論壇現(xiàn)場(chǎng)。

　　疫情沖擊下直銷業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇?社交電商和直銷如何融合發(fā)展?在11月18日舉行的“2020廣東直銷企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇”上，這些問(wèn)題被廣泛討論。據(jù)了解，本屆論壇的主題為“破局社交新零售”，圍繞直銷業(yè)當(dāng)前面臨的困境和未來(lái)轉(zhuǎn)型方向，政府相關(guān)主管部門、協(xié)會(huì)、專家、企業(yè)掀起了一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”，為直銷破局從不同角度把脈問(wèn)診“開(kāi)良方”。

　　2020年對(duì)直銷企業(yè)來(lái)說(shuō)是極具挑戰(zhàn)的一年，個(gè)別企業(yè)甚至面臨生存難的問(wèn)題。論壇上發(fā)布的廣東省直銷企業(yè)協(xié)會(huì)工作報(bào)告指出，廣東直銷行業(yè)當(dāng)前面臨五大困境：一是市場(chǎng)活動(dòng)大幅減少;二是業(yè)績(jī)斷崖式下跌，面臨生存壓力;三是直銷人員失去信心紛紛離場(chǎng);四是生產(chǎn)研發(fā)產(chǎn)能過(guò)剩，全面收縮;五是保健食品污名化，直銷行業(yè)妖魔化。

　　那么這些困境應(yīng)當(dāng)如何突破和解決?

　　廣東省直銷企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，廣東省外商投資協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，安利廣東、廣西和海南地區(qū)總經(jīng)理張雋宇表示，模式上的創(chuàng)新，使直銷企業(yè)找到了傳統(tǒng)直銷的新增長(zhǎng)點(diǎn)，多元化轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。從相關(guān)數(shù)據(jù)上看，部分直銷企業(yè)采用“直銷+直播+社群”的模式已取得了較好的成績(jī)。

　　例如安利在今年疫情期間上線了100多個(gè)新產(chǎn)品，加快社交電商發(fā)展步伐;而完美面對(duì)疫情沖擊則加速數(shù)字化戰(zhàn)略升級(jí)，并以數(shù)字化、時(shí)尚化、年輕化為新的發(fā)展方向，新思維、新理念、新方法、新工具全方位賦能市場(chǎng)。

　　北京大學(xué)中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展研究中心執(zhí)行主任楊謙則表示，直銷本質(zhì)上是一個(gè)依托社交關(guān)系資源為基礎(chǔ)的商業(yè)形式，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使社交關(guān)系成為一個(gè)極為便利就可以得到的資源，直銷的社交價(jià)值因此被平均化了，這才是電子商務(wù)對(duì)直銷的真正沖擊。

　　國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督司原副司長(zhǎng)劉敏認(rèn)為，直銷企業(yè)“去直銷化”很難，就算是去直銷化也并不能紓解企業(yè)的困境，反而在這種情況下還有許多企業(yè)出現(xiàn)“趨直銷化”趨勢(shì)。他認(rèn)為，“守正創(chuàng)新”是直銷企業(yè)破局的關(guān)鍵。