如新回應(yīng)傳銷(xiāo)質(zhì)疑
如新集團(tuán)賀楚門(mén)總經(jīng)理一再?gòu)?qiáng)調(diào),如新在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提是必須嚴(yán)格尊重中國(guó)法律,我們絕對(duì)不會(huì)采用傳銷(xiāo)方式銷(xiāo)售,我們相信如新的中國(guó)業(yè)務(wù)遵守了中國(guó)政府的適用法規(guī)。如新在中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)手法和其它國(guó)家不同。在中國(guó),如新采用實(shí)體店和直銷(xiāo)兩種手段共用的經(jīng)營(yíng)模式以便遵守中國(guó)法規(guī)。在世界其它國(guó)家,如新已經(jīng)摒棄了實(shí)體店,完全依靠分銷(xiāo)商將商品直接銷(xiāo)售到顧客手中。我們積極教育我們的銷(xiāo)售人員遵守所有直銷(xiāo)法規(guī)和公司政策及流程。如果我們的銷(xiāo)售人員沒(méi)有遵守當(dāng)?shù)胤苫蚬菊?,那么他將受到紀(jì)律處分。
“當(dāng)我們?cè)诶潇o觀察和分析如何才能在中國(guó)市場(chǎng)中大有作為時(shí),我們考慮最多的是‘合規(guī)’問(wèn)題。這是我們這個(gè)行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中需要時(shí)刻謹(jǐn)記的第一要?jiǎng)?wù)?!狈都逸x總裁說(shuō)。
第一,在針對(duì)中國(guó)政府對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的監(jiān)管太嚴(yán)格的觀點(diǎn)上,如新認(rèn)為,縱觀歷史,直銷(xiāo)在一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中,必然經(jīng)歷嚴(yán)格的監(jiān)管過(guò)程。直銷(xiāo)同樣給歐美經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)市場(chǎng)帶來(lái)困擾,海外直銷(xiāo)發(fā)展到今天,期間必然經(jīng)過(guò)興起-混亂-嚴(yán)管-立法-成熟;
第二,如新堅(jiān)決打擊傳銷(xiāo)。在中國(guó)如新嚴(yán)打圍繞在直銷(xiāo)身邊的傳銷(xiāo)。如新解決的唯一辦法就是一方面加強(qiáng)嚴(yán)管,不斷完善法規(guī);另一方面給予直銷(xiāo)行業(yè)正確的引導(dǎo)和支持,讓“傳銷(xiāo)”這個(gè)毒瘤沒(méi)有藏身和發(fā)展的空間;
第三,在中國(guó)法律法規(guī)的框架下,單層次直銷(xiāo)是合法的,而多層次直銷(xiāo)是違法的。為此,如新完全尊重和支持中國(guó)政府對(duì)直銷(xiāo)的管理,并嚴(yán)格要求自己;
第四,在應(yīng)對(duì)中國(guó)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之時(shí),要想在中國(guó)取得成功,企業(yè)需要擁有韌力和適應(yīng)力,必須著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),也需要能對(duì)發(fā)生的變化迅速反應(yīng),企業(yè)還需要了解、理解、支持政府的工作并加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理。
第五,遵循中國(guó)的法律,是一個(gè)具有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的跨國(guó)企業(yè)應(yīng)該具有的良好企業(yè)素質(zhì)。
為遵守《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷(xiāo)條例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求,如新更加合理合規(guī)合法以及更加高效地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如新在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的過(guò)程中,非常重視與相關(guān)政府部門(mén)就如何更好地了解和適應(yīng)中國(guó)政府對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的法律法規(guī)等進(jìn)行溝通和聽(tīng)取指導(dǎo)意見(jiàn),并及時(shí)向政府部門(mén)匯報(bào)公司的經(jīng)營(yíng)理念和為適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)所采取的變化,同時(shí)向美國(guó)總部的管理者傳遞中國(guó)政府對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)監(jiān)管的意見(jiàn)和信息,如新的這些努力為在華業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展奠定了良好的外部和內(nèi)部發(fā)展基礎(chǔ),也為在華業(yè)務(wù)能夠更加合理合規(guī)合法以及更加高效地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景基調(diào)。
另外,如新在內(nèi)部機(jī)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)以及營(yíng)銷(xiāo)模式調(diào)整的同時(shí),還在制度上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和規(guī)范。如新規(guī)定銷(xiāo)售員工在推廣業(yè)務(wù)時(shí),必須嚴(yán)格遵守中國(guó)政府頒布的《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷(xiāo)條例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求開(kāi)展業(yè)務(wù),同時(shí),如新除了在直銷(xiāo)員合同中明確要求簽約的直銷(xiāo)員遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)章制度之外,如新還制定了《如新員工手冊(cè)》、《如新商德約章》、《如新中國(guó)銷(xiāo)售人員行為守則》和《如新銷(xiāo)售員工違規(guī)處分等級(jí)制度》等一系列規(guī)章制度嚴(yán)格規(guī)范銷(xiāo)售員工的經(jīng)營(yíng)行為。
如新強(qiáng)化并嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)報(bào)備制度。培訓(xùn)會(huì)議在召開(kāi)之前必須按照要求報(bào)備,嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)備的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容等舉行會(huì)議,對(duì)所有沒(méi)有進(jìn)行報(bào)備就私自舉行的培訓(xùn),公司都要進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰;制定和執(zhí)行《如新培訓(xùn)會(huì)議守則》,對(duì)于參加培訓(xùn)人員的具體行為進(jìn)行規(guī)范,各分公司配備專(zhuān)職培訓(xùn)會(huì)議跟進(jìn)員,對(duì)培訓(xùn)會(huì)議進(jìn)行全程監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為,立即予以制止與糾正。
在教育培訓(xùn)中,如新特別突出特有的“善的力量”的文化理念、“長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,踏實(shí)穩(wěn)健”的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,讓銷(xiāo)售員領(lǐng)略如新內(nèi)外合一,樸實(shí)誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,感受到如新通過(guò)他們帶給消費(fèi)者所享受的不僅是產(chǎn)品本身帶來(lái)的益處,還有“如新文化”所帶來(lái)的陽(yáng)光理念。
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