“牦牛骨肽對(duì)風(fēng)濕類風(fēng)濕骨關(guān)節(jié)疾病有意想不到的效果，對(duì)痛風(fēng)有明顯的抑制作用，對(duì)造血系統(tǒng)尤其是白血病有效，對(duì)腦血栓后遺癥非常有用，能直接抑制腫瘤生長、轉(zhuǎn)移……”

　　這是人民國肽經(jīng)銷商吳某分享的“國言老師分享肽對(duì)各種慢性疾病的作用和使用方法”的講課錄音中，自稱“國言”的“老師”繪聲繪色講解，小到失眠、便秘，大到腦血栓、癌癥腫瘤等超50種疾病患者服用人民國肽牦牛骨肽的作用，并列舉肽治療多種疾病的“原理”。

　　聽到這樣的宣傳，你心不心動(dòng)，驚不驚喜？還有對(duì)數(shù)種疾病同樣有效的“藥”？

　　經(jīng)銷商：對(duì)白血病、痛風(fēng)等幾十種疾病有效

　　日前，消費(fèi)者王女士（化名）向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)投訴，有人民國肽的銷售人員宣傳肽產(chǎn)品能治愈多種疾病，誘導(dǎo)其母親購買了3萬多元的牦牛骨肽。王女士認(rèn)為，人民國肽的銷售人員存在夸大宣傳、欺騙老年消費(fèi)者的行為。

　　該產(chǎn)品包裝顯示，這是一款名為“國肽牦牛骨肽復(fù)合多元肽特殊膳食”的運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)食品，適宜人群為運(yùn)動(dòng)人群，由安徽國肽生物科技有限公司生產(chǎn)。也就是說，“國言老師”宣傳的對(duì)幾十種疾病有效的產(chǎn)品不是“藥品”，而是一款“營養(yǎng)食品”。

　　為深入了解這款“神奇”的“牦牛骨肽”，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)工作人員以考察產(chǎn)品為由，聯(lián)系了自稱人民國肽美業(yè)事業(yè)部、廣東國肽市場(chǎng)總監(jiān)的吳某。

　　隨即，吳某便發(fā)來數(shù)份服用肽前后對(duì)比的醫(yī)院化驗(yàn)單、治愈糖尿病足、改善脾胃等病癥的案例，以及“趙某星人民國肽課程分享”“國言老師分享肽對(duì)各種慢性疾病的作用和使用方法”的課程錄音文件和《2021人民國肽臨床案例課件5（1）》的演示文稿。

與吳某溝通微信截圖

　　在“趙某星人民國肽課程分享”的錄音中，趙某星自稱人民國肽集團(tuán)高級(jí)副總裁，在43分43秒時(shí)長的錄音中，近35分鐘的時(shí)長在介紹肽對(duì)各種疾病的功效。如，帕金森患者服用牦牛骨肽最快2個(gè)月平均1年可緩解直至癥狀消失，臨床數(shù)據(jù)證明子宮肌瘤、卵巢囊腫患者可直接服用肽治愈，且肽對(duì)糖尿病足患者百分百有效，國肽產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是“見效快、效果好”。

　　“國言老師分享肽對(duì)各種慢性疾病的作用和使用方法”的錄音中講解，“泡肽浴排毒，肽粉涂患處緩解疼痛、促進(jìn)傷口愈合，口含肽粉治咽喉腫痛，肽粉撒眼睛里有助眼疾恢復(fù)，肽粉裝膠囊放身體里治愈婦科疾病……”讓人難以相信的是，國言老師舉例稱，“四川一43歲的男性腦血栓后遺癥，偏癱了4年多的時(shí)間，在這種情況下，必須有人伺候才行。服用肽不到三個(gè)月時(shí)間，他就可以下床走路，又喝了一個(gè)月就能下樓，現(xiàn)在可以自理了。”

《2021人民國肽臨床案例課件5（1）》截圖

　　另外，《2021人民國肽臨床案例課件5（1）》每頁都印有“人民國肽”logo的演示文稿中，詳細(xì)列舉了調(diào)理生殖系統(tǒng)、糖尿病足、甲亢、婦科炎癥、頭皮癬等28個(gè)肽改善或治愈病癥的案例，以及針對(duì)各種病癥內(nèi)服外用的方法。

　　對(duì)上述錄音、案例課件等資料，調(diào)查人員表示質(zhì)疑“是不是介紹太夸張了”。對(duì)此，吳某回應(yīng)：“放心吧，絕對(duì)沒有夸大其詞?！?/span>

　　培訓(xùn)會(huì)：講師稱男女老少、從頭到腳都能用

　　為了進(jìn)一步核實(shí)情況，本網(wǎng)工作人員提出與吳某見面，吳某便邀請(qǐng)去安徽郎溪生產(chǎn)基地考察，參加人民國肽美業(yè)事業(yè)部《全國大型美培會(huì)》。繳納1000元參會(huì)費(fèi)之后，本網(wǎng)工作人員獲得培訓(xùn)資格，參加3天2夜的培訓(xùn)會(huì)。

　　國肽生物官網(wǎng)顯示，安徽郎溪生產(chǎn)基地是人民國肽集團(tuán)四大產(chǎn)業(yè)基地之一，位于長三角地區(qū)交通咽喉要道郎溪縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。該基地設(shè)立有國肽科技體驗(yàn)館、功能肽聯(lián)合研究院、營銷中心、倉儲(chǔ)物流配送中心、自動(dòng)化生產(chǎn)線等。

　　受吳某邀請(qǐng)和安排，本網(wǎng)工作人員來到郎溪生產(chǎn)基地，近50人一起被帶到基地，先后參觀了生產(chǎn)車間、形象品牌區(qū)、展示銷售區(qū)、企業(yè)文化區(qū)等展區(qū)。在展區(qū)，大量展板介紹肽與抗腫瘤、肽與糖尿病、肽與降血壓、肽與抗氧化、肽與皮膚健康等內(nèi)容。

人民國肽安徽郎溪生產(chǎn)基地

　　從3天的行程安排看，參觀工廠只是開始，郎溪生產(chǎn)基地為參會(huì)者提供食宿，開啟3天2晚的“封閉式”培訓(xùn)。

　　第一天，課程從大健康趨勢(shì)前景講起，隨后是人民國肽集團(tuán)的背景、實(shí)力，肽的基本知識(shí)。當(dāng)參會(huì)者對(duì)人民國肽的背景實(shí)力和肽有一定的了解之后，第二天便開始介紹“肽與健康”的課程。

　　“肽從頭到腳、從在肚子里到進(jìn)棺材，男女老少都可以用是不是？”“是！”人民國肽美業(yè)事業(yè)部CS副總經(jīng)理張某華的回答斬釘截鐵。張某華在臺(tái)上一手持話筒，一手比劃，以一問一答的形式介紹肽的用法。

　　“頭發(fā)怎么用？”

　　“加洗發(fā)水里。”

　　“還有呢，也可以加到護(hù)發(fā)素里是不是？”

　　此時(shí)，臺(tái)下便有呼應(yīng)：“頭皮有皮炎，效果就很明顯?！睆埬橙A接過話：“哇！有真實(shí)案例是不是？來，請(qǐng)上臺(tái)作個(gè)分享?！闭n程隨即被推上高潮。

　　熱烈的掌聲之下，有學(xué)員上臺(tái)分享?！坝腥藙傁赐觐^發(fā)就很油、很貼頭皮對(duì)不對(duì)？很多人有這樣的困惑，但肽加到洗發(fā)水里洗完之后，頭發(fā)就很蓬松，很有質(zhì)感。有些人頭皮癢，有皮炎，肽粉加水噴在頭皮上，效果很好，一周就能見效。”一段分享贏來陣陣掌聲，張某華高喊“二組加2分”。

　　把肽粉直接“滴”進(jìn)眼睛

　　隨后，課程開啟了一個(gè)令人意想不到的環(huán)節(jié)，用肽粉“滴眼睛”，張某華邀請(qǐng)參會(huì)者分組推薦進(jìn)行個(gè)人體驗(yàn)，并強(qiáng)調(diào)“肽粉不用加水，粉狀直接入眼，有一點(diǎn)點(diǎn)刺痛沒有關(guān)系，閉眼兩分鐘，眼珠轉(zhuǎn)兩圈”。這一幕也體現(xiàn)在《2021人民國肽臨床案例課件5（1）》中，有肽粉入眼緩解眼干眼澀眼疲勞的案例。

　　除了用肽“滴眼睛”，張某華還講到可以把“肽”加到面膜、面霜、眼霜里，涂抹可延緩肌膚衰老；肽加到護(hù)手霜，腳氣使用3到5天能治好；用肽泡澡緩解情緒；用肽刷牙能消炎等等多種作用……

　　話術(shù)：買“298卡”可以見“坐診專家”

　　講完“肽”產(chǎn)品的功效，便是教大家如何“銷售”了。會(huì)議流程安排表顯示課程為《沙龍會(huì)執(zhí)行模擬與實(shí)操》《店面沙龍會(huì)門票講解》《沙龍會(huì)門票現(xiàn)場(chǎng)銷售》。線下沙龍會(huì)做什么？

　　“搞會(huì)議可以一次性約一二十個(gè)人……請(qǐng)老師統(tǒng)一教育，比一對(duì)一更有力量，這就是搞會(huì)議的原因；教育輸出是到終端，會(huì)議模式就是最好的輸出方式；會(huì)議的模式便是最快的裂變方法?！睆埬橙A手持麥克風(fēng)，但又壓低聲音講道，“有沒有這樣的情況，有的老人家說我喜歡喝肽，我女兒打死不讓我喝，有沒有？中老年人自己要買，兒女就不要買，說你不要被騙了，是直銷傳銷的是不是？最好的方式無需解釋，過來現(xiàn)場(chǎng)聽一下，看看是不是什么銷，最后把它銷了就OK了，是不是？說白了，（會(huì)議）就是裂變顧客，我要你一個(gè)人喝，要想辦法給你全家（喝）?！?/span>

培訓(xùn)會(huì)資料

　　講到高潮，張某華開始強(qiáng)調(diào)線下沙龍會(huì)前10天要預(yù)售“298卡”，即邀請(qǐng)顧客到線下店里做身體檢測(cè)，體驗(yàn)肽產(chǎn)品，并宣稱有國肽專家“坐診”。

　　培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的“298卡話術(shù)”顯示，肽可以幫助人體改善所有亞健康問題，并且對(duì)疾病也有很好的協(xié)同調(diào)理作用（睡眠問題、腸胃問題、白發(fā)轉(zhuǎn)黑……），肽在醫(yī)院里已經(jīng)廣泛使用，自己和家人喝肽，身體各方面都有明顯改善，“這次我們又請(qǐng)到了專業(yè)的技術(shù)老師下店，幫我們VIP顧客做身體檢測(cè)，這個(gè)檢測(cè)就是三甲醫(yī)院價(jià)值2000多元的身體各項(xiàng)功能檢測(cè)。只有10個(gè)名額，只能挑選VIP客戶……”

　　這份298卡話術(shù)被作為課程資料發(fā)放給參會(huì)人員。張某華強(qiáng)調(diào)：“卡我們一定要賣298，最好什么都不要給，因?yàn)槿绻阗u38一張卡，品鑒三次，再來賣980元一罐的國肽，如果是你，你買不買？會(huì)覺得好貴呀，沒有比較就沒有傷害。如果你花298來檢測(cè)，980元一罐你還覺得貴嗎？我們的專家太厲害了，每天在群里面匯報(bào)，今天賣幾十萬，明天賣一百多萬。”

　　此外，培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的“CS線下沙龍品鑒會(huì)”思維導(dǎo)圖顯示，沙龍品鑒會(huì)是氛圍營銷、體驗(yàn)式營銷、教育導(dǎo)入、情感鏈接。而情感鏈接的最終目的便是老帶新裂變客戶。

　　營養(yǎng)專家：肽起不到什么治療作用

　　雖然銷售人員把產(chǎn)品吹上天，但“國肽牦牛骨肽復(fù)合多元肽特殊膳食”實(shí)為運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)食品。其產(chǎn)品包裝自己就顯示，該產(chǎn)品生產(chǎn)許可為食品批號(hào)（SC10634182105070），營養(yǎng)成分主要有能量、蛋白質(zhì)、鈉、維生素B1、維生素B2、維生素B6、?；撬幔称诽砑觿┌凑誈B 2760固體飲料類別使用。

　　人民國肽牦牛骨肽產(chǎn)品外包裝

　　對(duì)于“肽”的營養(yǎng)成分和主要作用，中國人民解放軍空軍總醫(yī)院營養(yǎng)科原主任、營養(yǎng)專家劉東莉表示，“肽”是蛋白質(zhì)的分解物，在體內(nèi)更容易吸收，對(duì)于體質(zhì)弱、久病，或術(shù)后康復(fù)的患者食用會(huì)有一些營養(yǎng)幫助，但它畢竟是“食品”，不能說治療疾病，主要作用是補(bǔ)充蛋白質(zhì)，不是治病的藥物。

　　對(duì)于培訓(xùn)會(huì)上張某華要求體驗(yàn)者將肽粉放入小瓶粉末直接“滴”入眼睛的做法，劉東莉說：“肽粉直接撒入眼睛的做法沒有聽說過，也不可取，國家規(guī)定常見眼病治療的藥物有液體制劑和半固體制劑，且要求必須是無菌產(chǎn)品。俗話說，眼睛里容不下沙子，肽粉放眼睛里不會(huì)有異物感嗎？也不能保證食品肽是無菌的，是否能達(dá)到入眼顆粒要求?！倍?005版《中華人民共和國藥典》中，就要求眼用制劑均應(yīng)無菌制劑，眼睛是人體重要的感覺器官，此舉旨在避免眼用制劑在使用過程中對(duì)眼睛的刺激和傷害。

　　對(duì)于喝肽調(diào)理生殖系統(tǒng)、多囊卵巢綜合征、不孕、婦科疾病等癥狀的宣傳，劉東莉認(rèn)為：“這是不可能的，肽就是補(bǔ)充一些蛋白質(zhì)，不可能達(dá)到治病的效果。比如，不孕不育的因素有很多，有生殖系統(tǒng)問題、卵子和精子問題或者遺傳問題，原因是很復(fù)雜的，肽不可能解決那么多問題！”

　　律師：涉嫌欺詐和虛假宣傳

　　對(duì)于上述國肽相關(guān)人員的產(chǎn)品宣傳行為，北京市中聞律師事務(wù)所權(quán)益合伙人、律師王維維表示，該產(chǎn)品屬于特殊膳食用食品中其他特殊膳食用食品的運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)食品，其產(chǎn)品外包裝須按照《GB 13432-2013 食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝特殊膳食用食品標(biāo)簽》（下稱《標(biāo)簽》）規(guī)定的要求相一致。

　　銷售人員散發(fā)的《2021人民國肽臨床案例課件5（1）》中共列舉了28個(gè)案例，宣傳肽治療包括痘痘、糖尿病足、燙傷修復(fù)、治療甲亢、治療脫發(fā)、增高、調(diào)理生殖系統(tǒng)、治療婦科炎癥、改善血壓血脂、調(diào)理胃息肉等多種功效。

　　《廣告法》第十七條規(guī)定，除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能。第二十八條規(guī)定，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假廣告。《食品安全法》第七十三條規(guī)定，食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。食品生產(chǎn)經(jīng)營者對(duì)食品廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。因此，如果將《課件》等用于銷售產(chǎn)品宣傳的話，可能違法違規(guī)，構(gòu)成欺詐或虛假宣傳。

　　國肽生物官網(wǎng)顯示，人民國肽集團(tuán)是一家以生物活性肽、功能性食品、特殊醫(yī)學(xué)用途食品，保健食品和多肽類蛋白藥物研發(fā)的企業(yè)。國肽系列產(chǎn)品為其主打產(chǎn)品，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)安徽國肽生物科技有限公司為人民國肽集團(tuán)有限公司控股子公司。

　　對(duì)于消費(fèi)者的投訴及相關(guān)調(diào)查情況，本網(wǎng)致函人民國肽集團(tuán)有限公司進(jìn)行反映與核實(shí)，但截至發(fā)稿，該公司未予回復(fù)。