11月29日至12月1日，由海倫國(guó)際營(yíng)銷研究中心、道道輿情監(jiān)控室主辦，廣東省直銷企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，道道國(guó)際傳媒、道道網(wǎng)承辦的第七屆新零售行業(yè)輿情論壇在廣東清遠(yuǎn)獅子湖喜來(lái)登度假酒店舉行。

　　本次論壇以“聚力而升”為主題，通過(guò)“輿策”“輿戰(zhàn)”“輿研”三個(gè)篇章，對(duì)新零售行業(yè)的發(fā)展環(huán)境、利好因素及破局之道進(jìn)行闡述和探討?！拜洃?zhàn)”篇章，Olylife國(guó)際集團(tuán)董事長(zhǎng)，羅永亮先生以《中國(guó)直銷企業(yè)、新零售業(yè)如何大步“走出去”》為題，分享了開(kāi)拓海外市場(chǎng)過(guò)程中的機(jī)遇與陷阱，為想開(kāi)拓海外市場(chǎng)的直銷及新零售企業(yè)提供了更多的參考。

　　以下為主要內(nèi)容節(jié)選：

　　“對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，海外市場(chǎng)是機(jī)遇，但也很可能是風(fēng)險(xiǎn)?！?/span>

　　為什么說(shuō)海外市場(chǎng)是機(jī)遇？

　　市場(chǎng)巨大，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇快。疫情后，很多人期待中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，然而我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性強(qiáng)但上揚(yáng)速度還是不夠。與國(guó)內(nèi)不同的是，海外經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇速度快，如果到馬來(lái)西亞佰威廉購(gòu)物中心，到泰國(guó)曼谷的一些商業(yè)區(qū)走上一圈，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里的人流量真的非常大，加上疫情后人們對(duì)健康需求持續(xù)高漲，進(jìn)一步促進(jìn)了海外大健康市場(chǎng)的火熱。

　　法規(guī)寬松透明。海外市場(chǎng)關(guān)于直銷類的法律條款相對(duì)清楚透明。以馬來(lái)西亞為例，外資企業(yè)想在馬來(lái)西亞投資直銷公司，該直銷公司只要包含30%馬來(lái)人股份，就能獲得直銷公司許可證。而對(duì)于分銷，馬來(lái)西亞也會(huì)通過(guò)“外國(guó)參與分銷貿(mào)易服務(wù)指導(dǎo)方針”中的本地成分要求進(jìn)行規(guī)制。

　　全民創(chuàng)業(yè)意識(shí)強(qiáng)。據(jù)世界銀行《2020年全球營(yíng)商環(huán)境報(bào)告》顯示，馬來(lái)西亞營(yíng)商環(huán)境在全球190個(gè)經(jīng)濟(jì)體中排名第12位，在東盟地區(qū)僅次于新加坡。而且馬來(lái)西亞是東南亞互聯(lián)網(wǎng)普及程度最高的國(guó)家之一，達(dá)到89.6%，僅次于新加坡的92%。這也給輕創(chuàng)業(yè)的群體創(chuàng)造了很好的基礎(chǔ)條件。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，馬來(lái)西亞的直銷創(chuàng)業(yè)人群占25%，而中國(guó)僅占0.32%。因此馬來(lái)西亞在這個(gè)行業(yè)里的人特別多。

　　社會(huì)對(duì)行業(yè)的認(rèn)同度高。海外對(duì)直銷分銷類的包容度較高，比如在東南亞，我們合作的領(lǐng)袖中既有平民百姓，也有皇室、拿督這些社會(huì)名流。相對(duì)于國(guó)內(nèi)，海外市場(chǎng)行業(yè)環(huán)境還是相對(duì)寬松的，民眾對(duì)行業(yè)的接受度和認(rèn)可度比較高。

　　專業(yè)及專職人才多。東南亞直銷發(fā)展相對(duì)成熟。中國(guó)直銷的啟蒙就源于東南亞，從馬來(lái)西亞傳播到臺(tái)灣，從臺(tái)灣傳播到中國(guó)。因此馬來(lái)西亞有很多直銷專業(yè)人才，如果想要在這里開(kāi)拓直銷市場(chǎng)，耐心找一定能找到適合的人才。

　　今年年初，許多中國(guó)企業(yè)嘗試進(jìn)入海外市場(chǎng)，但發(fā)展未如理想，很大一部分原因，就是沒(méi)能避開(kāi)做海外市場(chǎng)的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　開(kāi)拓海外市場(chǎng)，一定要注意的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)

　　投資風(fēng)險(xiǎn)。一旦決定啟動(dòng)海外市場(chǎng)，企業(yè)一定要提前做好投資計(jì)劃，這一點(diǎn)是首要的。你要清楚你要把錢花在什么地方，不然資金的投入產(chǎn)出比將會(huì)很低。

　　投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。在東南亞，因?yàn)楦鞣N原因，民眾對(duì)外資公司和品牌信任度低，中國(guó)企業(yè)過(guò)去投資，也極有可能會(huì)被認(rèn)為是賺快錢，所以，公司建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略的信息傳遞顯得尤為重要。

　　職業(yè)經(jīng)理人風(fēng)險(xiǎn)。我曾經(jīng)嘗試過(guò)在中國(guó)招聘具有海外經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，并且派到各個(gè)國(guó)家，但效果有時(shí)未入理想，事沒(méi)干好、錢花完了的情況屢見(jiàn)不鮮。因此尋找能落地執(zhí)行的職業(yè)經(jīng)理人非常重要。

　　產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。我們都知道，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)爆款和差異化的產(chǎn)品很重要，在海外市場(chǎng)也一樣。如果沒(méi)有選擇好產(chǎn)品，沒(méi)有自己的拳頭產(chǎn)品，則很難立足，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)同質(zhì)化產(chǎn)品太多。

　　市場(chǎng)領(lǐng)袖風(fēng)險(xiǎn)。海外市場(chǎng)一樣存在良莠不齊的情況，尤其東南亞市場(chǎng)，也存在集資盤(pán)的情況。所以，一定要尋找合適的、愿意跟隨公司長(zhǎng)期合作的市場(chǎng)領(lǐng)袖和好的合作伙伴。

　　法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。每個(gè)國(guó)家對(duì)直銷行業(yè)都有法規(guī)要求，例如韓國(guó)有撥付35%的要求。因此在開(kāi)拓海外市場(chǎng)前必須了解各地的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)進(jìn)行完整申報(bào)，合規(guī)進(jìn)入。切勿采用“偷渡”的方式進(jìn)入市場(chǎng)，一旦被該國(guó)家處罰，結(jié)果可能是永遠(yuǎn)無(wú)法再進(jìn)入這個(gè)國(guó)家的直銷市場(chǎng)。同時(shí)，還要注意其他風(fēng)險(xiǎn)，比如海外用工風(fēng)險(xiǎn)、匯兌管制風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。

　　最后，我也給想開(kāi)拓海外市場(chǎng)的企業(yè)幾點(diǎn)建議：

　　首先，完善的投資計(jì)劃。企業(yè)在決策“出海”之前需要進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研，一定要做好投資的基本工作，包括公司設(shè)立、法律文件的批準(zhǔn)、產(chǎn)品申報(bào)、員工招聘、制定適合目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略等等。因?yàn)椴煌膰?guó)家和地區(qū)有不同的消費(fèi)習(xí)慣和文化背景，要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r調(diào)整營(yíng)銷策略，以適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，包括產(chǎn)品定位、包裝設(shè)計(jì)、價(jià)格策略等。

　　其次，必須堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。因?yàn)橹袊?guó)品牌本身缺乏信任度，所以要堅(jiān)定地告訴他們我們是長(zhǎng)期主義，我們?cè)敢庠趪?guó)家扎根并與大家共同發(fā)展長(zhǎng)期事業(yè)。長(zhǎng)期主義并非口頭承諾，而是需要行動(dòng)。例如，你的公司是否已經(jīng)設(shè)立起來(lái)，產(chǎn)品是否通過(guò)法規(guī)、是否有法律業(yè)務(wù)許可等等。

　　再者，在條件允許的情況下，盡可能地實(shí)現(xiàn)本土化。因?yàn)槲幕尘昂蜕虡I(yè)環(huán)境與本土有所不同，企業(yè)需要擁有一支具備跨文化溝通和市場(chǎng)洞察力的團(tuán)隊(duì)，來(lái)推動(dòng)企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的發(fā)展。如果能實(shí)現(xiàn)本土化，則能幫助企業(yè)快速融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

　　最后，一定要與相關(guān)部門建立良好關(guān)系。無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家，都必須遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，并與當(dāng)?shù)孛總€(gè)國(guó)家建立良好的社會(huì)關(guān)系，如當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管部門，又比如適當(dāng)參加一些公益活動(dòng)等等，增強(qiáng)企業(yè)的CSR構(gòu)建基礎(chǔ)。

　　道道輿情說(shuō)：

　　共建“一帶一路”倡議提出十年來(lái)，“走出去”已經(jīng)成為很多企業(yè)適應(yīng)全球化、增加競(jìng)爭(zhēng)力的高效之路。今年8月，在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《直銷管理?xiàng)l例》修訂調(diào)研的新聞中提到，“進(jìn)一步激發(fā)直銷企業(yè)的創(chuàng)新活力和發(fā)展動(dòng)力，培育世界級(jí)直銷企業(yè)”，這也從側(cè)面鼓勵(lì)直銷企業(yè)走出去，與國(guó)際直銷“接軌”。但企業(yè)出海是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的過(guò)程，需要企業(yè)充分準(zhǔn)備和謹(jǐn)慎決策。通過(guò)全面的市場(chǎng)調(diào)研、適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、人才隊(duì)伍建設(shè)和持續(xù)創(chuàng)新，才可以更好地應(yīng)對(duì)出海過(guò)程中的各種挑戰(zhàn)，并取得成功。

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