發(fā)展的關(guān)鍵拐點,中國直銷急需一場“變形計”
營商環(huán)境,是近年來的比較熱門詞匯。2019年12月30日,國家市場監(jiān)督管理總局關(guān)于貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的意見,隨著國家商事制度改革的推進,政府部門打出“加”“減”“進”“退”等一連串政策組合拳,營商環(huán)境得到了很大的改善。
但近幾年,中國直銷市場環(huán)境卻在走下坡路,尤其是權(quán)健事件和三年疫情后,不少直銷企業(yè)又持續(xù)“爆雷”,中國直銷更是雪上加霜,市場回暖嚴重受阻。
不過,就在大家感到無望的時候,一連串利好信息接踵而來,大家對中國直銷的發(fā)展未來又不自覺地?zé)崃毅裤狡饋怼?/span>
2023年8月7日至11日,國家市場監(jiān)督管理總局組織的《直銷管理條例》修訂立法調(diào)研在北京開展。來自11個省、市市場監(jiān)管部門執(zhí)法骨干及業(yè)內(nèi)知名法律專家參加本次立法調(diào)研活動,對直銷監(jiān)管核心問題進行深入研究。
2023年11月29日,國家市場監(jiān)督管理總局在沈陽召開“調(diào)研治理直銷企業(yè)掛靠問題的意見和建議”座談會,各省市監(jiān)部門就掛靠問題進行了討論。
2024年3月1日,由國家市場監(jiān)督管理總局價格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競爭局(規(guī)范直銷與打擊傳銷辦公室)主辦的直銷企業(yè)履行社會責(zé)任3?15圓桌座談在京舉行。本次會議透露出眾多重大信息,首提多層次試點、積極推動兩個條例修訂、支持成立直銷行業(yè)協(xié)會,對中國直銷行業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響。
2024年4月9日,國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場監(jiān)管總局部署2024年度重點立法任務(wù)》,《禁止傳銷條例》成為國家市監(jiān)總局2024年度重點立法任務(wù)之一。
2024年5月9日,中國政府網(wǎng)官方發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈國務(wù)院2024年度立法工作計劃〉的通知》,其中,《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》成為“預(yù)備修訂”的18個條例項目之一。
從以上信息可以看出,有加強違法行為監(jiān)管的,也有如何為中國直銷卸下“枷鎖”的,作為直銷人來說不可謂不高興。但是,利好歸利好,中國直銷行業(yè)依然存在著諸多不良行為,這也不得不引起高度重視。
如何進一步凈化直銷市場,進一步優(yōu)化直銷營商環(huán)境,直銷市場是否也需要一套“加”“減”“進”“退”組合拳?如果需要,那這套組合拳又該怎么打?
中國直銷行業(yè)需要一場“變形計”
深化商事制度改革是黨中央、國務(wù)院作出的重大決策部署,也是優(yōu)化營商環(huán)境的先手棋和當(dāng)頭炮。從制約百姓投資辦企的第一道門檻被改算起,商事制度改革已走過10年歷程。
開辦企業(yè)由注冊資本實繳登記制改為注冊資本認繳登記制,取消了原有對公司注冊資本、出資方式、出資額、出資時間等硬性規(guī)定,取消了經(jīng)營范圍的登記和審批。
政府部門打出這一系列“加”“減”“進”“退”政策組合拳,將以往的“重審批輕監(jiān)管”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拜p審批重監(jiān)管”,從源頭上改善了營商環(huán)境,開啟了市場活力的源泉。
如今,整個市場大環(huán)境不斷變好,據(jù)介紹,重塑企業(yè)開辦服務(wù)流程,最大程度減時間、減環(huán)節(jié)、減材料,實行名稱自主申報改革,推行經(jīng)營范圍規(guī)范化表述,深化運用“電子證照”,大力推動“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”,市場主體登記便利化程度顯著提高,企業(yè)開辦時間由22.9天壓縮到4個工作日以內(nèi),營商環(huán)境國際排名大幅提升。
而直銷行業(yè)卻是個例外。10年,傳統(tǒng)市場營商環(huán)境幾乎發(fā)生了翻天覆地的變化。但直銷行業(yè)的19年,企業(yè)數(shù)量仍未能突破100家(截至今天才88家,并且已經(jīng)停止發(fā)牌),2000萬的保證金門檻依然沒有松動,申牌企業(yè)最快的也要一年半載才能拿到直銷牌照,而在獲牌之前的一切以直銷模式開展的經(jīng)營活動都被粗暴的歸為“涉嫌傳銷”。19年過去了,《直銷管理條例》幾無修改,直銷企業(yè)始終帶著鐐銬在條條框框中前行。
對于那些真正看好直銷、熱愛直銷、了解直銷的人來說,這樣的直銷營商環(huán)境讓他們很不甘心。
直銷行業(yè)專家、中國直銷發(fā)展見證人張華曾表示,“中國的直銷事業(yè)還沒有真正開始,一直處于名不正言不順、制度混亂、管理混亂、行業(yè)不自律的無序狀態(tài)下發(fā)展。如今從政府到企業(yè)到老百姓,都沒有真正認識直銷,不知道直銷和傳銷的區(qū)別。直銷并沒有錯,不能因為有部分人利用直銷騙人,就一棍子打死?!?/span>
雖然很多的直銷亂象與企業(yè)不自律、傳銷等有著最直接的關(guān)系,但不可否認,糟糕的直銷營商環(huán)境也是導(dǎo)致亂象的重要誘因。
如今,直銷行業(yè)處在發(fā)展的關(guān)鍵拐點,要營造良好的直銷營商環(huán)境,就需要一場“變形計”,打出一套具有中國直銷特色的“加”“減”“進”“退”組合拳。
出臺適用于直銷的加減進退組合拳
直銷一直不被大眾所認可,也一直被部分人污名化,權(quán)健事件過后,直銷負面新聞更甚,口碑?dāng)嘌率较陆怠?/span>
如今,直銷審批與備案早已全面停止,“百日行動”變成了“天天行動”,這期間,伴隨著監(jiān)管展開的還有直銷相關(guān)人士的“反抗”:有覺得直銷應(yīng)該完全放開的,有認為直銷應(yīng)該修法的,還有建議成立直銷行業(yè)協(xié)會的……
綜合種種觀點,不難從中整理出一套適用于直銷行業(yè)的“加”“減”“進”“退”組合拳。
“加”——放開三大限制
直銷是舶來品,如今已遍布大多數(shù)國家,但我國直銷卻有些與眾不同。相對于韓國直銷,我國直銷沒有嚴厲、系統(tǒng)的直銷法;相對于美國直銷,我國直銷沒有寬松的審批制度;相對于日本直銷,我國直銷沒有行業(yè)協(xié)會……
另外,我國直銷還有明顯的三大特征,一是只能銷售化妝品、保健食品、保健器材、小型廚具、家用電器六大類產(chǎn)品,二是每家直銷企業(yè)的銷售范圍均有地域限制,三是只能單層次銷售。
業(yè)內(nèi)人士認為,直銷的核心魅力(靈魂)就是團隊計酬、無店鋪銷售,而我國的直銷現(xiàn)狀卻是半開放,允許直銷但不能用直銷的方式經(jīng)營,這樣的模式一直被相關(guān)人士詬病。
對直銷企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品范圍進行規(guī)定,本就不符合市場經(jīng)濟規(guī)律;
此外,隨著電商的火爆,滿世界做生意已經(jīng)成為企業(yè)和個體經(jīng)營者的常態(tài),而直銷的區(qū)域限制顯然與時代脫節(jié),也無法真正落實;
而關(guān)于多層次,除了判斷是不是拉人頭以外,關(guān)鍵的一點還是要看是不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。
半開放的形式阻礙了直銷企業(yè)的發(fā)展,違法違規(guī)現(xiàn)象接踵而至?,F(xiàn)在企業(yè)和政府的關(guān)系大多是“躲貓貓”,幾乎沒有企業(yè)能夠嚴格按照所謂單層次經(jīng)營。正是這種“開而不放”的尷尬局面造成了行業(yè)的“普遍違法”,也使得中國直銷業(yè)始終處于“灰色地帶,見不到陽光”。
“減”——簡化手續(xù)、輕裝上陣
直銷,雖區(qū)別于傳統(tǒng)銷售,但也只是一種銷售通道,很多國家都是報備制,不需要審批,比如美國。但我國直銷很苛刻,既需要報備,還需要審批?!吨变N管理條例》第二章第七條規(guī)定,申請成為直銷企業(yè),應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)投資者具有良好的商業(yè)信譽,在提出申請前連續(xù)5年沒有重大違法經(jīng)營記錄;外國投資者還應(yīng)當(dāng)有3年以上在中國境外從事直銷活動的經(jīng)驗;
?。ǘ嵗U注冊資本不低于人民幣8000萬元;
?。ㄈ┮勒毡緱l例規(guī)定在指定銀行足額繳納了保證金;
?。ㄋ模┮勒找?guī)定建立了信息報備和披露制度。
不過,政府部門在2018年發(fā)布的《關(guān)于在自由貿(mào)易試驗區(qū)暫時調(diào)整有關(guān)行政法規(guī)、國務(wù)院文件和經(jīng)國務(wù)院批準的部門規(guī)章規(guī)定的決定》中指明,“暫時停止實施外國投資者應(yīng)當(dāng)有3年以上在中國境外從事直銷活動的經(jīng)驗的要求,由國務(wù)院商務(wù)主管部門制定相關(guān)管理辦法”。
但是,8000萬的注冊金、2000萬保證金,以及漫長的審批過程都是阻礙部分企業(yè)進入直銷行業(yè)的原因之一。
過去19年的時間里,我國獲得直銷牌照的企業(yè)最多的時候只有91家。而據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,全國登記在冊經(jīng)營主體達到1.84億戶,同比增長8.9%?!?1 ”與這樣的數(shù)據(jù)放在一起,簡直可以忽略不計,更不用提我國各中心城市開辦企業(yè)基本在5至8個工作日就可以搞定。
直銷繁重的審批與報備,不僅會加重監(jiān)管部門的壓力,還會給企業(yè)的發(fā)展、規(guī)劃帶來阻礙,政府部門對于直銷的審批與報備也應(yīng)該簡化,適當(dāng)降低準入門檻,讓直銷企業(yè)和準備進入這個行業(yè)的企業(yè)能夠“輕裝上陣”。
“進”——加快修法步伐
如今的直銷行業(yè)存在這樣一個很有趣的現(xiàn)象——當(dāng)直銷企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)違法問題,擔(dān)責(zé)的總是直銷員。
確實有部分企業(yè)存在甩鍋嫌疑,但不可否認,直銷員曾給直銷企業(yè)抹黑的現(xiàn)象不勝枚舉。也正是因為直銷員的不規(guī)范行為給企業(yè)造成了太多不良影響,企業(yè)更應(yīng)該規(guī)范直銷員行為。
但由于目前直銷企業(yè)和直銷員之間的責(zé)權(quán)關(guān)系界定不明晰,企業(yè)監(jiān)督很難落實,《直銷管理條例》中提到直銷企業(yè)要對直銷員的行為負責(zé)也就顯得有些無力。所以目前的現(xiàn)狀是,直銷企業(yè)沒有嚴加培訓(xùn)直銷員,也沒有按照《直銷管理條例》中直銷員的規(guī)范行為來認真監(jiān)督。
在這一方面,監(jiān)管部門可以通過修訂《直銷管理條例》來約束直銷員的行為,將細節(jié)監(jiān)管到位,“如果將直銷員規(guī)范,每個企業(yè)的直銷員都有特定編號,全國各級監(jiān)管部門錄入并進行聯(lián)網(wǎng),違規(guī)經(jīng)營行為記錄在案,同時利用大數(shù)據(jù),全國經(jīng)銷商的數(shù)量、年齡層次、文化程度、男女比例都一目了然,這樣直銷員證才能真正起到約束作用?!?/span>
目前,監(jiān)管層也意識到了完善直銷法律法規(guī)的重要性和緊迫性。早在2019年3月26日,時任國家市場監(jiān)督管理總局副局長甘霖會見美國安利公司董事會聯(lián)合主席德?狄維士時表示,中國政府正探索建立長效機制,通過修訂法律法規(guī)、向社會公開征集意見等多項措施規(guī)范直銷行業(yè)。
另一方面,也可以成立直銷行業(yè)協(xié)會,通過第三方平臺來監(jiān)督直銷員行為。原國家工商總局直銷監(jiān)督管理局巡視員沈根申就認為,應(yīng)當(dāng)成立中國直銷行業(yè)協(xié)會,借助協(xié)會的平臺進行行業(yè)規(guī)范管理,帶動企業(yè)履行社會責(zé)任,推動直銷行業(yè)正能量打造,促進行業(yè)的綠色健康發(fā)展,讓公眾更客觀地認識整個直銷行業(yè)。
讓人欣慰的是,這些事情都已經(jīng)在有序地推進,相信不久就會有結(jié)果。
“退”——建立吊退出機制
直銷市場亂象由來已久,曾經(jīng)的“一刀切”也沒有讓其斷根,這背后既有不法商家逐利傾向,也因為監(jiān)管機制尚不健全,尤其缺乏行業(yè)長效監(jiān)管機制。
權(quán)健事件后,時任商務(wù)部副部長王炳南表示,將會建立直銷行業(yè)吊退出機制,要改變直銷企業(yè)有生無死的現(xiàn)狀,加大違法成本。他還表示,商務(wù)部將建立直銷企業(yè)和從業(yè)人員信用檔案,對列入黑名單的企業(yè)和人員實施聯(lián)合懲戒,該取消備案的取消備案,該撤銷網(wǎng)點的撤銷網(wǎng)點,直至吊銷直銷牌照,涉嫌犯罪的,移送公安機關(guān)處理。
比如權(quán)健、華林之類的企業(yè),既然事實已經(jīng)明了,人也已經(jīng)抓了,企業(yè)也已經(jīng)查封了,直銷牌照就應(yīng)該立即吊銷(目前只是權(quán)健被吊銷)。
另外,關(guān)于吊退出機制,除了針對違規(guī)違法企業(yè)之外,僵尸企業(yè)也應(yīng)該在考慮范圍之內(nèi)。
據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《2015年直銷行業(yè)發(fā)展報告》信息顯示,當(dāng)年有多達18家直銷企業(yè)的直銷銷售額為0,這其中雖然大部分都是2015年剛剛獲牌的企業(yè),但也不乏直銷經(jīng)營已經(jīng)全面停擺的企業(yè)。比如類似哈藥這樣的企業(yè),早已不再涉足直銷的相關(guān)業(yè)務(wù)。
而有的企業(yè),雖然仍有直銷經(jīng)營活動,但年銷售額極低。根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計,2015年銷售額低于100萬的企業(yè)就超過了10家。業(yè)內(nèi)人士認為,這樣的企業(yè)也應(yīng)該歸為僵尸企業(yè)。
像這些一些冗員充斥、有名無實的直銷僵尸企業(yè),拿著直銷牌照卻不做直銷或者做得半死不活,深陷“活不起”也“死不得”的困局??赡苡袀麂N分子會借用這些企業(yè)的名義來開展違法傳銷活動,更有甚者,這其中個別企業(yè)還可能會通過出租直銷牌照來謀利。
所以,對于僵尸直企,能挽救的盡量挽救,可以淘汰的就適當(dāng)淘汰,該摘牌的堅決摘牌,再讓一些真正有實力的申牌企業(yè)進入,為行業(yè)注入新鮮血液。
還有就是,出臺自我退出的機制。雅芳和好當(dāng)家的成功退牌是個很好的例子,既有外資代表也有內(nèi)資代表,既有外資上市公司也有內(nèi)資上市公司,可以結(jié)合兩者的案例加以改進,進一步健全和完善即可。
不想干、不能干、干不好,企業(yè)可以自由選擇退出,政府相關(guān)職能部門要根據(jù)《企業(yè)注銷指引(2023年修訂)》規(guī)定提供便利性,從而釋放市場資源。
結(jié)語
如今政府部門已經(jīng)盡可能地放寬政策,為企業(yè)減負,打出“加”“減”“進”“退”等一連串政策組合拳,開啟了市場活力的源泉,激發(fā)了社會創(chuàng)造力,也為群眾提升了獲得感、幸福感,還助中國經(jīng)濟發(fā)展更上一階。
直銷作為中國經(jīng)濟的一份子,是不該被忽視的一部分。如今,政府部門、直銷企業(yè)、專家學(xué)者等均為規(guī)范直銷建言獻策,相信在不久的將來,屬于直銷的“加”“減”“進”“退”組合拳也會逐步落實。
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