利潤(rùn)和顧客面前,艾多美選擇了顧客
以盡可能少的大眾價(jià)格買(mǎi)到高品質(zhì)產(chǎn)品是所有顧客的訴求,但通常一款產(chǎn)品的品質(zhì)與價(jià)格是成正比的,產(chǎn)品品質(zhì)越高,價(jià)格也越高。品質(zhì)高到一定程度的產(chǎn)品就被人稱(chēng)為“精品”,但凡精品就不會(huì)有大眾價(jià)格。因此,對(duì)于顧客的需求,許多經(jīng)營(yíng)高品質(zhì)精品的公司都難以滿(mǎn)足,不過(guò)世事無(wú)絕對(duì),有一家公司就在這方面做得很好,它就是艾多美。
艾多美(中國(guó))有限公司是由韓國(guó)艾多美株式會(huì)社在煙臺(tái)投資成立的全資子公司,注冊(cè)資金1億元人民幣。作為煙臺(tái)市重點(diǎn)外商投資項(xiàng)目、中韓產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)。公司始終致力于為消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)良,價(jià)格優(yōu)惠的產(chǎn)品。在艾多美的網(wǎng)絡(luò)商城上,凡注冊(cè)用戶(hù)可以用相對(duì)低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到高品質(zhì)生活用品、化妝品等,艾多美之所以能辦到這一點(diǎn),還要得益于其平日經(jīng)營(yíng)中極力推崇的“大眾精品”策略。
何為大眾精品?艾多美作為商品流通公司,一直將“為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、價(jià)格低的優(yōu)秀產(chǎn)品產(chǎn)”視為自身使命。艾多美將“在品質(zhì)一樣的情況下,艾多美所售產(chǎn)品價(jià)格最低;在同一價(jià)位,艾多美所售產(chǎn)品品質(zhì)最高”視為大眾精品理念。大眾是指價(jià)格大眾化,精品則是指產(chǎn)品具有高品質(zhì)的特點(diǎn),組合在一起,就是以大眾化價(jià)格享受高品質(zhì)的商品,看似矛盾的設(shè)想,艾多美卻巧妙將之實(shí)現(xiàn)。
由于平臺(tái)所售產(chǎn)品來(lái)源不同,艾多美在實(shí)施大眾精品策略的時(shí)候,采用了針對(duì)不同來(lái)源的產(chǎn)品,分別對(duì)待的方法,首先是艾多美自產(chǎn)產(chǎn)品,這類(lèi)由于是自產(chǎn)產(chǎn)品,所以艾多美能在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和流通的全過(guò)程中在保持高品質(zhì)的同時(shí),將價(jià)格控制在大眾可以接受的范圍內(nèi)。對(duì)于采購(gòu)的商品,艾多美雖然不能在生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制價(jià)格,但卻可以通過(guò)平臺(tái)讓利,達(dá)到大眾價(jià)格的目的。
不過(guò)有些控制價(jià)格的方法對(duì)于兩種來(lái)源的產(chǎn)品都是用,以包裝為例,“同時(shí),我們的產(chǎn)品包裝大多很樸素,沒(méi)有什么華麗的包裝,這樣就省去了一部分包裝成本,同時(shí)公司運(yùn)營(yíng)中始終保持10%左右的低利潤(rùn),提升產(chǎn)品高性?xún)r(jià)比,讓利給消費(fèi)者?!?/span>
艾多美作為一家韓國(guó)企業(yè),剛剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)也有不適應(yīng),但艾多美一直堅(jiān)持謙卑服務(wù)的理念,也在不斷為會(huì)員顧客提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,在中國(guó)飛速發(fā)展。據(jù)了解,艾多美作為韓國(guó)知名品牌,進(jìn)入中國(guó)也才僅有一年的時(shí)間,但業(yè)務(wù)發(fā)展十分迅猛,注冊(cè)會(huì)員已達(dá)200萬(wàn),除了品牌優(yōu)勢(shì),其大眾精品的經(jīng)營(yíng)理功不可沒(méi)。