在日常的衣食住行中，我們免不了和客服打交道。你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷？打客服電話，語(yǔ)音提示按個(gè)遍，暈頭轉(zhuǎn)向就是找不到人工，按鍵按到懷疑人生，問(wèn)題卻像皮球一樣踢來(lái)踢去；身處異鄉(xiāng)，急需幫助卻因語(yǔ)言不通，溝通困難重重？

　　這些看似“小”的服務(wù)體驗(yàn)，其實(shí)直接影響著我們生活的溫度。

　　今天，我們要給你介紹一個(gè)不一樣的客服——

　　在6月26日公司首個(gè)客服“用戶關(guān)懷日”，無(wú)限極客戶服務(wù)中心正式升級(jí)為無(wú)限極全球客戶服務(wù)中心，這不僅是一次名稱的更迭，更是一次服務(wù)與體驗(yàn)的升級(jí)。

　　在這里，找客服，只需一個(gè)電話，說(shuō)你想說(shuō)的語(yǔ)言或鄉(xiāng)音，問(wèn)題一站解決，無(wú)論你身在何處，跨越時(shí)區(qū)的溫暖守護(hù)，從此開啟！

劉耀軍先生

　　在啟動(dòng)儀式上，無(wú)限極（中國(guó)）有限公司總經(jīng)理劉耀軍先生介紹道：“全球客戶服務(wù)中心的正式啟動(dòng)，代表著我們?cè)诜?wù)領(lǐng)域的四大突破：業(yè)務(wù)國(guó)際化、服務(wù)一體化、體驗(yàn)智能化、溝通本土化，也標(biāo)志著我們將與國(guó)際化管理全面接軌，更快速響應(yīng)用戶需求，為全球用戶提供滿意100的服務(wù)。”

　　秉承“滿意100”的服務(wù)宗旨，此次不僅升級(jí)了技術(shù)，更是將“用心”服務(wù)延伸至全球，打破邊界，讓體驗(yàn)更貼近：此前一個(gè)號(hào)碼即可解決中國(guó)區(qū)所有需求，如今為契合全球化步伐，新增分布全球的9條海外客服專線，與中國(guó)區(qū)400熱線無(wú)縫融合。

　　今天，我們一起走進(jìn)無(wú)限極全球客戶服務(wù)中心，感受那份“暖”。

　　一個(gè)電話，讓問(wèn)題“一站解決”

　　客服電話轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去找不到人，是我們?nèi)粘艽蚋鞣N客服電話最怕遇到的狀況之一。

　　而在無(wú)限極全球客戶服務(wù)中心，不管你在國(guó)內(nèi)，還是在大洋彼岸，你只需記一個(gè)本土號(hào)碼，撥通它，專業(yè)客服就能直達(dá)，享受零等待響應(yīng)服務(wù)，而且還不是冰冷的機(jī)器人。

　　別擔(dān)心找不到人服務(wù)，智能客服也加持，線上7*24小時(shí)隨時(shí)問(wèn)，還有專門的海外市場(chǎng)知識(shí)專區(qū)等著你。一個(gè)電話，一次點(diǎn)擊，問(wèn)題一站解決，就是這么簡(jiǎn)單爽快！

　　一句鄉(xiāng)音，讓溝通“倍兒暖心”

　　你是否想過(guò)，在客服電話那頭，除了普通話，還能聽到熟悉的鄉(xiāng)音？

　　無(wú)限極全球客戶服務(wù)中心集結(jié)了多語(yǔ)種、多方言能力的客服團(tuán)隊(duì)，普通話、英語(yǔ)、泰語(yǔ)、韓語(yǔ)等多國(guó)語(yǔ)言和粵語(yǔ)、客家語(yǔ)等二十多種方言都能輕松應(yīng)對(duì)！想象一下，當(dāng)你撥通電話，那頭傳來(lái)一句親切的鄉(xiāng)音，是不是瞬間感覺沒(méi)距離了，就像面對(duì)面的聊天，心更暖了。溝通本就該如此輕松無(wú)礙，“原汁原味的鄉(xiāng)音”是我們給你的溫暖專屬。

　　一個(gè)守護(hù)，讓服務(wù)“隨時(shí)在線”

　　需求不分時(shí)區(qū)，問(wèn)題隨時(shí)可能出現(xiàn)。無(wú)論白天、深夜還是周末，電話、微信、WeChat、郵件還是APP，你習(xí)慣的方式，我們?nèi)贾С帧?/span>

　　無(wú)限極全球客服，打破時(shí)空限制，全渠道守護(hù)。你熟悉的方式，就是我們服務(wù)的方式。95%的需求15秒響應(yīng)、10分鐘內(nèi)快速解決，讓你感受到“我隨時(shí)在”的安全感。

　　“說(shuō)得好，是一種能力；做得到，是一種底氣”，無(wú)限極骨子里的“務(wù)實(shí)”，推動(dòng)服務(wù)不斷升級(jí)。當(dāng)大洋彼岸的你撥通電話，我們跨越的不僅是地理距離，更是用心搭建的“信任之橋”——零等待的響應(yīng)速度、母語(yǔ)般的溝通體驗(yàn)、本地化的服務(wù)時(shí)間，這就是以用戶為中心的服務(wù)底氣。

俞江林先生

　　正如無(wú)限極全球首席執(zhí)行官、無(wú)限極（中國(guó)）有限公司副董事長(zhǎng)俞江林先生在啟動(dòng)儀式上所強(qiáng)調(diào)的：客戶服務(wù)不僅僅是解答問(wèn)題的角色，更是洞察用戶需求的最前線，是連接用戶與品牌最直接、最溫暖的橋梁和紐帶。無(wú)限極全球客戶服務(wù)中心的啟動(dòng)，是我們?cè)谝杂脩魹橹行?，向根生長(zhǎng)，積蓄信任生產(chǎn)力道路上邁出的重要一步。

　　讓我們以此為新的起點(diǎn)，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。這份跨越時(shí)區(qū)的溫暖守護(hù)，將一直在線。

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