消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇假貨 尚赫呼吁消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)途徑
隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展,傳統(tǒng)電商、社交電商、達(dá)人直播帶貨等形式逐漸豐富,消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)越來(lái)越好,優(yōu)惠力度、便捷性都有了很大的提升。但在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中,假貨現(xiàn)象卻屢禁不止,“商品真假”成為消費(fèi)者繞不開的話題。
消費(fèi)者買到假貨,尚赫多次接到類似投訴
遼寧消費(fèi)者小林是一位護(hù)膚達(dá)人,近期她在網(wǎng)上購(gòu)買一款護(hù)膚品時(shí),通過(guò)幾個(gè)平臺(tái)比價(jià),最終選擇了一款價(jià)格相對(duì)較低的。用了幾天以后臉上開始出現(xiàn)發(fā)紅、發(fā)癢的過(guò)敏現(xiàn)象,且越來(lái)越嚴(yán)重,不得不去醫(yī)院檢查,結(jié)果被告知是使用了含有激素類的產(chǎn)品導(dǎo)致的。小林隨即向該護(hù)膚品廠家天津尚赫公司進(jìn)行了投訴,企業(yè)的售后部門非常重視,在經(jīng)過(guò)溝通后對(duì)小林網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行了鑒定,發(fā)現(xiàn)她所買到的產(chǎn)品并非尚赫公司的正品,而是偽造的“仿冒品”,從包裝到產(chǎn)品成份,質(zhì)量均與尚赫的正品相差甚遠(yuǎn)。
打擊假貨,品牌“正主”義不容辭
“我們對(duì)假冒產(chǎn)品一直秉持‘零容忍’的態(tài)度,對(duì)此特別成立了尚赫打假維權(quán)小組。”尚赫公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示,打擊假冒產(chǎn)品是企業(yè)不可推卸的責(zé)任,也是企業(yè)規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)。作為大健康產(chǎn)業(yè)的資深企業(yè),天津尚赫公司的美妝、護(hù)膚、保健產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)暢銷多年,很受消費(fèi)市場(chǎng)的歡迎,但也因此催生了多個(gè)制假的不法窩點(diǎn)。近年來(lái),隨著尚赫產(chǎn)品的豐富,市場(chǎng)規(guī)模不斷發(fā)展,一些小生產(chǎn)廠家、小作坊等不法分子利欲熏心,頻繁假冒尚赫品牌產(chǎn)品,導(dǎo)致部分假貨流入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)甚至部分實(shí)體店的經(jīng)銷渠道中。
購(gòu)買商品要認(rèn)準(zhǔn)渠道,切勿受低價(jià)誤導(dǎo)
尚赫打假維權(quán)小組負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者買到假貨主要存在兩種情況,一種是“貪便宜”的僥幸心理,一種是存在現(xiàn)實(shí)困難,消費(fèi)者難以分辨假貨?!霸绞潜?,假冒產(chǎn)品越迅速”,由于產(chǎn)品在消費(fèi)者中有良好的口碑,假貨混跡在各類線上渠道甚至實(shí)體店內(nèi),成為不法分子快速獲利的機(jī)會(huì)。
“培養(yǎng)正品意識(shí),注重商品質(zhì)量,像尚赫這樣具備一定規(guī)模的品牌廠家,在市場(chǎng)上銷售的產(chǎn)品是有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的,不要受到低價(jià)產(chǎn)品的誤導(dǎo),務(wù)必選擇官方電商平臺(tái)及正規(guī)線下門店購(gòu)買”,尚赫公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。尚赫希望與消費(fèi)者一起守護(hù)良好的市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí),尚赫也將與有關(guān)部門保持溝通,加大對(duì)制假行為的打擊力度,承擔(dān)自身應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,努力凈化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
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