保健食品消費(fèi)陷阱“防騙術(shù)” 理性消費(fèi)勿上當(dāng)
近年來(lái),人們的健康意識(shí)和對(duì)保健食品的接受程度不斷提高,然而,現(xiàn)實(shí)生活中很多消費(fèi)者特別是老年人遭遇保健食品“消費(fèi)陷阱”的問(wèn)題層出不窮……
什么是保健食品?
保健食品,是指聲稱具有保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)為目的的食品,適宜于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,不以治療疾病為目的,并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或慢性危害的食品。我國(guó)法定意義的保健食品,必須經(jīng)過(guò)國(guó)家指定的權(quán)威檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn),經(jīng)保健食品管理部門核準(zhǔn)頒發(fā)保健食品批準(zhǔn)證書,獲取相應(yīng)的保健食品批準(zhǔn)文號(hào)。2003年以前由原衛(wèi)生部核發(fā),2003年之后由原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局核發(fā);現(xiàn)在實(shí)行注冊(cè)與備案雙軌制,由市場(chǎng)監(jiān)管總局核發(fā)。沒(méi)有這些部門授予的保健食品批準(zhǔn)文號(hào)的產(chǎn)品,不視為保健食品,保健食品標(biāo)識(shí)為“藍(lán)帽子”。
保健食品與保健品、食品、藥品的區(qū)別
保健食品具有明確的法律定義,保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、監(jiān)督管理的法律依據(jù)為《中華人民共和國(guó)食品安全法》,產(chǎn)品屬性為食品。“保健品”沒(méi)有明確的法律定義,習(xí)慣上范圍要大得多,諸多媒體報(bào)道中涉及的保健品泛指內(nèi)衣、床墊、器械、理療儀、飲水機(jī)等,而非保健食品。在日常消費(fèi)過(guò)程中,應(yīng)依法辨別產(chǎn)品屬性是產(chǎn)品還是保健食品,不能籠統(tǒng)地理解為“保健品”,用“保健品”的概念代替“保健食品”。
保健食品是具有特定保健功能的食品。作為食品的一個(gè)類別,保健食品具有一般食品的共性,但保健食品的標(biāo)簽說(shuō)明書可以標(biāo)示保健功能(共27類),而普通食品的標(biāo)簽不得標(biāo)示保健功能。保健食品審批程序比食品更為嚴(yán)格,需要經(jīng)過(guò)衛(wèi)生學(xué)、穩(wěn)定性、功效成分等的檢測(cè),以及管理部門相關(guān)專家的評(píng)審,最后獲得保健食品的批準(zhǔn)證書。
保健食品與藥品的主要區(qū)別是保健食品不能以治療為目的,但可以聲稱保健功能,不能有任何毒性;而藥品有明確的治療目的,并有確定的適應(yīng)癥、功能主治,可以有不良反應(yīng)。所以保健食品不是藥品,不能代替藥品。
老年消費(fèi)者須高度警惕保健食品消費(fèi)陷阱
一些保健食品生產(chǎn)商利用老年人渴望健康的心理,為牟取非法利益設(shè)置消費(fèi)陷阱,常見的保健食品欺詐和虛假宣傳陷阱有以下幾類——
“免費(fèi)”陷阱!
通過(guò)群發(fā)宣傳資料,附贈(zèng)免費(fèi)領(lǐng)取禮品、禮物和紅包的方式,或者在商場(chǎng)超市門口等人流集中的地方,采用“免費(fèi)抽獎(jiǎng)”等促銷手段,讓消費(fèi)者得到“優(yōu)惠購(gòu)買某某保健食品”的大獎(jiǎng)。有些商家還會(huì)組織免費(fèi)旅游,在游玩期間組織對(duì)這些客戶體檢,謊稱部分客戶有極大的患癌風(fēng)險(xiǎn),借此推銷聲稱可以治療癌癥的產(chǎn)品。
“專家”陷阱!
商家通過(guò)虛假包裝、宣傳“假專家”贏得消費(fèi)者的信賴,組織健康講座和體檢甚至上門推銷,由假專家開展一對(duì)一的“診療”,解讀體檢報(bào)告,渲染體檢結(jié)果的嚴(yán)重性,再提出解決方案,如使用特供產(chǎn)品治療,從而達(dá)到以高價(jià)銷售產(chǎn)品的目的。
“病友”陷阱!
一些商家會(huì)利用病人之間的同理心,雇用“托兒”現(xiàn)身說(shuō)法。比如,以“親身經(jīng)歷”宣傳食用產(chǎn)品的療效,將普通食品渲染成能治療疾病的神藥,誘使消費(fèi)者大量購(gòu)買。
“親情”陷阱!
一些商家利用老年人易心軟的特點(diǎn),抓住部分老年人孤獨(dú)的心理,對(duì)老年人虛假關(guān)心,哄騙老年人購(gòu)買產(chǎn)品。
“公益”陷阱!
如利用政府開展“愛(ài)眼工程、愛(ài)耳活動(dòng)”等形式,以免高額費(fèi)用誘導(dǎo)老年人購(gòu)買保健食品或“低價(jià)購(gòu)買”名額有限等,使老年人產(chǎn)生“如果不馬上購(gòu)買就會(huì)買不到”或者“今后的購(gòu)買價(jià)格會(huì)比當(dāng)前購(gòu)買價(jià)格高”的錯(cuò)覺(jué),產(chǎn)生焦慮,步入虛假宣傳的銷售陷阱。
“一看、二查、三辨”理性購(gòu)買保健食品
除了警惕保健食品銷售陷阱和虛假宣傳行為,消費(fèi)者購(gòu)買保健食品應(yīng)當(dāng)注意“一看、二查、三辨”——
看銷售場(chǎng)所資質(zhì)
到證照齊全的正規(guī)場(chǎng)所購(gòu)買產(chǎn)品,特別要注意有沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、電視、直銷和電話等方式購(gòu)買產(chǎn)品,也應(yīng)先行確認(rèn)資質(zhì)信息。
查外包裝和說(shuō)明書
首先,要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)的保健食品專用標(biāo)志,正規(guī)的保健食品會(huì)在產(chǎn)品的外包裝盒上標(biāo)出天藍(lán)色的,形狀類似“藍(lán)帽子”的保健食品專用標(biāo)志;其次,通過(guò)保健食品的外包裝進(jìn)行識(shí)別,保健食品外包裝標(biāo)識(shí)必須注明保健食品品名、生產(chǎn)單位、保健食品批準(zhǔn)文號(hào)、主要原料、功效成分、保健功能、適宜人群(不適宜人群)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。做好“四不”:不要購(gòu)買無(wú)廠名、廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的產(chǎn)品;不要購(gòu)買標(biāo)簽上沒(méi)有食品生產(chǎn)許可證號(hào)的預(yù)包裝食品;不要購(gòu)買標(biāo)簽或說(shuō)明書中提及可以預(yù)防疾病、有治療功能的產(chǎn)品;不要購(gòu)買標(biāo)簽上沒(méi)有保健食品批準(zhǔn)文號(hào),但聲稱是保健食品的產(chǎn)品。
辨廣告和宣傳內(nèi)容
科學(xué)、理性看待食品、保健食品廣告和宣傳,凡聲稱疾病預(yù)防、治療功能的,一律不要購(gòu)買;保健食品廣告中未聲明“本品不能代替藥物”的,一律不要購(gòu)買;合法的保健食品廣告應(yīng)該在刊發(fā)時(shí)標(biāo)出廣告審查批準(zhǔn)文號(hào);不要盲目參加任何以產(chǎn)品銷售為目的的知識(shí)講座、專家報(bào)告會(huì)等。發(fā)現(xiàn)保健食品欺詐和虛假宣傳違法違規(guī)行為,及時(shí)投訴舉報(bào)。
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