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歐瑞蓮中國(guó)發(fā)展加速 六大舉措瞄準(zhǔn)10億目標(biāo)

2016-10-20 09:59    來(lái)源:知識(shí)經(jīng)濟(jì)》󰄲0 󰋇 25891 次
2016年,歐瑞蓮中國(guó)將業(yè)績(jī)目標(biāo)定為10億元,以期在2015年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)翻倍。

 

文 -  本刊記者 冉智淵

本文版權(quán)歸《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》所有,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載!轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

 

 

  “按當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算,歐瑞蓮2016年上半年銷售額增長(zhǎng)了14%,歐洲銷售額增長(zhǎng)了1%,至6.154億歐元。”8月16日,歐瑞蓮在瑞典召開電話會(huì)議,公布了其2016年第二季度以及半年財(cái)報(bào),歐瑞蓮全球業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)小幅增長(zhǎng),而增長(zhǎng)的動(dòng)力并不是來(lái)自其傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)地區(qū)的歐洲。
  歐瑞蓮首席執(zhí)行官馬博朗在隨后評(píng)論中說道:“第二季度的健康發(fā)展,是一個(gè)良好開端和推動(dòng),在亞洲、土耳其、拉丁美洲區(qū)域,業(yè)績(jī)?cè)鷮?shí),持續(xù)上升,而在歐洲,則需進(jìn)一步改善?!?/span>
  在亞洲,近兩年增長(zhǎng)速度較快的市場(chǎng)當(dāng)屬中國(guó)。有數(shù)據(jù)顯示,2015年,歐瑞蓮(中國(guó))每一季度均以超過100%的速度增長(zhǎng),最高達(dá)168%。2016年第一個(gè)季度,其增長(zhǎng)速度也達(dá)到111%。
  歐瑞蓮(中國(guó))一改以往“水土不服”的狀態(tài),進(jìn)入了加速發(fā)展時(shí)期。

從瓶頸到突破
  從2004年正式登陸中國(guó),歐洲鼎鼎大名的化妝品品牌歐瑞蓮,卻在中國(guó)市場(chǎng)遭遇瓶頸,經(jīng)營(yíng)并不盡如人意,一直默默無(wú)聞,業(yè)績(jī)也一直在2億元徘徊。
  2014年,歐瑞蓮總部決定重組并創(chuàng)建一個(gè)新的全球業(yè)務(wù)區(qū)域——大中華區(qū),由總部直接管理。同時(shí)由全球業(yè)務(wù)地區(qū)(非洲、中東和亞洲)高級(jí)副總裁、亞太區(qū)總裁托馬斯·艾克伯格出任大中華區(qū)總裁。這是一位在歐瑞蓮工作了14年的老將,并一直致力于歐瑞蓮海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)開拓,對(duì)亞洲地區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)十分熟稔。
  托馬斯·艾克伯格上任之后,對(duì)歐瑞蓮(中國(guó))進(jìn)行大刀闊斧地改革,其中包括品牌建設(shè)、修改獎(jiǎng)金制度、數(shù)字化服務(wù)等?;谶@些改變,歐瑞蓮開始從“水土不服”到略有起色。
  2015年,歐瑞蓮(中國(guó))將業(yè)績(jī)鎖定為5億元,而將2016年的業(yè)績(jī)定為10億元,希望實(shí)現(xiàn)同比翻番的目標(biāo)。
  就經(jīng)銷商所作出的成績(jī)而言,歐瑞蓮(中國(guó))定下的這一業(yè)績(jī)目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)的希望。據(jù)經(jīng)銷商介紹,此前,歐瑞蓮(中國(guó))第一位執(zhí)行經(jīng)銷商李玥君是中國(guó)地區(qū)唯一一位進(jìn)入歐瑞蓮全球前50強(qiáng)的人,曾排名至38位。而現(xiàn)在,歐瑞蓮(中國(guó))TOP15領(lǐng)導(dǎo)人位列第一的是李慧榮,是首位進(jìn)入全球TOP15的中國(guó)經(jīng)銷商。
  據(jù)悉,TOP15領(lǐng)導(dǎo)人是歐瑞蓮在全球推廣的激勵(lì)計(jì)劃中的至高榮譽(yù),其主要評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng)業(yè)績(jī)排名。進(jìn)入TOP15領(lǐng)導(dǎo)人之后,市場(chǎng)領(lǐng)袖可以享受一些特殊待遇,如獲得產(chǎn)品的優(yōu)先推廣權(quán),參加公司針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人專門舉辦的峰會(huì),還可以申請(qǐng)成為歐瑞蓮的股東,直接參與企業(yè)分紅。
  目前,在歐瑞蓮全球TOP15經(jīng)銷商中,來(lái)自歐洲的經(jīng)銷商占6席,其中有3位均是土耳其經(jīng)銷商。同時(shí),亞洲經(jīng)銷商有6位入榜,中國(guó)僅有一位經(jīng)銷商入榜,排在第15位。
  事實(shí)上,目前歐瑞蓮(中國(guó))市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的全球排位已經(jīng)創(chuàng)下了歷史最好的成績(jī)。

六大戰(zhàn)略推動(dòng)
  為了推動(dòng)市場(chǎng)的快速發(fā)展,今年3月11日,歐瑞蓮在廈門舉辦大中華區(qū)銷售精英研討會(huì),并在會(huì)上發(fā)布了2016年的戰(zhàn)略規(guī)劃,以“六大推動(dòng)力”來(lái)助推業(yè)績(jī)翻倍。
  其中,數(shù)字化服務(wù)是其戰(zhàn)略的重中之重。
  早在2012年,歐瑞蓮開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,推出歐瑞蓮淘寶旗艦店和“歐瑞蓮在線美容商店”,與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行等支付銀行達(dá)成合作,改善網(wǎng)上支付系統(tǒng)?!皻W瑞蓮在線美容商店”是電子商務(wù)計(jì)劃中的重頭戲。歐瑞蓮(中國(guó))官網(wǎng)將專門打造一個(gè)在線購(gòu)物網(wǎng)站,凡是達(dá)到銷售經(jīng)理級(jí)別以上的歐瑞蓮經(jīng)銷商均可注冊(cè)開通自己的在線美容商店,并設(shè)置美化自己的主頁(yè)。
  2015年,歐瑞蓮再次升級(jí),推出全新官網(wǎng)及移動(dòng)客戶端APP,一齊亮相研討會(huì)。為幫助銷售顧問們了解數(shù)字化服務(wù)的魅力,歐瑞蓮特別在會(huì)場(chǎng)入口處設(shè)置了數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)專區(qū),通過與顧問的貼身交流,得到顧問的真誠(chéng)反饋,以期將每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)做到極致。
  有數(shù)據(jù)顯示,歐瑞蓮63%的訂單通過移動(dòng)客戶端產(chǎn)生,其開設(shè)的“美麗臻享”服務(wù)號(hào),關(guān)注人數(shù)達(dá)13萬(wàn)之多,月查詢量突破70萬(wàn)次。
  實(shí)際上,這一戰(zhàn)略是在歐瑞蓮全球同步進(jìn)行。
  8月16日,歐瑞蓮與IBM公司達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,IBM將為歐瑞蓮提供數(shù)字化業(yè)務(wù)持續(xù)轉(zhuǎn)型的技術(shù)支持,提升其生產(chǎn)效率、自動(dòng)化水平。該合作將覆蓋整個(gè)歐瑞蓮集團(tuán),于9月全面實(shí)施。
  歐瑞蓮認(rèn)為,IBM在基于云服務(wù)的分析認(rèn)知系統(tǒng)方面擁有特長(zhǎng),是歐瑞蓮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略中的不錯(cuò)的選擇?!癐BM為歐瑞蓮提供的數(shù)字化改造和服務(wù),可以幫助建立解決方案,提供更好的用戶體驗(yàn)?!?/span>

離樣本有多遠(yuǎn)?
  日前,歐瑞蓮大中華區(qū)總裁托馬斯·艾克伯格談道:“公司希望把中國(guó)市場(chǎng)成功打造成樣本并復(fù)制推行到全球?!?/span>
  形成一個(gè)樣本必須建立強(qiáng)有力的品牌形象。7月3日,作為全球第一家使用新形象的旗艦分公司,歐瑞蓮河南分公司舉辦了全新分公司形象升級(jí)開幕活動(dòng)。 托馬斯·艾克伯格親臨開幕活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并為新形象剪彩。
  艾克伯格說:“歐瑞蓮一直非常關(guān)注中國(guó)市場(chǎng),把首家新形象旗艦分公司定在鄭州,是對(duì)河南市場(chǎng)抱有很大的信心和關(guān)注度,希望全新的形象可以給當(dāng)?shù)劁N售顧問、消費(fèi)者帶來(lái)耳目一新的感覺,可以讓大家感受到來(lái)自瑞典的天然純凈之風(fēng)?!?/span>
  據(jù)介紹,此次歐瑞蓮啟用全新形象旗艦分公司,是為了全面提升歐瑞蓮企業(yè)形象,加強(qiáng)消費(fèi)者和銷售顧問對(duì)歐瑞蓮的認(rèn)知度。該分公司由國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)公司與瑞典設(shè)計(jì)師攜手打造,具有濃濃的瑞典風(fēng)格。整個(gè)展廳運(yùn)用了許多瑞典設(shè)計(jì)元素,以原木色、綠色為基調(diào),再以與高科技緊密結(jié)合的展臺(tái)進(jìn)行點(diǎn)綴,將瑞典STYLE與中國(guó)審美完美地結(jié)合在一起。瑞典風(fēng)格搭配注重每個(gè)功能區(qū)設(shè)計(jì)的延續(xù)性,不僅整體風(fēng)格統(tǒng)一,就連擺件配飾也相得益彰。
  不過有業(yè)內(nèi)人士分析到,歐瑞蓮目前最大市場(chǎng)乃俄羅斯并非中國(guó),世界各地人民生活、消費(fèi)模式差異化非常大,歐瑞蓮選擇中國(guó)作為樣本市場(chǎng),推向全球,未來(lái)能否順利實(shí)現(xiàn)這一構(gòu)想,還有待觀察。
  六大推動(dòng)力一、明星套裝,推出共9套套裝作為主打產(chǎn)品;
  二、成功計(jì)劃,采用歐式獎(jiǎng)勵(lì)制度,共可以獎(jiǎng)三輛不同級(jí)別的奔馳豪車;
  三、海外研討會(huì),2017年3月前達(dá)到督導(dǎo)目標(biāo),可參加游輪之旅,經(jīng)過二個(gè)大洲三個(gè)國(guó)家四個(gè)城市;
  四、新人獎(jiǎng)賞計(jì)劃,側(cè)重對(duì)新人的激勵(lì);
  五、夢(mèng)想直通車,更全面系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn);
  六、數(shù)字化服務(wù),升級(jí)手機(jī)APP,手機(jī)注冊(cè)更方便,開通微信支付等功能。
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