注冊(cè)只能靠邀請(qǐng)、產(chǎn)品質(zhì)量存疑,“變味”的社交電商達(dá)令家
偵探最近發(fā)現(xiàn),社交電商千千萬(wàn),有問(wèn)題的還真不少。此前,有朋友向偵探推薦了一個(gè)名叫“達(dá)令家”的電商平臺(tái),稱主要客戶人群是大眾女性,自營(yíng)模式,有獨(dú)立的app商城,全球好貨、尖貨都能在這里買(mǎi)到,還有有蘇寧易購(gòu)、易果生鮮的加盟。
但想在達(dá)令家商城買(mǎi)東西你就得注冊(cè)會(huì)員,而注冊(cè)會(huì)員唯一的方法就是填寫(xiě)店鋪邀請(qǐng)碼,邀請(qǐng)碼只能從已經(jīng)成為達(dá)令家的老會(huì)員處獲得。
店主每推廣1名新店主入駐,即可獲得返傭100元;推廣店主人數(shù)一旦超過(guò)15人,即晉升為“服務(wù)管家”,發(fā)展新店主就能獲得150元一個(gè)的返傭,這多出來(lái)的50元被稱為培訓(xùn)費(fèi)。
同時(shí),這些新店主還可以去繼續(xù)招募,一層一層累積起來(lái),當(dāng)整個(gè)“團(tuán)隊(duì)”招募的新店主規(guī)模超過(guò)600人,“團(tuán)長(zhǎng)”便可再次升級(jí)為“運(yùn)營(yíng)管家”, 直接發(fā)展新店主的獎(jiǎng)勵(lì)上漲至230元一人;并且,運(yùn)營(yíng)管家可“共享”其下線團(tuán)隊(duì)中的收益提成, 運(yùn)營(yíng)管家旗下團(tuán)隊(duì)每發(fā)展一位新店主,他也可獲獎(jiǎng)勵(lì)80元。
據(jù)了解,成為店主的方式也非常簡(jiǎn)單,不需要資質(zhì)審核,只需支付399元購(gòu)買(mǎi)指定商品,就能成為達(dá)令家平臺(tái)上的一名店主。
另外,通過(guò)店主分享的邀請(qǐng)碼就能購(gòu)買(mǎi)商品,而買(mǎi)賣(mài)出一筆訂單店主都能獲得返傭,平臺(tái)上常見(jiàn)的自營(yíng)商品傭金從十元到幾毛錢(qián)不等。但賣(mài)東西的返傭比拉會(huì)員的返傭低得多,想賺更多的錢(qián)顯然是拉新會(huì)員更迅速。
這種層層分級(jí),層層提成的模式,怎么看都與傳銷(xiāo)的性質(zhì)有些相似。判斷是否為傳銷(xiāo)主要有三點(diǎn):一是入門(mén)費(fèi)。需要認(rèn)購(gòu)商品或交納費(fèi)用取得加入資格或發(fā)展他人加入的資格,牟取非法利益;二是拉人頭。需要發(fā)展他人成為自己的下線,并對(duì)發(fā)展的人員以其直接或間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)給付報(bào)酬,牟取非法利益;三是復(fù)式計(jì)酬。以直接或間接發(fā)展人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)提費(fèi)用,牟取非法利益。
而達(dá)令家明面上用戶支付的399元是購(gòu)買(mǎi)商品,實(shí)際上這也是平臺(tái)變相收取的門(mén)檻費(fèi)。根據(jù)許多網(wǎng)友反映,399元的大禮包獲得的物品根本與實(shí)際價(jià)值不匹配。
此外,“達(dá)令家”的商品還存在質(zhì)量問(wèn)題。在黑貓投訴平臺(tái)上,大部分的投訴理由都是質(zhì)量問(wèn)題,不給售后。
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實(shí)際上之前也有媒體報(bào)道過(guò),達(dá)令家商品質(zhì)量以及售后問(wèn)題。2019年4月8日,劉女士在“達(dá)令家”購(gòu)買(mǎi)三種冰棍,期間遲遲不發(fā)貨,申請(qǐng)退款顯示只有一種冰棍退款成功,其余兩種顯示正在配貨不能退款。
之后每次聯(lián)系在線客服后,隔天會(huì)有客服打電話告知正在催促處理,但每次都不能有效解決。在聯(lián)系在線客服五六次處理未果后撥打達(dá)令家熱線電話反映問(wèn)題,接線客服表示反饋給財(cái)務(wù)加急處理,但之后事情都沒(méi)有解決。
雖說(shuō)達(dá)令家采用的是開(kāi)店模式,但達(dá)令家App的官方頁(yè)面中,卻根本看不出店主們的存在,所有商品都看不出來(lái)源。這大概也是導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)以及售后處理不及時(shí)的原因吧,消費(fèi)者壓根都不知道商品是從何而來(lái)。
社交電商的本意是通過(guò)人與人之間的直接聯(lián)通,達(dá)到直接買(mǎi)賣(mài)的目的??扇缃裉嗳死蒙缃黄脚_(tái)在法律的邊緣瘋狂試探,將整個(gè)行業(yè)環(huán)境攪和得烏煙瘴氣。倘若平臺(tái)都能堅(jiān)守底線,消費(fèi)者也不會(huì)談“社交電商”色變了。
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