浙江立法規(guī)范“直播帶貨” 9月1日起施行
7月28日至31日,浙江省十三屆人大常委會(huì)第二十二次會(huì)議在杭州舉行。其中,表決通過(guò)了新修訂的《浙江省廣告管理?xiàng)l例》,該條例自2020年9月1日起施行。
值得一提的是,在新修訂的《浙江省廣告管理?xiàng)l例》第二十條中,明確了“利用電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒介以直播、短視頻等形式推銷商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”。
而在7月29日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》。不難看出,隨著“直播帶貨”新業(yè)態(tài)的異軍突起,夸大宣傳、數(shù)據(jù)注水、售后欠缺等暴露出來(lái)的問(wèn)題,也將逐步得到規(guī)范。
直播帶貨的背后也有水渾魚雜
從李佳琦、薇婭爆紅到羅永浩轉(zhuǎn)行做直播,電商直播已經(jīng)成為全民參與的線上狂歡。智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報(bào)告》顯示,直播行業(yè)的招聘需求同比增長(zhǎng)132%;淘寶直播人才的平均月薪達(dá)到了9845元。
電商直播的異軍突起,吸引了越來(lái)越多的明星、主持人出現(xiàn)在各大小網(wǎng)紅的直播間里,一派熱鬧景象。
但是這場(chǎng)光鮮的狂歡背后,卻是水渾魚雜。
即便是李佳琦這樣的帶貨界“頂流”,也難逃翻車事故。不粘鍋粘鍋了,大閘蟹變小了,脫毛儀少了藍(lán)光清潔燈盒……在黑貓投訴平臺(tái)上與李佳琦有關(guān)的投訴高達(dá)271條。
由此可見,“貨不對(duì)板”、虛假宣傳已成為直播購(gòu)物的大坑,不管是在什么平臺(tái)、什么直播間,總能讓你碰上兩次。
浙江六和律師事務(wù)所的吳燕律師在接受錢江晚報(bào)小時(shí)新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示,直播帶貨引起的糾紛基本上都是“消費(fèi)者買到了與宣傳不符的商品,而帶貨方常常會(huì)說(shuō)出一些夸張的宣傳語(yǔ)”。
目前正處于電商直播的紅利期,“五花八門的主播都在帶貨?!眳锹蓭熞呀?jīng)接到過(guò)多次直播購(gòu)物引起的糾紛,“但這些人背后都會(huì)有公司或者運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),很少有個(gè)體直播帶貨。”
采訪中記者了解到,自直播帶貨中頻頻翻車后,帶貨網(wǎng)紅們背后的公司也變得警惕起來(lái)。
杭州一家國(guó)內(nèi)比較大的網(wǎng)紅造星工廠,早早地成立了“產(chǎn)品評(píng)審會(huì)”。一位公司內(nèi)部員工向錢江晚報(bào)小時(shí)新聞?dòng)浾咄嘎?,“如果有人想?lái)找公司打廣告的話,要先拿樣品來(lái)評(píng)審,‘三無(wú)’產(chǎn)品會(huì)被直接斃掉。像化妝品的測(cè)評(píng)會(huì)讓不同膚質(zhì)的人試測(cè),食品則會(huì)讓評(píng)審員試吃,看看是否會(huì)拉肚子?!?br style="padding:0px;margin:0px;" />
此外,評(píng)審會(huì)會(huì)對(duì)合格的樣品進(jìn)行嚴(yán)格的分級(jí),堅(jiān)持“優(yōu)先帶貨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。一位業(yè)內(nèi)人士表示,“這么做的目的,都是為了防止網(wǎng)紅人設(shè)崩塌”。
浙江立法規(guī)范“直播帶貨”
隨著直播帶貨的的興起,夸大宣傳、數(shù)據(jù)注水、售后欠缺等問(wèn)題也開始顯現(xiàn)。如何加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范行業(yè)發(fā)展,也成了很多人關(guān)注的焦點(diǎn)。
就在剛剛結(jié)束的浙江省十三屆人大常委會(huì)第二十二次會(huì)議上,錢江晚報(bào)小時(shí)新聞?dòng)浾咦⒁獾剑瑫?huì)上表決通過(guò)了新修訂的《浙江省廣告管理?xiàng)l例》。
在此前的小組討論中,有浙江省人大常委會(huì)組成人員、專家和一些地方,針對(duì)“直播帶貨亂象”,提出有必要“予以規(guī)范、加強(qiáng)監(jiān)管”。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,直播帶貨這一新型交易模式對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)、穩(wěn)定市場(chǎng)、帶動(dòng)就業(yè)等發(fā)揮了積極作用,但這一模式尚未完全定型,仍在不斷創(chuàng)新之中,應(yīng)本著對(duì)新業(yè)態(tài)“包容審慎”的監(jiān)管理念,作出原則規(guī)范。
所以在新修訂的《浙江省廣告管理?xiàng)l例》第二十條中提到:利用電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒介以直播、短視頻等形式推銷商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
差不多同一時(shí)間,7月29日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《征求意見稿》),向社會(huì)公開征求意見。
有關(guān)專家指出,《征求意見稿》對(duì)有關(guān)主體法律責(zé)任、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為、依法查處網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法行為等都做了詳細(xì)說(shuō)明。這意味著,直播帶貨即將從野蠻生長(zhǎng)期,邁入監(jiān)管規(guī)范時(shí)代。