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重構(gòu)人貨場(chǎng),賦能新直“消”

2024-04-02 18:56    作者:易園翔󰄲0 󰋇 5432 次

  編者按:面對(duì)即將上映的電影《草木人間》可能引發(fā)的輿論風(fēng)暴,我們應(yīng)積極應(yīng)對(duì),去標(biāo)簽化、普世化。我們要以開(kāi)放、透明的態(tài)度,向公眾展示直銷(xiāo)的真實(shí)面貌,減少神秘感和誤解。

  未來(lái)我們必須把精力放在做產(chǎn)品、內(nèi)容,或者服務(wù)上,而不再是依靠各種捷徑上,一個(gè)人人都在沉下心來(lái)做產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)的時(shí)代,才是健康的時(shí)代。

  正文:

  作為一名深耕直銷(xiāo)行業(yè)三十一載的從業(yè)者,我深切感受到行業(yè)的變遷與挑戰(zhàn)。在這個(gè)變革的時(shí)代,我們亟需重新審視直銷(xiāo)的本質(zhì),回歸初心,以更加務(wù)實(shí)的姿態(tài)迎接未來(lái)。

  直銷(xiāo),作為一種獨(dú)特的銷(xiāo)售模式,其核心價(jià)值在于減少了中間環(huán)節(jié),使得產(chǎn)品能夠更直接地觸達(dá)消費(fèi)者。這一過(guò)程中,不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)惠,同時(shí)也為社會(huì)創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),為國(guó)家的稅收做出了積極貢獻(xiàn)。特別是近三年以來(lái),直銷(xiāo)行業(yè)在推廣健康教育、提升民眾健康素養(yǎng)方面發(fā)揮著不可替代的作用。

  然而,我們也必須承認(rèn),在過(guò)去的發(fā)展過(guò)程中,一些有牌的直銷(xiāo)企業(yè)出現(xiàn)了偏離初心、追求短期利益的行為,如過(guò)度宣導(dǎo)機(jī)會(huì)論、浮夸的獎(jiǎng)金制度等,這些不僅損害了消費(fèi)者的利益,也影響了整個(gè)行業(yè)的形象。

  面對(duì)即將上映的電影《草木人間》可能引發(fā)的輿論風(fēng)暴,我們不禁深思:直銷(xiāo)行業(yè)的未來(lái)將何去何從?如何在新時(shí)代背景下重構(gòu)人、貨、場(chǎng),賦能新直消,煥發(fā)行業(yè)新生機(jī)?

  在這個(gè)新時(shí)代背景下,在我看來(lái),直銷(xiāo)企業(yè)有多種可行性發(fā)展路線(xiàn):

  1、科技研發(fā)領(lǐng)先:如新、康寶萊、安利、無(wú)限極、安惠等企業(yè),他們依賴(lài)強(qiáng)大的科研實(shí)力和文化傳承,不斷推出滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品,從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種以科技為驅(qū)動(dòng)的模式,有助于行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和升級(jí)。

  2、供應(yīng)鏈贏市場(chǎng):如美樂(lè)家、艾多美等企業(yè)則通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈來(lái)降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量和性?xún)r(jià)比,贏得市場(chǎng)份額。他們注重物美價(jià)宜,為消費(fèi)者提供更實(shí)惠的選擇。

  3、用服務(wù)創(chuàng)價(jià)值:如綠之韻、尚赫、玫琳凱等公司則專(zhuān)注于產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)提供,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。他們深知,在這個(gè)消費(fèi)者為王的時(shí)代,服務(wù)的質(zhì)量和體驗(yàn)至關(guān)重要。

  過(guò)去的這十年里社交電商、微商、播商等新型業(yè)態(tài)充斥市場(chǎng),使得直銷(xiāo)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。疫情三年更是加速了線(xiàn)上線(xiàn)下融合的生態(tài)變革,催生了大量線(xiàn)上品牌,同時(shí)也對(duì)直銷(xiāo)原有市場(chǎng)造成了沖擊。

  80、90后成為消費(fèi)主力軍,他們更加注重個(gè)性化、便捷化、品質(zhì)化的消費(fèi)體驗(yàn)。傳統(tǒng)的直銷(xiāo)模式可能在某些方面已經(jīng)與當(dāng)下社會(huì)的消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了脫節(jié)。因此,直銷(xiāo)行業(yè)需要緊跟時(shí)代步伐,摒棄陳舊的營(yíng)銷(xiāo)套路,以更加親民、接地氣的姿態(tài)走進(jìn)消費(fèi)者的生活。

  為了適應(yīng)這一變化,重構(gòu)人貨場(chǎng)顯得尤為必要。

  在人貨場(chǎng)重構(gòu)的過(guò)程中,“人”是核心。我們要修正自身,努力破局,尋找新方向。這不僅意味著直銷(xiāo)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要提升自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)敏感度,更要求我們能夠以消費(fèi)者為中心,深入了解并滿(mǎn)足消費(fèi)者的真實(shí)需求。通過(guò)打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的直銷(xiāo)隊(duì)伍,為消費(fèi)者提供更加貼心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

  “貨”是基石。在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上,我們必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,確保每一件產(chǎn)品都能經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)。同時(shí),我們還要關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷推陳出新,滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),贏得消費(fèi)者的信任和支持。

  “場(chǎng)”是橋梁。在新時(shí)代背景下,我們要積極拓展線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的直銷(xiāo)模式,打破地域限制,讓更多的人能夠接觸到直銷(xiāo)產(chǎn)品。同時(shí),我們還要營(yíng)造積極、健康、向上的直銷(xiāo)氛圍,讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)也能感受到直銷(xiāo)行業(yè)的正能量。

  在傳統(tǒng)直銷(xiāo)模式中,產(chǎn)品的教育成本往往是產(chǎn)品本身成本的三至四倍甚至更多。這是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知需要不斷的深化教育和深度溝通,這也是直銷(xiāo)產(chǎn)品溢價(jià)高的重要原因之一。但遺憾的是,這一點(diǎn)常被誤解為直銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格虛高,進(jìn)而被某些不法傳銷(xiāo)組織所利用。他們故意將普通商品價(jià)格炒至天價(jià),僅僅把產(chǎn)品作為道具,利用高額的利益和機(jī)會(huì)誘導(dǎo)消費(fèi)者,玩起了擊鼓傳花的游戲。

  正是基于這樣的背景,我堅(jiān)信直銷(xiāo)企業(yè)必須尋求突破,邁向“新直消”時(shí)代。

  那么,何為“新直消”?

  新,即創(chuàng)新。在這個(gè)快速變化的時(shí)代,直銷(xiāo)企業(yè)必須摒棄陳舊的觀念和模式,以創(chuàng)新的姿態(tài)迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。我們要勇于嘗試新的銷(xiāo)售方法、新的產(chǎn)品策略,甚至新的市場(chǎng)定位,以滿(mǎn)足消費(fèi)者日益多樣化的需求。創(chuàng)新,是推動(dòng)直銷(xiāo)行業(yè)不斷向前發(fā)展的核心動(dòng)力。

  直,即直接。在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式中,產(chǎn)品往往要經(jīng)過(guò)多個(gè)中間環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者手中,這不僅增加了成本,還降低了效率。而“直”則強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品從生產(chǎn)廠家直接到達(dá)消費(fèi)者,減少不必要的中間環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者以更實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到高品質(zhì)的產(chǎn)品。這種直接性,不僅提升了銷(xiāo)售的透明度,也增強(qiáng)了消費(fèi)者與品牌之間的信任感。

  消,即消費(fèi)。在“新直消”的理念下,我們要以消費(fèi)者為導(dǎo)向,將他們的需求和體驗(yàn)放在首位。我們要重消費(fèi)、輕銷(xiāo)售,深入了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、喜好和痛點(diǎn),為他們提供量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我們還要注重消費(fèi)者的反饋和建議,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以贏得他們的忠誠(chéng)和口碑。消費(fèi),是“新直消”模式的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

  綜上所述,“新直消”代表著創(chuàng)新、直接和消費(fèi)的新時(shí)代直銷(xiāo)理念。在這個(gè)理念下,我們要重構(gòu)人貨場(chǎng)的關(guān)系,以創(chuàng)新的姿態(tài)迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn),通過(guò)直接的銷(xiāo)售模式提升效率與透明度,最終以消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)為導(dǎo)向,為他們創(chuàng)造更大的價(jià)值。

  我們需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的教育和培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)敏感度;通過(guò)嚴(yán)格的督導(dǎo)機(jī)制,確保市場(chǎng)的健康和規(guī)范;通過(guò)傳承優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和文化,塑造獨(dú)特的品牌形象。所以,新直消不僅是一種銷(xiāo)售模式,更是一種價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變。它要求我們要摒棄以機(jī)會(huì)和利益為導(dǎo)向的短視行為,真正站在消費(fèi)者的角度去思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值,從而贏得他們的信任和支持。

  總之,重構(gòu)人貨場(chǎng)、賦能新直消是直銷(xiāo)行業(yè)在新時(shí)代的發(fā)展必由之路。

  而面對(duì)即將上映的《草木人間》可能帶來(lái)的輿論影響,會(huì)將直銷(xiāo)行業(yè)再次被置于聚光燈下。我覺(jué)得這既是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)遇。

  從挑戰(zhàn)的角度來(lái)看,《草木人間》可能引發(fā)的社會(huì)輿論和誤解可能會(huì)對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的形象造成一定影響。尤其是電影中展示的傳銷(xiāo)組織的負(fù)面行為,可能會(huì)被部分觀眾錯(cuò)誤地與所有直銷(xiāo)企業(yè)劃等號(hào),從而導(dǎo)致直銷(xiāo)行業(yè)面臨更大的社會(huì)壓力和監(jiān)管審查。

  然而,從機(jī)遇的角度來(lái)看,這部電影的上映也為直銷(xiāo)行業(yè)提供了一個(gè)自我審視和改革的契機(jī)。直銷(xiāo)企業(yè)可以借此機(jī)會(huì)加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范銷(xiāo)售行為,提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)向公眾展示直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)的本質(zhì)區(qū)別。

  對(duì)于直銷(xiāo)行業(yè)的從業(yè)者,我有以下幾點(diǎn)建議:

  首先,加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。了解直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)的明確界限,確保自己的銷(xiāo)售行為合法合規(guī),避免任何可能引發(fā)誤解或法律糾紛的行為。

  其次,注重產(chǎn)品品質(zhì)和客戶(hù)服務(wù)。直銷(xiāo)的核心應(yīng)該是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),而不是單純地追求銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,來(lái)贏得消費(fèi)者的信任和支持。

  最后,積極應(yīng)對(duì)社會(huì)輿論和誤解。當(dāng)面對(duì)公眾對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的質(zhì)疑或誤解時(shí),從業(yè)者應(yīng)該保持開(kāi)放和理性的態(tài)度,積極解釋和澄清事實(shí)真相,為直銷(xiāo)行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代過(guò)去了,未來(lái)是精耕細(xì)作的時(shí)代;淘金的時(shí)代過(guò)去了,未來(lái)是煉金的時(shí)代。因?yàn)槲磥?lái)的信息會(huì)高度對(duì)稱(chēng),競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越充分,所有的模式和技巧也都會(huì)變的沒(méi)有門(mén)檻。所以我們必須把精力放在做產(chǎn)品、內(nèi)容,或者服務(wù)上,而不再是依靠各種捷徑上,一個(gè)人人都在沉下心來(lái)做產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)的時(shí)代,才是健康的時(shí)代。

  而在我看來(lái),傳銷(xiāo)與直銷(xiāo)的本質(zhì)區(qū)別,并不單純?cè)谟谑欠裼信普?,如:沒(méi)駕照開(kāi)車(chē)技術(shù)再好肯定違法,但有駕照的人橫沖直撞也是違法。所以正規(guī)的直銷(xiāo)更在于它們所秉承的企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向。傳銷(xiāo)往往缺乏正規(guī)牌照和實(shí)質(zhì)性或價(jià)值對(duì)等的產(chǎn)品,卻大肆宣揚(yáng)一種迅速致富的模式,通過(guò)操縱人心、鼓吹財(cái)富神話(huà)的手段,使人沉迷其中難以自拔。相對(duì)而言,直銷(xiāo)則建立在合法牌照和明確經(jīng)營(yíng)規(guī)范的基礎(chǔ)之上,它更加注重產(chǎn)品品質(zhì)、客戶(hù)服務(wù)以及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

  未來(lái)一切的競(jìng)爭(zhēng)歸結(jié)到最后都是“人品”和“產(chǎn)品”的競(jìng)爭(zhēng)。人品代表了人的價(jià)值觀,產(chǎn)品則代表了企業(yè)的價(jià)值觀。

  有一種商業(yè)價(jià)值觀是利用信息的不對(duì)稱(chēng)性,趁客戶(hù)尚未洞悉真相和相對(duì)價(jià)值時(shí),將他們引入迷霧之中,進(jìn)而操控他們的行為。而另一種商業(yè)價(jià)值觀,則是致力于信息的對(duì)稱(chēng)化,通過(guò)不斷教育和引導(dǎo)客戶(hù),讓他們看清真相和背后的價(jià)值,從而做出自主的選擇和跟隨。

  在直銷(xiāo)領(lǐng)域,這種價(jià)值觀的體現(xiàn)尤為明顯。因此未來(lái)一切的勝利,歸根結(jié)底都是價(jià)值觀的勝利。

  面對(duì)《草木人間》等影視作品可能帶來(lái)的輿論影響,我們應(yīng)積極應(yīng)對(duì),去標(biāo)簽化、普世化。我們要以開(kāi)放、透明的態(tài)度,向公眾展示直銷(xiāo)的真實(shí)面貌,減少神秘感和誤解。同時(shí),我們還要講清原理,明確區(qū)分直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)的本質(zhì)差異,讓更多人了解直銷(xiāo)的合法性和正當(dāng)性。

  作為行業(yè)一份子,我們更應(yīng)團(tuán)結(jié)一心,加強(qiáng)自律,共同維護(hù)行業(yè)形象。堅(jiān)決不以機(jī)會(huì)利益為導(dǎo)向,抵制資金盤(pán)等負(fù)撥比行為,確保市場(chǎng)的穩(wěn)定和消費(fèi)者的利益。始終堅(jiān)守誠(chéng)信宣傳的原則,不虛假、不夸大,用真實(shí)的數(shù)據(jù)和案例說(shuō)話(huà),以真科學(xué)強(qiáng)邏輯贏得消費(fèi)者的信任和支持。積極發(fā)聲,引導(dǎo)輿論流向,讓更多人了解直銷(xiāo)真實(shí)面貌和獨(dú)特魅力。

  從現(xiàn)在開(kāi)始,我們每個(gè)直消人更應(yīng)該擺正自己的心態(tài),找準(zhǔn)自己的位置,開(kāi)啟辛勤耕耘的模式,扎扎實(shí)實(shí)的去創(chuàng)造,堅(jiān)守初心、回歸本質(zhì)、加強(qiáng)自律、規(guī)范發(fā)展,始終堅(jiān)持以產(chǎn)品為導(dǎo)向、用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,以安全為底線(xiàn),重服務(wù)深耕耘以更開(kāi)放、包容、創(chuàng)新姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

  無(wú)破則不立,有大破才有大立。直銷(xiāo)行業(yè)最好的時(shí)代才剛剛開(kāi)始!

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