據(jù)凱度咨詢《2020年China MONITOR第一季度洞察報(bào)告》，在今年這樣特殊的時(shí)期，消費(fèi)者更加期待生活方式改變和全新服務(wù)體驗(yàn)，高達(dá)66%的消費(fèi)者表示想要擁有不斷衍生出的新產(chǎn)品和新服務(wù)。深耕中國(guó)25年，玫琳凱在時(shí)代的變革中不斷謀求新發(fā)展，持續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全及高效能的產(chǎn)品。如今，玫琳凱擁有的200余種護(hù)膚及彩妝產(chǎn)品，分別在各類美容行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)中斬獲大獎(jiǎng)，受到專業(yè)人士及消費(fèi)者的認(rèn)可，在中國(guó)化妝品品牌市場(chǎng)份額排名常年位列前十名。

　　專業(yè)+高性價(jià)比，私人美容顧問(wèn)服務(wù)深受好評(píng)近日，玫琳凱發(fā)起“私人美容顧問(wèn)服務(wù)”挑戰(zhàn)，全國(guó)數(shù)十萬(wàn)名消費(fèi)者參與體驗(yàn)。其獨(dú)家贊助的國(guó)內(nèi)首檔女性漫談?wù)嫒诵憔C藝《發(fā)光的姐姐》也同步在西瓜視頻熱映，節(jié)目中特設(shè)“美力時(shí)刻”，讓私人美容顧問(wèn)的貼身服務(wù)引領(lǐng)了一股護(hù)膚新風(fēng)尚。在《發(fā)光的姐姐》中，一款小巧卻能時(shí)時(shí)解讀12大肌膚維度的測(cè)試儀引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的熱議?！按笱劬Α弊鳛樽o(hù)膚與高科技接軌的完美嘗試，把美容護(hù)膚的專業(yè)度提升了一個(gè)高度。通過(guò)“大眼睛”AI肌膚測(cè)試儀，可以探視50倍鏡頭之下的肌膚深層秘密，超過(guò)400萬(wàn)次大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析能即刻生成一份全面的膚況報(bào)告。這份報(bào)告能夠讓消費(fèi)者清楚地了解自己的膚質(zhì)，并選擇最適合自己膚質(zhì)的產(chǎn)品。無(wú)論是明星還是普通人，只要追求生活品質(zhì)，就離不開(kāi)“私人”二字。比起VIP待遇，“私人模式”更佳尊貴和貼心。在玫琳凱，每一位顧客都會(huì)擁有專屬于她的私人美容顧問(wèn)，基于對(duì)用戶的了解以及一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)，“私人顧問(wèn)”致力于為每個(gè)女人打造獨(dú)一無(wú)二的美。25年深耕市場(chǎng)，玫琳凱不懼改變、勇于嘗試玫琳凱1995年來(lái)到中國(guó)，成為上世紀(jì)90年代第一批進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際化妝品品牌之一，多年來(lái)一直為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，迅速成長(zhǎng)為中國(guó)化妝品市場(chǎng)的主力軍。1995年，玫琳凱的“基礎(chǔ)五步”為消費(fèi)者帶來(lái)全新的護(hù)膚觀念，打破了女性停留在對(duì)于護(hù)膚僅靠面霜的認(rèn)知。2003年，玫琳凱開(kāi)始布局電子商務(wù)系統(tǒng);盈利首年，玫琳凱成立女性創(chuàng)業(yè)基金去幫助平凡女性實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，對(duì)于女性成功的定義及標(biāo)準(zhǔn)變得充滿更多的可能性;2020年伊始，玫琳凱緊急調(diào)整營(yíng)銷策略改為線上培訓(xùn)、線上帶貨、線上直播……每一個(gè)階段，玫琳凱都是那個(gè)不懼改變、勇于嘗試的角色。如今，私人美容顧問(wèn)更是受到消費(fèi)者青睞。相對(duì)于專柜和網(wǎng)購(gòu)，私人美容顧問(wèn)擁有著獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢(shì)：首先是專業(yè)，能夠一針見(jiàn)血地指出皮膚存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性地提供解決方案;二是私人美容顧問(wèn)會(huì)以極佳的洞察力和超強(qiáng)的耐心，為顧客提供“零壓力”的面對(duì)面交流和服務(wù);三是“只推薦對(duì)的，不推薦貴的”，讓每一件產(chǎn)品都能在消費(fèi)者身上發(fā)揮它的最大價(jià)值。

　　●創(chuàng)新小檔案

　　2020年1月

　　正式登陸抖音平臺(tái)，開(kāi)啟內(nèi)容營(yíng)銷數(shù)字化進(jìn)程，5月通過(guò)抖音進(jìn)行首次5小時(shí)超長(zhǎng)帶貨直播。

　　2020年6月

　　全新護(hù)膚子品牌怡泰研問(wèn)世，玫琳凱聯(lián)合全球皮膚學(xué)專家推出全新肌底安瓶產(chǎn)品。

　　2020年9月

　　營(yíng)養(yǎng)品發(fā)布會(huì)首次“云直播”，線上線下同步觀看。

　　2020年9月

　　冠名大熱綜藝《發(fā)光的姐姐》，私人美容顧問(wèn)服務(wù)掀起風(fēng)潮。

　　2020年10月

　　玫琳凱臻時(shí)萃顏精華油獲芭莎國(guó)際美妝大獎(jiǎng)。

　　2020年11月

　　玫琳凱怡日健乳鈣蛋白質(zhì)粉固體飲料榮獲2020天然健康產(chǎn)品行業(yè)大會(huì)“Hey有料30強(qiáng)大獎(jiǎng)”。