是“普而不惠”。
同時,有的金融科技公司存在過度收集并濫用客戶信息、信息管理不當?shù)膯栴},在消費者不知情的情況下,其信息在平臺方、支付機構(gòu)、出資方等之間流轉(zhuǎn),侵害了消費者信息安全權。前幾年現(xiàn)金貸快速發(fā)展時,非法買賣借款人個人信息的情況時有發(fā)生。與此不同的是,微軟、谷歌等大型科技公司由于在使用消費者個人信息方面受到嚴格限制,沒有成為大型放貸機構(gòu)。
郭武平建議,鼓勵金融與科技共同發(fā)展,合力提升金融服務質(zhì)效。
一方面要鼓勵金融機構(gòu)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術提升金融服務效率,降低交易成本,改善消費者體驗。
另一方面,要支持金融科技公司繼續(xù)探索創(chuàng)新,緊扣金融消費者不同于其他消費者的特點,降低金融交易的信息不對稱程度,真正使科技為金融賦能。同時,加強金融支付和信用體系等基礎設施建設,促進金融與科技深度融合,更好服務廣大金融消費者。
螞蟻科技集團股份有限公司(簡稱:螞蟻集團)起步于2004年成立的支付寶。2013年3月支付寶的母公司宣布將以其為主體籌建小微金融服務集團,小微金融成為螞蟻金服的前身。2020年7月螞蟻金服正式更名為螞蟻集團。螞蟻集團以“讓信用等于財富”為愿景,致力于打造開放的生態(tài)系統(tǒng),通過“互聯(lián)網(wǎng)推進器計劃”助力金融機構(gòu)和合作伙伴加速邁向“互聯(lián)網(wǎng)+”,為小微企業(yè)和個人消費者提供普惠金融服務。依靠移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算為基礎,為中國踐行普惠金融的重要實踐。
螞蟻集團旗下有支付寶、余額寶、招財寶、螞蟻聚寶、網(wǎng)商銀行、螞蟻花唄、芝麻信用等子業(yè)務板塊。
2020年7月20日,螞蟻金融服務集團宣布,啟動在上海證券交易所科創(chuàng)板和香港聯(lián)合交易所有限公司主板尋求同步發(fā)行上市的計劃 。10月20日消息,螞蟻初步計劃于27日至30日招股,擬在11月6日A+H股同步掛牌 。
來源/證監(jiān)會官網(wǎng)、南方都市報(ID:nddaily)、天眼查、21財聞匯
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