“練習基本功，從用戶角度深度思考，做好服務(wù)，才能帶來長期的發(fā)展。這是永倍達的思路?！?/span>

　　作者：洞察貓

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　　電商戰(zhàn)場，競爭環(huán)境如何？

　　對于這個問題，也許你沒有體感。

　　剛剛結(jié)束的3.8節(jié)大促，商家優(yōu)惠券不停歇，直播帶貨風生水起。

　　這看似是一場多方共贏的購物狂歡，但背后卻暗流涌動。

　　“競爭太激烈了！為了吸引用戶，需要促銷。”越來越多的企業(yè)負責人開始抱怨，低價競爭已經(jīng)嚴重擾亂了正常的行業(yè)秩序。

　　在當下市場，價格戰(zhàn)并不是最佳的競爭策略。

　　銷貓觀察到，深入供應(yīng)鏈端，促進供應(yīng)鏈升級，縮短產(chǎn)品流通路徑，在主張性價比的基礎(chǔ)上順應(yīng)消費升級趨勢，成為以永倍達為代表的新玩家的戰(zhàn)略重點。

　　價格戰(zhàn)下，無贏家

　　不斷豐富產(chǎn)品服務(wù)，擁有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的平臺，將獲得獨特優(yōu)勢。

　　為何這么說？一個典型的現(xiàn)象是，商家，苦“價格戰(zhàn)”，久矣。

　　作為一種市場競爭策略，它的殺傷力的確有目共睹。在營銷圈，為了快速占領(lǐng)市場，通過低價促銷的方式，的確能吸引流量。

　　但是，許多朋友只看到它好的一面，往往會忽略它帶來的傷害。

　　畢竟，不是每一個商家都有打價格戰(zhàn)的實力。對于中小企業(yè)而言，價格戰(zhàn)帶來的痛苦非常直接，比如利潤大跌、用戶流失。

　　但如果你認為價格戰(zhàn)之下，受損的僅僅是中小商家，那就太天真了。

　　其實，作為價格戰(zhàn)的主要發(fā)起者，價格混亂，對于品牌、平臺甚至是一種傷害。其實，并非所有的用戶都希望價格越低越好，太低的價格反而讓用戶不信任。

　　這里有一個邏輯鏈條供大家思考：

　　產(chǎn)品價格下降，會降低銷售人員和店鋪的利潤，導致其不愿意向客戶推薦這個品牌；

　　導致一些消費者質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量，對品牌失去信心，影響品牌形象；

　　如果量做不起來，價格戰(zhàn)會降低利潤，影響企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)上的投入。

　　要短期利潤還是長期品牌紅利，對于發(fā)起價格戰(zhàn)的企業(yè)而言，這是一把雙刃劍。

　　此外，對于消費者來說，價格戰(zhàn)就真的那么實惠嗎？

　　當年的打車補貼大戰(zhàn)，共享單車大戰(zhàn)之后，最后市場上留下了一方龍頭。開始享受了紅包優(yōu)惠，最后依舊是羊毛出在羊身上，掌握定價權(quán)的龍頭企業(yè)，變得更加具有話語權(quán)。

　　從長遠來看，價格戰(zhàn)最后危害的是消費者的利益。因為從生產(chǎn)的角度來說，離譜的低價根本無法保證企業(yè)利潤，如果企業(yè)能將商品生產(chǎn)出來，那也肯定是在原材料或工藝上偷工減料。長此以往，將破壞整個大行業(yè)環(huán)境，影響整體商業(yè)環(huán)境的健康發(fā)展。

　　打開格局，向外拓展

　　現(xiàn)在，商業(yè)競爭激烈，已經(jīng)不是一個只要提供產(chǎn)品，就有消費者買單的時代。

　　競爭對手越多，企業(yè)不免就“卷起來”。但企業(yè)要贏得競爭，難道就只有價格戰(zhàn)這條路了嗎？

　　通過以上分析，我們可以判斷，價格戰(zhàn)的市場競爭策略，其實屬于一種“內(nèi)卷”行為。對于消費者和用戶來說，產(chǎn)品和服務(wù)可能沒有任何創(chuàng)新，只是占得了暫時的便宜。而處于其中的商家，卻打得頭破血流，最終也是屬于“殺敵一千，自損八百。”

　　對于企業(yè)而言，競爭雖然不可避免。但銷貓認為，與打價格戰(zhàn)相比，提升產(chǎn)品品質(zhì)和用戶的體驗，更為重要。

　　一言以蔽之，就是“企業(yè)需要打開格局，進行外卷”。

　　那么，如何進行外卷？

　　其實最根本的，就是要盯著用戶，想想能為他們多做點什么。做得好一點，再好一點。

　　在社交商業(yè)領(lǐng)域，永倍達踐行“客戶第一”的企業(yè)價值觀，力圖實現(xiàn)消費者、創(chuàng)業(yè)者、品牌商家、平臺的多方共贏，為用戶提供更多實惠。

3月13日，永倍達將舉行兩周年盛典

　　永倍達深知，只有打造企業(yè)的硬實力，不斷進行新產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，才是實實在在的企業(yè)經(jīng)營之道，才能走得更加長遠。

　　2022年，為了服務(wù)好用戶，永倍達上線了手機網(wǎng)站，改善用戶體驗；同時，永倍達始終堅持自己的品牌與價格定位，獲得了許多消費者的信任。

　　此外，永倍達將“打造萬企聯(lián)盟，億萬有效會員，建立電商平臺數(shù)字商業(yè)生態(tài)圈”，制定為長遠目標。

　　據(jù)悉，永倍達將輻射包含醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、公益、教育在內(nèi)的其他領(lǐng)域，深度建設(shè)發(fā)展社交電商，發(fā)揮地推優(yōu)勢，充分利用千余家永倍達體驗店，將線上與線下模式相結(jié)合，為企業(yè)賦能，為消費者方便。

　　結(jié)尾

　　既然競爭無法避免，那就在競爭中創(chuàng)造新價值，給消費者帶來更好的體驗。

　　優(yōu)秀的企業(yè)想要實現(xiàn)競爭的勝利，懂得平衡和控制，以維護行業(yè)的持續(xù)發(fā)展為基準。

　　練習基本功，從用戶角度深度思考，做好服務(wù)，才能帶來長期的發(fā)展。

　　這是永倍達的思路。

　　以用戶為中心，多些創(chuàng)新服務(wù)，企業(yè)會走得更遠。