讓永倍達(dá)發(fā)展熠熠生輝的“三大原則”
對于企業(yè)而言,提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能立于不敗之地。當(dāng)今社會(huì),產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命,產(chǎn)品質(zhì)量已成為一個(gè)企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命乃至企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。沒有質(zhì)量,就沒有市場;沒有質(zhì)量,就沒有效益;沒有質(zhì)量,就沒有發(fā)展。
永倍達(dá)商城自成立以來始終恪守三大原則:品質(zhì)保證、服務(wù)制勝、安心消費(fèi)。一路上揚(yáng)的業(yè)績證明,這三大原則實(shí)則也是企業(yè)贏得市場和人心的“三重法寶”。
品質(zhì)保證
2020年永倍達(dá)全面啟動(dòng)時(shí),永倍達(dá)電商平臺(tái)就已經(jīng)對入駐商家進(jìn)行嚴(yán)格的審核:證照核驗(yàn)、企業(yè)資質(zhì)、檢測報(bào)告、原產(chǎn)地追溯、樣品校驗(yàn)等,層層把關(guān),缺一不可,真正做到了始終將消費(fèi)者的利益放在第一位。只有這樣才能避免商品對消費(fèi)者權(quán)益的傷害。
為此,永倍達(dá)商城從入駐方、生產(chǎn)方、品牌方、產(chǎn)品本身、不打價(jià)格戰(zhàn)等五個(gè)方面嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。永倍達(dá)商城要求入駐企業(yè)必須提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照,查詢企業(yè)征信和企業(yè)信用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)任何問題,平臺(tái)將不予審核通過;生產(chǎn)方需提交生產(chǎn)許可證,其生產(chǎn)范圍、產(chǎn)品安全性等必須符合國家法規(guī)要求,切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量;代理或代售其他品牌的企業(yè),需提供品牌方營業(yè)執(zhí)照,商標(biāo)注冊證或品牌授權(quán)書等有效資質(zhì)證件,并且授權(quán)書的授權(quán)時(shí)間均在有效期內(nèi),必須具備完整的品牌授權(quán)鏈,以保證貨品真實(shí)可溯源;平臺(tái)展示的所有產(chǎn)品都需提供產(chǎn)品的廠檢報(bào)告、第三方外檢報(bào)告等資質(zhì)證件,證明產(chǎn)品合格性;永倍達(dá)商城所有產(chǎn)品與商超和主流電商平臺(tái)價(jià)格持平,不打折、不降價(jià)、不以低價(jià)吸引眼球。
永倍達(dá)除了對入駐的商家配備了嚴(yán)格的審查流程,還對入駐商家進(jìn)行“服務(wù)評級”,從各個(gè)流程上對商家進(jìn)行質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,給商家提供了公平公正的排名、打分制度,也充分保障了消費(fèi)者的權(quán)益。
服務(wù)制勝
當(dāng)人們對于購買得到了一定的滿足的時(shí)候,所追求的就不只是單純的物品質(zhì)量上的優(yōu)越,而是對于服務(wù)上的享受。為此,永倍達(dá)在保證商品質(zhì)量的同時(shí)加強(qiáng)發(fā)展自身的銷售服務(wù),永倍達(dá)也從線下“賣產(chǎn)品”體驗(yàn)店轉(zhuǎn)型成了線上線下相融合的“賣服務(wù)”的現(xiàn)代化社交電商平臺(tái)。
為了實(shí)現(xiàn)用戶更多的體驗(yàn)服務(wù),永倍達(dá)自2020年初正式上線初始,便將平臺(tái)“玩法”多元化,不斷地讓利消費(fèi)者,充分展現(xiàn)了永倍達(dá)“讓利于客”的經(jīng)營理念。不但如此,永倍達(dá)還持續(xù)組建專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì),內(nèi)容涵蓋健康科普、養(yǎng)生知識、好物種草等,用直播生動(dòng)的場景,增強(qiáng)其與用戶之間的互動(dòng),讓消費(fèi)者切身感受到了何為高品質(zhì),何為高性價(jià)比。
永倍達(dá)商城為會(huì)員提供定制化、精細(xì)化的全場景消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。此外還一直秉持精準(zhǔn)定位客戶群,將真正有價(jià)值的商品提供給廣大消費(fèi)者。永倍達(dá)多次與重點(diǎn)農(nóng)業(yè)地區(qū)合作,將優(yōu)選農(nóng)業(yè)好產(chǎn)品通過線上多元渠道,送往千家萬戶,打開了自己專屬的農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷大道。
據(jù)悉,永倍達(dá)將輻射包含醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、公益、教育在內(nèi)的其他領(lǐng)域,深度建設(shè)發(fā)展社交電商,發(fā)揮地推優(yōu)勢,充分利用千余家永倍達(dá)體驗(yàn)店,將線上與線下模式相結(jié)合,為企業(yè)賦能,為消費(fèi)者方便。
安心消費(fèi)
對于消費(fèi)者來說,“誰家便宜就買誰家”,也正是因?yàn)槿绱耍F(xiàn)在的市場上面充斥著各種促銷、打折、返利、滿減的商業(yè)活動(dòng),消費(fèi)者也樂在其中!面對這樣的市場,企業(yè)要怎樣勝出?永倍達(dá)作為一家全新消費(fèi)返利的電子商城,是國內(nèi)首家消費(fèi)全返電商模式的開創(chuàng)者,在順應(yīng)市場的商業(yè)模式下,永倍達(dá)穩(wěn)健地發(fā)展至今。自永倍達(dá)全面上線以來面臨的是不斷變化的大環(huán)境。受疫情影響,直播帶貨很快就取代了線下商店,為了適應(yīng)環(huán)境,永倍達(dá)也積極進(jìn)軍了當(dāng)時(shí)熱門的直播領(lǐng)域,為消費(fèi)者提供大量物美價(jià)廉的商品,同時(shí)還組建了專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì),為用戶推送個(gè)性化、精準(zhǔn)化的消費(fèi)服務(wù)。
一直以來,永倍達(dá)堅(jiān)持以品質(zhì)為根本,以產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)為核心,并成立消費(fèi)者維權(quán)中心,讓消費(fèi)者沒有后顧之憂。
多層把控,多方把控,無一不從消費(fèi)者的角度考慮,從而將永倍達(dá)打造成一個(gè)清朗、透明的消費(fèi)平臺(tái)。另外,平臺(tái)在確保商品本身質(zhì)量的同時(shí),提升消費(fèi)者的購物滿足感、提升對平臺(tái)服務(wù)的滿意度,讓消費(fèi)者安心消費(fèi)。
事實(shí)證明,只有客戶滿意,企業(yè)才能夠長久良序的經(jīng)營。而追求客戶滿意是任何一個(gè)經(jīng)營者必須認(rèn)真面對的課題,這個(gè)過程也是永無止境的。只有把部分利潤轉(zhuǎn)化為企業(yè)的硬實(shí)力、致力于產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化流程、提高品質(zhì)和服務(wù),才能讓企業(yè)走得更加長遠(yuǎn),永倍達(dá)一直在努力實(shí)現(xiàn)多方共贏的道路上穩(wěn)步向前。
- 永倍達(dá)
- 文章鏈接:http://www.solarphp.org.cn/news/html/37653.html