如新中國:日行一善 持久行善
在鄭重看來,NU SKIN在全球53個市場上,其行善的理念都是一致的,就是要在世界各地凝聚一股善的力量,憑借酬報優(yōu)渥的事業(yè)機會,不斷創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,和充實積極的優(yōu)良文化,“賦予人民提高生活品質(zhì)的力量?!?/p>
“一是要授人以漁;二是要落實在每一個銷售員工身上,不是每個人做一分就可以了,而是要一百個人一同做到一百分;三是舉手之勞的好事要做,要長久持續(xù)地做好事。”
在這樣的理念之下,NU SKIN在中國發(fā)展了一些特別的公益、慈善項目。其中包括“5·12小額信貸基金”,NU SKIN中華兒童心臟病基金等。也包括NU SKIN全球的常規(guī)性項目,比如參與受饑兒童滋養(yǎng)計劃等。
搭建小額信貸平臺
2008年5月12日,汶川大地震發(fā)生時,NU SKIN大中華區(qū)的員工都集中在香港,召開當年的大中華區(qū)年會。
消息甫一傳來,管理層立刻決定推翻已經(jīng)策劃了一年的籌備方案,轉(zhuǎn)而為汶川大地震募集物資和款項。
三天時間,募集到500萬元人民幣的資金,和價值3330萬元人民幣的物資。資金中有100萬隨即與中國扶貧基金會合作,幫助災(zāi)區(qū)購買糧食、水等緊急救援物資。
此后,NU SKIN大中華區(qū)管理層開始討論如何使用余下的400萬資金。當時為汶川大地震捐款的企業(yè)為數(shù)眾多,捐錢快,緊急救援也足夠。
但考慮到災(zāi)區(qū)不僅僅需要緊急援助,災(zāi)難后重建,起碼也需要8~10年時間才能恢復,于是在災(zāi)難發(fā)生12天后,經(jīng)過NU SKIN與中國扶貧基金會的實地考察,NU SKIN發(fā)現(xiàn),災(zāi)區(qū)民眾希望恢復生產(chǎn),但是什么都沒有的情況下,很難實現(xiàn)這個愿望。
原因很簡單,災(zāi)難破壞了一切,沒有抵押,無法從銀行借到錢。從尤努斯的小額信貸項目上獲得靈感,NU SKIN決定參與中國扶貧基金會的小額信貸項目。對于災(zāi)區(qū)民眾來說,不需要提供任何抵押品,只要用一種鄰居聯(lián)保的簡單方式,即可以貸出幫助恢復生產(chǎn)的資金。
從每筆一兩千元人民幣,到一兩萬元人民幣的小額信貸,“5·12小額信貸基金”滾動發(fā)放3年時間,共計幫助了4000個農(nóng)戶恢復生產(chǎn),呆賬率只有0.02%。
這筆基金,設(shè)定了2~3年不等的還款期,同時,其利息高于一般的銀行貸款。鄭重解釋,從無需抵押品,只需要鄰居聯(lián)保,到調(diào)高利息率,從印證信用到激發(fā)動力,其體系設(shè)計有背后的深層邏輯。
由于這一模式著眼于“授人以漁”,又在中國扶貧基金會的合作之下,隨后,耐克、達能、殼牌等企業(yè)加入到了這個基金中。
在NU SKIN的發(fā)起和助推下,最終形成了一個公益慈善平臺,“5·12小額信貸基金”也從NU SKIN最初的400萬“種子基金”,經(jīng)過還款還息、增加資金等,達到了一億元人民幣左右的規(guī)模。
救助心臟病患兒
1997 年,一些曾經(jīng)留學美國泰國的醫(yī)生,開始利用下班后的私人時間,從事一項公益事業(yè),即幫助先天性心臟?。ㄏ路Q“先心病”)患兒做手術(shù)。
這些充滿愛心的醫(yī)生注意到,在泰國,先心病兒童的比例約為1000名兒童中有7~8名,先心病成為3歲以下兒童死亡的第一大原因。
隨后,NU SKIN在東南亞的善的力量基金會開始了與泰國兒童心臟手術(shù)基金會的合作,后成立NU SKIN東南亞兒童心臟病基金,多年來籌得近21.4萬美元,幫助了近4000 名患有心臟病的兒童重獲新生,僅2008年一年就幫助了365名心臟病患兒完成手術(shù)。
先心病及時手術(shù),成功率能達到99.7%,治愈后的孩子,跟正常孩子一樣生活。
但因為很多患兒的家庭貧寒,無法支付這筆費用,他們最終不是無奈面對死亡,就是器官衰竭,長期供血不足,無法正常生活。
NU SKIN經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),中國每年新生嬰兒中有14萬到20萬名先心病病例,他們中有為數(shù)眾多的居住在窮鄉(xiāng)僻壤。
這些嘴唇、手指頭青紫的孩子,被稱為“紫娃”。因無力承擔醫(yī)療費用,很多家庭放棄了這些孩子的治療。
2008年11月,NU SKIN在中國發(fā)起了NU SKIN中華心臟病基金,與復旦大學附屬兒科醫(yī)院和上海市慈善基金會共同合作,由上海市慈善基金會篩選、確認患兒,交由復旦大學附屬兒科醫(yī)院治療。
因各地情況不同,在上海一般的操作方法是,NU SKIN中華心臟病基金會補助一部分,復旦大學附屬兒科醫(yī)院減免一部分,政府給一部分,自己出一部分。
根據(jù)患兒情況的不同,一般每個患兒的手術(shù)治療費用約為3萬~5萬元人民幣,情況嚴重的患兒,則需要進行3~5次的手術(shù)。
基金會自成立到現(xiàn)在,共在中國救治了645名兒童,現(xiàn)在,幾乎不到兩天就能夠救治一名兒童?!拔覀冏畛醯脑O(shè)想是,在中國每年捐贈100萬元人民幣救治先心病患兒,10年捐贈1000萬元人民幣,現(xiàn)在不到3年時間,就已經(jīng)實現(xiàn)了十年的目標?!编嵵亟榻B。
“我們幫助一個孩子,讓他們能夠正常地生活,就是幫助了一個家庭找回了希望。”他說。
讓受饑兒童吃上蜜兒餐
NU SKIN如新集團今年第三季度的企業(yè)社會責任報告顯示,在7~9月三個月時間里,NU SKIN在中國就捐贈了6萬份蜜兒餐,計18萬份。
在鄭重看來,員工捐助或者號召顧客、親人朋友捐助蜜兒餐,等于員工成為一種“銷售渠道”或者“銷售平臺”,他打了個比方,捐贈蜜兒餐,跟在超市購買一袋大米一樣,這袋大米的供應(yīng)商,需要付錢給超市的經(jīng)營者,因為它使用了超市的渠道。
因此,獎勵員工成了“天經(jīng)地義”的事兒。
這些蜜兒餐,用錫箔袋子包裝,經(jīng)得起長時間的運輸。很多NU SKIN中國銷售員工和行政員工對這個銀色袋子再熟悉不過了,雖然他們很少能夠親手拿到這些蜜兒餐,但他們中的很多人,都經(jīng)年累月地默默捐贈著。
由于受饑兒滋養(yǎng)計劃在分發(fā)蜜兒餐時,采取的是利用第三方慈善機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)進行配送。選擇第三方慈善機構(gòu)成了NU SKIN中國在實施此計劃的重要一環(huán)。
“我們對他們的考察,也是全方位的,并且注重細節(jié)?!盢U SKIN中國要求第三方慈善機構(gòu)每半年給出一個援助計劃和援助報告。
并鼓勵銷售員工和行政員工進行“慈善、公益旅行”,深入到計劃和報告所提及的不同地區(qū)去,收集慈善故事,實地感受善的力量帶來的改變。
“我們也有責任讓捐贈者知道這些故事,讓他們了解他們的捐贈去了哪兒,幫助了誰?!编嵵卣f。
而員工的實地參與,帶來了更大的收獲是,他們更加盡力地去募集蜜兒餐的捐助,能夠更多地幫助到需要幫助的孩子。
“想象一下,如果我們的十三億人,每個人都能每天日行一善,那么每天,就有13億個好事在這片土地上發(fā)生。”鄭重憧憬著。
“我們的公益慈善事業(yè)中,很大的比例是落在了幫助孩子上,原因是,這等于讓社會有70~100年的時間變得更好?!盢U SKIN如新集團董事會副主席暨創(chuàng)始人之一的倫兆勛說,兒童代表著未來,現(xiàn)在我們解決不了的問題,到了這些孩子長大的時候,就可能得以解決。