八部門聯(lián)合規(guī)范直播電商 專家解讀最新影響
關(guān)于直播帶貨,這次八部門聯(lián)合出手了。
8月3日,國(guó)家網(wǎng)信辦、全國(guó)“掃黃打非”辦等八個(gè)部門聯(lián)合召開工作部署會(huì),通報(bào)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項(xiàng)整治和規(guī)范管理工作進(jìn)展。同時(shí),對(duì)深入推進(jìn)專項(xiàng)整治和規(guī)范管理工作進(jìn)行再部署,著力推動(dòng)研究制定主播賬號(hào)分級(jí)分類管理規(guī)范,提升直播平臺(tái)文化品位,引導(dǎo)用戶理性打賞,規(guī)范主播帶貨行為,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“近期,在直播帶貨領(lǐng)域出臺(tái)了一系列的政策和規(guī)定,但是抓到行業(yè)痛處才能從根本上解決行業(yè)亂象問(wèn)題。總體上看,這是國(guó)家監(jiān)管層面針對(duì)直播行業(yè)的一個(gè)監(jiān)管方向和意見,具有指導(dǎo)意義?!本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣向證券時(shí)報(bào)·e公司記者表示。
此次八部門推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項(xiàng)整治和規(guī)范管理,說(shuō)明監(jiān)管部門對(duì)直播帶貨市場(chǎng)的重視,同時(shí)也呼應(yīng)了證券時(shí)報(bào)·e公司近日題為《上市公司跑步入場(chǎng)“直播帶貨”流量虛火難掩高退貨率》的調(diào)查報(bào)道,該報(bào)道提出了直播電商行業(yè)未來(lái)還需重塑與規(guī)范,并明確了未來(lái)應(yīng)該從從業(yè)人員職業(yè)資格、企業(yè)運(yùn)營(yíng)行為、途徑內(nèi)容監(jiān)管等多方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。
構(gòu)建直播賬號(hào)信評(píng)體系
針對(duì)此次國(guó)家網(wǎng)信辦、全國(guó)“掃黃打非”辦等八部門深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項(xiàng)整治和規(guī)范管理等工作,證券時(shí)報(bào)·e公司記者采訪了相關(guān)專家與分析人士。
華安證券分析師尹沿技表示,此次主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播,打擊對(duì)象主要是那些違法且沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)牌照的App,斗魚、虎牙等這些正規(guī)網(wǎng)絡(luò)直播App,因?yàn)榻?jīng)歷了近幾年的監(jiān)管和治理已經(jīng)比較規(guī)范了,所以對(duì)他們影響并不大。
根據(jù)整治工作內(nèi)容,在推進(jìn)規(guī)范管理方面,網(wǎng)信辦等部門將研究制定主播賬號(hào)分級(jí)分類管理規(guī)范,明確直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則,將內(nèi)容供給導(dǎo)向、打賞金額標(biāo)準(zhǔn)、主播帶貨資格與直播賬號(hào)分級(jí)分類緊密關(guān)聯(lián),建構(gòu)激勵(lì)高質(zhì)量信息內(nèi)容供給的直播賬號(hào)信用評(píng)價(jià)體系。
此前,直播電商規(guī)范都是多頭監(jiān)管,這樣會(huì)導(dǎo)致監(jiān)管合力無(wú)法形成。從主管部門來(lái)看,國(guó)家新聞出版廣電總局、網(wǎng)信辦、文化和旅游部、公安部等對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播均具有管理權(quán)限,這就容易出現(xiàn)執(zhí)法細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)不完善,針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題,導(dǎo)致直播監(jiān)管一直存在著難點(diǎn)和盲點(diǎn),也會(huì)造成多頭監(jiān)管變成無(wú)人管的問(wèn)題。而此次八部門聯(lián)合推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項(xiàng)整治和規(guī)范管理從一定程度上可以規(guī)避這一監(jiān)管難點(diǎn)。
“目前來(lái)看,事后監(jiān)管是我國(guó)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)直播監(jiān)管的主要手段,如約談、罰款、責(zé)令整改、關(guān)停、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,政府部門同樣主要通過(guò)人工抽查、網(wǎng)民舉報(bào)、記者暗訪等方式來(lái)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象,這樣的查處效率較低,而且檢查是在這些不良內(nèi)容已經(jīng)造成一定不良影響的情況下進(jìn)行的,不能起到很好的預(yù)防作用。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務(wù)所股權(quán)高級(jí)合伙人黃偉告訴證券時(shí)報(bào)·e公司記者。
針對(duì)直播電商具體如何規(guī)范,黃偉表示,要加強(qiáng)事前、事中的監(jiān)管,充分提高監(jiān)管的技術(shù)水平,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等手段,有效識(shí)別違法違規(guī)行為,及時(shí)處置一批有典型意義的違規(guī)案件。
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