微信朋友圈創(chuàng)業(yè):“微營(yíng)銷”還是“微傳銷”
有一種說法,假如你的微信朋友圈里還沒有一個(gè)做“微商”的,說明你的朋友圈還不夠大。如今,越來越多的人相信“微商”界的美麗傳說——坐在家里邊看孩子,邊刷微信,就能月入上萬。通過微信朋友圈創(chuàng)業(yè)真的那么美么?你做的到底是“微商”,還是“危商”?
當(dāng)朋友圈被“微商”洗版,你想逃離么?

“從不聯(lián)系的學(xué)姐莫名其妙加微信,打電話,又說要來看我。第一反應(yīng)是她被卷入傳銷組織了還是開始賣保險(xiǎn)了?她應(yīng)該能感覺到當(dāng)初我不怎么喜歡她的吧?!本W(wǎng)友“亂七八糟的心情要好好收拾”在微博中抱怨正在做“微商”的這位學(xué)姐。
有這種感覺正在被朋友圈中“微商”追著跑的人到處可見。網(wǎng)友“生活小角色”就發(fā)出這樣的困惑,“微信朋友圈天天跟傳銷窩子似的,想在朋友圈里罵人還不敢吱聲!”
“微信里的東西一般都只看不買”,30歲的張麗告訴記者,她生活在成都,是一個(gè)2歲男孩的媽媽。她從懷孕開始就喜歡在網(wǎng)上為孩子淘各種生活用品,是個(gè)典型的離不開網(wǎng)購(gòu)的80后媽媽。然而,面對(duì)“微商”,她卻變得很謹(jǐn)慎。
在張麗的朋友圈中,除了一般的朋友同事外,其他很多都是在一些媽媽QQ群中認(rèn)識(shí)的,有些大家只見過一面,或者根本沒見過面,之前聊得來就互加微信,但也很少聯(lián)系。
“近一年,感覺朋友圈中的媽媽們做微商的特別多,商品也大多是嬰兒奶粉、尿不濕或者女性化妝品之類的?!敝挥幸粌蓚€(gè)朋友做的時(shí)候,張麗不以為然,可是后來感覺加入的人越來越多。
“朋友圈像超市大賣場(chǎng)一樣,都是被美圖秀秀修過的照片,看起來假的不得了”,有的賣家半小時(shí)就刷一次屏,張麗覺得自己的朋友圈越來越被不熟的人和無用的信息占據(jù)了,有時(shí)還會(huì)群發(fā)商品信息,她干脆把都她們都加入了黑名單?!耙?yàn)楹芏辔艺嬲腙P(guān)注的朋友的消息找起來都很困難,反正這些人都不想聯(lián)系了?!?/p>
為什么熱愛網(wǎng)購(gòu)的她對(duì)“微商”卻如此排斥?張麗有她的理由。首先,她認(rèn)為朋友圈里這些所謂的“朋友”也不是特別的熟,不知道她們是否真的可信。其次,好多商品的牌子在市面上聞所未聞,光靠幾張照片不知真假和質(zhì)量如何,可是很多針對(duì)小朋友或者女性皮膚的商品用不對(duì)都是有可能造成嚴(yán)重傷害的。
“對(duì)孩子的東西當(dāng)然更加謹(jǐn)慎一些,還是更加相信一些經(jīng)過市場(chǎng)考驗(yàn)的大品牌。即使是網(wǎng)購(gòu),也會(huì)選擇相對(duì)有保證和售后服務(wù)條件的大型電商,或者是通過熟悉的人從國(guó)外代購(gòu),不會(huì)輕易選擇朋友圈里的商家?!毕窈芏嘀?jǐn)慎的媽媽一樣,張麗對(duì)“微商”還是持懷疑態(tài)度?!凹词故翘詫毶系男∩碳?,我還是可以選擇7天退貨什么的,可是微商就不敢保證了,萬一出什么事,也不知怎么維護(hù)自己的權(quán)利,可能只能吃啞巴虧?!?/p>
刷刷微信,發(fā)發(fā)美圖,“微商”就都能日進(jìn)斗金?

“也許真的可以日進(jìn)斗金,但是自己還是放棄了,現(xiàn)在的工作雖然收入不多,但非常穩(wěn)定,所以更在乎現(xiàn)在的工作?!?8歲的穆藝研究生畢業(yè)后就在長(zhǎng)春一家事業(yè)單位當(dāng)公務(wù)員,“每天準(zhǔn)時(shí)上班,準(zhǔn)時(shí)下班,收入不見漲,但是物價(jià)卻漲了?!?/p>
今年,工作多年的穆藝終于決定在遠(yuǎn)離市區(qū)的地方為自己和家人買一套小房子,但是即使自己用公積金貸款,每個(gè)月2000出頭的工資也還是讓生活艱難無比。年初,一位多年不聯(lián)系的高中同學(xué)聯(lián)系她,寒暄中,同學(xué)知道她手頭缺錢,就邀請(qǐng)她和自己一起做“微商”,代理國(guó)內(nèi)某不知名廠商的化妝品。
“她說自己已經(jīng)做到了地區(qū)一級(jí)的代理,每個(gè)月收入是我的四五倍,讓我著實(shí)羨慕?!蹦滤囬_始動(dòng)心了,沒有考慮太多就想從最底層的代理做起,照著同學(xué)的指導(dǎo),試探性地先把產(chǎn)品廣告圖片發(fā)在自己的朋友圈中,等待著自己的第一位顧客的上門。為了能夠向別人更好的介紹自己的產(chǎn)品,她還先自己買了一些產(chǎn)品試用。
一天,兩天過去了,沒有顧客上門詢問。打聽她近況的人倒是多了起來,包括一個(gè)單位的同事。“有同事問:小穆,最近家里出事了么?我發(fā)微信第二天就有同事來揶揄說,打開微信就都是你發(fā)的賣東西的圖片,看的我眼睛都花了。”
穆藝感到沮喪,不知道自己的做法是不是對(duì)的。然而,一位朋友的警告讓她心中生畏,最終放棄這次“創(chuàng)業(yè)”?!芭笥烟嵝盐?,這些產(chǎn)品的廠家沒有任何的知名度,只是通過微信在推廣。有些化妝品雖然短期內(nèi)會(huì)有很好的護(hù)膚和美容效果,但是長(zhǎng)期可能也會(huì)存在問題,而這些都是我沒有辦法做出判斷的。一旦出現(xiàn)問題,可能承擔(dān)的后果不堪設(shè)想,況且我現(xiàn)在的工作還是國(guó)家公務(wù)人員,影響可能不好?!?/p>
經(jīng)歷了短短的創(chuàng)業(yè)之后,穆藝放棄了自己“微商”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,在很多微商推廣者眼里,穆藝這樣的心理正是一般人會(huì)失敗的原因。
“別人拿著手機(jī)一個(gè)月能進(jìn)賬5千,1萬,甚至2萬以上。你拿著手機(jī),每天就只是點(diǎn)贊,只是為了獲取那些不值幾個(gè)錢的禮品。你們可以看不起微商,也覺得嫌麻煩,可是你們確不知道自己去用微信賺錢?!边@是一位“微商”某天在朋友圈發(fā)表的一篇再普通不過的微信,意在鼓動(dòng)微信里的朋友一起來做“微商”。
另一位則這樣評(píng)價(jià)那些遲遲不敢從事“微商”的人,“有的人加了我1個(gè)月,咨詢了1個(gè)月也沒開始做代理,后來有一天她終于覺得自己找了一家比較靠譜的,結(jié)果發(fā)貨還是我來發(fā),她的老大就是我的代理。這就是區(qū)別,同一批進(jìn)來的,別人招代理了,你卻做了他的代理?道理自己悟去。”
通過微信,記者以想做微商代理為名,添加了幾位從業(yè)者,以初學(xué)者的身份向他們“請(qǐng)教”。
“很簡(jiǎn)單,剛開始你就先轉(zhuǎn)發(fā)我發(fā)的微信,有人向你下單了,就讓買家把貨款匯給你,你再匯給我,我負(fù)責(zé)發(fā)貨給買家,你從中提取提成就可以?!币晃弧拔⑸獭备嬖V記者。當(dāng)記者對(duì)她朋友圈中的商品都沒有價(jià)格表示奇怪時(shí),她卻謹(jǐn)慎地解釋說,有人問價(jià)時(shí)再來問她就可以,她會(huì)24小時(shí)在線。當(dāng)記者困惑沒有價(jià)格表自己怎么向顧客介紹時(shí),她卻以想加入做代理的人太多為名,要堅(jiān)持做一星期以上才愿意把價(jià)格表發(fā)出。
當(dāng)記者詢問做代理需不需要什么條件時(shí),或者是需不需要完成一定的工作量時(shí),另一家“微商”也只是顧左右而言他,讓記者自己試用之后再向朋友推銷,這樣比較有說服力,還告訴記者她的代理中很多都是全職媽媽和在校大學(xué)生,可以帶孩子或者上學(xué)兩不誤。
從一位“微商”的微信得知,她們有一個(gè)全國(guó)代理的微信群,會(huì)定期舉辦一些交流會(huì)或者是講課,教大家如何做好“微商”。當(dāng)記者詢問能否加入其中學(xué)習(xí)時(shí),該“微商”表示,這只是“微商”們?cè)谝黄鸱窒硪恍┳龇ê拖敕?,幫大家解決問題,完全沒有打算讓記者這種初級(jí)者觀摩的意思。
對(duì)于記者感受到的“微商”對(duì)外的謹(jǐn)慎,穆藝給出了自己答案,“那種交流會(huì)聽朋友說過,無非就是像傳銷講座一樣給參加的人洗腦,鼓舞士氣之類的。不輕易讓外人參加也是能理解的,畢竟會(huì)讓大家與臭名昭著的傳銷聯(lián)系起來?!?/p>
“微營(yíng)銷”還是“微傳銷”?“微商”還是“危商”?

由“微商”引發(fā)出一個(gè)新詞語,叫做“微營(yíng)銷”,與淘寶等電商賣家只能坐等顧客上鉤不同,“微營(yíng)銷”泛指微信上的賣家會(huì)主動(dòng)與好友溝通,說動(dòng)對(duì)方并為其做代理,發(fā)產(chǎn)品廣告或者直接購(gòu)買所代理產(chǎn)品。
也有人分析,微信上售賣的商品大多以重復(fù)使用的快消品為主,比如奶粉、尿片等非常適合朋友圈銷售。通過口碑傳播,一些平時(shí)較少聽到的小眾品牌也有可能迅速躥紅。除了口碑傳播、熟人介紹以外,微商們通過“搖一搖”、“查找附近的陌生人”以及投放“漂流瓶”等方式擴(kuò)大朋友圈。
“我怎么越來越覺得微信營(yíng)銷和傳銷是換湯不換藥的把戲,所不同的是后者集結(jié)一班人在一起洗腦,前者培訓(xùn)一班講師,經(jīng)常性地召開百人以上的微信大群幫大家洗腦,區(qū)域總代的工資僅為一千二百元加提成,進(jìn)入圈子的人無不死心塌地去服務(wù),即使賺不到錢。”網(wǎng)友“臨界點(diǎn)一號(hào)”的看法具有一定的代表性。
“微商”到底是不是傳銷呢?北京志霖律師事務(wù)所律師、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)在接受一些媒體采訪時(shí)也給出了答案,“傳銷是非常嚴(yán)重的犯罪行為,但僅在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)銷帖還不是傳銷。微商發(fā)展下級(jí)代理是為了賺差價(jià),這不屬于傳銷,但是微商號(hào)稱產(chǎn)品是‘廠家直銷,原版正品’,實(shí)際賣的是假冒偽劣產(chǎn)品,就構(gòu)成了虛假?gòu)V告,是可以被追究責(zé)任的。”
此外,他認(rèn)為,不少微商號(hào)稱下級(jí)代理無須簽約和交加盟費(fèi),但要求下級(jí)代理必須購(gòu)買產(chǎn)品試用,如果他們收取了產(chǎn)品進(jìn)貨費(fèi)后卷錢跑路,這就構(gòu)成了詐騙罪?!?/div>這樣的情景也正是人們擔(dān)憂的,如果只是在朋友圈售賣一些物美價(jià)廉的商品或者在國(guó)內(nèi)不容易買到的代購(gòu)商品,排斥的人并不多,但是如果朋友圈充斥著所謂的高仿A貨,一些假貨甚至打著高端海外代購(gòu)的名義進(jìn)行銷售就不是小事了。
據(jù)了解, 2013年以來,微信運(yùn)營(yíng)商也已經(jīng)通過一些技術(shù)手段對(duì)“微商”進(jìn)行監(jiān)管,封殺了部分存在問題“微商”,但是如今微信在全球已經(jīng)發(fā)展到4億多用戶,不管出臺(tái)什么措施,還是有一些“微商”能夠做到上有政策,下有對(duì)策。
在采訪中記者遇到的微商大多只在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品圖片,即使有文字,也是出現(xiàn)在圖片格式中。發(fā)營(yíng)銷帖的手法也變得更有技巧、更為含蓄,例如只放圖不放文字,不放產(chǎn)品價(jià)格等。一些“微商”還會(huì)在圖片上附加說明,請(qǐng)大家在聊天過程中不要出現(xiàn)敏感詞,如支付寶、轉(zhuǎn)賬、銀行、匯款等,聊天中出現(xiàn)數(shù)字必須用漢字而不是阿拉伯?dāng)?shù)字等。
“微商”讓大家感覺到“危險(xiǎn)”的另一個(gè)關(guān)鍵原因,就是一旦買家在使用過程中出現(xiàn)糾紛如何維權(quán)的問題。與在一般網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不同,電商里的賣家大多要與電商簽訂一定的法律協(xié)議,即使出現(xiàn)消費(fèi)問題,也可以通過一定的程序進(jìn)行索賠或者追溯。然而,與“微商”打交道大家都沒有什么經(jīng)驗(yàn)可言。
“有的電商可以貨到付款,有的電商雖然要先付款,但是可以收貨后再確認(rèn)付款,一定程度上對(duì)買家還是有保護(hù)作用的。微商都是直接銀行或者支付寶轉(zhuǎn)賬,沒有任何監(jiān)督環(huán)節(jié),太沒有保證了?!弊鳛橘Y深買家,張麗這樣分析。
而正是這些原因,讓想創(chuàng)業(yè)的穆藝最終決定打消做“微商”的念頭,“不想因此卷入任何糾紛中,新聞?dòng)袌?bào)道一些微商收到錢就消失了,還有一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假貨或者不合格產(chǎn)品后沒辦法退貨和賠償?shù)?,不知道該找微商索賠,還是直接找廠商。”
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