如今，直銷行業(yè)發(fā)展已過而立之年，作為工業(yè)時代發(fā)展而來的商業(yè)“長子”，也不得不面對后起之秀而發(fā)出感嘆：直銷市場“拉新”太難了！事實上，從目前整個直銷的發(fā)展歷程來看，高重復消費率、高復購率才是直銷企業(yè)真實追求，與“直銷+高定價產品”而言，“直銷+高復購率的產品”無疑更符合當前行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的需求。

　　那么，面對層出不窮的新商業(yè)模式的崛起以及市場問題，直銷行業(yè)究竟該如何力挽狂瀾呢？

　　直銷市場“拉新”為何疲軟？

　　一、直銷行業(yè)新法規(guī)有待出臺。如今，整個直銷行業(yè)如同“無頭蒼蠅”一般，不知道該如何發(fā)展，而之所以造成諸多直銷企業(yè)“迷?！钡氖切轮变N法規(guī)仍沒有頒布，這也造成拿牌直銷企業(yè)畏首畏尾，深怕觸動監(jiān)管的“紅線”。事實上，直銷法規(guī)出臺前，我國直銷業(yè)魚龍混雜、混亂無序。2005年之后，直銷法規(guī)的頒布，對抑制我國直銷業(yè)混亂無序的狀況，具有調整和規(guī)范的強制性作用。因此，直銷新法規(guī)制定與頒布對未來直銷行業(yè)發(fā)展方向至關重要。

　　二、新型類分銷商業(yè)形態(tài)層出不窮。近幾年來，直銷行業(yè)備受社交電商、微商等類分銷商業(yè)模式沖擊，我國直銷行業(yè)的市場出現大量的會員流失。曾經何時，我國的互聯網經濟尚未成形與普及，線下的直銷市場可謂是風靡一時，其拓展業(yè)務及拓展人脈效用頗為人咋舌。

　　然而，十年河東，十年河西，沒有一勞永逸的商業(yè)模式能夠承受得住時代的洗禮。如今，直銷行業(yè)在互聯網的強烈攻勢之下，紛紛選擇轉型。盡管轉型的確帶來了短期的收益，但大部分直銷企業(yè)在電商領域整體呈現出疲態(tài)。

　　三、行業(yè)口碑形象有待進一步提升。盡管“權健事件”已經過去3年，但彼時造成的社會影響是巨大的?！耙粯s俱榮，一損俱損”成為直銷行業(yè)深刻的歷史教訓：某些企業(yè)“事不由己，高高掛起”的心態(tài)以及不顧及直銷行業(yè)形象的行為必然會遭致整個社會的反感與唾棄。

　　如何提升直銷企業(yè)產品復購率？

　　“復購率可以理解為消費者對該品牌的產品或者服務的重復購買次數，如果重復購買率越高，則反應出消費者對該品牌的服務或產品的忠誠度就越高，反之則越低。根據對過往所有購買過產品的顧客，以每個人為獨立單位計算重復購買產品的次數，并按交易計算，即重復購買交易次數與總交易次數的比值是復購率。”據業(yè)內人士表示：“低復購率說明企業(yè)不是一個依靠產品驅動的平臺，也能說明消費者不喜歡企業(yè)的產品以及服務。相反，一個高復購率的平臺，一方面幫助企業(yè)保持銷售業(yè)績，另一方面可以拉動消費去庫存，為社會創(chuàng)造價值?！?/span>

　　因此，企業(yè)首先應重視產品多元化。不可否認，單一性產品僅僅是直銷市場發(fā)展到一定階段出現奇跡的必然，最終要回歸直銷多元化產品的時代。盡管諸多直銷企業(yè)老板對于直銷產品修建長久管道呈現出“不耐煩”，但歷史證明，短期的暴增必然后患無窮，唯有多元化的產品道路才是永續(xù)發(fā)展的立身之本。

　　其次，依靠互聯網大數據技術的支持。如今是一個大數據時代，特別是在電商領域，獲取不同消費者的消費習慣以及需求成為電商之間競爭的利器。例如：自新冠疫情爆發(fā)以來，健康成為大眾的關注點，國民的健康意識有了進一步的提高，人們的健康消費領域也進一步拓展，如保健器材、空氣凈化器、消毒用品、滋補品、營養(yǎng)品、功能食品等，被越來越多的人所接受。

　　最后，提高產品質量與售后服務。過硬的產品質量與用戶超滿意的服務是任何企業(yè)發(fā)展的基石與生命線。特別是在互聯網電商時代，由于時間與空間的限制，消費者對于產品質量與服務更加側重。顯而易見的“差評”都會給企業(yè)帶來銷量的直線下滑。因此，直銷企業(yè)更應爭取達到按需推薦以及貼心服務的支持，讓消費者享受到優(yōu)質的購物體驗是復購率高的關鍵。