上海市持續(xù)推進(jìn)實(shí)施保健食品質(zhì)量提升行動(dòng)，督促指導(dǎo)保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)落實(shí)食品安全主體責(zé)任，通過智慧監(jiān)管和信用監(jiān)管提升監(jiān)管效能，廣泛開展保健食品“五進(jìn)”科普宣傳提升市民食品安全知識(shí)知曉度。2024年上海市公眾保健食品安全滿意度總體得分為87.8分，比2023年提高1.3分。

　　上海市保健食品安全滿意度得分呈逐年上升的趨勢

　　市市場監(jiān)管局近年來連續(xù)組織上海市保健食品安全滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，上海市保健食品安全滿意度得分5年內(nèi)呈逐年上升的趨勢。

　　2020-2021年，市市場監(jiān)管局會(huì)同相關(guān)部門聯(lián)合開展保健食品行業(yè)專項(xiàng)清理整治行動(dòng)。2022-2024年，市市場監(jiān)管局推進(jìn)實(shí)施保健食品質(zhì)量提升行動(dòng)。經(jīng)過專項(xiàng)整治行動(dòng)和質(zhì)量提升行動(dòng)，上海市保健食品市場秩序進(jìn)一步凈化，公眾對保健食品的感受度、滿意度進(jìn)一步提升。2024年上海市公眾保健食品安全滿意度總體得分為87.8分，比2023年提高1.3分，比2022年提高2.3分，比2020年提高11.2分。

　　附圖 2020-2024年上海市公眾保健食品安全滿意度得分情況對比圖

　　公眾對保健食品質(zhì)量提升行動(dòng)取得的成效總體認(rèn)可

　　2024年，市市場監(jiān)管局會(huì)同各區(qū)市場監(jiān)管局，實(shí)施保健食品質(zhì)量提升行動(dòng)。持續(xù)督促特殊食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)落實(shí)食品安全主體責(zé)任，優(yōu)化食品安全風(fēng)險(xiǎn)防控清單，完善日管控、周排查、月調(diào)度機(jī)制，排查并主動(dòng)防控食品安全風(fēng)險(xiǎn)。持續(xù)開展保健食品生產(chǎn)企業(yè)體系檢查與風(fēng)險(xiǎn)排查評估等，深化關(guān)鍵點(diǎn)遠(yuǎn)程非現(xiàn)場監(jiān)管、信用監(jiān)管，實(shí)施食品安全信息追溯，提升質(zhì)量安全管理水平。組織開展保健食品網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)監(jiān)測、“雙隨機(jī)”檢查，強(qiáng)化基層綜合治理，提高監(jiān)管效能。組織開展保健食品“五進(jìn)”系列科普宣傳活動(dòng)，聯(lián)合多部門以“市監(jiān)科普”“警方提示”“檢察官說法”等形式開展法制宣傳與科普宣傳，提升消費(fèi)者科學(xué)認(rèn)知水平和識(shí)騙防騙能力。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2024年上海市公眾保健食品狀況滿意度和保健食品監(jiān)管滿意度得分分別為86.2分和88.1分，其中保健食品監(jiān)管滿意度得分比2023年提升了1.5分。

　　虛假宣傳、夸大功效仍是公眾最為擔(dān)憂的問題，但公眾參與社會(huì)共治的意愿持續(xù)提升

　　調(diào)查結(jié)果顯示，公眾對本市保健食品安全總體認(rèn)可，但也反映對食品和保健食品市場的風(fēng)險(xiǎn)隱患存在一定的擔(dān)憂，其中最為擔(dān)憂的問題是食品和保健食品虛假宣傳、夸大功效，表示擔(dān)憂的公眾約占52%。此外，也有24.6%的公眾關(guān)心自己買到的算不算保健食品。提示市場監(jiān)管部門可進(jìn)一步加大保健食品法制宣傳與科普宣傳力度，加大對虛假宣傳等違法違規(guī)行為的治理力度。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，公眾參與保健食品社會(huì)共治的意愿逐年增高。2022年以來，愿意參與社會(huì)共治的公眾占比超過80%，比往年明顯提高。2024年，有81.1%的公眾愿意參與社會(huì)共治。提示市場監(jiān)管部門可為公眾提供更多的渠道，鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多公眾參與到保健食品社會(huì)共治中，進(jìn)一步形成保健食品治理合力。

　　附圖 2020年-2024年公眾社會(huì)共治參與意愿占比情況變化圖

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