尚赫為何在直銷行業(yè)長期隱形?
去年中國直銷市場的上揚,令世界瞠目。值得一提的是,天津尚赫作為一家老牌直銷企業(yè),1993年進入中國內(nèi)地市場,1998年成為十家轉(zhuǎn)型企業(yè)之一,2007年成功獲得中國直銷牌照。在2011年的全球100大直銷公司排行榜中,尚赫榜上有名,排在第73位。天津尚赫2011年全年業(yè)績達14.5億元,同比增長10.74%,但令人費解的是,為什么尚赫在面對全行業(yè)發(fā)展的歷史機遇和挑戰(zhàn)時繼續(xù)選擇隱形呢?
表現(xiàn)一, 戰(zhàn)略迷失
對于企業(yè)而言,一旦戰(zhàn)略迷失,勢必會喪失自己的優(yōu)勢,進而從引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展逐漸淪為被動狀態(tài)。在變化的市場當(dāng)中,戰(zhàn)略是沒有意義的——如果得出這樣的結(jié)論,那么恰恰是最大的誤讀。因為,戰(zhàn)略的目標(biāo)就是讓戰(zhàn)術(shù)非常規(guī)化。
迷失一:混淆戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),錯把戰(zhàn)術(shù)當(dāng)戰(zhàn)略,對企業(yè)戰(zhàn)略沒有清晰的描述。應(yīng)付日常事務(wù)取代了對企業(yè)的長遠考慮。
迷失二:缺乏核心競爭。企業(yè)競爭停留在低水平的同質(zhì)化階段。產(chǎn)品服務(wù)必須是別人無法在一定時間內(nèi)模仿的,或者即使模仿了,也沒有辦法干成。如果再寬泛一點,相比同行,此類指標(biāo)要具有獨特優(yōu)勢,而且優(yōu)勢不會在短時間消失。
迷失三:忽視資源配置。相比同城的天獅,同時期拿牌的三生、新時代,尚赫缺乏對核心環(huán)節(jié)的大手筆投入。
表現(xiàn)二,熱情與困惑同在
天津尚赫自2007年拿牌后,按理說做直銷模式應(yīng)是懷著極大熱情的,但尚赫卻表現(xiàn)得左顧右盼,心神不定,患得患失。先不比名列前茅的安利、完美、無限極,相比同城的天獅,同時期拿牌的三生、新時代、如新,以及后起之秀寶健、嘉康利,尚赫只能叫老氣橫秋,不思進取。
表現(xiàn)三,產(chǎn)品線單一
魚油膠囊是天津尚赫的拳頭產(chǎn)品。在保健品行業(yè)蓬勃興旺的黃金時代,太陽神、三株等企業(yè)在市場上呼風(fēng)喚雨,屢創(chuàng)佳績,憑借魚油膠囊,天津尚赫同樣在市場上割地為侯??梢哉f,尚赫魚油膠囊的成功在于應(yīng)勢,同時它的沒落在于失勢。面對日益激烈的市場競爭,尚赫魚油這些年來沒有改變其配方,只是通過更換包裝來穩(wěn)定市場。這顯示出尚赫公司完全沒有重視對產(chǎn)品研發(fā)的投入,為了遮掩研發(fā)不力,尚赫使出了更換包裝的手段。
表現(xiàn)四,企業(yè)社會責(zé)任乏善可陳
真正意義上的現(xiàn)代化企業(yè),首要的和最終目的不是贏利,而是服務(wù)社會,滿足消費者需求。目前我們的企業(yè),有幾家不是把贏利當(dāng)作最重要甚至是唯一的目的?又有幾家真正把服務(wù)社會、滿足消費者的需求當(dāng)回事兒了?
相比拼命賺錢,使勁捐錢的安利、如新、天獅、富迪、嘉康利等其它直銷同行,尚赫在技術(shù)上和管理上可能已經(jīng)現(xiàn)代化,但在社會責(zé)任和行業(yè)創(chuàng)新方面,與現(xiàn)代化還存在很大的代溝。
比如安利進入中國市場發(fā)展至今,無論外界環(huán)境如何紛擾復(fù)雜,都在用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。安利產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)都沿用國際通行的高標(biāo)準(zhǔn),這一點值得后勁不足的尚赫反思。
表現(xiàn)五,政府及市場公關(guān)表現(xiàn)傲慢
縱觀尚赫的市場業(yè)績表現(xiàn)與和其品牌影響力極不成正比。政府、行業(yè)、經(jīng)銷商、消費者認同感在下降。
由于目前法規(guī)體系頂層設(shè)計有缺陷,符合中國標(biāo)準(zhǔn)便成了眾多企業(yè)脫身的理由,導(dǎo)致企業(yè)無視消費者對其產(chǎn)品創(chuàng)新和完善服務(wù)滯后的不滿情緒。
綜上所述,目前在直銷市場普遍企穩(wěn)、逐步向好的情況下,尚赫如不順應(yīng)直銷大勢,繼續(xù)不自信現(xiàn)象,走封閉僵化的老路,而不改變,或?qū)⒙裣赂嗫鄲琅c隱患,直接影響市場的信心和經(jīng)銷商隊伍的穩(wěn)定。
專家指導(dǎo)
1、在競爭日益激烈的形勢下,樹立戰(zhàn)略意識,明確企業(yè)使命,只有制定合適的企業(yè)戰(zhàn)略,才能堅定而有力的發(fā)展。
2、在創(chuàng)造新的直銷模式的同時,加強積極的市場推廣手法。
3、人員直銷模式的靈魂在于高質(zhì)量低價格和顧客對企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù)的信賴感。
4、用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提升企業(yè)使命感。重視自身的示范作用,同時也主動推進行業(yè)之中的交流。建立企業(yè)社會責(zé)任報告與計劃,每年都參與實施公益項目,涉及兒童、教育、醫(yī)療、保護自然環(huán)境等諸多方面。
5、加強政企互動,提升互信,重視媒體效應(yīng)、輿情監(jiān)測,形成立體而全面的廣泛交流。
- 尚赫,直銷行業(yè)
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