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2020年,直播電商、社交電商為什么這么火?

2020-10-12 09:10    來源:心周企服 企鵝號󰄲0 󰋇 16973 次

  2020年,在疫情的影響之下,網(wǎng)購成為更多國人的生活習(xí)慣。 比起去實體店購物,越來越多的人喜歡網(wǎng)購。一方面是網(wǎng)上價格有優(yōu)惠,另一方面也解決了不想出門逛街的煩惱。

  此前,由中國電子商會編制的《社交電商行業(yè)發(fā)展白皮書(2020)》(以下簡稱“白皮書”)在北京正式發(fā)布。據(jù)白皮書顯示,2019年社交電商交易規(guī)模已經(jīng)占到全國網(wǎng)絡(luò)零售總規(guī)模的近兩成(19.4%),并預(yù)計今年社交電商交易額將達(dá)到3.54萬億元,占全國網(wǎng)絡(luò)零售交易額可達(dá)30%。

  為什么電商這么受歡迎呢?短視頻和直播電商時代

  隨著傳統(tǒng)的平臺電商紅利已經(jīng)消失,但電商迎來了新的發(fā)展機(jī)會,那就是短視頻直播帶貨。短視頻直播帶貨的興起,有3個主要的原因:生活場景和交易場景變化:移動互聯(lián)網(wǎng)下半場,改變了人們獲取信息的方式,人們有了智能手機(jī)以后,可以通過這種社交媒體平臺消費內(nèi)容,獲取信息。那么消費者大量的時間都在社交媒體,所以商家想要獲取流量和粉絲,就是在社交媒體平臺輸出內(nèi)容連接粉絲,通過內(nèi)容激活粉絲消費。購買決策改變:短視頻和直播電商的崛起跟人們的購買決策有關(guān),在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中,消費者是因為產(chǎn)品的功能和品質(zhì)而下單,但如今消費者更注重標(biāo)簽化消費。尤其是現(xiàn)在的年輕人,會因為自己喜歡的個人IP和品牌IP而消費,因為IP可以通過情感和價值觀,與消費者產(chǎn)生共鳴。就如同格力董明珠直播一樣,消費者會因為董明珠的個人烙印而去消費格力的產(chǎn)品,這就是IP的力量。消費方式方式變化:網(wǎng)絡(luò)營銷中有一個關(guān)鍵詞叫做“種草”,就是消費者已經(jīng)從有目的消費,變成了即興消費,會因為看內(nèi)容或直播,被種草,產(chǎn)生消費動機(jī)。

  新零售時代與電商

  新零售的概念是馬云提出來的,就是通過電商與多個場景融合,打造立體的營銷場景,通過數(shù)據(jù)賦能傳統(tǒng)企業(yè),通過電商提升銷量。 就以盒馬生鮮為例,通過電商與多個場景融合以后,就形成了立體的銷售場合和獲客渠道。因為消費者可以到下線購物、也可以到APP下單,通過同城送貨到家,可以到店里品嘗成品,也可以購買自己烹飪,同時也可以通過社群場景去消費。 其次是電商與大數(shù)據(jù)融合,通過上述的多個場景可以獲取大數(shù)據(jù),可以實現(xiàn)經(jīng)營的數(shù)字化和數(shù)據(jù)化,可以根據(jù)大數(shù)據(jù)去做營銷和訂單式采購,降低庫存風(fēng)險和營銷成本。前端布局搶占下線和線上入口,擁有大量用戶群體,后端可以整合生產(chǎn)基地,做品控,提升品質(zhì)和利潤。社交新零售時代到來

  新零售是電商與多個場景融合形成的一種新的商業(yè)形態(tài),但未來想要實現(xiàn)業(yè)績的倍增,還要與社交場景融合。就是通過社交電商+新零售的模式,構(gòu)建更多的銷售場景和流量入口。對于傳統(tǒng)的實體商家來說,銷售人員只有自己的員工,但在社交新零售模式中,每個用戶都可以成為消費者。就如同我們描述的社交銷售場景一樣,不但商家可以通過社交場景銷售,而且每個用戶都有社交場景都可以去賣貨。比如我們是做連鎖企業(yè)的,可以打造一個線上的連鎖系統(tǒng),每個用戶都可以申請成為線上的虛擬店主,通過社交空間幫助我們推廣賣貨,這樣我們可以提升流量和業(yè)績,用戶也可以獲取分潤。就是把銷售環(huán)節(jié)中的利潤與消費者共享,把消費者變成消費商,那么這樣我們就可以擁有更多的銷售空間和實現(xiàn),因為用戶的碎片時間就是我們的銷售時間,用戶的社交空間就是我們的銷售空間。

  電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,作為互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)中新業(yè)態(tài),不僅創(chuàng)造了新的消費需求,同時也引發(fā)了新的投資新潮,開辟了就業(yè)增收新渠道,為大眾、萬眾創(chuàng)新提供了新空間。但是,政策規(guī)范與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不完善,導(dǎo)致可能存在監(jiān)管真空后交叉地帶,社交電商行業(yè)發(fā)展還處于“野蠻生長”的中后期階段,行業(yè)管控仍有待加強(qiáng),創(chuàng)業(yè)者仍需要提前了解相關(guān)政策,做好相關(guān)資質(zhì)準(zhǔn)備,才能避免影響經(jīng)濟(jì)活動。一般來說,我們所說的電子商務(wù)網(wǎng)站主要分為兩類:一類是自產(chǎn)自銷的電子商務(wù)平臺;另一個是第三方電子商務(wù)網(wǎng)站,可為淘寶等商家提供銷售平臺。我們應(yīng)該如何選擇電子商務(wù)網(wǎng)站的類型?您需要具備哪些資格才能合法地開展業(yè)務(wù)?小編告訴您。

  自產(chǎn)自銷型電子商務(wù)網(wǎng)站需要具備什么資質(zhì)?

  工業(yè)和信息化部開始實施最新的電信分類目錄后,從互聯(lián)網(wǎng)電信服務(wù)的分類中刪除了自產(chǎn)自售的電子商務(wù)網(wǎng)站。從此以后,這種電子商務(wù)站點不再需要辦理ICP許可證,就可以進(jìn)行域名注冊。

  第三方電子商務(wù)網(wǎng)站需要什么資質(zhì)?

  所謂的第三方電子商務(wù)網(wǎng)站,是指為商家提供銷售平臺的淘寶,京東,亞馬遜等網(wǎng)站。這種網(wǎng)站需要處理EDI許可證,通常稱為在線數(shù)據(jù)處理和交易處理業(yè)務(wù)許可證。EDI許可證是通過連接到公共通信網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)的各種數(shù)據(jù)和交易/事務(wù)處理應(yīng)用程序平臺,通過公共通信網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供在線數(shù)據(jù)處理和交易/事務(wù)處理服務(wù)的服務(wù)。其范圍主要包括:交易處理業(yè)務(wù),如淘寶,京東;電子數(shù)據(jù)交換(EDI)服務(wù),例如海關(guān)報稅;網(wǎng)絡(luò)/電子設(shè)備數(shù)據(jù)處理服務(wù)。ICP證是網(wǎng)站經(jīng)營的許可證,根據(jù)國家《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》規(guī)定,經(jīng)營性網(wǎng)站必須辦理ICP證,否則就屬于非法經(jīng)營。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,違反本辦法的規(guī)定,未取得經(jīng)營許可證,擅自從事經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),或者超出許可的項目提供服務(wù)的,由所在地電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正,有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的,處10萬元以上100萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令關(guān)閉網(wǎng)站。

  特殊行業(yè)的第三方電子商務(wù)網(wǎng)站需要具備哪些資格?

  直播平臺需要辦理未取得《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》,根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院令《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》文化部令51號,經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)文化單位提供互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品,或者提供未經(jīng)文化部批準(zhǔn)進(jìn)口的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品的,由縣級以上人民政府文化行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令停止提供,沒收違法所得,并處10000元以上30000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓直至取得《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。 如果第三方電子商務(wù)網(wǎng)站的行業(yè)與食品,藥品,醫(yī)療設(shè)備,游戲,視頻等有關(guān),則相關(guān)的食品交易許可證,互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)許可證,互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)許可證,互聯(lián)網(wǎng)文化交易許可證,虛擬貨幣交易等。簡而言之,無論是要建立一個自產(chǎn)自售的電子商務(wù)網(wǎng)站還是建立一個第三方電子商務(wù)平臺,都需要大量精力來合法,安全地進(jìn)行運(yùn)營。

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