精準(zhǔn)、快速、有效 尚赫關(guān)于售后服務(wù)升級公告
親愛的尚赫家人們:
為了給您提供更加精準(zhǔn)、快速、有效的售后服務(wù)，現(xiàn)對售后服務(wù)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)您有維修需求時，請通過微信公眾號“尚赫風(fēng)云”自助下單。
調(diào)整內(nèi)容如下：
1、自助下單操作步驟：
微信搜索并關(guān)注“尚赫風(fēng)云”公眾號-點(diǎn)選左下角“尚赫云”-選擇“售后服務(wù)”中“郵寄維修”頁面，逐項(xiàng)填寫并提交，后臺會自動生成售后維修單。
2、售后檢修步驟調(diào)整：
維修件寄到公司后，售后將在平臺搜索您寄出時填寫的售后維修單，以此來進(jìn)行后續(xù)檢修及發(fā)貨工作。如您未填寫售后維修單，則需按照以上步驟進(jìn)行下單操作。
3、維修及物流信息查詢：
您可通過尚赫云-售后服務(wù)-我的售后維修單-輸入手機(jī)號查看維修及物流詳情。
客服熱線
若您有任何疑問，請致電客服：022-83719600，感謝您的配合！
