進(jìn)入三月以來(lái)，在整個(gè)市場(chǎng)回暖的同時(shí)，為了更好地維護(hù)直銷(xiāo)市場(chǎng)秩序，規(guī)范直銷(xiāo)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，各地市監(jiān)局采用多種形式對(duì)直銷(xiāo)進(jìn)行監(jiān)管，除去出臺(tái)相關(guān)指引文件，還召開(kāi)打傳規(guī)直部署會(huì)、座談會(huì)......在高壓常態(tài)化監(jiān)管的同時(shí)，也有不少利好東風(fēng)吹進(jìn)直銷(xiāo)行業(yè)！

　　形式一、出臺(tái)直銷(xiāo)企業(yè)雙指引

　　近期，沈陽(yáng)市監(jiān)局印發(fā)《沈陽(yáng)市直銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)濟(jì)責(zé)任雙指引》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《雙指引》），據(jù)介紹，《雙指引》的出臺(tái)，旨在為了引導(dǎo)沈陽(yáng)市直銷(xiāo)行業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體和營(yíng)銷(xiāo)人員合規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步規(guī)范直銷(xiāo)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)沈陽(yáng)市直銷(xiāo)行業(yè)健康有序發(fā)展?！峨p指引》圍繞直銷(xiāo)企業(yè)招募、培訓(xùn)、宣傳、銷(xiāo)售、售后、會(huì)議報(bào)備”等六個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)沈陽(yáng)市直銷(xiāo)行業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出全鏈條系統(tǒng)性合規(guī)指引，同時(shí)也針對(duì)當(dāng)前直銷(xiāo)行業(yè)容易出問(wèn)題領(lǐng)域，作出了重點(diǎn)指引。

　　尤其是在直銷(xiāo)企業(yè)招募經(jīng)銷(xiāo)商和直銷(xiāo)員這個(gè)環(huán)節(jié)，《雙指引》特別以3個(gè)“不得”做了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：

　　1、不得將個(gè)別從業(yè)者的收益夸大成行業(yè)普遍現(xiàn)象；

　　2、不得委托直銷(xiāo)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)以外的單位、個(gè)人為企業(yè)招募直銷(xiāo)員；

　　3、不得欺騙、誤導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商、直銷(xiāo)員。

　　同時(shí)，《雙指引》還要求，直銷(xiāo)企業(yè)不得超出批準(zhǔn)區(qū)域從事直銷(xiāo)活動(dòng)和超出產(chǎn)品核準(zhǔn)范圍直銷(xiāo)產(chǎn)品，直銷(xiāo)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商和直銷(xiāo)員銷(xiāo)售保健食品時(shí)，不得夸大和虛假宣傳。

　　最后，沈陽(yáng)市監(jiān)局認(rèn)為，《雙指引》有助于直銷(xiāo)企業(yè)和直銷(xiāo)人員深入理解和認(rèn)識(shí)《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，共同塑造直銷(xiāo)行業(yè)良好形象。下一步，沈陽(yáng)市監(jiān)部門(mén)將不斷更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，持續(xù)加強(qiáng)直銷(xiāo)領(lǐng)域新情況、新問(wèn)題研究，進(jìn)一步健全直銷(xiāo)行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，維護(hù)規(guī)范健康有序發(fā)展的直銷(xiāo)市場(chǎng)秩序。

　　形式二、召開(kāi)打傳規(guī)直會(huì)議

　　3月，唐山、延安、包頭、甘肅四地召開(kāi)打傳規(guī)直工作會(huì)議。

　　3月1日，唐山市監(jiān)局在打傳規(guī)直工作會(huì)議上分析鼓勵(lì)各直銷(xiāo)企業(yè)積極拓寬直銷(xiāo)市場(chǎng)，同時(shí)還要求各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)格履行“加強(qiáng)指導(dǎo)，維護(hù)直銷(xiāo)市場(chǎng)良好環(huán)境”、“加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范直銷(xiāo)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為”、“加強(qiáng)執(zhí)法，促進(jìn)直銷(xiāo)市場(chǎng)有序發(fā)展”等“九個(gè)加強(qiáng)”工作要求。

　　3月23日，陜西省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)（規(guī)范直銷(xiāo)與打擊傳銷(xiāo)）工作會(huì)議在延安召開(kāi)。會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)（規(guī)范直銷(xiāo)與打擊傳銷(xiāo)）工作會(huì)議精神，同時(shí)也指出要加大打傳規(guī)直工作力度。

　　同日，包頭市監(jiān)局組織召開(kāi)規(guī)范直銷(xiāo)監(jiān)管工作會(huì)議，并對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)直銷(xiāo)行業(yè)規(guī)范管理、健康發(fā)展提出了具體要求：

　　各直銷(xiāo)企業(yè)要加強(qiáng)行業(yè)自律和內(nèi)部管理，強(qiáng)化制度建設(shè)，經(jīng)常性地對(duì)直銷(xiāo)員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行普法培訓(xùn)，嚴(yán)格控制直銷(xiāo)員的直銷(xiāo)區(qū)域范圍和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍。直銷(xiāo)過(guò)程中嚴(yán)禁虛假宣傳，尤其嚴(yán)格把控對(duì)保健品、化妝品等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范，禁止對(duì)直銷(xiāo)收益進(jìn)行過(guò)度宣傳，企業(yè)間要相互促進(jìn)、相互監(jiān)督，共同維護(hù)好直銷(xiāo)行業(yè)健康、規(guī)范的市場(chǎng)秩序；

　　嚴(yán)格履行會(huì)議報(bào)備程序，要求各直銷(xiāo)企業(yè)要對(duì)各自營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、服務(wù)類(lèi)會(huì)議嚴(yán)加控制、嚴(yán)格管理。會(huì)前要對(duì)會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議流程、授課人員相關(guān)資質(zhì)、參會(huì)人員信息等詳細(xì)報(bào)備，會(huì)后要按要求提供會(huì)議影像資料，確保監(jiān)管部門(mén)對(duì)各類(lèi)直銷(xiāo)會(huì)議無(wú)死角監(jiān)督；

　　各直銷(xiāo)企業(yè)要以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，踐行社會(huì)公益，以有擔(dān)當(dāng)有溫度的企業(yè)形象持續(xù)服務(wù)社會(huì)、回饋社會(huì)。

　　同時(shí)指出包頭市市監(jiān)局下一步工作計(jì)劃：加強(qiáng)對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的監(jiān)管，加大對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)違法行為的查處力度，規(guī)范行業(yè)秩序，確保直銷(xiāo)行業(yè)健康、有序發(fā)展。

　　甘肅省定西市隴西縣市監(jiān)局在規(guī)直打傳工作部署會(huì)議上則要求要采取有效措施，加大監(jiān)管力度，不斷規(guī)范直銷(xiāo)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，督促直銷(xiāo)企業(yè)加強(qiáng)管理、嚴(yán)格自律、誠(chéng)實(shí)守信。

　　形式三、發(fā)布規(guī)范直銷(xiāo)行為告誡書(shū)

　　3月3日和3月6日，黑龍江省七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局、山東省聊城市東昌府區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局兩地分別發(fā)布規(guī)范直銷(xiāo)行為告誡書(shū)。

　　告誡書(shū)均對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及經(jīng)銷(xiāo)商等營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)規(guī)定：

　　加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)、直銷(xiāo)員和經(jīng)銷(xiāo)商等營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理，尤其是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商等合作方、關(guān)聯(lián)方的管控和約束。不得以招募會(huì)員、優(yōu)惠顧客等名義，實(shí)施未經(jīng)批準(zhǔn)或者未取得直銷(xiāo)員證開(kāi)展直銷(xiāo)活動(dòng)等違法行為；

　　嚴(yán)格按照《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《直銷(xiāo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》開(kāi)展直銷(xiāo)培訓(xùn)，不得委托直銷(xiāo)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)以外的單位、個(gè)人為企業(yè)招募直銷(xiāo)員，不得以繳納費(fèi)用或購(gòu)買(mǎi)商品作為條件招募直銷(xiāo)員，不得以召開(kāi)研討會(huì)、激勵(lì)會(huì)、表彰會(huì)等形式變相對(duì)直銷(xiāo)員進(jìn)行培訓(xùn)；

　　嚴(yán)格要求直銷(xiāo)員在經(jīng)營(yíng)中如實(shí)介紹、展示和推廣產(chǎn)品，不得利用招商會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、分享表彰會(huì)等方式，對(duì)產(chǎn)品功效和質(zhì)量作夸大或者虛假宣傳的行為，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者；

　　嚴(yán)禁以直銷(xiāo)名義或者以直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證為幌子，以股權(quán)激勵(lì)、資金盤(pán)、投資分紅等形式從事傳銷(xiāo)違法活動(dòng)。不得打著直銷(xiāo)企業(yè)旗號(hào)或者借助直銷(xiāo)牌照影響力從事傳銷(xiāo)活動(dòng)，不得為傳銷(xiāo)活動(dòng)提供便利條件；

　　嚴(yán)禁直銷(xiāo)企業(yè)及合作方、關(guān)聯(lián)方以眾籌和股權(quán)名義，吸收或者變相吸收公眾存款，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定；

　　提高和完善消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行法定退換貨制度，提供方便快捷的退換貨保障。依法妥善處理消費(fèi)維權(quán)、合同違約等各種糾紛，避免發(fā)生群體性聚集上訪(fǎng)事件。

　　形式四、召開(kāi)規(guī)范直銷(xiāo)企業(yè)座談會(huì)

　　對(duì)于直銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)方面，太原市監(jiān)局和市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局均在其召開(kāi)的規(guī)范直銷(xiāo)企業(yè)座談會(huì)上要求，各直銷(xiāo)企業(yè)要樹(shù)立“圍繞誠(chéng)信抓經(jīng)營(yíng)，抓好經(jīng)營(yíng)促發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格遵守《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》規(guī)定，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持監(jiān)管與發(fā)展并重原則，推動(dòng)直銷(xiāo)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)。此外，直銷(xiāo)企業(yè)還要在“提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”“擴(kuò)大靈活就業(yè)”“加快商品流通”“提高服務(wù)質(zhì)量”等方面下真功夫，以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和真誠(chéng)態(tài)度吸引打動(dòng)消費(fèi)者，推動(dòng)直銷(xiāo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

　　而衡水市監(jiān)局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)科監(jiān)管人員在幫扶工作座談會(huì)則結(jié)合當(dāng)前直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，分析了直銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的困難并提供了解決思路，號(hào)召直銷(xiāo)企業(yè)落實(shí)好主體責(zé)任，自覺(jué)守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)；要求直銷(xiāo)從業(yè)人員牢固樹(shù)立規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。

　　除去召開(kāi)工作座談會(huì)以外，3月17日，湖南省市監(jiān)局在2023年第3次局務(wù)會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)規(guī)直打傳工作會(huì)議精神，對(duì)省內(nèi)直銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)展雙隨機(jī)抽查檢查，舉辦全省系統(tǒng)規(guī)直打傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提升規(guī)直打傳工作實(shí)效。

　　另外，吉林市監(jiān)局也圍繞市域內(nèi)產(chǎn)品直銷(xiāo)店開(kāi)展直銷(xiāo)行業(yè)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查督促落實(shí)以下三個(gè)方面：

　　一、嚴(yán)禁對(duì)產(chǎn)品性能、功效作任何形式的虛假夸大宣傳；

　　二、嚴(yán)禁不執(zhí)行產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定、哄抬價(jià)格、囤積居奇等違法行為；

　　三、加強(qiáng)對(duì)直銷(xiāo)市場(chǎng)各類(lèi)主體宣傳、教育、提醒，妥善處置直銷(xiāo)領(lǐng)域各類(lèi)事件，強(qiáng)化直銷(xiāo)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)化解。

　　也許有人會(huì)說(shuō)，不管是用哪種形式，都足以可見(jiàn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的監(jiān)管力度更大，也會(huì)面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的監(jiān)管環(huán)境，直銷(xiāo)企業(yè)步履艱難；然而道道輿情監(jiān)控室卻不這么認(rèn)為，從更深層次的方面來(lái)講，雖然監(jiān)管力度加大，但從監(jiān)管部門(mén)就直銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的困難提供了解決思路，鼓勵(lì)各直銷(xiāo)企業(yè)積極拓寬直銷(xiāo)市場(chǎng)此舉來(lái)講，更是監(jiān)管部門(mén)對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的重視，希望能夠更好規(guī)范直銷(xiāo)行業(yè)，確保直銷(xiāo)行業(yè)健康、有序發(fā)展。

　　當(dāng)下，國(guó)家在積極營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，中國(guó)直銷(xiāo)或迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。在紅利到來(lái)之前，直銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)在合規(guī)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)等方面下功夫，才能抓住風(fēng)口，迎來(lái)發(fā)展高峰！