在1668.67億美元的營業(yè)額中，女性的貢獻占到75%，男性只占25%，80%的營業(yè)銷售是通過人對人的直接銷售完成的。世界直銷行業(yè)銷售的產(chǎn)品中，化妝品和個人護理產(chǎn)品占到35%，保健品占到25%，紡織產(chǎn)品占到 9%。歐洲的一些國家及日本的商品銷售和服務有50%-60%是通過直銷方式完成的。在美國，以前直銷市場上多半是肥皂、清潔劑及維他命的天下，但如今已經(jīng)衍生出化妝品、保健品到日常護理、生活用品、書籍文具、紡織品、食品飲料、金融衍生產(chǎn)品等產(chǎn)品，都可以通過直銷方式購買。（如表 3）

　　顯然，世界直銷行業(yè)的發(fā)展與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展及人們的消費水平、購買力、消費品位、生活理念有密切關系。

　　亞洲市場銷售僅占全球銷售的44%，人數(shù)卻占全球的49%。這說明，一方面亞洲市場直銷員的平均個人生產(chǎn)力相對比較低，這和亞洲地區(qū)的經(jīng)濟水平、消費水平有關；另一方面亞洲地區(qū)直銷員眾多，直銷發(fā)展?jié)摿σ舱f明，亞洲直銷業(yè)將成為世界直銷業(yè)的“熱點”地區(qū)。

　　隨著中國直銷市場的逐步開放，中國直銷會在世界直銷業(yè)中扮演一個重要的角色，中國直銷業(yè)也會成為亞洲直銷業(yè)的“熱點”地區(qū)！

二、世界主要州和國家直銷發(fā)展現(xiàn)狀

　　在全球范圍內(nèi)，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展的時間早，直銷發(fā)展的形態(tài)更加成熟，如歐洲和北美洲等區(qū)域；經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)或不發(fā)達地區(qū)，直銷的發(fā)展時間晚，其發(fā)展形態(tài)則相對不成熟，如亞洲、南美洲等部分區(qū)域；有的地區(qū)甚至發(fā)展處于原生態(tài)的自由發(fā)展狀態(tài)，如非洲等一些區(qū)域。但是，不管是處于哪一種發(fā)展狀態(tài)，直銷的全球化發(fā)展已經(jīng)是一種可以被廣泛觀察到的現(xiàn)實，各個國家也針對直銷這種現(xiàn)代營銷方式的特點，從自己國家的社會人文和經(jīng)濟政治出發(fā)，對于它的發(fā)展采取不同的管理模式。其中，有的完全用市場行為來推動行業(yè)的自我管理，有的則是用政府的政策法律等來進行監(jiān)管，并且結合企業(yè)的自我管理，由此推動直銷行業(yè)的發(fā)展。

　　（一）美洲直銷

　　現(xiàn)代直銷在美洲的發(fā)展，總體上比較發(fā)達、成熟和穩(wěn)定。其中，尤其是在北美洲的主要國家中，如美國和加拿大等，都是世界上直銷最為發(fā)達的標志性國家。這種發(fā)達主要表現(xiàn)在如下幾個方面：第一個方面，在美洲尤其是北美地區(qū)，它是目前全球范圍內(nèi)直銷業(yè)績最大的地區(qū)；第二個方面，在美洲尤其是北美地區(qū)，它擁有全球范圍內(nèi)最大的直銷企業(yè)群，全球直銷的前十名基本上集中在該地區(qū)，如安利、雅芳等跨國直銷企業(yè)的總部都在美國；第三個方面，在美洲尤其是北美地區(qū)，直銷行業(yè)的發(fā)展普遍表現(xiàn)出穩(wěn)定的態(tài)勢，行業(yè)成熟，企業(yè)的運行也非常成熟。第四個方面，南美洲直銷市場日趨成熟，巴西 2012 年直銷營業(yè)額是146億美元，比2011年增長了13.1%。直銷在巴西的推廣方式中，人對人直接銷售占到100%，直銷產(chǎn)品中化妝品和個人護理品占到 83%。

　　從二十世紀五十年代末開始，直銷在美國掀起了零售行業(yè)的新革命。至1972年，全美采用直銷商品流通方式的機構已達到14.1萬個，雇傭人員8.5萬人，銷售額達到40億美元，占整個零售業(yè)的0.8%，由于直銷過程中的一些不正當?shù)慕?jīng)營，到70年代便呈下降趨勢。2013 年 6 月統(tǒng)計，美國 2012 年度直銷總營業(yè)額達到316.3億美元，直銷從業(yè)人員1590多萬人。直銷產(chǎn)品中，保健品占到27%，日常生活用品占到19%，化妝品和個人護理品占 17%。

　　美國有關直銷的法規(guī)主要有兩大類：其一，全國的直銷公司都必須遵守的法規(guī)，這主要是指美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會所頒行的法規(guī)。例如：“出示身份證明法規(guī)”，規(guī)定直銷商在進入消費者家門時必須出示身份證明；“冷靜法規(guī)”，規(guī)定了消費者在法定期限內(nèi)的退貨保障機制；“入會費法規(guī)”，規(guī)定了直銷商加入費用的最高限額。此外，2002年6月6日美國國會參議院和眾議院集會通過了“反金字塔式促銷法”，從而形成了從正（規(guī)范直銷行為）、反（禁止金字塔式欺詐銷售）兩方面規(guī)范直銷業(yè)的法律體系。其二，美國各州對直銷的規(guī)范以四類法律為主，即“媒介銷售法”、“多層次銷售管理法”、“商業(yè)機會法”和“禁止金字塔銷售術法”。大多數(shù)州都專門制訂反金字塔法（少數(shù)幾個州是在多層次銷售管理法中設立反金字塔法條例），可見美國對反金字塔問題相當重視；另外比較有代表性的就是對冷靜期限的有關規(guī)定，這在各州的直銷法中普遍存在。

　　（二）歐洲直銷

　　直銷在歐洲的發(fā)展，與美洲、尤其是北美地區(qū)相比，雖然和它們有一定的規(guī)模與市場方面的小差異，但在諸多方面也有相似之處。該地區(qū)政策法律環(huán)境、消費者從業(yè)環(huán)境、公眾輿論環(huán)境等等方面和美洲地區(qū)也大同小異，在全球范圍內(nèi)都屬于擁有自由發(fā)展的寬松環(huán)境，本土直銷企業(yè)數(shù)量不是特別多，但還是有一批在歐洲乃至全球具有卓越影響力的企業(yè)品牌，如歐瑞連公司。當然，它們在業(yè)績規(guī)模和市場占有率上當然不能和美洲的全球品牌企業(yè)相提并論，但在歐洲直銷市場增長勢頭迅猛。

　　2012 年法國直銷營業(yè)額是 49.49 億美元，比 2011 年增長了 4.1%。直銷的推廣方式中，人對人直接銷售占到 61%，女性直銷商占到79%，直銷產(chǎn)品中化妝品和個人護理品占到11%，健康生活產(chǎn)品占37%；俄羅斯2012年營業(yè)額達到42.64 億美元，比 2011 年增長 4.1% ；德國 2012 年營業(yè)額達到 38.24 億美元，比2011 年增長 0.8% ；英國 2012 年營業(yè)額達到 31.6 億美元，比 2011 年增長 7.2%。歐洲的直銷很普遍，但是管理比較嚴格，這是一個普遍的共識。在歐洲，大多數(shù)國家是在一些其它法律中涉及到了直銷。比如英國、比利時就寫在了《公平貿(mào)易法》中，而德國則寫在了《競爭法》中。在歐洲的國家中，是絕對不允許僅以發(fā)展下線為目的而進行賺錢的，這就說明了該地區(qū)的直銷市場還是比較“干凈的” 。

　　（三）非洲直銷

　　直銷在非洲的發(fā)展，總體來講，與它的經(jīng)濟政治和人文環(huán)境相適應，呈現(xiàn)出與美洲、歐洲完全不一樣的狀況。具體而言，它表現(xiàn)出如下幾個方面的基本特征：第一個方面，非洲的直銷市場目前所達成的市場總量不是太多，但是在直銷企業(yè)震蕩的市場業(yè)績中能夠展示出面向未來的巨大市場容量，所以，就整個非洲而言，其直銷市場是一個比較具有開發(fā)潛力的市場；第二個方面，目前的整個非洲地區(qū)各個國家在政策法律上對于直銷行業(yè)的發(fā)展沒有明確的約束行為，直銷市場逐步形成，發(fā)展?jié)摿^大，截至2012年，南非直銷市場從業(yè)人員超過 100 萬，營業(yè)額達到 7.93 億美元。

　　（四）亞洲直銷

　　直銷在亞洲的發(fā)展，總體來講，經(jīng)歷了比較長的時間，市場成熟度存在著多元化差異，是一個成熟與正在成長并存的一個區(qū)域。直銷在亞洲各個地區(qū)發(fā)展不平衡，在各個國家的發(fā)展成熟度不一樣的情況。如就區(qū)域而論，西亞直銷市場、中亞直銷市場、南亞直銷市場顯然比不上東北亞和東南亞直銷市場，其中，尤其是東南亞直銷市場；如果就國家和地區(qū)而言，日本、韓國、馬來西亞、中國臺灣地區(qū)、中國香港等地區(qū)則屬于特別發(fā)達地區(qū)，其繁榮成熟程度不亞于歐洲和美洲。亞洲直銷市場總體容量巨大，其中尤其是中國、印度和印度尼西亞、菲律賓、越南等國家。這些年來，這幾個國家的直銷整體業(yè)績持續(xù)高速度成長，已經(jīng)讓世界級直銷巨頭們不斷加大在這些地方的專門投入，以圖獲取越來越多的直銷市場份額和增長幅度，其中，如安利公司、如新公司等，這些高增長的市場已經(jīng)成為它們?nèi)蚴袌霾豢?/span>
或缺的戰(zhàn)略版圖。

　　日本位于亞洲，其文化背景與直銷行業(yè)發(fā)源地與美國完全不同，2012年日本直銷營業(yè)額是227.1億美元，比2011年下降了4.8%，僅次于美國。直銷在日本的推廣方式中，人對人直接銷售占到95%，女性直銷商占到78%，直銷產(chǎn)品中化妝品和個人護理品占到30%，保健品占29%。相比之下，韓國2012 年直銷營業(yè)額是 132.73 億美元，比2011年增長了4.3%。直銷在韓國的推廣方式中，人對人直接銷售占到75%，女性直銷商占到79%，直銷產(chǎn)品中化妝品和個人護理品占到 26%，保健品占 35%。

　　 （五）直銷在大洋洲的發(fā)展

　　直銷在大洋洲的發(fā)展時間不算長，由于它的地域特征以及經(jīng)濟發(fā)展狀況等，該地區(qū)直銷的現(xiàn)狀總體上不是特別發(fā)達，但是直銷發(fā)展的環(huán)境比較寬松。澳大利亞2012年營業(yè)額達到15.08 億美元，比 2011 年增長 4%，直銷商中女性占到85%，化妝品和個人護理品占到 30%.

　　縱觀各國和各地區(qū)直銷行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程、總體發(fā)展狀況，直銷從其產(chǎn)生至今，應該說在國際上已經(jīng)成為一種較為成熟的營銷方式。

　　總之，直銷已經(jīng)從一種商品流通方式獨立發(fā)展成為一個新興的行業(yè)，許多國家和地區(qū)已經(jīng)形成了較為完備的政府管理體制。

三、世界直銷行業(yè)協(xié)會共建自律平臺

　　20 世紀 40 年代以后，直銷業(yè)在全球范圍有了較大規(guī)模的發(fā)展，許多直銷公司開始從事跨國經(jīng)營。為了服務于這些直銷公司開拓國際市場，便于它們與世界各國的政府部門、立法機構及消費者組織建立經(jīng)常的聯(lián)系渠道，同時，也為了有力打擊不正當?shù)闹变N公司的經(jīng)營活動，保護廣大消費者的利益，減少直銷經(jīng)營活動中的惡性事件和非法行為，加強行業(yè)自律，世界直銷聯(lián)盟正式成立。

　　為了總結世界各國直銷公司的經(jīng)驗、規(guī)范直銷公司的行為，1973 年，由 9 個國家的直銷界代表倡議，發(fā)起成立了世界直銷協(xié)會聯(lián)盟。在 1978 年的由 21 個國家的直銷協(xié)會和直銷領導召開的第 3 屆世界直銷大會上，“世界直銷協(xié)會聯(lián)盟”正式命名，簡稱“世界直銷聯(lián)盟”?？偛吭O在美國的華盛頓，秘書處由美國直銷協(xié)會擔任，現(xiàn)有世界各地的 54 家全國性（地區(qū)性）直銷協(xié)會成為其會員單位。在世界直銷聯(lián)盟中，各個會員國和地區(qū)分屬許多行業(yè)，銷售產(chǎn)品種類多樣。無論是從直銷對整個世界經(jīng)濟的影響來觀察，還是從直銷行業(yè)本身的增長潛力來分析，直銷已經(jīng)改變了世界的面貌，并已經(jīng)開始逐步改變普通人的日常工作和生活。

　　世界直銷聯(lián)盟是非公司性、自愿加入的，由各國直銷協(xié)會自愿組成的非政府性組織，而其會員都是采用通過個體接觸銷售，使產(chǎn)品到達最終消費者手中的方式的銷售公司或生產(chǎn)企業(yè)。至1992年為止，已經(jīng)有30多個國家和地區(qū)的直銷協(xié)會加入世界直銷協(xié)會聯(lián)盟，有美國、英國、法國、澳大利亞、日本、巴西、中國香港、南非、印度、韓國、中國臺灣、加拿大等等。世界直銷協(xié)會聯(lián)盟成立的目的，在于增進直銷企業(yè)之間的理解和相互支持，維護所有會員的共同商業(yè)利益。

　　現(xiàn)在不少國家和地區(qū)的直銷行業(yè)都擁有自己的行業(yè)協(xié)會，如美國直銷協(xié)會成立于1910年，它是由美國當時的7家直銷公司在紐約的賓漢頓成立的。這是世界上最早的直銷行業(yè)的管理組織，再如中國香港和臺灣直銷協(xié)會分別成立于 1979 年和 1987 年。世界各國、各地區(qū)直銷協(xié)會和世界直銷協(xié)會聯(lián)盟的成立及其運作都充分說明了直銷已經(jīng)獨立成長為一個新興的行業(yè)，而其行業(yè)自律規(guī)范機制基本已經(jīng)建立。

四、履行社會責任促進世界直銷行業(yè)可持續(xù)發(fā)展

　　在全球企業(yè)社會責任風潮中，世界直銷行業(yè)社會責任履行主要集中體現(xiàn)在該行業(yè)的參與企業(yè)、參與人員應當緊跟形勢，突破把業(yè)績與利潤作為唯一目標的既往理念，通過實際措施在生產(chǎn)、營銷、服務過程中全面關注人的價值，全面推進對消費者、對環(huán)境、對社會的貢獻。

　　根據(jù)世界直銷聯(lián)盟對世界68家直銷企業(yè)的調查數(shù)據(jù)，直銷企業(yè)慈善捐款和慈善事業(yè)的財務貢獻：2007年貢獻了 1.311 億美元，2008 年貢獻了 1.672億美元，比 2007 年增加了 28.6%。針對這68家直銷企業(yè)，2007年年度平均慈善貢獻為190萬美元，2008年年度的貢獻為 190 萬美元。

　　2007-2008年為自愿受調查者根據(jù)世界直銷聯(lián)盟 2009 年統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，72%的全球直銷企業(yè)在其成立之初就支持社會慈善事業(yè)，63%的直銷企業(yè)一直履行其社會責任。（如表 1-1）

　　直銷公司以多種形式對慈善機構和人道主義組織做出貢獻。他們的捐贈與公益活動的主動形式，幾乎96%是現(xiàn)金捐款，73%做出實物捐款，58%通過自愿捐贈， 54% 通過贊助資金，如高爾夫事件，53% 通過事業(yè)關聯(lián)營銷，如產(chǎn)品出售收益的受益慈善機構的一部分，最后， 31%通過配套的基金項目，其中公司將雇員及產(chǎn)品或直接銷售預先設定一個捐贈的百分比。

　　直銷公司紛紛使用不同形式來履行社會責任。據(jù)統(tǒng)計，13%同時使用五種方法，同時使用四種形式的達到28%， 20%使用三種形式， 19%使用兩種形式和6%使用一種形式。世界各大直銷企業(yè)把履行社會責任作為自身發(fā)展第一要務，直銷產(chǎn)品也越來越得到消費者的認可——一直這樣延續(xù)下去，直銷進入主流社會就指日可待！

　　從直銷在全球各個地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和行業(yè)監(jiān)管狀況，使我們看到了由于地域、經(jīng)濟發(fā)展水平、歷史文化、政策法律的差異等等，各個地區(qū)直銷的發(fā)展道路和目前發(fā)展態(tài)勢表現(xiàn)出了多樣性和差異化。

　　隨著各國直銷協(xié)會的成立，行業(yè)自律成為發(fā)展主旋律。在這個基礎上，世界直銷協(xié)會聯(lián)盟《世界直銷商德約法》的發(fā)布，旨在加強對直銷企業(yè)市場行為的約束，促進直銷業(yè)在全球健康、有序地發(fā)展。

　　直銷行業(yè)發(fā)展之初曾有過錯誤的形式，劍走偏鋒飽受爭議，口碑不好影響極大。各國政府監(jiān)管部門一刀切之后調整轉型，企業(yè)、團隊、直銷人經(jīng)過這些年的努力，直銷業(yè)漸漸被社會所接納，老百姓逐漸重新認識重新理解了直銷行業(yè)。隨著直銷企業(yè)社會責任的履行，直銷業(yè)在慈善公益事業(yè)中的投入比重超過其他任何行業(yè)，直銷公司的形象在公眾心里逐步改變， 世界各大直銷企業(yè)把履行社會責任做為發(fā)展之根本，共同促進行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。