網(wǎng)民沈小姐反映:2011年7月9日，我向玫琳凱化妝品公司提交了一份價(jià)值2655元的訂單，當(dāng)時(shí)根據(jù)公司的促銷規(guī)定，我可以得到2塊“瓷白腕表”，但是實(shí)際到貨后，卻改成了美白隔離霜，且訂單上“瓷白腕表”沒(méi)有了。我非常氣憤，與公司聯(lián)系。公司說(shuō)這是網(wǎng)上的是虛擬訂單，我無(wú)法理解。

在僵持?jǐn)?shù)天的過(guò)程中，公司一會(huì)說(shuō)可以給一塊手表，且不收回美白隔離霜，一會(huì)說(shuō)可以給兩付太陽(yáng)眼鏡替代，且不收回美白隔離霜。我表示不能接受。現(xiàn)在我想問(wèn)問(wèn)我應(yīng)該怎樣維權(quán)？謝謝！