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　　作為一家服務(wù)于大健康產(chǎn)業(yè)十八年之久的知名企業(yè)，綠之韻始終堅(jiān)持誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)依法決策、依法生產(chǎn)、依法經(jīng)營(yíng)、依法管理，在誠(chéng)信守法中不斷健康發(fā)展壯大。秉承“和誠(chéng)立信、競(jìng)超興業(yè)”的企業(yè)精神，著力于企業(yè)與消費(fèi)者、全社會(huì)的和諧、共享和永續(xù)發(fā)展，打造全球化大健康產(chǎn)業(yè)圈。

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　　遵守法律法規(guī)，逐項(xiàng)落實(shí)執(zhí)行

　　公司嚴(yán)格遵守《直銷管理?xiàng)l例》《禁止傳銷條例》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定，依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　制定和修訂了各類約束性文件，如《綠之韻直銷員培訓(xùn)管理制度》《綠之韻銷售代表營(yíng)業(yè)守則》《銷售代表違規(guī)處分規(guī)定》《綠之韻直銷產(chǎn)品退換貨管理制度》《銷售代表社會(huì)化媒體使用規(guī)范》等規(guī)章制度。

　　針對(duì)市場(chǎng)會(huì)議，出臺(tái)《市場(chǎng)會(huì)議報(bào)備管理辦法》，完善規(guī)范的會(huì)議或培訓(xùn)流程，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

　　強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為

　　公司不斷優(yōu)化“五心”（愛(ài)心、真心、耐心、誠(chéng)心、恒心）服務(wù)，開(kāi)通了全國(guó)“400親情服務(wù)熱線”，設(shè)定售后客戶服務(wù)小組，加強(qiáng)客戶服務(wù)力量，確保在市場(chǎng)中形成事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)機(jī)制。

　　聘用法務(wù)顧問(wèn)講解《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》并組織全體員工學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中；設(shè)定專門客服法務(wù)助理，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商行為的檢查和督導(dǎo)力度。

　　加強(qiáng)《市場(chǎng)規(guī)則管理制度》執(zhí)行力度，要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照規(guī)定，規(guī)范產(chǎn)品陳列、嚴(yán)禁夸大宣傳；公司成立巡查執(zhí)行小組，對(duì)全國(guó)市場(chǎng)專賣店突擊檢查，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、功能設(shè)置等進(jìn)行系列培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　信息透明公開(kāi)，主動(dòng)接受監(jiān)督

　　公司投入大量人力物力財(cái)力，積極配合相關(guān)部門打擊假冒偽劣產(chǎn)品，肅清市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　與各級(jí)工商、公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)溝通，共同組織開(kāi)展形式多樣的行業(yè)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，努力規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，積極營(yíng)造公平、有序、便利的消費(fèi)環(huán)境，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧做貢獻(xiàn)。

　　成立專門的直銷工作小組，將企業(yè)信息與商務(wù)部信息平臺(tái)及工商總局信息平臺(tái)對(duì)接，及時(shí)更新直銷信息披露網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容，主動(dòng)接受主管部門監(jiān)督和社會(huì)大眾的監(jiān)督，做到公開(kāi)、透明、完整、準(zhǔn)確。