直銷(xiāo)的代際洞察!第一集:認(rèn)知,有效地吸引和留住經(jīng)銷(xiāo)商
這可能是有史以來(lái)第一次專(zhuān)屬直銷(xiāo)行業(yè)“代際調(diào)研”的切實(shí)見(jiàn)解和數(shù)據(jù)...
如今的商業(yè)社會(huì)中,直銷(xiāo)能否成為越來(lái)越受歡迎的個(gè)人創(chuàng)業(yè)和零工創(chuàng)收的途徑?取決于你能否全面了解人們對(duì)于直銷(xiāo)的看法,尤其是直銷(xiāo)代際(不同年齡階層)的不同特點(diǎn)和需求,代際動(dòng)力學(xué)中心(Center for Generational Kinetics)開(kāi)展了這項(xiàng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的研究。
在這項(xiàng)調(diào)研中,Gen Z(Z世代,1996年以后出生)、Millenial(千禧代,1981-1996年之間出生)、Gen X(X世代,1965-1980年之間出生)展現(xiàn)出了對(duì)于直銷(xiāo)完全不同的看法和關(guān)注度,從認(rèn)知、到拓客,從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、再到價(jià)值主張,這些不同代際的觀點(diǎn),可以說(shuō)為直銷(xiāo)從業(yè)人員提供了相關(guān)的策略基礎(chǔ),來(lái)有效地吸引和留住經(jīng)銷(xiāo)商。
這項(xiàng)研究,提供了10個(gè)關(guān)鍵類(lèi)別的直銷(xiāo)行業(yè)可行性見(jiàn)解:
對(duì)行業(yè)和渠道的認(rèn)知
拓客和潛在客戶(hù)
動(dòng)機(jī)和決策
入門(mén)和啟動(dòng)
技巧訓(xùn)練
薪酬與價(jià)值主張
表彰
獎(jiǎng)勵(lì)旅行和活動(dòng)
持續(xù)成長(zhǎng)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重復(fù)與作用
今天,我們將從不同代際對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)和渠道的認(rèn)知開(kāi)始,深入了解本系列調(diào)研…
首先,一個(gè)好消息(也是本文的重點(diǎn)):“他們不討厭直銷(xiāo)?!?/span>
考慮到我們的行業(yè)類(lèi)別,直銷(xiāo)在全球市場(chǎng)幾乎都面對(duì)社會(huì)的阻力,有的甚至相當(dāng)大。但數(shù)據(jù)也告訴我們一個(gè)不同的側(cè)面,那便是對(duì)于創(chuàng)業(yè)的興趣。
不同代際對(duì)于創(chuàng)業(yè)的看法
研究顯示,一半的人表示有興趣在未來(lái)五年內(nèi)自己創(chuàng)業(yè)。尤其是年輕的千禧一代(1981-1996年之間出生),他們追求創(chuàng)業(yè)的可能性更高(63%);從性別數(shù)據(jù)看,與女性(41%)相比,男性(59%)更傾向于創(chuàng)業(yè),擁有研究生學(xué)位的人創(chuàng)業(yè)的可能性最高(71%)。此外,76%的人表示希望在未來(lái)三年內(nèi)擁有自己的企業(yè),千禧一代表現(xiàn)出最高的渴望(83%)。
有很多潛在的新人對(duì)直銷(xiāo)是感興趣的。更有趣的是,42%的人表示曾考慮從事直銷(xiāo)行業(yè)。值得注意的是,Z世代(18-26歲)和年輕的千禧一代(27-35歲)對(duì)直銷(xiāo)表現(xiàn)出了更大的傾向,無(wú)論是將直銷(xiāo)作為一種職業(yè)選擇,還是積極投身零工領(lǐng)域。
60%的人認(rèn)為做企業(yè)比零工創(chuàng)業(yè)更難
但是直銷(xiāo)呢?一直存在爭(zhēng)議,并伴隨負(fù)面看法,尤其是面對(duì)更年輕的一代。
同樣用數(shù)據(jù)探究一下各類(lèi)新型社交商業(yè)模式在各年齡代中的地位。這似乎是一個(gè)已經(jīng)玩了很長(zhǎng)時(shí)間的“名字游戲”,直銷(xiāo)、社交銷(xiāo)售、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)、推薦營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)等等,哪些的負(fù)面口碑更多?結(jié)果顯示,直銷(xiāo)的口碑并不差:
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)(60%)
推薦營(yíng)銷(xiāo)(58%)
直銷(xiāo)或直銷(xiāo)行業(yè)(55%)
你看到了嗎....55%以上的人對(duì)直銷(xiāo)持積極或非常積極的看法。人們對(duì)于多層次的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)面口碑的占比甚至低于50%。
這是個(gè)好消息意味著新一代并沒(méi)有像我們想象的那么抵觸直銷(xiāo)。
真正有趣的是當(dāng)你把它按世代劃分時(shí)。與老一輩相比,年輕一代,尤其是年輕的千禧一代,對(duì)所有直銷(xiāo)業(yè)務(wù)或品類(lèi)的看法反而要積極得多。
這到底意味著什么呢?那便是溝通話術(shù)的重要性。準(zhǔn)確定位我們的機(jī)會(huì),使用與您試圖吸引的特定目標(biāo)人群產(chǎn)生共鳴的語(yǔ)言,可以從根本上提高您的信息傳遞和結(jié)果的有效性。
商業(yè)機(jī)會(huì)的出現(xiàn),初期一定是體現(xiàn)在:在什么樣的環(huán)境下,用什么樣的技術(shù),用什么樣的語(yǔ)言去吸引人上面,了解每一代人希望如何聽(tīng)到你闡釋你的商業(yè)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì),這是你成功的第一步。
數(shù)字也許并不是我們認(rèn)知年輕一代的萬(wàn)能解決方案!但數(shù)字完全可以揭示問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
劇透:直銷(xiāo)代際洞察的第二集,我們將探索拓客和潛在客戶(hù)這個(gè)對(duì)于直銷(xiāo)行業(yè)至關(guān)重要的領(lǐng)域!「天午刊」近期將持續(xù)為您更新,感謝您的關(guān)注!
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