行業(yè)觀察: 改變生活方式 更多創(chuàng)業(yè)者選擇做直銷(xiāo)
深夜,杰夫?巴塞洛繆還在辦公室辦公,此時(shí),他接到了一個(gè)兒時(shí)的朋友打來(lái)的電話,這個(gè)電話最終改變了他的生活。
“你想通過(guò)別的渠道賺錢(qián)嗎?”朋友問(wèn)他。
當(dāng)時(shí),巴塞洛繆正坐辦公室加班。他在加利福尼亞州的舊金山工作,從他的辦公室可以看到舊金山灣的美麗景色。深夜加班,每周75小時(shí)的工作量,頻繁出差是他工作的常態(tài)。
“那一刻,我頓悟了”巴塞洛繆說(shuō)。巴塞洛繆,54歲,生活在加利福尼亞州??怂剐℃?zhèn)?!爸?,我總是腳踏實(shí)地地走好我的每一步路,但是那樣的生活方式實(shí)在是太糟糕了?!?/p>
朋友的電話令他倍受鼓舞,巴塞洛繆決定在ACN公司尋找機(jī)會(huì),ANC的官方網(wǎng)站稱(chēng),ACN 是世界上最大的集電信、能源和面向家庭與商業(yè)的基本服務(wù)于一體的直銷(xiāo)公司。在ACN,他可以擁有自己的事業(yè),創(chuàng)造屬于自己的剩余價(jià)值以及安排自己的時(shí)間和日程。
作為ACN的一名區(qū)域主管,巴塞洛繆從未想過(guò)要回頭。
“我一直以來(lái)都只是個(gè)普通職員,”他說(shuō)?!暗抑牢业膬?nèi)心渴望成為一個(gè)企業(yè)家?!?/p>
和Greater Lehigh Valley當(dāng)?shù)氐脑S多人一樣,巴塞洛繆,也加入了直銷(xiāo)行業(yè)。經(jīng)營(yíng)著沒(méi)有實(shí)體店和辦公室的小企業(yè),這些獨(dú)立的銷(xiāo)售代表,承包商,顧問(wèn)以及經(jīng)銷(xiāo)商直接向消費(fèi)者推銷(xiāo)他們的產(chǎn)品,無(wú)論是電話服務(wù),天然氣和電力,衛(wèi)星電視,法律服務(wù),化妝品,珠寶還是廚房產(chǎn)品。
一流的直銷(xiāo)公司只有少數(shù)幾家——雅芳,安利,康寶萊和玫琳凱…更多的公司選擇將產(chǎn)品直接賣(mài)給消費(fèi)者。銷(xiāo)售代表可以在休閑餐館單獨(dú)約見(jiàn)客戶,邊喝咖啡邊銷(xiāo)售產(chǎn)品;也可以通過(guò)社交活動(dòng)在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品;還可以在顧客的家里進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
根據(jù)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)的估算,美國(guó)2012年的直接零售的銷(xiāo)售額高達(dá)316.3億美元,比上一年增長(zhǎng)了近6個(gè)百分點(diǎn)。
此外,大約有1590萬(wàn)人向消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品,這個(gè)數(shù)字也比上一年增長(zhǎng)了近2個(gè)百分點(diǎn)。
直銷(xiāo)的理念并不新鮮,但是直銷(xiāo)能夠發(fā)展成今天的樣子,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起了很大的推動(dòng)作用。庫(kù)茨敦大學(xué)商業(yè)教授詹姆斯?奧格登說(shuō)。
“但是,總會(huì)有一些產(chǎn)品是人們不想要的,”他說(shuō)著,回想起了上個(gè)世紀(jì)60年代的時(shí)候,推銷(xiāo)員會(huì)上門(mén)兜售百科全書(shū)和鍋碗瓢盆之類(lèi)的東西。
他說(shuō)直銷(xiāo)員可以滿足客戶的需求——客戶需要了解某款產(chǎn)品或是客戶需要一種購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的動(dòng)力。因此,一些顧客喜歡通過(guò)這種直銷(xiāo)方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
巴塞洛繆說(shuō),他現(xiàn)在每周工作將近40小時(shí),時(shí)間靈活,不用再打無(wú)約電話或是進(jìn)行陌生拜訪,他更喜歡在這種“熟人的市場(chǎng)關(guān)系”中工作。也就是說(shuō),他喜歡現(xiàn)在所從事的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。
“我每天都在結(jié)識(shí)新朋友,”他說(shuō)。
巴塞洛繆的第一個(gè)ACN客戶是他的母親。(他說(shuō)他代理的產(chǎn)品為她的長(zhǎng)途電話省了不少錢(qián)。)接下來(lái)是他的哥哥和一個(gè)開(kāi)餐館的朋友。
巴塞洛繆是這樣發(fā)展客戶的:他給他認(rèn)識(shí)的每個(gè)人打電話,告訴他們,他可以為他們正在使用的服務(wù)項(xiàng)目省錢(qián),或是教他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)分銷(xiāo)這種產(chǎn)品來(lái)獲得自己的客戶,并以此賺錢(qián)。
“我?guī)椭鷦e人,”他說(shuō),“同時(shí),我自己也賺到了錢(qián)?!?/p>
巴塞洛繆說(shuō),人們選擇做直銷(xiāo),有兩個(gè)原因:一來(lái)他們喜歡他們銷(xiāo)售的產(chǎn)品——成本低或是價(jià)值高——二來(lái)他們喜歡做銷(xiāo)售的人。
詹尼? 霍茲哈弗(Holtzhafer),38歲,教會(huì)成員,幾年前,她在在找工作貼補(bǔ)家用時(shí),她婆婆,雅芳的一個(gè)直銷(xiāo)代表,建議她銷(xiāo)售雅芳的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)霍茲哈弗處在哺乳期,大概有一年的時(shí)間,她一直待在家里照顧孩子。
“我要找些事情來(lái)做。我厭倦了在家陪孩子玩玩具?!被羝澒フf(shuō)。
她認(rèn)識(shí)她們社區(qū)的很多人,她用嬰兒車(chē)推著她的兒子散步時(shí),把傳單送到人們的家門(mén)口,介紹自己并拓展自己的業(yè)務(wù)。她還招募其他人來(lái)作雅芳的銷(xiāo)售代表。
現(xiàn)在她還在銷(xiāo)售雅芳的產(chǎn)品,只不過(guò)她無(wú)需把太多時(shí)間傾注在這上面。她喜歡作自己的老板。她說(shuō),“這樣,我方便做其他的事情?!?/p>
在Greater Lehigh Valley消費(fèi)者可以直接買(mǎi)到的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)有盡有。
邁克爾?馬登,52歲,白宮工作人員,是LegalShield的銷(xiāo)售總監(jiān),LegalShield是一家為人們提供法律服務(wù)和建議的公司。無(wú)論是立遺囑還是獲取孩子的撫養(yǎng)權(quán),LegalShield都會(huì)在一個(gè)月內(nèi)幫你找到合適的律師。LegalShield還為人們提供防止身份盜用的服務(wù)。
“如果你有一個(gè)有價(jià)值的服務(wù),”他說(shuō),直銷(xiāo)是“只是另一種推廣這種服務(wù)的方式。”
對(duì)于馬登來(lái)說(shuō),直銷(xiāo)的吸引力部分在于他可以隨意安排自己的日程——他有兩個(gè)需要陪伴的孩子——他是個(gè)潛力股。
“你必須干一行,愛(ài)一行。”他說(shuō)。
無(wú)論是組織聚會(huì)跟一群人談,還是在餐廳只約一個(gè)人談,馬登說(shuō),他努力讓人們了解遺囑和身份盜竊等法律問(wèn)題以及LegalShield方案為個(gè)人和企業(yè)帶來(lái)什么樣的好處。
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家,馬登總是走在很多人的前面。
馬登是利哈伊谷精英網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的創(chuàng)始人和主辦者,他推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為直銷(xiāo)帶來(lái)了發(fā)展。直銷(xiāo)員不用再打無(wú)約電話或是無(wú)約上門(mén)去銷(xiāo)售產(chǎn)品。
一旦人們了解了某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),并且信任那名推銷(xiāo)員的話,他說(shuō),那么他們就會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
馬登和巴塞洛繆認(rèn)為,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),直銷(xiāo)可以為他們很多人帶來(lái)商機(jī)。
他們說(shuō),在經(jīng)濟(jì)低迷的環(huán)境下,越來(lái)越多的人傾向于把直銷(xiāo)作為一種謀生方式,尤其是當(dāng)他們相信自己所代理的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)。
巴塞洛繆說(shuō),考慮到企業(yè)雇主市場(chǎng)的低迷以及教育成本居高不下,現(xiàn)在,對(duì)于直銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī)。他還表示,人們不想受雇于人。
巴塞洛繆還說(shuō):“人們需要賺錢(qián)來(lái)養(yǎng)活自己?!?/p>
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