前言

　　去年10月份《第六屆中國(guó)特殊食品大會(huì)》上，安利提出要發(fā)力個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)新賽道。幾個(gè)月過(guò)去了，安利的個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)之路走到哪一步了？在個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域安利都做了哪些布局？它又何以能成為那頭領(lǐng)頭羊呢？

　　在“健康中國(guó)2030”和人們個(gè)性化健康需求日漸強(qiáng)盛的時(shí)代背景下，“個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)”或“精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)”成為營(yíng)養(yǎng)保健領(lǐng)域重要的發(fā)展趨勢(shì)。在這一賽道上，安利很早便開(kāi)始布局，目前已經(jīng)打通了從傳播科學(xué)健康營(yíng)養(yǎng)理念到倡導(dǎo)健康生活方式，再到推行個(gè)性化健康生活方案的循環(huán)鏈路。

圖源：安利云購(gòu)公眾號(hào)

　　提前布局，線上+線下齊發(fā)力

　　從2012年開(kāi)始，安利連續(xù)十年和中國(guó)健康教育中心等權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，舉辦“營(yíng)養(yǎng)中國(guó)行”的活動(dòng)，圍繞時(shí)下公眾所關(guān)注的營(yíng)養(yǎng)健康問(wèn)題，邀請(qǐng)業(yè)界權(quán)威、專(zhuān)家和媒體進(jìn)行健康科普，以大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和渠道傳播科學(xué)健康的營(yíng)養(yǎng)理念，累計(jì)覆蓋人群過(guò)億。

　　疫情初始時(shí)，人們對(duì)于營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)的需求迅速放大，各類(lèi)養(yǎng)生健康的謠言頻發(fā)。針對(duì)這一社會(huì)痛點(diǎn)，安利將2020年?duì)I養(yǎng)中國(guó)行的主題定為“養(yǎng)生千萬(wàn)條，科學(xué)第一條”，聚焦?fàn)I養(yǎng)與免疫力的健康指導(dǎo)，為不同年齡階層的人群提供定制化的、專(zhuān)業(yè)的、科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，從而提高公眾營(yíng)養(yǎng)素養(yǎng)，為“戰(zhàn)疫”出一份力。而2021年安利則將主題定為了“健康中國(guó)?營(yíng)養(yǎng)升級(jí)”，這與“當(dāng)國(guó)民健康意識(shí)迅速提升后，營(yíng)養(yǎng)健康需求變得更加多樣化、個(gè)性化”這一社會(huì)現(xiàn)象相契合。過(guò)去一年，安利健康中國(guó)行科普的健康營(yíng)養(yǎng)內(nèi)容也更加多元化，包含免疫健康、體重管理、腸胃健康、美容護(hù)膚等多個(gè)方面。

　　圖源：安利云購(gòu)公眾號(hào)

　　安利除了在線上推行“營(yíng)養(yǎng)中國(guó)行”，做營(yíng)養(yǎng)科普，促健康認(rèn)知，還打造了多個(gè)“健康促進(jìn)科普基地”，通過(guò)全國(guó)各地的線下體驗(yàn)館，開(kāi)展公益營(yíng)養(yǎng)講座、科普展覽、免費(fèi)體檢等豐富多彩的健康營(yíng)養(yǎng)普及活動(dòng)。為了能夠提供給公眾真正科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的健康生活方案，安利多年來(lái)一直堅(jiān)持為其營(yíng)銷(xiāo)人員和創(chuàng)業(yè)者開(kāi)展產(chǎn)品及服務(wù)技能的培訓(xùn)，并于去年聯(lián)手中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)，計(jì)劃培養(yǎng)出上萬(wàn)名經(jīng)中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)認(rèn)證的“營(yíng)養(yǎng)健康顧問(wèn)”。

　　這些“營(yíng)養(yǎng)健康顧問(wèn)”通過(guò)運(yùn)營(yíng)OMO生活方式社群，比如美食、健身、美容、養(yǎng)生、育兒等，來(lái)分享個(gè)人興趣、秀出健康生活，以陪伴式的方式鼓勵(lì)、監(jiān)督、促進(jìn)廣大消費(fèi)者學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)，幫助他們養(yǎng)成健康的生活方式。在此基礎(chǔ)上，“營(yíng)養(yǎng)健康顧問(wèn)”們拓展并積累了龐大的忠實(shí)顧客群體。

　　2017年，安利開(kāi)始啟動(dòng)個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)的基礎(chǔ)研究。據(jù)安利亞洲科技創(chuàng)新中心副總裁陳佳介紹，這個(gè)基礎(chǔ)研究是通過(guò)收集受試者的問(wèn)卷信息、人體測(cè)量學(xué)信息、生物標(biāo)志物信息、基因型信息、腸道微生物信息，為每位受試者定制營(yíng)養(yǎng)解決方案，進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)干預(yù)。試驗(yàn)結(jié)果為安利的個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)研究奠定了堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)。

　　賽道領(lǐng)跑，數(shù)字化工具來(lái)助力

　　有了數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果和理論基礎(chǔ)，如何將這些“材料”雜糅、壓實(shí)，鋪平一條個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)的道路，從而助力企業(yè)的高速發(fā)展呢？數(shù)字化工具的運(yùn)用是關(guān)鍵！

　　去年，安利基于個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)的研究成果上線了一款為顧客量身定制專(zhuān)屬健康解決方案的微信小程序——小安營(yíng)養(yǎng)師。以健康大數(shù)據(jù)和人工智能算法為基石，小安營(yíng)養(yǎng)師聚焦于公眾最為關(guān)心的核心問(wèn)題，為青少年、孕產(chǎn)婦、上班族、中老年、慢性病等細(xì)分人群，聚焦公眾最為重視的核心健康問(wèn)題，例如免疫、腸道、骨骼、抗衰老、減重塑形等，為顧客定制健康方案，包括個(gè)性化產(chǎn)品推薦、對(duì)應(yīng)的運(yùn)動(dòng)方案、生活方式建議，還有推薦的社群活動(dòng)，全方位服務(wù)消費(fèi)者健康生活的方方面面。

圖源：小安營(yíng)養(yǎng)師小程序截圖

　　值得關(guān)注的是，在安利推出的有關(guān)小安營(yíng)養(yǎng)師的宣傳視頻中，“智能學(xué)習(xí)”是屢次被提及的一個(gè)關(guān)鍵詞?！澳阍绞褂盟?，它越了解你?！弊鳛榘怖~崔萊個(gè)性化、生活化、智慧化升級(jí)的關(guān)鍵一步，小安營(yíng)養(yǎng)師完美詮釋了安利領(lǐng)先的科技創(chuàng)新實(shí)力和對(duì)未來(lái)個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)發(fā)展方向的精準(zhǔn)把控。

　　安利從2014年開(kāi)始布局?jǐn)?shù)字化，攜手阿里云、騰訊、京東、快手等頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，搭建了一個(gè)智能化、多元化的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，賦能創(chuàng)業(yè)者打破地域限制和社交圈瓶頸，幫助創(chuàng)業(yè)者精更加精準(zhǔn)、更加全面、更加快速地觸達(dá)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)輕松、方便、快捷創(chuàng)業(yè)。

　　除了小安營(yíng)養(yǎng)師，安利在社交電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的打造上同樣可圈可點(diǎn)，樹(shù)立了行業(yè)標(biāo)桿。目前，安利搭建的社交電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)“安利云購(gòu)”，囊括了產(chǎn)品品牌、社交電商和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)三大支持系統(tǒng)，承擔(dān)了研發(fā)、生產(chǎn)、品牌、物流等多種職能。安利將包括小安營(yíng)養(yǎng)師在內(nèi)的所有簡(jiǎn)便易用的數(shù)字化工具，比如安利長(zhǎng)客會(huì)、小安營(yíng)養(yǎng)師、i挑戰(zhàn)星球、云知道等統(tǒng)統(tǒng)鏈接到了安利云購(gòu)這個(gè)平臺(tái)上，無(wú)死角接近消費(fèi)者的多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，降低消費(fèi)者的選擇成本，讓購(gòu)買(mǎi)這一動(dòng)作變得更加快速和便捷。與此同時(shí)，當(dāng)消費(fèi)者選擇成為安利的會(huì)員時(shí)，安利會(huì)贈(zèng)送一個(gè)“云購(gòu)微店”，里面幾乎包含了安利的所有產(chǎn)品。很多年輕兼職者因這一機(jī)制加入安利，開(kāi)啟了輕創(chuàng)業(yè)的大門(mén)。

　　安利的數(shù)字化建設(shè)中，賦能營(yíng)銷(xiāo)人員依托興趣社群創(chuàng)業(yè)，是一個(gè)非常重要的抓手。在這一點(diǎn)上，安利一邊加快“線下體驗(yàn)和線上電商平臺(tái)相互融合”，接軌社群經(jīng)濟(jì)落地；一邊不斷開(kāi)發(fā)“定制開(kāi)發(fā)社群管理工具”，提升創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建數(shù)字化管理的能力，幫助他們做到“一人管千群”，從而實(shí)現(xiàn)更加快速地拓展和鏈接顧客。

　　數(shù)字化工具為安利的發(fā)展插上了一雙翅膀。而雄厚的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力，則是安利敢于在個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)這條路上領(lǐng)跑的底氣。

　　后勤保障，雄厚的研發(fā)實(shí)力

　　近年來(lái)，人口老齡化的加劇、人們健康需求的細(xì)分化，倒逼著企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品也將以需求為導(dǎo)向逐漸細(xì)分。這一方面說(shuō)明了健康保健食品市場(chǎng)還有充足的外延空間，另一方面也暗示著保健食品企業(yè)必須要有扎實(shí)的“研發(fā)力”，才能在接下來(lái)的角逐中脫穎而出。

　　經(jīng)過(guò)88年的精耕細(xì)作，安利在全球27個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有有機(jī)認(rèn)證農(nóng)場(chǎng)，在100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售，搭建了全球農(nóng)業(yè)營(yíng)業(yè)的垂直整合體系。依靠這套垂直整合體系，安利從研發(fā)到生產(chǎn)，圍繞大健康產(chǎn)業(yè)打造了一條“從種子到成品”的完整產(chǎn)業(yè)鏈。從種子篩選、選擇農(nóng)場(chǎng)，到采收、萃取，再到生產(chǎn)、包裝和運(yùn)輸，每個(gè)環(huán)節(jié)都“可追溯”，這意味著安利不僅能夠保障植物原料的穩(wěn)定供應(yīng)，還能夠有效把控產(chǎn)品制作的整個(gè)過(guò)程，以保證產(chǎn)品的安全有效。

圖源：安利云購(gòu)公眾號(hào)

　　2020年，安利在中國(guó)成立了亞洲保健食品研發(fā)中心，旨在借助基因科學(xué)、人工智能等科技手段，更快、更高質(zhì)地研發(fā)上市更多符合中國(guó)和亞洲消費(fèi)者的產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供健康生活整體解決方案，從而不斷滿足亞洲人民日益增長(zhǎng)的個(gè)性化、品質(zhì)化的健康需求。在此之前，安利還在無(wú)錫成立了植物研發(fā)中心，致力于中草藥植物的有機(jī)種植研究、提取物研究，通過(guò)將中醫(yī)古方和現(xiàn)代生物科學(xué)相結(jié)合的方式，開(kāi)發(fā)具有保健美容功能的創(chuàng)新中草藥新原料。

　　安利作為一家以營(yíng)養(yǎng)健康為己任的企業(yè)，引領(lǐng)營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)國(guó)民營(yíng)養(yǎng)健康水平和健康中國(guó)建設(shè)，幫助人們過(guò)上更健康、更幸福的生活。對(duì)于“健康中國(guó)”頂層設(shè)計(jì)和消費(fèi)者健康需求日益多元化的深入理解，以及完整穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)鏈條、產(chǎn)品質(zhì)量的有效把控、強(qiáng)大的科研創(chuàng)新能力，是安利布局個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)的基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上不斷實(shí)現(xiàn)了自我升級(jí)。