浙江|新時代新時優(yōu)品社區(qū)站負責人培訓舉行
5月24日—25日,浙江分公司在杭州成功舉辦新時優(yōu)品社區(qū)站負責人培訓。
本次培訓匯聚了全省多家社區(qū)站的負責人,通過為期兩天的系統(tǒng)化課程,圍繞“運營能力提升、服務標準落地、管理效能優(yōu)化”三大維度,全面提升各位負責人的專業(yè)素養(yǎng),進一步夯實新時優(yōu)品健康管理服務的落地基礎。
培訓伊始,分公司總經(jīng)理在開班動員中強調(diào),社區(qū)站作為新時優(yōu)品服務終端極具重要性,社區(qū)站負責人要提升運營能力、服務水平,將社區(qū)站打造成為專業(yè)的健康管理服務平臺。
講師團圍繞社區(qū)站運營全鏈條、六大核心板塊展開授課,通過系統(tǒng)化的課程設置,全面提升社區(qū)站負責人的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。
此次培訓突破傳統(tǒng)單向授課模式,融入“案例分析+角色扮演+小組競賽”等互動環(huán)節(jié),學員通過模擬客戶服務、引流活動策劃等實戰(zhàn)任務,快速消化掌握所學內(nèi)容,將理論知識轉(zhuǎn)化為實戰(zhàn)能力。
現(xiàn)場學習氛圍濃厚,小組討論熱烈,涌現(xiàn)出多項可落地的創(chuàng)新建議。
此次培訓內(nèi)容扎實、方法實用,為后續(xù)社區(qū)站標準化、專業(yè)化運營提供了清晰路徑。
分公司將持續(xù)跟進培訓效果轉(zhuǎn)化,定期輔導與資源支持。我們將攜手將每個社區(qū)站打造成為居民信賴的“健康服務管家”,以專業(yè)服務創(chuàng)造社會價值,共同推動新時優(yōu)品在健康中國建設中展現(xiàn)更大作為!
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