2020年年底將至，在行業(yè)的各個(gè)年會(huì)中，最熱的一個(gè)詞，莫過(guò)于——數(shù)字化。無(wú)論是從行業(yè)發(fā)展的角度，還是從大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看，數(shù)字化將會(huì)是未來(lái)不可阻擋的未來(lái)和趨勢(shì)。

　　從概念上來(lái)說(shuō)，新零售是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

　　為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn)式消費(fèi)服務(wù)

　　早在2016 年11月11日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕78 號(hào)），明確了推動(dòng)我國(guó)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想和基本原則。《意見(jiàn)》在促進(jìn)線上線下融合的問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)：“建立適應(yīng)融合發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，引導(dǎo)實(shí)體零售企業(yè)逐步提高信息化水平，將線下物流、服務(wù)、體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)與線上商流、資金流、信息流融合，拓展智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局?！币虼?，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，社交電商其實(shí)就是一種渠道下沉——通過(guò)對(duì)流量的滲透，讓更多人通過(guò)電商買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品。而對(duì)新零售來(lái)說(shuō)，渠道下沉始終是關(guān)鍵詞。

　　“平臺(tái)化產(chǎn)業(yè)新生態(tài)正在迅速崛起，目前，眾多知名品牌紛紛進(jìn)駐，逐漸發(fā)展成為一個(gè)擁有巨大發(fā)展?jié)摿土己冒l(fā)展前景的現(xiàn)代化社交電商平臺(tái)?！庇辣哆_(dá)電商平臺(tái)創(chuàng)始人許德宇說(shuō)。

　　具體來(lái)講，永倍達(dá)商城的上線，從一家“賣(mài)產(chǎn)品”的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為“賣(mài)服務(wù)”，完成了從以前的在城市端布局線下門(mén)店和體驗(yàn)店，到線上搶占高端用戶市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。許德宇認(rèn)為，不論哪種方式，我們都是從客戶的購(gòu)物體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)。目前，客戶既可以在“永倍達(dá)”商城直接下單，也可以通過(guò)線上新零售系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)到店消費(fèi)體驗(yàn)。

　　永倍達(dá)以線上和線下體驗(yàn)店的共同參與，使整個(gè)消費(fèi)過(guò)程得以在全新的流程中完成，而這種全新的流程將為顧客提供更加舒適便捷的“健康體驗(yàn)”消費(fèi)。

　　對(duì)于未來(lái)的發(fā)展，許德宇有著清晰的規(guī)劃。首先，將目前現(xiàn)有的全部店鋪打造為集社交、消費(fèi)為一體的實(shí)體體驗(yàn)店，為會(huì)員提供定制化、精細(xì)化的全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。其次，將永倍多商城升級(jí)為數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)，構(gòu)建電腦端、手機(jī)端、電商App、微店等數(shù)字化矩陣平臺(tái)，為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn)式消費(fèi)服務(wù)。

　　為企業(yè)扶貧和解決就業(yè)增添新通途

　　近年來(lái)，隨著我國(guó)居民對(duì)于自身健康狀態(tài)的需求更加完善，數(shù)字化將會(huì)是下一個(gè)驅(qū)動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)升級(jí)的創(chuàng)新性因素。評(píng)論人士說(shuō)，“新零售”的核心在于推動(dòng)線上與線下的一體化進(jìn)程，其關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺(tái)和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)，促成價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的全面轉(zhuǎn)型。

　　傳統(tǒng)的線上電商從誕生之日起就存在著線上購(gòu)物的體驗(yàn)始終不及線下購(gòu)物的短板。相對(duì)于線下實(shí)體店給顧客提供商品或服務(wù)時(shí)所具備的可視性、可聽(tīng)性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性，線上電商始終沒(méi)有找到能夠提供真實(shí)場(chǎng)景和良好購(gòu)物體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)路徑。因此，在用戶的消費(fèi)過(guò)程體驗(yàn)方面要遠(yuǎn)遜于實(shí)體店面。新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)前所未有的沖擊，然而，疫情也為新經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)提供了機(jī)遇。永倍達(dá)集努力探索社交電商平臺(tái)與精準(zhǔn)扶貧工程的深入結(jié)合，探索符合本地的電商扶貧發(fā)展途徑，為助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、推進(jìn)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作出了積極貢獻(xiàn)。

　　永倍達(dá)作為精準(zhǔn)扶貧的積極參與者，打通了與部分困難地區(qū)的信息通路，努力搭建銷售農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，特別針對(duì)滯銷的農(nóng)產(chǎn)品有規(guī)劃和節(jié)奏的鋪向全國(guó)。據(jù)許德宇介紹，未來(lái)在深化東西部扶貧協(xié)作中，公司將實(shí)現(xiàn)對(duì)該地址長(zhǎng)期而穩(wěn)定的幫助，讓脫貧成果長(zhǎng)期保持。

　　“2020年是決勝全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)的收官之年。永倍達(dá)電商平臺(tái)也積極助力脫貧攻堅(jiān)，不僅是眾多大型知名企業(yè)和消費(fèi)者之間的橋梁，更為貧困地區(qū)農(nóng)民兄弟搭建了產(chǎn)品銷售通路，未來(lái)我們將在產(chǎn)業(yè)振興、科技振興、教育振興等多方面為國(guó)家鄉(xiāng)村振興持續(xù)貢獻(xiàn)力量。

　　現(xiàn)階段國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展新個(gè)體經(jīng)濟(jì)，開(kāi)辟消費(fèi)和就業(yè)新空間，積極培育新個(gè)體，支持自主就業(yè)，支持電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化的自主就業(yè)。

　　近年來(lái)，電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，吸納就業(yè)能力突出?！耙匀斯ぶ悄?、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新不斷加快，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)鏈日漸清晰，直播電商、社交電商、內(nèi)容電商等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展。這些都對(duì)電商行業(yè)的渠道管理、營(yíng)銷方式、商業(yè)模式等帶來(lái)深刻影響，更多新崗位也在涌現(xiàn)。電商網(wǎng)招活動(dòng)，順應(yīng)了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，能將行業(yè)需求、發(fā)展情況與人才培養(yǎng)、供給有效結(jié)合起來(lái)。許德宇表示，“公司旗下的社交電商平臺(tái)已全面啟動(dòng)高校招聘，在招商、線下體驗(yàn)店、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)都有招聘計(jì)劃”。

　　據(jù)記者了解，未來(lái)永倍達(dá)電商平臺(tái)將邀請(qǐng)更多品牌進(jìn)駐，助力滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往；將與更多地方政府建立合作，鞏固脫貧攻堅(jiān)的戰(zhàn)略成果，助力鄉(xiāng)村振興?！痹S德宇說(shuō)，“鞏固脫貧成果，確保穩(wěn)脫貧、防返貧，是一項(xiàng)長(zhǎng)久而艱巨的任務(wù)，永倍達(dá)社交電商平臺(tái)在已經(jīng)打通了與部分困難地區(qū)的信息通路的基礎(chǔ)上，未來(lái)我們將對(duì)這些地區(qū)進(jìn)行長(zhǎng)期而穩(wěn)定的幫助 ，讓脫貧的成果長(zhǎng)期保持！”