無限極倡導(dǎo)以規(guī)范經(jīng)營(yíng),迎接健康養(yǎng)生發(fā)展
熱直銷網(wǎng)快訊:在疫情特殊時(shí)期,規(guī)范經(jīng)營(yíng)顯得更為重要。伴隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商的推進(jìn),規(guī)范經(jīng)營(yíng)正為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇保駕護(hù)航。在制造業(yè),通過健康檢查、崗前培訓(xùn)、嚴(yán)格質(zhì)量管理指導(dǎo)恢復(fù)生產(chǎn);在金融行業(yè),在嚴(yán)守合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防控底線的前提下,積極搭建銀企通道,為企業(yè)發(fā)展提供便利和支持;而在餐飲行業(yè),嚴(yán)格的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)操作安全規(guī)范、食品原料進(jìn)貨查驗(yàn)等制度積極推進(jìn)復(fù)工。
對(duì)健康產(chǎn)業(yè)來說,自去年“百日行動(dòng)”以來,國(guó)家從嚴(yán)監(jiān)管、強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng),有效地規(guī)范了市場(chǎng)秩序,凈化了市場(chǎng)環(huán)境。值得一提的是,以上一輪調(diào)整帶來的線上渠道開拓、產(chǎn)品價(jià)值意識(shí)回歸,加上今年疫情釋放出來的強(qiáng)烈健康需求,健康產(chǎn)業(yè)有望迎來新的發(fā)展黃金期。
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作為公益視頻直播系列活動(dòng)之一,采用全程直播形式
誠(chéng)信贏未來,規(guī)范才能促發(fā)展
作為健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的頭部企業(yè),無限極已連續(xù)第四年舉辦“6·16無限極規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日”活動(dòng)。以規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范行為,形成良好風(fēng)氣,并邀請(qǐng)各界為企業(yè)和行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)問題建言獻(xiàn)策。
6月16日,6·16無限極規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日暨2020規(guī)范論壇在廣州無限極中心舉行。本次活動(dòng)作為中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社“凝聚你我力量 讓消費(fèi)更溫暖”公益視頻直播系列活動(dòng)之一,采用全程直播形式進(jìn)行。
延續(xù)去年邀請(qǐng)媒體觀察員監(jiān)督企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的行為,今年,無限極又邀請(qǐng)10家主流媒體成為媒體觀察員,繼續(xù)公開接受媒體和大眾的監(jiān)督,并把6月定為“無限極規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳月”,期間,全國(guó)各地分公司和專賣店將共同開展規(guī)范主題系列活動(dòng)。
今年活動(dòng)以“規(guī)范促發(fā)展,誠(chéng)信贏未來”為主題,圍繞“規(guī)范和發(fā)展的關(guān)系”、“企業(yè)應(yīng)該如何規(guī)范促發(fā)展”、“企業(yè)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)”等話題,進(jìn)行深入探討與互動(dòng)。
2019年,國(guó)家加強(qiáng)了保健品行業(yè)管理。1-4月,13部門聯(lián)合開展“百日行動(dòng)”,10月新版食品安全法實(shí)施條例實(shí)施。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局反壟斷局原副局長(zhǎng)陸萬里在“6·16無限極規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日”活動(dòng)中提到:“有效的監(jiān)管,將有利于凈化市場(chǎng)環(huán)境,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)更加健康有序的營(yíng)商環(huán)境。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)自身建設(shè),守法經(jīng)營(yíng),規(guī)范自律?!?/span>
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
作為健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的一員,無限極創(chuàng)立至今,始終堅(jiān)守合法、合規(guī)底線。據(jù)了解,2019年,無限極累計(jì)投入超過1.69億元,用于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),創(chuàng)造性提供大額消費(fèi)外呼提醒服務(wù)等;明確企業(yè)主體責(zé)任,建立健全《經(jīng)銷商管理辦法》《消費(fèi)者投訴管理辦法》等長(zhǎng)效機(jī)制;還在廣東省、江門市政府和市場(chǎng)監(jiān)管部門指導(dǎo)下,政企協(xié)同,創(chuàng)新開發(fā)“無限極智慧管理系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的有效監(jiān)管。系列措施取得了顯著的成效,市場(chǎng)信心、品牌美譽(yù)度都獲得了提升。
疫情期間,雖然防疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的任務(wù)很艱巨,但無限極還是一以貫之地堅(jiān)持把消費(fèi)者權(quán)益放在首位,對(duì)經(jīng)銷商強(qiáng)化規(guī)范教育,嚴(yán)懲違法違規(guī)行為,嚴(yán)禁將產(chǎn)品與疫情關(guān)聯(lián)宣傳或銷售,并7×24小時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè),嚴(yán)厲整治自媒體夸大虛假宣傳。
2020年疫情的爆發(fā)沖擊著各行各業(yè)。越是在特殊時(shí)期,越能通過企業(yè)的行為看到其經(jīng)營(yíng)的底色和本心。
疫情期間,無限極遵循不安全不復(fù)工的原則,安全復(fù)工復(fù)產(chǎn),實(shí)現(xiàn)行政員工零感染,整體業(yè)務(wù)隊(duì)伍安然無恙的局面。雖然疫情給無限極帶來了暫時(shí)性的影響,但經(jīng)銷商信心和市場(chǎng)根基穩(wěn)定,目前整體業(yè)績(jī)趨穩(wěn)向好。疫情期間,無限極還聯(lián)手社會(huì)各界共同抗擊疫情,主動(dòng)捐贈(zèng)款物價(jià)值超過600萬元。
擁抱線上市場(chǎng),更要回歸產(chǎn)品價(jià)值
從行業(yè)發(fā)展來看,本次疫情將線上市場(chǎng)的重要性進(jìn)一步凸顯。
京東今年第一季度營(yíng)養(yǎng)保健品類銷量增速顯著。1-3月,國(guó)內(nèi)自營(yíng)的益生菌品類成交額增長(zhǎng)超過200%,進(jìn)口自營(yíng)抗氧化品類成交額同比增長(zhǎng)近200倍。此外,一季度有累計(jì)150多個(gè)營(yíng)養(yǎng)保健品類商家入駐京東。
在今年6·16無限極規(guī)范論壇上,不少行業(yè)專家也呼吁在積極擁抱線上的同時(shí),還要注重回歸產(chǎn)品價(jià)值。
北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、北京市匯佳律師事務(wù)所主任、北京市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)會(huì)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌在會(huì)上提及,“新零售、新消費(fèi)模式和場(chǎng)景的變化是一種技術(shù)發(fā)展、客觀情況的發(fā)展導(dǎo)致的,對(duì)企業(yè)、行業(yè)來說,不變的是對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)品牌負(fù)責(zé)?!?/span>
無限極入駐新華信用平臺(tái)
以無限極來說,今年1月,無限極與騰訊智慧零售開展合作,加速數(shù)字化升級(jí)。疫情期間,無限極采用創(chuàng)新的“云參觀”方式,借力直播平臺(tái),帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀生產(chǎn)基地、物流、研發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié),了解無限極在對(duì)生產(chǎn)衛(wèi)生、品質(zhì)管控的嚴(yán)格要求。
無限極(中國(guó))有限公司高級(jí)副總裁黃健龍?jiān)诨顒?dòng)中也提到要堅(jiān)守合規(guī)底線思維,“無限極自成立之日起就始終堅(jiān)守‘100-1=0’的質(zhì)量理念,這個(gè)理念,不僅適用于產(chǎn)品質(zhì)量,也適用于企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)。”“只有真正尊重消費(fèi)者、切實(shí)不斷為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè),才能夠獲得長(zhǎng)久的生存與發(fā)展?!?黃健龍說道。
多方攜手助力共贏
在國(guó)內(nèi),從上個(gè)世紀(jì)90年代初地產(chǎn)泡沫化、團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)到保健品行業(yè)整治,幾乎所有的行業(yè)都在經(jīng)歷不斷迭代的發(fā)展過程。而在這過程中,離不開政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體和消費(fèi)者的多方助力。
作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)單元,企業(yè)應(yīng)該規(guī)范經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信自律,尊重消費(fèi)者,保障消費(fèi)者權(quán)益;政府則需在監(jiān)管治理的同時(shí)扶持培養(yǎng)產(chǎn)業(yè);行業(yè)協(xié)會(huì)作為中間組織,起到溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用;媒體通過輿論監(jiān)督和引領(lǐng),加強(qiáng)政府和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知;而作為消費(fèi)者,則需要秉持為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,理性消費(fèi)。
事物總在前進(jìn)中曲折發(fā)展,每一個(gè)周期的終點(diǎn)同時(shí)又是下一個(gè)周期的起點(diǎn)。根據(jù)“2020中國(guó)生命小康指數(shù)”調(diào)查顯示,人們對(duì)健康的渴望不斷升溫,表示將會(huì)購(gòu)買保健品的受訪者比上一年度提升31.5%。
對(duì)于健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)而言,疫情帶來的影響,則是人們健康意識(shí)的升級(jí),健康需求從可選到必須。此外,中醫(yī)藥在這次疫情防控的過程中發(fā)揮了重要作用,這可能也是健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)守正創(chuàng)新、走向世界的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
也正是由于行業(yè)規(guī)范后,健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)在擁抱線上、回歸產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)上才能更好地迎接疫情后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展窗口期。機(jī)會(huì)總是留給有遠(yuǎn)見的人,就如坊間趣談“上半年在家苦練廚藝,就為了下半年出來練攤”,一切都剛剛好。
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