玫琳凱開啟E時代 “幸福小店”助力創(chuàng)業(yè)者
過去三年里,中國美容美妝行業(yè)成交額逐年增長,市場規(guī)模已步入成熟穩(wěn)健的發(fā)展階段。在流動的新零售時代中,要在龐大的美容品牌陣容中脫穎而出,滿足美容消費者多元化、細分化、精準化的消費需求,就離不開差異化競爭優(yōu)勢,玫琳凱以美容顧問創(chuàng)業(yè)者與其顧客之間的連接,布局了全新的平臺——既有人與人之間的溫度,又有新技術加持的便捷度。
今年4月,玫琳凱宣布完成了與順豐供應鏈的戰(zhàn)略合作升級,此次攜手是繼雙方自2018年合作以來,又一備受行業(yè)矚目的盛舉。據(jù)悉,雙方就前期倉庫整合與產(chǎn)線設計的全套方案基礎上,達成玫琳凱杭州整合配送中心戰(zhàn)略合作,包括:設計全新的自動化產(chǎn)線,加速數(shù)字化管理進程,節(jié)約人力成本并提升總體操作效率;在近20平方公里的配送中心園區(qū)內(nèi)開展長達五年的共享合作協(xié)議,以優(yōu)化供應鏈從人到技術層面的資源。
此次合作升級,對于雙方來說都具有重大意義,這也是玫琳凱賦能獨立美容顧問在美容領域創(chuàng)辦自己的事業(yè)、贏得顧客的又一次重要舉措,將為更多中國消費者提供有溫度的服務與美麗體驗。
創(chuàng)業(yè)平臺的全方位升級
強大的供應鏈升級僅僅是玫琳凱360度創(chuàng)業(yè)平臺的一個科技化、智能化轉(zhuǎn)型的縮影,這一舉措背后體現(xiàn)了玫琳凱為美容顧問賦能的核心商業(yè)模式,讓她們盡可能輕松簡單地開展事業(yè),加強她們和消費者之間的連接。
2021年,玫琳凱全面開啟360度女性創(chuàng)業(yè)平臺,旨在通過多元化的資源和數(shù)字化的創(chuàng)新工具,如幸福小店等項目,助力獨立美容顧問打破時空的限制,隨時隨地以自己的節(jié)奏和目標開展事業(yè),并帶給顧客更好的服務體驗。隨著科技的進步,玫琳凱在為創(chuàng)業(yè)者服務方面進行著多樣化的革新和進步,其創(chuàng)業(yè)支持平臺一直走在行業(yè)創(chuàng)新的前列。今年3月起,玫琳凱開始支持獨立美容顧問建立自己的“線上幸福小店”,原來的“玫琳凱中國官方商城”小程序更名為“玫琳凱顧客商城”。 升級后的線上顧客商城是屬于美容顧問個人的小店。依托強大的技術背景,通過創(chuàng)新工具和大數(shù)據(jù)來賦能美容顧問與顧客之間的連接,幫助她們?yōu)轭櫩吞峁└呖萍?、智能化的精準護膚與健康建議,以及定制化的貼心服務,使她們能帶給顧客獨有的“美容顧問式”服務體驗。
顧客一鍵下單后,公司將直接發(fā)貨,免去銷售人員的庫存壓力,同時顧客也能收到最具有時效的產(chǎn)品。玫琳凱支持每一家小店的店鋪管理和商品上架,使小店既能個性化地展示美容顧問的專業(yè)信息,同時商品頁的設計和價格又公開、透明和統(tǒng)一;小店24小時營業(yè),顧客可以隨時隨地咨詢下單。
幸福小店上線以來一直支持著每一位玫琳凱獨立銷售隊伍建立自己的線上店鋪——從店鋪形象設計、宣傳引流、高科技服務及大數(shù)據(jù)工具、物流及客服支持等,360度全方位支持女性創(chuàng)立自己的事業(yè),同時,公司還不斷推出店鋪活動和促銷方案,幫助小店吸引顧客。銷售人員只要尋找客戶,客戶完成下單,其他都由公司強大的運營系統(tǒng)來完成,大大增強女性在創(chuàng)業(yè)過程中的幸福感。3月,玫琳凱為各家小店推出了閃購活動,短短3天小店總零售破億。
隨著玫琳凱從線上到線下創(chuàng)業(yè)平臺的逐步融合和完善,標志著玫琳凱邁入全新E時代。
女性創(chuàng)業(yè)新路徑
中國的商業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展日新月異,中國的女性渴望輕松、靈活的創(chuàng)業(yè),希望在事業(yè)和家庭、財富和關愛中獲得全面、平衡的發(fā)展。因此,為持續(xù)增強美容顧問的事業(yè)競爭力,玫琳凱致力于最大程度地賦能創(chuàng)業(yè)者、服務消費者。
作為一家成立超過半個世紀的美容美妝品企業(yè),玫琳凱一直致力于探究“美麗背后的科學”,全新的R3全球研發(fā)和制造中心投資超過1億美元;全球創(chuàng)新與科學研究院則在全球范圍內(nèi)與行業(yè)機構、權威皮膚科醫(yī)生以及頂尖學術專家展開密切合作,在皮膚學和營養(yǎng)學領域取得了多項革命性科學成果,讓玫琳凱成為改善皮膚健康的領導者。
為了使獨立美容顧問能夠向消費者提供優(yōu)質(zhì)卓效的產(chǎn)品,企業(yè)每年都會投資數(shù)百萬美元用于研發(fā),并進行數(shù)十萬次測試,以確保每一款產(chǎn)品都符合至高的安全、質(zhì)量和功效標準。通過不斷整合全球最新的原料、工藝和創(chuàng)新技術,強大的科學家團隊不斷研發(fā)出尖端的產(chǎn)品,至今,玫琳凱在全球擁有1500多項囊括產(chǎn)品、技術和包裝設計的專利。
現(xiàn)在玫琳凱中國快速向360度融合模式推進,通過線上數(shù)字化創(chuàng)新工具,更便捷地服務她們的顧客;同時,隨著全新的市場線下活動在全國推廣,美容顧問又可以更好地和顧客黏連。
玫琳凱的事業(yè)機會承載著初心、夢想和無限可能,讓女性在創(chuàng)業(yè)的每個階段都可以盡情詮釋與展示她的多面魅力。每位女性來到玫琳凱的原因都各不相同,而公司致力讓所有女性都有機會夢想成真。有的人希望在這里賺取一些零花錢去往自己向往已久的目的地,或是發(fā)展培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好;有的人則希望有更多的時間陪伴自己的家庭與孩子,這份事業(yè)很靈活,女性可以自己決定 “工作時間”。
近年來,政府大力鼓勵小微企業(yè)發(fā)展,在商事登記便利化、營商環(huán)境等方面提供了巨大的政策紅利。玫琳凱充分利用政策紅利和技術手段,為女性提供更加輕松、簡單、平衡的創(chuàng)業(yè)機會。
玫琳凱中國一直踐行創(chuàng)始人玫琳凱·艾施女士創(chuàng)立公司的初心——“幫助女性有機會取得事業(yè)成功——這就是玫琳凱公司成立的初衷!” 從最初的9位美容顧問,到如今遍布全球近40個國家和地區(qū)數(shù)百萬名美容顧問,玫琳凱始終在為女性鋪就成功創(chuàng)業(yè)之路。作為超過半個世紀專注女性培養(yǎng)的平臺及全球知名品牌,玫琳凱將完備的經(jīng)驗和強大的資源向每一位獨立美容顧問敞開,不斷賦能她們的夢想。