微商、社交電商和直銷的邊界會越來越模糊，2020年是分享經(jīng)濟的蓬勃元年。”

　　作者：馮超

　　全文約4300字，建議閱讀7分鐘

　　最近的兩個偶然發(fā)現(xiàn)，讓我滿懷期待。

　　第一個偶然是有一天我去小區(qū)的物流站點拿快遞，看到待取的貨品架上有好幾個印有不同直銷企業(yè)logo的箱子。

　　第二個偶然是有一天中午我刷朋友圈，看到連續(xù)5條更新，內(nèi)容分別是2條直銷相關(guān)、2個社交電商相關(guān)和1個微商相關(guān)的。并且我非常確定這5個朋友在2020年以前是與這些完全無關(guān)的人。

　　我相信，一切看似偶然的背后一定有其必然的原因。蝴蝶效應？那是無心插柳柳成蔭，還不是全部，更多是春耕、夏長和秋收的結(jié)果。

　　繁榮下的隱憂

　　時間回退到2013年。

　　在那一年，商務部突然大量增發(fā)直銷牌照，行業(yè)內(nèi)敲鑼打鼓，一片喜氣洋洋。很多人興高采烈擲地有聲地說：中國直銷的春天來了！

　　一想到此景，我就下意識想起小時候看革命電影的畫面——兩個人緊握著彼此的手，甚至是小臂，用激動且顫抖的聲音說：“同志，我們勝利了！”

　　我感到非常震驚，因為在我看來，彼時的市場環(huán)境正在呈惡化趨勢——團隊掛靠，系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化，拔苗助長了大量職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)銷商操盤，被忽悠新入局的老板只想賺快錢等等，怎么就春天了呢？

　　帶著這份不解，于是我在與同行、行業(yè)媒體和監(jiān)管部門領(lǐng)導的交流中反復提到：這絕不是春天。中國直銷的市場并不成熟，這個蛋糕現(xiàn)在依舊只有這么大，并沒有因為涌入更多新晉企業(yè)而合理增加了市場份額。

　　相反，增加的只有滿滿的惡意，都在更加激烈地蠶食這個蛋糕。企業(yè)之間互相挖角、經(jīng)銷商團隊頻繁跳動，外事事件頻出……那兩年的營銷額確實很漂亮，但我堅持認為那是虛假繁榮，是寅吃卯糧，是不合理的數(shù)據(jù)。

　　很多人都成了激情派對的主角，而我至始至終都是那個冷眼的局外人。果不其然，兩年之后，人們發(fā)現(xiàn)玩不動了，這場盛大的狂歡漸漸趨于冷靜，有可能還會降至冰點，而那個冰點，就是2018年末的行業(yè)事件。

　　趨向融合的模糊邊界

　　回到2020，在這個全球疫情尚未穩(wěn)定的多事之年，我認為微商、社交電商和直銷的邊界會越來越模糊，2020年更是分享經(jīng)濟的蓬勃元年。

　　為什么？

　　因為取長補短，互相學習讓邊界越來越模糊。

　　以往我們談微商，談的是什么？是利用微信群每天大量且快速分享出的產(chǎn)品海報，是顧客使用心得，是營銷業(yè)績，是線上招商，是每晚的群內(nèi)培訓。當然，還有微商干不了3年就一定散的定律。

　　為什么散？因為微商大量囤貨的問題沒有解決，成員之間感情脆弱，組織凝聚力差。

　　以往我們談社交電商，談的是什么？是產(chǎn)品、后臺、培訓等工具相當出色，是重金砸流量，是建立和完善供應鏈。

　　而現(xiàn)在，無論微商還是社交電商，都在相對趨于理智，都在繼續(xù)發(fā)揚線上的優(yōu)勢，無論是App還是小程序，無論購物、個人后臺還是培訓都應有盡有。更為重要的一點是，都在學習直銷行業(yè)通過線下沙龍、線下培訓和獎勵游等手段，將線上下打通，凝聚團魂。

　　這些直銷玩了二三十年的東西，至今依舊有它的生命力。

　　而直銷以往的劣勢更多是體現(xiàn)在工具上和速度上，畢竟微商和社交電商有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基因，以往在工具有差距正常的，現(xiàn)在也在努力補齊短板。

　　就以直銷龍頭安利為例，據(jù)說僅App就有19個，再加上各種小程序加持，經(jīng)銷商分享素材變得毫無壓力，賺取傭金非常容易。

　　微商、社交電商和直銷三者之間都在取長補短，互相學習，彼此間的邊界也越來越模糊。所以，未來的趨勢一定是更多的融合。

　　或者可以更大膽地說：如果不考慮直銷準入這個門檻的話，未來不會有直銷、微商、社交電商，這些都會被統(tǒng)稱為分享經(jīng)濟。

　　分享經(jīng)濟留給社交新零售的機會

　　關(guān)于分享經(jīng)濟蓬勃元年，我是這樣認為的——

　　2019年給中國直銷史留下了一段空白，那一年除了行動受限以外，大家更多的是焦慮。無形的恐懼遠遠要比有形的恐懼嚇人多了，于是大家談起了轉(zhuǎn)型，生怕輸在了起跑線上。

　　又到了2020年，突如其來的疫情讓所有人都變得手忙腳亂。但整個行業(yè)并沒有扶搖直下跌入谷底，反而在夏天過后情況變得樂觀了。這來源于市場層面真實的反饋、數(shù)據(jù)和猜想——

　　第一是市場的熱情。文章開頭的那兩個偶然事件，讓我真切感受到了市場的熱情。

　　我與兩個新入行的從業(yè)者聊過（一個微商新人、一個社交電商新人），為什么要做這個項目。他們的回答很一致，都說是因為使用了他們公司的產(chǎn)品，覺得特別好，所以就覺得有必要分享，何況還能賺錢。

　　鑒于我們對他們的了解，我完全相信他們說的這些。那份真摯與熱烈給了我非常大的沖擊，感覺特別美好，特別像早期的直銷氛圍，這種感覺在2013年之后就很難感覺到了。

　　第二是新從業(yè)者的增加。這會涉及很多方面、無論是單一還是復合的原因，我認為從業(yè)者人數(shù)的增加有以下幾個原因的功勞——

　　1、工具便捷。

　　這個世界是由懶人推動的，人們一定想的是付出更少，得到更多。那么，現(xiàn)在各種App、小程序滿足了你的愿望。動動手指就是生產(chǎn)力，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品素材，轉(zhuǎn)發(fā)直播預告海報，有人消費就有傭金，讓再懶的人也愿行動起來。

　　十余年前，我們遇到過太多囤貨、背貨去拜訪客戶的經(jīng)銷商了。今日之景，這是在當年完全不敢想象的畫面。企業(yè)服務于經(jīng)銷商，為他們創(chuàng)造更多成交的機會，當年能提供的是培訓、表彰會和獎勵游，現(xiàn)在為他們提供的是更多便捷的銷售工具。

　　2019年大家也沒有白談轉(zhuǎn)型，尤其在社交電商的步步緊逼下，種下了一顆種子，在工具升級上都下足了功夫。

　　2、經(jīng)濟沖擊。

　　近兩年，社會經(jīng)濟增長緩慢，呈現(xiàn)出疲軟態(tài)勢。2020年更是遭受了新冠疫情這場災難，經(jīng)濟情況雪上加霜。這讓很多人主動或者被動萌生了多做一些新嘗試多賺一些錢的想法。

　　而分享經(jīng)濟屬于門檻低、容易上手、輕創(chuàng)業(yè)的形式，容易被選中。在2008年全球經(jīng)濟危機的時候，直銷行業(yè)反而逆流而上也是能說明問題的。

　　3、消費意識。

　　僅以健康品為例，近幾年，人們對于健康問題的關(guān)注明顯提升，這是我們每個人都能切身感受到的。

　　如果用數(shù)字量化一下的話，可以看一組數(shù)據(jù)。2019年今日頭條算數(shù)健康大會公布的最新數(shù)據(jù)顯示，過去一年，今日頭條平臺上健康類資訊閱讀量達540億，比2018年增加60.7%，是2015年11.5倍。健康類內(nèi)容的收藏數(shù)超7.2億，比2018年增長了50%；點贊數(shù)超3.2億，增長最快，達461%；評論數(shù)8600萬，增幅139%。18-23歲之間的95后對健康興趣度上升最明顯，達46.9%，漲幅高于50歲以上人群的44.5%。

　　這也僅僅是2019年的數(shù)據(jù)，那么后疫情時代，人們對于健康的關(guān)注將會更加緊迫。意識的提升，意味著消費的落地。有更多消費需求自然需更多從業(yè)者。

　　但健康品并非一般屬性商品，僅僅做到上線和上架，并不能更好展示它的優(yōu)點。消費者的消費意識是提升了，但相關(guān)知識并不那么完善。所以，在一段時間內(nèi)健康品消費的引導一定是需要教育的，這時候分享經(jīng)濟中以人為載體，通過便捷工具去傳播專業(yè)知識、分享客戶反饋比網(wǎng)購、藥店更具備銷售優(yōu)勢。

　　4、時代進步。

　　天時很重要，很多的商業(yè)模式、產(chǎn)品并非是不符合邏輯的或者是不好的，出現(xiàn)的時間點也是導致其是否能夠發(fā)展起來的一個重要因素。

　　再談2013年，直銷企業(yè)增多了，相關(guān)從業(yè)者反而并沒有呈現(xiàn)健康合理的增長。我認為那時候缺少的是廣泛的正向傳播，當然也有獲取信息渠道相對單一的原因。

　　在那個時代，分享經(jīng)濟只有直銷，社會大眾對待直銷的認知大多是從主流媒體的負面消息中找到，身邊從業(yè)者星星點點的正向傳播根本不能形成合力。用現(xiàn)在的話講，當時并未形成品牌的矩陣，力量及其微薄。

　　雖然彼時無論是企業(yè)、從業(yè)者、還是行業(yè)媒體都在聲嘶力竭傳播直銷正能量，但聲音還是太小了，社會大眾聽到的太少了，大家依舊帶著有色眼鏡去看待直銷，故而太多想邁一步進來的人思前想后最終還是打了退堂鼓。

　　短短幾年時間不到，社交電商如雨后春筍般加入了分享經(jīng)濟的大軍，依靠其強有力的傳播，將“自用省錢、分享賺錢”的理念傳播到千家萬戶，加之一些傳統(tǒng)的知名大企業(yè)也紛紛進入了社交電商，給社會大眾提供了更多的安全感——原來分享產(chǎn)品獲得傭金這很正常。

　　這時候，社會大眾開始逐漸理解分享經(jīng)濟，不再那么排斥?，F(xiàn)在大家的朋友圈中，我相信都有幾個是做微商的、做社交電商的、做直銷的，很自然很普通，這就夠了。在這一點上，微商、社交電商為分享經(jīng)濟在社會大眾層面的普及做出了極大的貢獻，這是時代的進步。

　　第三是數(shù)據(jù)的反饋。如果理論上講得通，那么數(shù)據(jù)就是更為真實的檢驗。

以下皆為網(wǎng)絡搜索獲得——

　　康寶萊：2020年中國區(qū)每個季度都刷新高度，其中第一季度凈銷售額1.899億美元，與去年同期相比增長26.3%，第二季度2.059億美元，增長12%。

　　自然陽光：中國市場業(yè)績方面，上半年凈銷售額增加了150萬美元，同比增長11.7%（若以人民幣本幣計算，則同比增長15.4%）。其中，第二季度的凈銷售額增加220萬美元，同比增長33.9%（若以人民幣本幣計算，則同比增長38.6%）。

　　優(yōu)莎娜：披露了2020年上半年中國大陸地區(qū)業(yè)績?yōu)?.26億美元，第二季度不考慮匯率因素，中國大陸地區(qū)的凈銷售額實際增長了1.8%，并且活躍客戶數(shù)量也在穩(wěn)定增長。

　　如新：“得益于社交電商、對技術(shù)與制造策略投資以及均衡的產(chǎn)品門類,公司2020年第二季度業(yè)績遠超預期,”如新集團首席執(zhí)行長伍瑞德表示,“通過賦能事業(yè)經(jīng)營伙伴,助力其觸及更多顧客,公司本季度全球顧客數(shù)量實現(xiàn)了29%的強勁增長,加之歐美地區(qū)穩(wěn)固的業(yè)務實力,營收按固定匯率計算持續(xù)增長。隨著中國大陸地區(qū)營收逐步好轉(zhuǎn),顧客數(shù)量強勁增長,整體業(yè)務持續(xù)恢復。”

　　再看一個數(shù)據(jù)：安利官方宣布在9月5日的直播中兩小時銷售達4億5千萬元（安利云購小程序直播）。

　　大家很清楚，內(nèi)資的直銷、微商、社交電商的數(shù)據(jù)很難獲得且真實性有待考量，雖然采用的只是一些外資直銷企業(yè)的數(shù)據(jù)，但我相信也具有代表性。

　　第四是我的一些猜想。作為一個PR，在此前很多年里我始終堅持的一個觀點：兩個條例在短時間內(nèi)動不了。

　　所以，在有一度人們大談修例的時候，我完全沒有任何期待。當然，談一定是要有人談的，越不談越?jīng)]有未來，未來的一切基礎都與曾經(jīng)的努力有關(guān)，只不過不要盲目去等待罷了。

　　我今日之猜想是在政策層面有利于分享經(jīng)濟發(fā)展的，至少又多了一個合適的點去推動修例。這一切源于我們的國家越來越強大，越來越自信，這一切都是有利于分享經(jīng)濟向好的基礎。

　　所以，基于以上四點，我認為分享經(jīng)濟的風已經(jīng)刮起來了，但未來刮得好不好，就得所有的從業(yè)者自己把握。微商、社交電商的互聯(lián)網(wǎng)基因讓他們在短時間快速成長起來了，但它們僅了解了分享經(jīng)濟的皮毛，距離成熟還有非常遙遠的道路要走。

　　而這個時間，也是留給一些直銷企業(yè)的最后機會，后面的小兄弟正在努力追趕，如果再沉迷于短平快的打法，那就被后浪拍死在沙灘上了。直銷企業(yè)應該借著異業(yè)友商們刮起的這股風，利用好新時代的工具將分享經(jīng)濟健康發(fā)展起來。

　　風已起，亂世之中的機會點已經(jīng)很明顯了，千載難逢，中國直銷一定要把握??！

　　但愿大家一直的守候都能等到春暖花開。