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2020直銷下半場:和時間賽跑

2020-08-06 11:45    來源:銷貓新零售󰄲0 󰋇 10558 次

“安利和康寶萊兩家直銷巨頭企業(yè),不斷豐富打法,加速奔跑?!?/p>

2020年7月,銷貓新零售發(fā)起了「2020直銷人生存現(xiàn)狀調(diào)查」主題策劃。在經(jīng)歷行業(yè)事件和新冠疫情這段艱難歲月之后,還有多少直銷人堅守初心,重新出發(fā)。

調(diào)查啟動后,我們得到了直銷人的積極響應,目前已經(jīng)有500+位直銷人參與了調(diào)查,其中不乏安利、無限極、完美等直銷企業(yè)的一線從業(yè)人員 。

萬丈高樓起于壘土,直銷行業(yè)離不開千千萬萬的普通直銷人。目前疫情已經(jīng)漸漸過去,市場迎來了復蘇,春天或許會遲到,但永遠不會缺席。

另外,我們的調(diào)查仍在繼續(xù),歡迎大家踴躍參加。

如何讓企業(yè)在危機中重獲新生?許多直銷企業(yè)都開始推出一系列的新動作刺激市場。

銷貓新零售(ID : DSxiaomao1130)關注到,作為2020年度DSN全球直銷100強榜單中的佼佼者,安利和康寶萊兩家直銷巨頭企業(yè),不斷豐富打法,加速奔跑。

安利制定新的業(yè)務政策

近期,安利的動態(tài)更新頻繁。7月23日,在安利云購公眾號上,官方公布了新的業(yè)務政策(詳情可查看《安利出圈》)。

根據(jù)官方解讀,此次新政是安利全球核心加碼獎勵計劃的第二部分,旨在拓展新人收入、拓展人才市場和提升管理人員的領導力。據(jù)一名安利某區(qū)域公司經(jīng)理介紹,新政將在收入方面為安利創(chuàng)客賦能,讓新人進入安利就能獲得收益,起步變得更加容易。

銷貓仔細查閱了相關資料后發(fā)現(xiàn),進入安利創(chuàng)客體系后,根據(jù)職級的不同,能獲得6%的購物電子券、微購傭金收益、拓展獎勵、核心獎勵和成長獎勵等等。

新的獎勵制度推出后,許多安利創(chuàng)客的心情沸騰了。

安利直銷人的堅守

林霞就是眾多安利創(chuàng)客中的一員,她和老公已經(jīng)全職做安利事業(yè)接近20年的時間。

“我今年要成為營銷經(jīng)理,帶著全家去日本旅游!”林霞在講臺上自信地喊出了目標。

在一場安利某經(jīng)銷商團隊的線下骨干會上,許多和林霞一樣的資深安利人走上講臺,鼓舞著現(xiàn)場的士氣。

“今年安利公司拿出數(shù)億元的獎金來激勵市場,我得把握住機會?!绷窒紝︿N貓說道。

健談的她愿意分享自己多年來的從業(yè)經(jīng)歷,她回憶說,自己在90年代剛剛?cè)胄袝r候,非常艱難。當時本地人平均月收入不過幾百元,單價較高的產(chǎn)品對許多人而言都不是首選。為了把產(chǎn)品推薦給合適的客戶,她逼著自己去做地推。

“有一次,有位熟客要買安利的洗潔精,但當時沒有快遞。我老公騎著摩托車,開了十幾公里,把產(chǎn)品送到客戶家里,送完回來,天都黑了。我們倆都不怕吃苦,怕的是吃了苦得不到相應的回報。安利給了我們想要的結(jié)果,二十年來,全家的主要收入就來源于此?!泵罎L打多年,林霞就是這樣一步步走過來的。

在移動社交時代來臨后,目前安利已經(jīng)把90%的業(yè)務遷移至線上。林霞對銷貓表示,現(xiàn)在只需要一個手機就可以做安利,產(chǎn)品、營銷、物流都由安利提供,創(chuàng)客只需要去認識、觸達新客戶。

“公司在全國各大城市都有體驗館,邀請到意向客戶,就帶著他們到體驗館聊一聊,體驗我們的產(chǎn)品、美食、美妝、塑形課程,這就是我每周必做事項?!?/p>

顯然,林霞對自己的目標具有清晰的規(guī)劃。在把安利事業(yè)做好這件事上,她一點也不會懈怠。

相對于安利的創(chuàng)業(yè)模式,康寶萊則更加注重發(fā)揮經(jīng)銷商個人的創(chuàng)造力。各地紛紛而起的康寶萊營養(yǎng)俱樂部,就是典型的例子。

從營養(yǎng)俱樂部看康寶萊

“哪怕你只坐10分鐘,我們也可以和你聊幾句,告訴你一些關于產(chǎn)品和健康方面的知識?!保瑥?001年進入中國市場以來,康寶萊以營養(yǎng)俱樂部的形式,獲得了許多消費者的信任。

銷貓在《“年輕化+數(shù)字化”助力康寶萊業(yè)績逆勢增長》一文中提到,由康寶萊經(jīng)銷商運營的營養(yǎng)俱樂部,讓消費者感覺到健康正能量的氛圍。經(jīng)銷商們會舉辦以健康、運動為主題的美食聚餐、爬山活動、跑步活動,通過這種輕松、愉快的社交方式,讓顧客逐漸接受康寶萊的健康理念和相關的運動營養(yǎng)產(chǎn)品。

佳佳是一位90后的年輕寶媽,今年是她從事康寶萊事業(yè)的第3年。一次偶然的機會,她經(jīng)由朋友推薦,喝了3個月的康寶萊奶昔之后,瘦了20多斤。產(chǎn)品實打?qū)嵉臏p肥效果,讓佳佳動了心。和家人商量后,她在2018年初,以“輕食店+營養(yǎng)俱樂部”的形式,在線下先后開設了兩家實體店。

“來到店里吃輕食的顧客,都很喜歡我們這里的環(huán)境。大家就是聊聊天,如果你對奶昔感興趣,也可以體驗一下。你看,這照片墻上就是這近3年來,我服務過的客戶?!?/p>

照片墻十分醒目,銷貓觀察到,這幾十張照片中均是使用奶昔減肥后,顧客們的前后對比照。隨后,銷貓表示想體驗產(chǎn)品,佳佳便開始了標準化的細致服務。

配合康寶萊體脂秤和“萊購”App,佳佳對銷貓進行了身體基本數(shù)據(jù)的測量。這些數(shù)據(jù)十分詳細,涵蓋了體重、BMI(身體質(zhì)量指數(shù))、體脂率、身體水分率、內(nèi)臟脂肪指數(shù)、基礎代謝等10多個關鍵指標。另外,佳佳還親自為銷貓進行了圍度的測量,并建立了專業(yè)的客戶檔案,將數(shù)據(jù)記錄到專門的工作簿中。

緊接著,佳佳把銷貓拉進了一個客戶專屬微信群,并為銷貓規(guī)劃了每天的飲食、作息、運動量。在這個群內(nèi),佳佳每天都會發(fā)送喝水、奶昔的打卡提醒,并要求每一位客戶都要寫好當天的減脂日記。甚至對午餐的菜單,佳佳也要求客戶拍好后發(fā)給她確認一遍,以保證體驗效果。

佳佳對客戶的飲食管理

“遇見你,是我們的緣分。你就按照這個規(guī)劃好好實踐,相信你也會擁有健康的身材?!奔鸭褜︿N貓堅定地說道。

注重細節(jié)和充滿親和力的佳佳,以這種微信社群運營的方式,與客戶們交朋友。在進行了一個周期的產(chǎn)品體驗后,許多客戶就慢慢成為了康寶萊產(chǎn)品的忠實粉絲。

以數(shù)字化工具賦能經(jīng)銷商

“現(xiàn)在我們這里僅有200多家營養(yǎng)俱樂部,今年公司對本區(qū)域的規(guī)劃是增長到400家。疫情期間,明顯感到大家對于營養(yǎng)產(chǎn)品的需求量上升,無論你選擇做什么工作,始終健康是第一位的?!奔鸭褟念櫩娃D(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)銷商的過程,讓她對康寶萊的產(chǎn)品很放心。

此外,佳佳還對銷貓表示,康寶萊在今年上線的數(shù)字化商學院,給她帶來了幫助。

“發(fā)朋友圈的素材都能在商學院找到,而且還有溝通技巧的培訓課程,這對于我培訓伙伴都是有力的支持。”

2020年6月16日,康寶萊數(shù)字化商學院向所有康寶萊服務提供商開放。

康寶萊通過設立院委會和區(qū)域數(shù)字化推廣大使、邀請外部大咖進行內(nèi)訓、定制開發(fā)含有康寶萊實戰(zhàn)案例的專屬培訓課程等舉措,希望全面提升經(jīng)銷商運用數(shù)字化技術的水平。

商學院的課程內(nèi)容涵蓋康寶萊數(shù)字化工具使用指南、社交媒體工具使用技巧(微信朋友圈、抖音等)、個人IP打造、線上引流技巧等,幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)線上引流、線下轉(zhuǎn)化。

利用康寶萊提供的營銷工具,再加上明星產(chǎn)品,佳佳加快了自己的事業(yè)發(fā)展速度。

“我現(xiàn)在基本每天晚上都會帶著團隊小伙伴去各大商圈拜訪陌生的客戶。帶上發(fā)夾、扇子、氣球之類的小禮物,去認識一些新朋友。目前來看,地推的效果還不錯,這個月加了100多個好友?!?/p>

佳佳精心地安排著她的“拜訪計劃”,她告訴銷貓,今年準備再開一家營養(yǎng)俱樂部。

2020年下半年,對于她來說,正是沖刺的時刻。

千千萬萬的直銷人,有千千萬萬的故事。無論徘徊和堅定,無論失敗或成功,直銷的希望仍在,直銷人的信心仍在,每個人都在奮不顧身地堅持著。

*應受訪者要求,文中林霞、佳佳為化名。

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