在數(shù)字傳播的浪潮中，視頻、短視頻已成為直銷行業(yè)信息傳遞的重要陣地。根據(jù)海疇輿情監(jiān)測(cè)中心數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年中國(guó)直銷行業(yè)輿情總信息量近546萬(wàn)條，其中視頻類信息占比高達(dá)七成。企業(yè)、經(jīng)銷商、第三方機(jī)構(gòu)紛紛涌入短視頻賽道，試圖通過(guò)視覺(jué)化內(nèi)容搶占用戶注意力。然而，當(dāng)信息發(fā)布的門檻被自媒體時(shí)代徹底打破，傳播者專業(yè)素養(yǎng)的參差不齊卻讓直銷行業(yè)陷入“流量陷阱”，大量缺乏事實(shí)依據(jù)、違背行業(yè)規(guī)范的“毒視頻”正在社交平臺(tái)野蠻生長(zhǎng)，不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，更威脅整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

　　  披著流量外衣的行業(yè)毒藥

　　所謂“毒視頻”，是指在直銷領(lǐng)域傳播過(guò)程中，因發(fā)布者專業(yè)缺失、動(dòng)機(jī)不良或認(rèn)知偏差，產(chǎn)生的具有誤導(dǎo)性、危害性的視頻內(nèi)容。這些視頻往往披著“揭秘”“科普”“經(jīng)驗(yàn)分享”的外衣，憑借夸張標(biāo)題、戲劇化剪輯和情緒化表達(dá)博取流量，卻在無(wú)形中對(duì)行業(yè)生態(tài)、企業(yè)聲譽(yù)和消費(fèi)者權(quán)益造成系統(tǒng)性破壞。

　　其危害首先體現(xiàn)在對(duì)行業(yè)信譽(yù)的透支。直銷行業(yè)的健康發(fā)展依賴于人與人之間的信任鏈條，而毒視頻通過(guò)歪曲事實(shí)、放大個(gè)別案例，將局部問(wèn)題上升為行業(yè)通病。長(zhǎng)期浸潤(rùn)在這類內(nèi)容中，公眾對(duì)直銷的認(rèn)知會(huì)逐漸偏離正軌，進(jìn)而對(duì)整個(gè)行業(yè)的形象造成難以估量的損害。

　　其次，毒視頻嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序。部分視頻刻意夸大產(chǎn)品功效，將普通保健品包裝成“包治百病的神藥”，誘導(dǎo)消費(fèi)者非理性消費(fèi)；還有些視頻惡意抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，散布虛假信息，破壞公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。這些行為不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也讓合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)蒙受不白之冤，阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。

　　再者，毒視頻的危害不僅限于當(dāng)下，更可能被別有用心之人利用，成為攻擊企業(yè)、行業(yè)的突破口和證據(jù)。他們可能會(huì)截取毒視頻中的片段，進(jìn)行片面解讀和放大，從而引發(fā)更大的輿論風(fēng)波，給企業(yè)和行業(yè)帶來(lái)巨大的損失。

　　毒視頻的幾種類型

　　通過(guò)對(duì)海量樣本的分析，可將直銷行業(yè)毒視頻歸納為以下四類，其傳播邏輯與危害各有側(cè)重。

　　1.虛假宣傳型。在網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落，不難發(fā)現(xiàn)一些關(guān)于直銷產(chǎn)品的夸張宣傳。某些自媒體賬號(hào)或個(gè)人，為了推銷直銷產(chǎn)品，聲稱其具有神奇功效。比如，將普通的保健品宣傳為可以治愈疑難雜癥的神藥，把一般的護(hù)膚產(chǎn)品描述成能讓人瞬間煥顏、永葆青春的圣品。這些虛假宣傳類視頻往往利用消費(fèi)者急于解決健康問(wèn)題、追求美好生活的心理，通過(guò)極具誘惑力的描述和“成功案例”，讓消費(fèi)者陷入騙局。許多消費(fèi)者在觀看此類視頻后，花費(fèi)大量金錢購(gòu)買毫無(wú)效果的產(chǎn)品，不僅經(jīng)濟(jì)上遭受損失，還可能延誤病情，造成不可挽回的后果。

　　2.斷章取義型。部分網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)為吸引眼球，刻意歪曲國(guó)家政策。例如，將《直銷管理?xiàng)l例》的修訂解讀為“國(guó)家狂推直銷”、“為直銷開(kāi)綠燈”，甚至曲解為“直銷法出臺(tái)”。他們往往截取政策文件中的只言片語(yǔ)，脫離上下文進(jìn)行解讀，誤導(dǎo)公眾對(duì)國(guó)家政策的理解。這種行為會(huì)讓一些人誤以為直銷行業(yè)迎來(lái)了無(wú)限制的發(fā)展機(jī)遇，從而盲目投入其中，也會(huì)讓公眾對(duì)國(guó)家的監(jiān)管政策產(chǎn)生誤解，影響政府的公信力。

　　3.常識(shí)錯(cuò)誤型。一些所謂的“專家”“業(yè)內(nèi)人士”在視頻中傳播錯(cuò)誤的行業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)常識(shí)。比如有“培訓(xùn)專家”聲稱：“有直銷牌照的企業(yè)，6級(jí)分銷合法；無(wú)牌照企業(yè)，2級(jí)分銷合法?！? 這顯然是對(duì)直銷相關(guān)法律法規(guī)的錯(cuò)誤解讀，我國(guó)法律對(duì)直銷的分銷層級(jí)有明確的規(guī)定，并不是按照有無(wú)牌照來(lái)隨意劃分的。同時(shí)，根據(jù)《禁止傳銷條例》，無(wú)論有無(wú)牌照，只要以“拉人頭”“入門費(fèi)”“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”為特征，均屬違法。這類視頻會(huì)讓直銷從業(yè)者和消費(fèi)者對(duì)行業(yè)規(guī)則產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知，可能導(dǎo)致從業(yè)者無(wú)意中違反法律法規(guī)，也會(huì)讓消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)不知所措。

　　4.方向誤導(dǎo)型。《直銷易經(jīng)》作者、中國(guó)保健協(xié)會(huì)直銷專業(yè)委員會(huì)委員易園翔就指出，一些所謂的“高人”在網(wǎng)上為了標(biāo)新立異，大肆宣講做直銷“不要講公司、不要講產(chǎn)品、不用講模式”，只要講趨勢(shì)和價(jià)值就可以，這種做法完全在誤導(dǎo)整個(gè)行業(yè)，是一種本末倒置的做法。直銷的核心在于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、合理的模式，忽視這些根本，只強(qiáng)調(diào)趨勢(shì)和價(jià)值，無(wú)法為消費(fèi)者提供真正的價(jià)值，也不利于行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　多方合力共建清朗空間

　　自媒體時(shí)代降低了信息發(fā)布的門檻，每個(gè)人都擁有傳播信息的渠道，但傳播者的專業(yè)素養(yǎng)卻良莠不齊，任由這種毒視頻泛濫勢(shì)必會(huì)形成不良的風(fēng)氣，影響行業(yè)的健康發(fā)展。國(guó)家今年曾開(kāi)展“清朗·整治短視頻領(lǐng)域惡意營(yíng)銷亂象”專項(xiàng)行動(dòng)，打擊那些虛假宣傳的違法違規(guī)內(nèi)容。但是那些沒(méi)有明顯錯(cuò)誤，又對(duì)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)不良影響的視頻則需要大家努力。

　　第一，企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)，對(duì)所有將要發(fā)布的視頻內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核。審核人員要具備專業(yè)的行業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)，確保視頻內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。同時(shí)，企業(yè)要制定明確的內(nèi)容發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的視頻堅(jiān)決不予發(fā)布。此外，企業(yè)還可以利用人工智能技術(shù)輔助審核，提高審核效率和準(zhǔn)確性。通過(guò)技術(shù)手段對(duì)視頻中的關(guān)鍵詞、畫面等進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在問(wèn)題的內(nèi)容。

　　第二，經(jīng)銷商也要提升專業(yè)素質(zhì)。經(jīng)銷商是直銷行業(yè)信息傳播的重要力量，其專業(yè)素質(zhì)的高低直接影響著信息傳播的質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)課程，提高經(jīng)銷商的專業(yè)素養(yǎng)和法律意識(shí)。經(jīng)銷商自身也要主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和辨別是非的能力。在傳播信息時(shí)，要堅(jiān)持實(shí)事求是，不夸大、不虛假宣傳，自覺(jué)抵制毒視頻的傳播。同時(shí)，經(jīng)銷商要樹(shù)立正確的價(jià)值觀，以誠(chéng)信為本，贏得消費(fèi)者的信任。

　　第三，第三方培訓(xùn)、服務(wù)機(jī)構(gòu)在直銷行業(yè)中具有一定的影響力，應(yīng)該承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。這些機(jī)構(gòu)要從行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)資源，輸出更多真實(shí)、準(zhǔn)確、有價(jià)值的正向內(nèi)容。通過(guò)各方的共同努力，營(yíng)造一個(gè)清朗的直銷行業(yè)信息傳播環(huán)境，促進(jìn)直銷行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　在短視頻重塑商業(yè)邏輯的今天，直銷行業(yè)亟需回答一個(gè)問(wèn)題：是要短期流量，還是要長(zhǎng)期信任？那些靠毒視頻博眼球的從業(yè)者或許能贏得一時(shí)關(guān)注，但最終將被法律制裁與市場(chǎng)淘汰。唯有堅(jiān)守內(nèi)容真實(shí)、價(jià)值正向的傳播原則，才能讓視頻真正成為連接企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁，而非割裂信任的利刃。當(dāng)行業(yè)、企業(yè)、經(jīng)銷商與第三方機(jī)構(gòu)形成合力，直銷視頻生態(tài)必將從“野蠻生長(zhǎng)”邁向“規(guī)范發(fā)展”，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)清朗、可信的信息空間，也能促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

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