以誠取信，以信立譽(yù)。近日，憑借完善的企業(yè)誠信建設(shè)體系與科學(xué)的企業(yè)管理水平，經(jīng)過層層申報、嚴(yán)格評審以及通過湖南日報、信用湖南網(wǎng)、湖南省守合同重信用企業(yè)協(xié)會官網(wǎng)等面向社會公示，綠之韻集團(tuán)再次成功獲評2019年度湖南省“守合同重信用”企業(yè)榮譽(yù)稱號。

　　“湖南省守合同重信用”企業(yè)公示活動，旨在推進(jìn)湖南省社會信用體系建設(shè)，引導(dǎo)市場主體建立科學(xué)、合理的合同與信用管理機(jī)制，服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展，表彰企業(yè)在合同制度管理、合約履行能力以及企業(yè)社會信譽(yù)等方面所取得的成績。綠之韻再次榮獲這一稱號，充分體現(xiàn)出政府部門、社會公眾以及廣大消費(fèi)者對公司產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和誠信體系建設(shè)的高度認(rèn)可。

　　“和誠立信，競超興業(yè)”是綠之韻集團(tuán)一貫秉承的經(jīng)營宗旨和行動準(zhǔn)則。自2003年成立以來，公司始終堅持以誠信為準(zhǔn)則、立足健康可持續(xù)發(fā)展，以產(chǎn)品為導(dǎo)向、嚴(yán)守質(zhì)量生命線，以責(zé)任為使命、完善誠信體系建設(shè)，不僅在企業(yè)品牌、戰(zhàn)略、管理、文化等方面都有了大幅度的提升，還不遺余力地為行業(yè)培養(yǎng)了許多精英人才，為民族品牌的良性發(fā)展與崛起貢獻(xiàn)了自己的力量。

　　管理誠信，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

　　長期以來，綠之韻集團(tuán)高度重視對全體員工、經(jīng)銷商的誠信管理和教育，努力把誠信管理落實到為消費(fèi)者服務(wù)的每一個細(xì)小環(huán)節(jié)中去。在綠之韻，所有銷售人員必須通過嚴(yán)格的系列教育培訓(xùn)，按照公司規(guī)定規(guī)范銷售行為，并開通全國“400親情服務(wù)熱線”，設(shè)定售后客戶服務(wù)小組，設(shè)定專門客服法務(wù)助理，加強(qiáng)客戶服務(wù)力量，確保在市場中形成事事有回應(yīng)、件件有落實機(jī)制，保證消費(fèi)者權(quán)益；制訂《綠之韻產(chǎn)品退換貨制度》，切實維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；定期組織全體員工、經(jīng)銷商學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，并貫徹落實到市場經(jīng)營活動中；投入較大人力及物力，積極配合相關(guān)部門打擊假冒偽劣產(chǎn)品，營造良好市場環(huán)境，努力為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧做貢獻(xiàn)。

　　為進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)誠信體系建設(shè)，公司成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷加強(qiáng)信息披露工作，將企業(yè)信息與國家商務(wù)部信息平臺及國家市監(jiān)總局信息平臺對接，及時更新企業(yè)信息相關(guān)內(nèi)容，主動接受主管部門監(jiān)督和社會大眾的監(jiān)督，真正做到公開、透明、完整、準(zhǔn)確。自2008年起，公司連續(xù)多年榮獲省、市“守合同重信用”企業(yè)稱號；2015年綠之韻不僅蟬聯(lián)“利稅過千萬元企業(yè)”，更收獲“湖南省食品誠信示范單位” “重承諾守信用滿意單位”和“中國AAA級信用企業(yè)”、國家級“守合同重信用企業(yè)”和“2019中國質(zhì)量示范品牌”等多項榮譽(yù)，贏得了社會各界的廣泛認(rèn)可。

　　質(zhì)量誠信，嚴(yán)守產(chǎn)品生命線

　　綠之韻始終堅持“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的發(fā)展理念，所推出的產(chǎn)品都緊緊圍繞綠色、天然、健康和養(yǎng)生理念，以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合為模式先后與南京大學(xué)、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、湖南中醫(yī)藥研究院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)等多所高等院校及科研機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作，形成了一批以權(quán)威專家教授為核心的產(chǎn)品科研隊伍，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新研發(fā)能力。公司系列產(chǎn)品先后通過多項國際權(quán)威認(rèn)證：保健食品GMP認(rèn)證、ISO14001:2015環(huán)境管理體系、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系、HACCP食品安全管理體系認(rèn)證。公司先后被授予“中國馳名商標(biāo)”“國家高新技術(shù)企業(yè)”“湖南省著名商標(biāo)”“湖南名牌”等榮譽(yù)。

　　多年來，公司始終視質(zhì)量為生命線，從上到下嚴(yán)格機(jī)制確保產(chǎn)品品質(zhì)。一是從源頭保證原材料的供應(yīng)品質(zhì)，不斷加強(qiáng)益陽中藥材種植生產(chǎn)基地、綠之韻黑茶種植生產(chǎn)基地、廣州市護(hù)膚品生產(chǎn)基地、江蘇微藻研發(fā)生產(chǎn)基地、綠之韻黃花菜種植示范基地等種植生產(chǎn)基地建設(shè)。同時，公司產(chǎn)品輔料采購也建立了嚴(yán)格的供方制度，采購部及質(zhì)保部按照內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)對其做出分級評選，選擇最優(yōu)秀的供應(yīng)商以確保產(chǎn)品的安全和品質(zhì)。二是建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)GMP生產(chǎn)車間，生產(chǎn)線配備智能化無人操作保健食品生產(chǎn)系統(tǒng)，并嚴(yán)格按照GMP、HACCP標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、制作。三是引進(jìn)先進(jìn)的檢驗設(shè)備，對產(chǎn)品的原料、半成品和成品進(jìn)行全方位地監(jiān)控和檢測，以確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，努力為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。

　　責(zé)任誠信，傳遞行業(yè)正能量

　　綠之韻自2006年成立黨支部，2013年獲批成立黨總支部，2016年8月獲批成立黨委，始終堅持多措并舉，以深挖內(nèi)力為導(dǎo)向，以黨建引領(lǐng)和誠信教育為主題，積極開展各項教育實踐活動，帶領(lǐng)廣大員工及市場人員主動參與，提升社會責(zé)任意識，揚(yáng)正氣，樹新風(fēng)，強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。

　　在發(fā)展實業(yè)的同時，公司積極承擔(dān)社會責(zé)任，產(chǎn)業(yè)富民、回饋社會。早在2006年設(shè)立“綠之韻慈善基金”，召集了各地區(qū)綠之韻志愿者積極投身社會公益事業(yè)。2015年，“綠之韻慈善基金”經(jīng)過湖南省民政廳批準(zhǔn)正式升級為“湖南省綠之韻公益基金會”。17年來，公司在胡國安董事長、勞嘉總裁的帶領(lǐng)下，踴躍參與和傾情捐助了教育、關(guān)愛老人、賑災(zāi)、扶貧、幫困等100多項社會慈善事業(yè)。如：在全國各地先后援建了11所希望小學(xué)；陸續(xù)投入1000萬元開展“樹人行動”；投入300萬元在全國各地開展“綠韻圓夢?書香助學(xué)”活動；向湖南省光彩事業(yè)基金會捐贈3000萬元促進(jìn)“老、少、邊、窮”地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步；捐資300萬專項扶貧基金開展“關(guān)愛貧困母親”行動；捐資700萬元在湖南湘西、益陽為20000名城鎮(zhèn)低保婦女提供“兩癌”免費(fèi)檢查服務(wù)。萬涓成水，匯愛成海。截止目前，公司累計捐贈款物達(dá)7000多萬元，用實際行動履行著企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。公司先后被共青團(tuán)中央、中國青基會授予“希望工程25周年杰出貢獻(xiàn)獎”，被中華慈善總會授予“中華慈善突出貢獻(xiàn)獎”，被全國工商聯(lián)、國務(wù)院扶貧辦評為全國“萬企幫萬村”精準(zhǔn)扶貧行動先進(jìn)民營企業(yè)。