摩天之星被指做”洗腦式”培訓(xùn)陳安之式成功學(xué)何以大行其道?
從前期微信、電話地毯式宣傳獲客,到線下以培訓(xùn)為名初步接觸誘導(dǎo),再到以加入大師弟子班、私董班為名最終成單數(shù)萬元乃至百萬元,這個誘人入局的閉環(huán)正是國內(nèi)部分商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)慣用的運(yùn)營套路。
近期消費(fèi)日報的報道稱有消費(fèi)者在繳納108萬元的拜師費(fèi)用后,被所謂的商業(yè)培訓(xùn)大師陳安之詐騙,報道中不少消費(fèi)者稱在成為陳安之的弟子后,除了此前繳納的高昂學(xué)費(fèi)還被誘導(dǎo)購買了數(shù)十萬的產(chǎn)品或加入股權(quán)項目。此事一出,人民日報頭條號亦發(fā)表了名為“成功學(xué)騙局:那是一碗喝不起的毒雞湯”的評論。
目前國內(nèi)商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多如過江之鯽,運(yùn)營套路則大同小異,深圳摩天之星是目前國內(nèi)商業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的頭部企業(yè),這家公司甚至曾進(jìn)入過新三板創(chuàng)新層。目前有消費(fèi)者指稱,深圳摩天之星從接觸消費(fèi)者開始再到轉(zhuǎn)化成單的過程亦是套路滿滿。
此前參與深圳摩天之星線下980元課程的消費(fèi)者表示,這些課程時間大概三天兩晚,一開始都是所謂的講師在講授股權(quán)、薪酬、營銷等商業(yè)課程,而到了下午或培訓(xùn)最后一天,臺上的講師就開始用各種話術(shù)推銷后續(xù)的深度課程班,這些課程班一下子就從980元就變成了數(shù)萬元不等。這位消費(fèi)者表示,在推銷的過程中,現(xiàn)場的氣氛被臺上講師調(diào)動的十分熱烈,臺下又有大量疑似摩天之星的工作人員在場下配合講師調(diào)動學(xué)員情緒,鼓掌歡呼。
摩天之星此前曾于2017年申請新三板掛牌,并于2018年掛牌,不過在當(dāng)年10月該公司發(fā)布公告稱終止掛牌,此前該公司還從基礎(chǔ)層躋身創(chuàng)新層。摩天之星2018年半年報顯示,2018年上半年收入為3.01億元,同比增長達(dá)到了81%,毛利率56%。此外這家公司還在2016年介入創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化器業(yè)務(wù),其在武漢、福州、深圳等地租賃有大量的物業(yè)作為招攬創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐的孵化器。從商業(yè)培訓(xùn)再到成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的包租公,商業(yè)鏈條的邏輯亦是十分清晰。
不過摩天之星的商業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)卻與消費(fèi)者之間的摩擦不斷,其所被詬病者就是被指存在洗腦式培訓(xùn)營銷的嫌疑。多位曾參與前期980元培訓(xùn)的消費(fèi)者事后反思認(rèn)為,在這種價值980元的接觸式培訓(xùn)中,臺上的講師與臺下的服務(wù)人員都會變換話術(shù)暗示或明確要求臺下學(xué)員購買更進(jìn)一步的所謂深度課程,而且現(xiàn)場氣氛會非常澎湃甚至類似于傳銷的氛圍,在這種場景下極其容易讓學(xué)員現(xiàn)場下單付款。
在特定場景氛圍下的消費(fèi)沖動,也讓一些消費(fèi)者付出了代價。中國網(wǎng)財經(jīng)中心記者發(fā)現(xiàn),有學(xué)員在要求摩天之星退款不成時更是提請呈堂,同時亦有摩天之星的學(xué)員要求退款而被摩天之星抽取各種折扣,一怒之下投訴到各類平臺。
在消費(fèi)日報關(guān)于陳安之成功學(xué)培訓(xùn)的報道中亦是反復(fù)出現(xiàn)了與上述情節(jié)雷同的一幕,比如第一次線下接觸是價格較低的集中式培訓(xùn),培訓(xùn)現(xiàn)場的氣氛熱烈,多是口號、雞湯、勵志等帶有疑似洗腦傳銷色彩的豪言壯語,據(jù)消費(fèi)日報報道稱,陳安之在現(xiàn)場主要任務(wù)則是要求學(xué)員拜師,加入弟子班等價值數(shù)十萬元的課程。
11月6日上午,中國網(wǎng)財經(jīng)中心記者反復(fù)撥打深圳摩天之星公開的數(shù)個電話,均無人接聽,隨后記者聯(lián)系上了一位摩天之星課程客服,該客服亦以不清楚為由拒絕采訪。
數(shù)日來,多名摩天之星學(xué)員在接受中國網(wǎng)財經(jīng)中心記者采訪時,均向記者描述了這家商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從線上大范圍撒網(wǎng)到線下初步接觸,在培訓(xùn)時完成唱單、成單的全過程,這些學(xué)員其中亦有多位曾參與過摩天之星私董會、弟子班等高額培訓(xùn)班的經(jīng)歷。
商業(yè)培訓(xùn)的套路似乎環(huán)環(huán)相扣,商業(yè)培訓(xùn)是否變成了收割智商稅的新騙局?摩天之星到底有無從事洗腦式的誘導(dǎo)培訓(xùn)活動?中國網(wǎng)財經(jīng)中心記者將繼續(xù)關(guān)注。