屢涉違規(guī)銷售 太陽神復(fù)蘇模式遇尷尬
5月中旬,據(jù)多家媒體報道,由于涉嫌違法直銷,廣東太陽神集團有限公司(以下簡稱太陽神)等直銷企業(yè)的專賣店被廣東省懷集縣工商部門調(diào)查。此前,該局副局長趙向曾表示,“商店零售直銷產(chǎn)品是被允許的,但如果從事的是直銷活動或傳銷,就是違法?!?/p>
對此,《每日經(jīng)濟新聞》記者近日致電懷集縣工商局,其辦公室人士稱,該案正在進一步核查之中,目前尚未定性其是否為傳銷。
5月18日,太陽神官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于某些媒體不實報道的嚴正聲明》,稱太陽神是多種經(jīng)營模式并存的經(jīng)營性公司,店鋪經(jīng)營的模式是其中一種,完全符合法律法規(guī),“廣東工商并沒有對我公司經(jīng)營行為做出過任何違法直銷或者涉嫌傳銷的定性?!?/p>
雖然此案暫未定性,但過去幾年,太陽神“涉嫌違規(guī)銷售”并不少見自2007年獲得直銷牌照以來,該公司已因“涉嫌違規(guī)銷售”在國內(nèi)多個地區(qū)被曝光。
與此同時,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“太陽神”的招牌也屢屢被不法分子利用,有假借太陽神品牌涉嫌傳銷的行為存在。
屢觸“紅線”
5月18日,《每日經(jīng)濟新聞》記者以“想做直銷員”名義聯(lián)系上自稱太陽神直銷在浙江地區(qū)的某經(jīng)理徐萬強(化名),他自稱目前在做太陽神直銷,月收入達“5位數(shù)差不多”。
當記者提出 “如何加入”時,徐說,加入的條件是先消費。具體的要求為,先在徐萬強處購買太陽神產(chǎn)品,金額須達到1015元。對此,他解釋為“這是公司規(guī)定”的數(shù)量,并強調(diào),“直銷是效益倍增的生意”,“1015元可以給你翻身的機會”。
次日,徐萬強提供了其個人銀行賬號等信息,讓記者通過太陽神電商網(wǎng)(網(wǎng)址:http://www.apologw.com/)訂貨,然后將貨款直接打入他的個人賬戶,“你匯錢,馬上公司就有信息給你了,你馬上就可以加入太陽神了。”徐說。
記者隨后登錄上述網(wǎng)站,卻發(fā)現(xiàn)注冊只針對“優(yōu)惠顧客”,其“第一步:身份確認”中有如下表述:“公司不接受如下人員成為優(yōu)惠顧客,包括太陽神直銷員及太陽神經(jīng)銷商?!?/p>
對此,徐萬強的回答是:“太陽神優(yōu)惠顧客就是直銷員。”
為求證該“經(jīng)理”的身份,記者先后致電太陽神直銷客服、太陽神官網(wǎng)客服,但對方都未給出明確的答復(fù)。
根據(jù)徐萬強某下屬提供的經(jīng)銷商編號、會員編號及密碼。記者隨后通過太陽神大中華系統(tǒng),在太陽神官網(wǎng)一篇“2012年1月達標商務(wù)主任表彰名單”中,發(fā)現(xiàn)徐萬強及其下屬的真實名字雙雙在列。
四川泰和泰律師事務(wù)所律師嚴小蓉告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,如果是以經(jīng)銷商方式加盟,被要求先購買產(chǎn)品的情況在行業(yè)內(nèi)比較普遍;但如果以直銷員的身份加入,也被要求先購買產(chǎn)品,就涉嫌違法。
同在5月18日,一位曾在廣東某地做太陽神產(chǎn)品銷售的人士向記者透露,2009年“被朋友以做直銷名義騙入”,在虧了近4萬元后,已于去年5月份退出。
回憶起當初的操作模式,他稱,加入之前,公司會根據(jù)你的投資額給你定級別,投資越多,級別越高?!白畛跏?個級別,后來發(fā)展到了8個,即1~5星,還有皇冠、榮譽總裁、終身榮譽總裁三級。1星是初級業(yè)務(wù)員,3星為主任級?!彼f,進入后,主要靠發(fā)展下線賺錢,而非銷售產(chǎn)品。
當記者提出如果不賣產(chǎn)品,太陽神銷售團隊如何完成業(yè)績的質(zhì)疑后,上述人士說道:他所在的公司并沒有真正跟太陽神合作,只是打著“太陽神”的幌子做傳銷。
事實上,無論是自身營銷體系中曝出的“觸紅線”動作,還是“招牌”被非法分子冒充,最近幾年,涉及“太陽神”的違規(guī)銷售的報道頗多。
就在今年3月2日,廣東中山市石岐警方同工商部門在石岐區(qū)興業(yè)樓搗毀一處傳銷窩點。經(jīng)調(diào)查,該傳銷組織以營銷“太陽神B+B太陽神多細胞美容治療藥物”為幌子,發(fā)展下線,進行非法傳銷。
游走傳銷邊緣?
據(jù)悉,太陽神是成立于1988年的老牌保健企業(yè),曾在港股上市,公司高峰時期市場份額高達63%,迄今幾無出其右者。然而,上世紀90年代“多元化經(jīng)營”遭遇滑鐵盧之后,太陽神一度江河日下,如今已大不如初。
但太陽神對創(chuàng)新銷售模式的探索并沒有停止過。2004年,其試水直銷;2007年2月,又獲得直銷牌照,成為國內(nèi)第16家獲得直銷牌照的企業(yè)。
太陽神直銷總經(jīng)理張鳴先曾表示,“太陽神直銷的使命有兩條:一是將太陽神打造成中國百姓最值得信賴的健康管理專家;二是成就太陽神為中國保健行業(yè)最專業(yè)的分銷渠道?!?/p>
但過去幾年,被扎堆曝光的“涉嫌違規(guī)銷售”問題似乎讓太陽神在上述直銷使命上略顯尷尬。
對此,《每日經(jīng)濟新聞》記者致電太陽神集團,但截至記者發(fā)稿,太陽神方面尚未作出正式回應(yīng)。
上述長期關(guān)注保健品行業(yè)的專家表示,“無論自身涉嫌違規(guī),還是被別人冒充,都暴露出太陽神的問題。前者是公司的自律,后者說明其銷售渠道存在的監(jiān)管漏洞。直銷資格是個‘香餑餑’,一些不法分子正是企圖以此來行騙?!?/p>
直銷問題專家、九方馬管理顧問機構(gòu)總經(jīng)理王萬軍認為,上述銷售亂象更深層次的原因在于直銷行業(yè)本身,一直以來,直銷和傳銷的邊界都不絕對清晰。
國家工商總局直銷監(jiān)管局局長張國華曾總結(jié)傳銷與直銷的區(qū)別:第一,傳銷是違法行為;第二,先交納一定數(shù)量的所謂“入門費”;第三,拉人頭,要求發(fā)展下線,像金字塔型一樣。
根據(jù)我國 《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》等規(guī)定,經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬,牟取非法利益的,即為傳銷。
王萬軍說,雖然在我國法律上,直銷和傳銷已有界定,但具體到現(xiàn)實的操作中,這種邊界并不清晰,由此衍生出一些漏洞,這不單單是一家企業(yè)的問題,“而是整個行業(yè)面臨的問題,短時間內(nèi)難以解決?!?/p>
在他眼中,太陽神仍舊是一家值得看好的企業(yè)。理由是,自太陽神進軍直銷以來,盡管目前的成績與當初的輝煌相去甚遠,但這些年來還是走得不錯的。
事實上,上述長期關(guān)注保健品行業(yè)的專家同樣對太陽神的重新崛起抱有期望?!疤柹竦钠放苾r值和產(chǎn)品質(zhì)量在很多國人心目中的認可度仍舊比較高,如果銷售能做得好,市場占有率的提升速度應(yīng)該會很快。所以,銷售這塊(它)很重視,而拿到直銷牌照,對它東山再起應(yīng)該是個大利好。”他說。
來自 《中國直銷》的數(shù)據(jù)顯示,2011年,直銷企業(yè)太陽神的業(yè)績已達到16億元。在公司戰(zhàn)略角度,去年年底,“太陽神直銷總部”已正式升級成“太陽神集團營銷總部”。
“不過,無論是行業(yè)的問題,還是企業(yè)自身的問題,這種情況(銷售亂象)遲早都需要去解決,畢竟長此以往,這對行業(yè)發(fā)展也不利?!鄙鲜鰧<蚁颉睹咳战?jīng)濟新聞》記者補充道。
2009年7月,吉林長春市工商局直銷監(jiān)管分局的執(zhí)法人員表示,經(jīng)檢查核實,“太陽神”在當?shù)匾唤?jīng)銷點開展業(yè)務(wù)兩個多月,行為涉嫌傳銷,依法予以取締。2010年5月,江西省石城縣工商局辦結(jié)一起涉嫌傳銷案,發(fā)現(xiàn)其正是打著 “太陽神”的旗號。2011年7月,貴州省小河區(qū)工商分局在 “打擊傳銷和變相傳銷專項整治行動”中,向一家超范圍經(jīng)營的太陽神直銷活動網(wǎng)點下達了責令改正通知書。
- 太陽神,直銷模式
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