反賄賂調(diào)查給雅芳中國提供了一個重新梳理的契機，高壽康等高管的離職或意味著雅芳中國區(qū)業(yè)務(wù)將推倒重來?！笔⑹纻髅朗紫癄I銷顧問吳志剛分析說，雅芳中國現(xiàn)有直銷渠道與傳統(tǒng)零售渠道并存的復(fù)合模式，將逐步轉(zhuǎn)向全直銷模式。

  2010年4月，雅芳向中國市場空降了原南美地區(qū)的總經(jīng)理奧多內(nèi)茲，并火速推出了回歸全直銷模式的發(fā)展計劃。南美區(qū)域是雅芳過去幾年直銷業(yè)務(wù)發(fā)展速度最好的區(qū)域，與中國同為新興市場。業(yè)內(nèi)普遍認為，雅芳寄望于奧多內(nèi)茲運用新興市場的直銷戰(zhàn)略來經(jīng)營中國市場。

  在此一年時間，雅芳全力支持直銷渠道，500多名地區(qū)銷售經(jīng)理將專注于提升直銷業(yè)績；此外雅芳重新調(diào)整廣告宣傳和產(chǎn)品營銷策略，總體上縮減了廣告支出費用，加強渠道營銷；另外，雅芳亦簡化并進一步調(diào)整銷售激勵政策，均衡優(yōu)化直銷、零售方面的折扣比例，以減少躥貨矛盾，同時大力拓寬現(xiàn)行的服務(wù)網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)，將更多的原有零售店面收歸公司作為服務(wù)網(wǎng)點。

  雅芳：營銷需破“二元模式”  

  但這隨即又引爆了“霸王合同”風(fēng)波。因為要求專賣店轉(zhuǎn)型的新合同條款中，沒有考慮原專賣店店主的利益，引發(fā)大量專賣店店主的反對，雅芳與其專賣店店主的關(guān)系正趨緊張?！翱梢灶A(yù)見的是，雅芳未來專賣店渠道的收入將持續(xù)下滑?！蓖跞f軍表示，而在直銷渠道，如果雅芳不盡快改善目前“直銷+零售”的二元模式，其活躍直銷員、單位銷售乃至銷售額等數(shù)據(jù)的下滑，似乎也難以避免。