堅持長期主義 無限極在這場國際頂級的質量大會上華麗首秀
9月1日,由市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委等部門聯合主辦的中國質量(成都)大會在四川成都正式開幕。該會議是我國質量領域規(guī)格較高、規(guī)模較大、影響較廣的國際性質量會議。
作為中草藥健康養(yǎng)生行業(yè)的企業(yè)代表,無限極(中國)有限公司受邀參與本次大會。無限極(中國)行政總裁黃健龍在大會上表示,此次無限極能夠作為中草藥健康行業(yè)唯一的企業(yè)代表參與此次制造行業(yè)的質量盛會,既是對無限極多年來堅守高質量發(fā)展的高度認可,也是對公司持續(xù)弘揚中醫(yī)藥文化、提升產品質量體系的鼓勵。
他還表示,借這次活動能夠和同行業(yè)大咖交流分享,實實在在收獲了很多新的認識和啟發(fā)。同時,也通過這次大會看到了國家實施質量強國戰(zhàn)略的信心和決心,更加明確無限極未來高質量發(fā)展的前進方向。
首登中國質量大會舞臺
9月1日,以“經濟復蘇中的質量變革與合作”為主題的中國質量(成都)大會在四川成都正式開幕。中國質量大會是我國質量領域規(guī)格較高、規(guī)模較大、影響較廣的國際性質量會議。
據悉,本屆大會由市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委、中央廣播電視總臺等部門聯合主辦,來自全球40個國家和地區(qū),7個國際和區(qū)域組織,世界500強企業(yè)代表,以及國內相關部門、科研院所近八百多位代表參加大會。各方代表共同探討新形勢下的熱點話題和質量管理前沿內容。
質量是企業(yè)的生命,也是企業(yè)基業(yè)長青的動力和基石。黃健龍表示,“能夠受邀作為中草藥健康養(yǎng)生行業(yè)的企業(yè)代表參與本次大會,是對無限極多年來堅守高質量發(fā)展的高度認可。從成立開始,無限極就把‘高質量’的理念深深植入到每一個基因和每一條毛細血管里?!?/span>
對無限極而言,質量理念是“100-1=0”。它的含義是說:質量100分代表產品質量與服務質量均要堅持高標準、高要求,追求卓越品質,永不封頂。同時也要一次把事情做對,“對”是標準,“做”是執(zhí)行,一次把事情做對就是效益。最后,還要力求做到質量管理“零缺陷”、產品安全“零容忍”、質量服務“零距離”。
正是依托對高質量的極致追求和與時俱進的洞察,無限極構筑了“三限風險防控模型”的底色。三限是指法規(guī)限、內控限、預警限——以法規(guī)限為基準限,在此基礎上逐級提升收嚴,設定內控限、預警限,內控限為產品放行的標準,預警限用于監(jiān)控過程的穩(wěn)定性,及時預警偏差。三道防線全方位涵蓋原料、生產、檢測三個環(huán)節(jié)的管控。不僅標準更高,在管理上嚴格把關,而且更智能,用在線監(jiān)控自動預警代替人為干預,同時通過高標準帶動上下游產業(yè)鏈的規(guī)范化和標準化,引領質量發(fā)展,做超越用戶需求的產品。
無限極又是如何把嚴苛的質量管控理念踐行到每一個產品管控上的?以誕生于1994年的養(yǎng)固健增健口服液為例,首先是源頭把控,增健采用了茯苓、香菇等中草藥原料,無限極在全國幾十個原料產區(qū)建立了種植基地,從產地、種植生產抓起,到采收加工等各環(huán)節(jié),全程可管控可追溯,保障從田間到舌尖的安全。
其次是產品生產,無限極的保健食品生產車間潔凈度為十萬級,在口服液灌裝上,獨創(chuàng)了負壓灌裝技術,灌裝量誤差只允許在0.3毫升之間。而且所有增健產品都是在智能制造生產線上生產,減少人工干預。最后在質量檢測方面,引進了全自動燈檢機,擁有國際領先的速度,因為這個機器通過高速拍照識別,最高速度可以達到每分鐘燈檢800支,讓有瑕疵的口服液無處可逃。
緊跟國家質量強國戰(zhàn)略
韌性成長不是無根之木,任何一家走長期主義之路的企業(yè),都不會滿足于過去的成就。當今世界,新一輪科技革命和產業(yè)變革深入發(fā)展,引發(fā)質量理念、機制、實踐的深刻變革。無限極走好高質量發(fā)展之路,眼光、實力和堅持,缺一不可。
首先是緊跟國家質量強國戰(zhàn)略。今年2月,《質量強國建設綱要》印發(fā),明確提出“建設質量強國是推動高質量發(fā)展、促進我國經濟由大向強轉變的重要舉措,是滿足人民美好生活需要的重要途徑”。在產業(yè)政策方面,也頒布了“三品”行動、供給側改革等一系列有利于制造企業(yè)的配套政策。
面對新形勢新要求,必須把推動發(fā)展的立足點轉到提高質量和效益上來,培育以技術、標準、品牌、質量、服務等為核心的經濟發(fā)展新優(yōu)勢,推動中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變,堅定不移推進質量強國建設。
無限極積極響應政策號召,推動企業(yè)高質量發(fā)展,在“增品種、樹品牌、提品質”的行動當中,獲得了全國食品工業(yè)“三品”成果展典型案例。據介紹,無限極在提取濃縮、口服液、固體制劑等生產線中持續(xù)加大投入,生產技術持續(xù)保持國際先進水平。
眾所周知,對于任何一家中草藥企業(yè)來說,中藥材的質量評估都是影響產品品質的重要因素。專業(yè)的檢測則是產品品質的重要防線,無限極不斷加強原材料和產品檢測能力,掌握了這一關鍵鑰匙。資料顯示,無限極在廣東新會、遼寧營口兩大生產基地的檢測中心都已通過中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認證,認可范圍內出具的報告受到全球100多個國家和地區(qū)的承認。專業(yè)檢測團隊55人,設備設施投資達4700萬。其中草藥健康產品至少需要上百次的檢測,確保每個批次的原材料、中間產品及成品監(jiān)控率達到100%。
“我們用高于國家標準的嚴格要求,堅持質量管理零缺陷,堅持產品安全零容忍,堅持質量服務零距離。”黃健龍介紹,在2022年9月市場監(jiān)管總局發(fā)布《企業(yè)落實食品安全主體責任監(jiān)督管理規(guī)定》后,無限極緊跟國家政策專門設立安全責任人,全鏈條進行安全風險識別并形成管控清單,做到日管控、周排查、月調度,全面保證公司產品安全,保障消費者權益,堅持高標準的合規(guī)要求。
打造世界一流品質的高質量產品
對于任何企業(yè)來說,穩(wěn)健的增長是目標,無盡的潛力是未來,不懈的創(chuàng)新是底氣。無限極敢為人先,一直在積極嘗試新技術,在智能質量管理的方向下,無限極也做了一些探索和嘗試。
在源頭管理方面,對于中草藥種植管理獨創(chuàng)“天眼”追溯系統(tǒng),通過掃描二維碼,讓消費者可以輕松回溯整個種植加工的全過程,了解模式運作的每一個細節(jié)。同時通過數字化管理,確保從原材料到中間品、成品的可追溯性,保證在2小時內實現正向和逆向追溯。
智能化生產方面,無限極斥資人民幣3.6億元引進了智能制造生產線,實現了10ml玻璃瓶裝口服液的自動化生產。并在生產線上投入建設在線實時數據信息系統(tǒng),多年來投入超過2個億,從而實現實時分析,及時對質量問題預警。
在實驗室管理方面,無限極在十年前就已經實現數字化系統(tǒng)管理,從取樣、檢測、出報告到實驗室管理、留樣管理等在智能管理系統(tǒng)中一目了然,近年來也不斷迭代升級數字化應用,投入達2000萬。
在售后服務方面,無限極對質量大數據進行全面分析,分級分類,開發(fā)出產品質量-消費者投訴大屏,使產品投訴數據可視化,除了起到預警的效果,還能實時與改進項目、異常識別進行聯動,減少人為干預,能夠更加及時、清晰、直觀地呈現當下的質量投訴問題,快速用市場反饋來聯動改進的實施,或者是及時聯動停售。
帶著這“四重奏”,無限極正在奔向世界一流品質的星辰大海。黃健龍表示,未來,無限極將堅守初心,踐行責任,自覺當好質量安全第一責任人,加強預防,提高智能制造技術水平,提前識別潛在風險,提升食品安全風險預防能力;加強風控,完善食品安全風險管理體系,提高食品安全風險控制的全面性和靶向性;加強監(jiān)測,借助大數據系統(tǒng),監(jiān)測產品風險水平趨勢,及時采取動態(tài)措施。永遠堅持對質量負責、對顧客負責,持續(xù)為社會和消費者創(chuàng)造價值。為消費者提供更多高質量、高安全的產品和服務,為行業(yè)的高質量發(fā)展貢獻更多力量。