在2008年10月10日，無(wú)限極發(fā)布直銷(xiāo)行業(yè)首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告，次日，安利(中國(guó))首次向全球發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，之后，玫琳凱、完美、新時(shí)代、寶健、綠之韻等直銷(xiāo)企業(yè)紛紛發(fā)布了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。2013年10月22日，國(guó)家工商總局發(fā)布《直銷(xiāo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指引》，對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任，給予了詳細(xì)規(guī)范引導(dǎo)，標(biāo)志著直銷(xiāo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)入新的發(fā)展階段。

　　“愛(ài)心”無(wú)論在什么時(shí)候都是最能博得大眾認(rèn)可和信任的法寶，而積極參與慈善公益是直銷(xiāo)企業(yè)向社會(huì)大眾展現(xiàn)企業(yè)愛(ài)心的最好方式。隨著直銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展壯大，直銷(xiāo)企業(yè)在慈善方面投入的力度也越來(lái)越大，因慈善方面的貢獻(xiàn)，企業(yè)不僅獲得了社會(huì)的廣泛認(rèn)同，更受到了國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)的榮譽(yù)表彰。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年直銷(xiāo)行業(yè)慈善捐贈(zèng)金額超過(guò)7億元，中脈、權(quán)健捐款超過(guò)1億元。安利、完美、富迪接近1億元。有專(zhuān)家稱(chēng)，直銷(xiāo)公益“億”時(shí)代將來(lái)臨。

　　直銷(xiāo)不差錢(qián)更不差?lèi)?ài)心

　　熱心公益事業(yè)、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任是直銷(xiāo)行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。自直銷(xiāo)進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，特別中國(guó)直銷(xiāo)立法以來(lái)，直銷(xiāo)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面舍得投入，成為中國(guó)慈善事業(yè)的一支生力軍。這股“愛(ài)”的力量在發(fā)展中成長(zhǎng)，隨著企業(yè)數(shù)量、市場(chǎng)規(guī)模的增加而不斷壯大。

　　2008年汶川大地震和2013年雅安地震，直銷(xiāo)企業(yè)的積極表現(xiàn)，贏得了社會(huì)的普遍認(rèn)同。

　　據(jù)了解，2008年5.12地震，直銷(xiāo)行業(yè)捐贈(zèng)總額近3億元，其中雅芳捐贈(zèng)4000萬(wàn)，安利捐贈(zèng)3619萬(wàn)、完美捐贈(zèng)2700萬(wàn)、天獅集團(tuán)捐贈(zèng)2300萬(wàn)。2013年雅安地震，短短的72小時(shí)，直銷(xiāo)行業(yè)的捐款總額就已經(jīng)突破了2.3億元。(詳見(jiàn)下表)

　　直銷(xiāo)是一份充滿(mǎn)愛(ài)的事業(yè)，直銷(xiāo)行業(yè)是一個(gè)感恩的行業(yè)，骨子里流敞著“愛(ài)”的基因，例如安利“共享美好生活，共創(chuàng)卓越未來(lái)”的社會(huì)責(zé)任理念，完美“取之社會(huì)，用之社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)方針，無(wú)限極“思利及人”的企業(yè)文化，富迪“永遠(yuǎn)把幫助別人放在第一位”的核心價(jià)值觀，天獅“感受愛(ài)、創(chuàng)造愛(ài)、傳播愛(ài)”的愛(ài)心理念……近些年來(lái)，無(wú)論是抗震救災(zāi)，扶危救難，還是愛(ài)心助學(xué)，我們都可以看到直銷(xiāo)企業(yè)、直銷(xiāo)人忙碌的身影，他們放下手頭的工作，甚至置自己安危于不顧，及時(shí)伸出援手，幫助他人戰(zhàn)勝困境。從一系列的援助事件就可以看出——直銷(xiāo)不差錢(qián)，更不差?lèi)?ài)心。

　　直銷(xiāo)企業(yè)不僅把慈善與責(zé)任納入到企業(yè)的文化體系中，而且正在把慈善當(dāng)成一種企業(yè)習(xí)慣和常規(guī)項(xiàng)目。安利的“陽(yáng)光計(jì)劃”、完美每年的“愛(ài)心獻(xiàn)血”行動(dòng)、炎帝的“百年樹(shù)人”計(jì)劃、富迪的“母親郵包”活動(dòng)……直銷(xiāo)企業(yè)的公益活動(dòng)不僅授人以魚(yú)，而且授人以漁，不僅解決他人一時(shí)之難，而且?guī)椭芤嬲叱蔀閻?ài)心“接力人“，最終成為”施予人“，讓愛(ài)心形成一個(gè)良性的循環(huán)。

　　用財(cái)富造福大眾、以愛(ài)心回報(bào)社會(huì)、支持創(chuàng)業(yè)、援助弱勢(shì)群體、關(guān)心下一代成長(zhǎng)，一顆顆火熱的愛(ài)心、一筆筆滾燙的捐款、一次次積極的行動(dòng)，無(wú)不是直銷(xiāo)企業(yè)愛(ài)、感恩、責(zé)任的見(jiàn)證?；谄髽I(yè)的愛(ài)心奉獻(xiàn)、為中國(guó)慈善事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)，直銷(xiāo)企業(yè)贏得了政府的信任、經(jīng)銷(xiāo)商的贊許以及消費(fèi)群體的高度認(rèn)可。

　　公益“億”時(shí)代來(lái)臨

　　直銷(xiāo)企業(yè)的表現(xiàn)日益突出，尤其在2005年直銷(xiāo)立法以后，隨著行業(yè)的成熟規(guī)范，企業(yè)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，直銷(xiāo)企業(yè)在慈善方面的投入日益增加，各項(xiàng)公益項(xiàng)目也越來(lái)越成熟。

　　據(jù)2013年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)12家企業(yè)年捐贈(zèng)金額超過(guò)1000萬(wàn)。(見(jiàn)下表)

　　2013年捐贈(zèng)前三分別為中脈(1.57億)，權(quán)健(1.29億)，安利(8500萬(wàn))，中脈和權(quán)健捐贈(zèng)金額超過(guò)1億元，創(chuàng)造了直銷(xiāo)行業(yè)歷史紀(jì)錄。直周記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不僅是老牌直銷(xiāo)企業(yè)在慈善方面表現(xiàn)突出，新興直銷(xiāo)企業(yè)，例如康美、榮格、炎帝等也毫不吝嗇自己的愛(ài)心，持續(xù)在慈善方面加大投入。

　　2013年10月22日，國(guó)家工商總局發(fā)布《直銷(xiāo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指引》，對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任，給予了詳細(xì)規(guī)范引導(dǎo)。世界華人直銷(xiāo)大會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)胡軍認(rèn)為，2013年是中國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)的豐收年，也是中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)的新增長(zhǎng)年，更是中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)的“社會(huì)責(zé)任年”。

　　正因?yàn)榻陙?lái)直銷(xiāo)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，直銷(xiāo)企業(yè)逐步獲得政府的認(rèn)同，對(duì)直銷(xiāo)的態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變，積極推進(jìn)直銷(xiāo)發(fā)展改革進(jìn)程。在社會(huì)層面，公眾對(duì)直銷(xiāo)抵觸心理大幅下降，直銷(xiāo)的公眾形象持續(xù)提高，愿意了解直銷(xiāo)并加入直銷(xiāo)的人也越來(lái)越多。

　　當(dāng)然愛(ài)心不分大小，但是能夠幫助到更多的人，這是政府、社會(huì)等都是愿意看到的。值得關(guān)注的是，隨著直銷(xiāo)企業(yè)業(yè)績(jī)的逐年提升，我們看到直銷(xiāo)企業(yè)每年向社會(huì)捐贈(zèng)的物資、善款也在不斷增加。如今，直銷(xiāo)公益“億”時(shí)代的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，相信直銷(xiāo)“春天”并不遙遠(yuǎn)。

　　當(dāng)直銷(xiāo)公益照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

　　在企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)代，直銷(xiāo)企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體，面臨的不再是該不該履行社會(huì)責(zé)任，而是如何更好地履行社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)社會(huì)、民眾更多的訴求。換句話說(shuō)，直銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的公益模式，讓有限的資源發(fā)揮出最大的、持續(xù)的效用，讓盡可能多的人群受益。

　　為此，針對(duì)不同的公益需求，直銷(xiāo)企業(yè)不斷創(chuàng)新公益，開(kāi)展一系列的專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目。例如三生公司在每年高考之時(shí)，為考生提供“高考愛(ài)心直通車(chē)”;安利公司的“春苗營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃”，為留守兒童提供資助;隆力奇公司發(fā)起“倡孝修德、孝行天下”，免費(fèi)為天下老人洗一次腳活動(dòng)倡議等等。

　　越來(lái)越多的直銷(xiāo)企業(yè)專(zhuān)門(mén)設(shè)立了企業(yè)愛(ài)心基金，建立起經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)連接的捐款渠道，為最需要的人提供援助。

　　通過(guò)設(shè)立公益慈善基金會(huì)，企業(yè)公益慈善從隨機(jī)性的扶危濟(jì)困走向規(guī)范化、制度化的公益運(yùn)作。同時(shí)，設(shè)立基金會(huì)讓直銷(xiāo)企業(yè)的公益活動(dòng)建立良好的延續(xù)性，使企業(yè)公益慈善活動(dòng)深入人心。直銷(xiāo)企業(yè)將員工或直銷(xiāo)商組織起來(lái)進(jìn)行公益慈善服務(wù)，利用公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)為特定的弱勢(shì)群體提供服務(wù)，如提供免費(fèi)健康檢查、舉辦勵(lì)志演講活動(dòng)、義演義賣(mài)等等。通過(guò)這樣一些活動(dòng)，捐贈(zèng)者既出錢(qián)又出力，在實(shí)際接觸與服務(wù)當(dāng)中，增加全體員工的合作性，互動(dòng)性，有利于創(chuàng)造“和諧、愉快”的企業(yè)文化。

　　公益捐贈(zèng)去哪兒?

　　慈善捐贈(zèng)和公益項(xiàng)目具體落在哪些方面呢?記者了解到，不管是外資直企還是內(nèi)資直企，公益項(xiàng)目在救災(zāi)方面投入最大。(如下圖)

　　在拿牌直銷(xiāo)企業(yè)當(dāng)中，投入較大的慈善項(xiàng)目主要有：救災(zāi)、教育、扶貧、環(huán)保、關(guān)愛(ài)兒童和老人等。值得一提的是，隨著2013年霧霾席卷中國(guó)，直企在加大綠色環(huán)保生產(chǎn)投入的同時(shí)，也逐漸增加環(huán)保公益項(xiàng)目資金，紛紛開(kāi)展各種“綠色發(fā)展，保護(hù)地球”的活動(dòng)。

　　安利開(kāi)展“環(huán)保嘉年華”活動(dòng)，在全國(guó)各城市選擇城市廣場(chǎng)搭建嘉年華樂(lè)園，將環(huán)保知識(shí)融入互動(dòng)游戲中，以寓教于樂(lè)的形式，通過(guò)小手拉大手，推動(dòng)全社會(huì)關(guān)注生存環(huán)境，了解環(huán)保知識(shí)，推廣低碳環(huán)保生活方式。

　　三生攜手中國(guó)婦聯(lián)開(kāi)展“低碳·健康家生活”全國(guó)宣教活動(dòng)，通過(guò)各種形式的宣教活動(dòng)著力改變當(dāng)前家庭生活中存在的與節(jié)能減排要求不相適應(yīng)的觀念和行為方式，在廣大女性和家庭中樹(shù)立節(jié)能減排的科學(xué)觀念，倡導(dǎo)文明健康、簡(jiǎn)約環(huán)保的生活方式，弘揚(yáng)與自然共和諧的生活風(fēng)尚。

　　無(wú)限極“地球一小時(shí)”活動(dòng)的主題是“低碳生活? 共創(chuàng)藍(lán)天”，這是為了呼應(yīng)當(dāng)前中國(guó)最急迫、最受關(guān)注的環(huán)境議題——霧霾。除了熄燈一小時(shí)，還有健康行走10000步等內(nèi)容，結(jié)合倡導(dǎo)低碳生活、推廣健康生活方式，呼吁大家一同行動(dòng)，清潔空氣、環(huán)保減排，讓我們的地球更加美麗。

　　對(duì)于直銷(xiāo)行業(yè)的公益以及未來(lái)走向，直銷(xiāo)研究專(zhuān)家胡遠(yuǎn)江指出，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)于促進(jìn)直銷(xiāo)企業(yè)健康發(fā)展有積極作用，可以提高直銷(xiāo)企業(yè)聲望，降低直銷(xiāo)企業(yè)運(yùn)作成本，更好地調(diào)動(dòng)員工積極性，增加企業(yè)利潤(rùn)等，但是不能出現(xiàn)強(qiáng)制捐贈(zèng)行為。“企業(yè)參與公益慈善活動(dòng)是一種非常崇高的行為，理應(yīng)讓這種行為真正實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值：一方面，真正需要幫助的人獲得最大限度的幫助;另一方面，企業(yè)的善行也應(yīng)獲得應(yīng)有的回報(bào)。只有達(dá)到這樣一種雙贏結(jié)果，企業(yè)的公益慈善投入才能具有可持續(xù)性?！?/span>

　　資深直銷(xiāo)研究專(zhuān)家禹路表示：直銷(xiāo)企業(yè)與生俱來(lái)的感恩基因值得肯定，但是不能建立在違法的基礎(chǔ)上。作為企業(yè)公民，不是捐款越多就越有責(zé)任感，也不是捐贈(zèng)越多就能夠逃避處罰?！爸变N(xiāo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任更多的應(yīng)該體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、服務(wù)等細(xì)節(jié)，如保證原材料安全、綠色環(huán)保，確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價(jià)格公平合理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)、禁止夸大宣傳、弄虛作假，提高員工和直銷(xiāo)員待遇、按時(shí)發(fā)放工資和獎(jiǎng)金等方面。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，去做一些力所能及的慈善事業(yè)，才是利國(guó)利民利企的好事?！?/span>

　　《直銷(xiāo)中國(guó)》周刊主編于集指出，直銷(xiāo)公益未來(lái)的發(fā)展將呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：一是企業(yè)更加重視履行社會(huì)責(zé)任。隨著業(yè)績(jī)的增加，無(wú)論是老牌企業(yè),還是新興拿牌企業(yè)，都會(huì)積極履行社會(huì)責(zé)任, 投入更多的資金、人力從事公益項(xiàng)目，并且做得更加專(zhuān)業(yè)、理性，避免公益浪費(fèi)。二是倡導(dǎo)微公益助力“全民”公益的出現(xiàn)。直銷(xiāo)企業(yè)可以通過(guò)自媒體平臺(tái)，例如微博、微信，倡導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者做一些力所能及的公益，捐款、籌款或做善事，例如太陽(yáng)神的微公益行動(dòng)。三是經(jīng)銷(xiāo)商自發(fā)公益行為成為趨勢(shì)。隨著企業(yè)發(fā)展、系統(tǒng)做大，部分經(jīng)銷(xiāo)商富裕起來(lái)，他們將自發(fā)組織系統(tǒng)伙伴一起做公益，例如陽(yáng)光旗艦系統(tǒng)、金星國(guó)際系統(tǒng)等。