“安利和康寶萊兩家直銷(xiāo)巨頭企業(yè)，不斷豐富打法，加速奔跑?！?/p>

2020年7月，銷(xiāo)貓新零售發(fā)起了「2020直銷(xiāo)人生存現(xiàn)狀調(diào)查」主題策劃。在經(jīng)歷行業(yè)事件和新冠疫情這段艱難歲月之后，還有多少直銷(xiāo)人堅(jiān)守初心，重新出發(fā)。

調(diào)查啟動(dòng)后，我們得到了直銷(xiāo)人的積極響應(yīng)，目前已經(jīng)有500+位直銷(xiāo)人參與了調(diào)查，其中不乏安利、無(wú)限極、完美等直銷(xiāo)企業(yè)的一線從業(yè)人員 。

萬(wàn)丈高樓起于壘土，直銷(xiāo)行業(yè)離不開(kāi)千千萬(wàn)萬(wàn)的普通直銷(xiāo)人。目前疫情已經(jīng)漸漸過(guò)去，市場(chǎng)迎來(lái)了復(fù)蘇，春天或許會(huì)遲到，但永遠(yuǎn)不會(huì)缺席。

另外，我們的調(diào)查仍在繼續(xù)，歡迎大家踴躍參加。

如何讓企業(yè)在危機(jī)中重獲新生?許多直銷(xiāo)企業(yè)都開(kāi)始推出一系列的新動(dòng)作刺激市場(chǎng)。

銷(xiāo)貓新零售(ID : DSxiaomao1130)關(guān)注到，作為2020年度DSN全球直銷(xiāo)100強(qiáng)榜單中的佼佼者，安利和康寶萊兩家直銷(xiāo)巨頭企業(yè)，不斷豐富打法，加速奔跑。

安利制定新的業(yè)務(wù)政策

近期，安利的動(dòng)態(tài)更新頻繁。7月23日，在安利云購(gòu)公眾號(hào)上，官方公布了新的業(yè)務(wù)政策(詳情可查看《安利出圈》)。

根據(jù)官方解讀，此次新政是安利全球核心加碼獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的第二部分，旨在拓展新人收入、拓展人才市場(chǎng)和提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力。據(jù)一名安利某區(qū)域公司經(jīng)理介紹，新政將在收入方面為安利創(chuàng)客賦能，讓新人進(jìn)入安利就能獲得收益，起步變得更加容易。

銷(xiāo)貓仔細(xì)查閱了相關(guān)資料后發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入安利創(chuàng)客體系后，根據(jù)職級(jí)的不同，能獲得6%的購(gòu)物電子券、微購(gòu)傭金收益、拓展獎(jiǎng)勵(lì)、核心獎(jiǎng)勵(lì)和成長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)等等。

新的獎(jiǎng)勵(lì)制度推出后，許多安利創(chuàng)客的心情沸騰了。

安利直銷(xiāo)人的堅(jiān)守

林霞就是眾多安利創(chuàng)客中的一員，她和老公已經(jīng)全職做安利事業(yè)接近20年的時(shí)間。

“我今年要成為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，帶著全家去日本旅游!”林霞在講臺(tái)上自信地喊出了目標(biāo)。

在一場(chǎng)安利某經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的線下骨干會(huì)上，許多和林霞一樣的資深安利人走上講臺(tái)，鼓舞著現(xiàn)場(chǎng)的士氣。

“今年安利公司拿出數(shù)億元的獎(jiǎng)金來(lái)激勵(lì)市場(chǎng)，我得把握住機(jī)會(huì)?！绷窒紝?duì)銷(xiāo)貓說(shuō)道。

健談的她愿意分享自己多年來(lái)的從業(yè)經(jīng)歷，她回憶說(shuō)，自己在90年代剛剛?cè)胄袝r(shí)候，非常艱難。當(dāng)時(shí)本地人平均月收入不過(guò)幾百元，單價(jià)較高的產(chǎn)品對(duì)許多人而言都不是首選。為了把產(chǎn)品推薦給合適的客戶，她逼著自己去做地推。

“有一次，有位熟客要買(mǎi)安利的洗潔精，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有快遞。我老公騎著摩托車(chē)，開(kāi)了十幾公里，把產(chǎn)品送到客戶家里，送完回來(lái)，天都黑了。我們倆都不怕吃苦，怕的是吃了苦得不到相應(yīng)的回報(bào)。安利給了我們想要的結(jié)果，二十年來(lái)，全家的主要收入就來(lái)源于此?！泵罎L打多年，林霞就是這樣一步步走過(guò)來(lái)的。

在移動(dòng)社交時(shí)代來(lái)臨后，目前安利已經(jīng)把90%的業(yè)務(wù)遷移至線上。林霞對(duì)銷(xiāo)貓表示，現(xiàn)在只需要一個(gè)手機(jī)就可以做安利，產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、物流都由安利提供，創(chuàng)客只需要去認(rèn)識(shí)、觸達(dá)新客戶。

“公司在全國(guó)各大城市都有體驗(yàn)館，邀請(qǐng)到意向客戶，就帶著他們到體驗(yàn)館聊一聊，體驗(yàn)我們的產(chǎn)品、美食、美妝、塑形課程，這就是我每周必做事項(xiàng)?！?/p>

顯然，林霞對(duì)自己的目標(biāo)具有清晰的規(guī)劃。在把安利事業(yè)做好這件事上，她一點(diǎn)也不會(huì)懈怠。

相對(duì)于安利的創(chuàng)業(yè)模式，康寶萊則更加注重發(fā)揮經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人的創(chuàng)造力。各地紛紛而起的康寶萊營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部，就是典型的例子。

從營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部看康寶萊

“哪怕你只坐10分鐘，我們也可以和你聊幾句，告訴你一些關(guān)于產(chǎn)品和健康方面的知識(shí)?！?，從2001年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，康寶萊以營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部的形式，獲得了許多消費(fèi)者的信任。

銷(xiāo)貓?jiān)凇丁澳贻p化+數(shù)字化”助力康寶萊業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)》一文中提到，由康寶萊經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)的營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部，讓消費(fèi)者感覺(jué)到健康正能量的氛圍。經(jīng)銷(xiāo)商們會(huì)舉辦以健康、運(yùn)動(dòng)為主題的美食聚餐、爬山活動(dòng)、跑步活動(dòng)，通過(guò)這種輕松、愉快的社交方式，讓顧客逐漸接受康寶萊的健康理念和相關(guān)的運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品。

佳佳是一位90后的年輕寶媽?zhuān)衲晔撬龔氖驴祵毴R事業(yè)的第3年。一次偶然的機(jī)會(huì)，她經(jīng)由朋友推薦，喝了3個(gè)月的康寶萊奶昔之后，瘦了20多斤。產(chǎn)品實(shí)打?qū)嵉臏p肥效果，讓佳佳動(dòng)了心。和家人商量后，她在2018年初，以“輕食店+營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部”的形式，在線下先后開(kāi)設(shè)了兩家實(shí)體店。

“來(lái)到店里吃輕食的顧客，都很喜歡我們這里的環(huán)境。大家就是聊聊天，如果你對(duì)奶昔感興趣，也可以體驗(yàn)一下。你看，這照片墻上就是這近3年來(lái)，我服務(wù)過(guò)的客戶?！?/p>

照片墻十分醒目，銷(xiāo)貓觀察到，這幾十張照片中均是使用奶昔減肥后，顧客們的前后對(duì)比照。隨后，銷(xiāo)貓表示想體驗(yàn)產(chǎn)品，佳佳便開(kāi)始了標(biāo)準(zhǔn)化的細(xì)致服務(wù)。

配合康寶萊體脂秤和“萊購(gòu)”App，佳佳對(duì)銷(xiāo)貓進(jìn)行了身體基本數(shù)據(jù)的測(cè)量。這些數(shù)據(jù)十分詳細(xì)，涵蓋了體重、BMI(身體質(zhì)量指數(shù))、體脂率、身體水分率、內(nèi)臟脂肪指數(shù)、基礎(chǔ)代謝等10多個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。另外，佳佳還親自為銷(xiāo)貓進(jìn)行了圍度的測(cè)量，并建立了專(zhuān)業(yè)的客戶檔案，將數(shù)據(jù)記錄到專(zhuān)門(mén)的工作簿中。

緊接著，佳佳把銷(xiāo)貓拉進(jìn)了一個(gè)客戶專(zhuān)屬微信群，并為銷(xiāo)貓規(guī)劃了每天的飲食、作息、運(yùn)動(dòng)量。在這個(gè)群內(nèi)，佳佳每天都會(huì)發(fā)送喝水、奶昔的打卡提醒，并要求每一位客戶都要寫(xiě)好當(dāng)天的減脂日記。甚至對(duì)午餐的菜單，佳佳也要求客戶拍好后發(fā)給她確認(rèn)一遍，以保證體驗(yàn)效果。

佳佳對(duì)客戶的飲食管理

“遇見(jiàn)你，是我們的緣分。你就按照這個(gè)規(guī)劃好好實(shí)踐，相信你也會(huì)擁有健康的身材?！奔鸭褜?duì)銷(xiāo)貓堅(jiān)定地說(shuō)道。

注重細(xì)節(jié)和充滿親和力的佳佳，以這種微信社群運(yùn)營(yíng)的方式，與客戶們交朋友。在進(jìn)行了一個(gè)周期的產(chǎn)品體驗(yàn)后，許多客戶就慢慢成為了康寶萊產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲。

以數(shù)字化工具賦能經(jīng)銷(xiāo)商

“現(xiàn)在我們這里僅有200多家營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部，今年公司對(duì)本區(qū)域的規(guī)劃是增長(zhǎng)到400家。疫情期間，明顯感到大家對(duì)于營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品的需求量上升，無(wú)論你選擇做什么工作，始終健康是第一位的?！奔鸭褟念櫩娃D(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程，讓她對(duì)康寶萊的產(chǎn)品很放心。

此外，佳佳還對(duì)銷(xiāo)貓表示，康寶萊在今年上線的數(shù)字化商學(xué)院，給她帶來(lái)了幫助。

“發(fā)朋友圈的素材都能在商學(xué)院找到，而且還有溝通技巧的培訓(xùn)課程，這對(duì)于我培訓(xùn)伙伴都是有力的支持。”

2020年6月16日，康寶萊數(shù)字化商學(xué)院向所有康寶萊服務(wù)提供商開(kāi)放。

康寶萊通過(guò)設(shè)立院委會(huì)和區(qū)域數(shù)字化推廣大使、邀請(qǐng)外部大咖進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)、定制開(kāi)發(fā)含有康寶萊實(shí)戰(zhàn)案例的專(zhuān)屬培訓(xùn)課程等舉措，希望全面提升經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)的水平。

商學(xué)院的課程內(nèi)容涵蓋康寶萊數(shù)字化工具使用指南、社交媒體工具使用技巧(微信朋友圈、抖音等)、個(gè)人IP打造、線上引流技巧等，幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)線上引流、線下轉(zhuǎn)化。

利用康寶萊提供的營(yíng)銷(xiāo)工具，再加上明星產(chǎn)品，佳佳加快了自己的事業(yè)發(fā)展速度。

“我現(xiàn)在基本每天晚上都會(huì)帶著團(tuán)隊(duì)小伙伴去各大商圈拜訪陌生的客戶。帶上發(fā)夾、扇子、氣球之類(lèi)的小禮物，去認(rèn)識(shí)一些新朋友。目前來(lái)看，地推的效果還不錯(cuò)，這個(gè)月加了100多個(gè)好友。”

佳佳精心地安排著她的“拜訪計(jì)劃”，她告訴銷(xiāo)貓，今年準(zhǔn)備再開(kāi)一家營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部。

2020年下半年，對(duì)于她來(lái)說(shuō)，正是沖刺的時(shí)刻。

千千萬(wàn)萬(wàn)的直銷(xiāo)人，有千千萬(wàn)萬(wàn)的故事。無(wú)論徘徊和堅(jiān)定，無(wú)論失敗或成功，直銷(xiāo)的希望仍在，直銷(xiāo)人的信心仍在，每個(gè)人都在奮不顧身地堅(jiān)持著。

*應(yīng)受訪者要求，文中林霞、佳佳為化名。