座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

主席臺(tái)就座嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)。左起依次為：麥歐文、衛(wèi)志奇、朱劍橋、周國(guó)紅、馬立新

       6月14日，直銷行業(yè)消費(fèi)者滿意度及直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益狀況問卷調(diào)研培訓(xùn)交流座談會(huì)在陜西延安召開。本次座談會(huì)由直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)盟發(fā)起組織。中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社社長(zhǎng)朱劍橋、國(guó)家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局直銷監(jiān)管處調(diào)研員周國(guó)紅、陜西省工商局直銷監(jiān)管局調(diào)研員衛(wèi)志奇、延安市工商局副局長(zhǎng)馬立新出席座談會(huì)并講話。

麥歐文主持會(huì)議

　　座談會(huì)由直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)盟輪值理事長(zhǎng)單位、如新（中國(guó)）日用保健品有限公司大中華營(yíng)運(yùn)事務(wù)區(qū)域副總裁暨如新中國(guó)營(yíng)運(yùn)總裁麥歐文先生主持。直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)盟理事會(huì)中的23家成員單位派代表參加了本次座談會(huì)。

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社社長(zhǎng)朱劍橋講話

　　中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社社長(zhǎng)朱劍橋在講話中表示，直銷在中國(guó)要想規(guī)范健康有序地發(fā)展，必須了解國(guó)情，適應(yīng)國(guó)情，在中國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)體系下運(yùn)營(yíng)。延安精神，是中國(guó)人最為寶貴的精神財(cái)富之一，直銷企業(yè)也要了解延安精神，學(xué)習(xí)延安精神，并結(jié)合延安精神將直銷企業(yè)的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作做好。朱劍橋還介紹了直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)盟的發(fā)展情況。他指出，直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)盟是由中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社倡議發(fā)起、由直銷企業(yè)自愿組織起來(lái)的一個(gè)自律性的交流平臺(tái)型組織。聯(lián)盟的宗旨是研討、交流直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作取得的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題等，聯(lián)盟的任務(wù)是推動(dòng)直銷行業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作整體水平的提高，聯(lián)盟的愿景是推動(dòng)直銷行業(yè)成為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的示范性行業(yè)，讓直銷成為“放心消費(fèi)”的代名詞。聯(lián)盟不收取會(huì)費(fèi)，與聯(lián)盟有關(guān)的所有工作，均由聯(lián)盟成員單位根據(jù)自身情況自愿承擔(dān)。在這個(gè)交流平臺(tái)上，企業(yè)是永遠(yuǎn)的主角，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是永恒的話題。

總局競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局直銷監(jiān)管處調(diào)研員周國(guó)紅在講話

　　國(guó)家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局直銷監(jiān)管處調(diào)研員周國(guó)紅在講話中介紹了競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局委托中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社開展組織實(shí)施直銷行業(yè)消費(fèi)者滿意度、直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益狀況兩項(xiàng)問卷調(diào)研工作的初衷和想要實(shí)現(xiàn)的目的。她表示，在當(dāng)前國(guó)家反復(fù)強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵作用的大背景下，做好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，營(yíng)造良好放心消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，是直銷企業(yè)必須履行的重要社會(huì)責(zé)任之一，也是直銷企業(yè)必須做好的重要的工作。直銷企業(yè)應(yīng)以“兩項(xiàng)調(diào)查”為契機(jī)，在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面，在退換貨制度建設(shè)及實(shí)際操作過(guò)程中，積極發(fā)揚(yáng)光大已經(jīng)取得的成績(jī)，認(rèn)真彌補(bǔ)完善有待改進(jìn)之處，牢固樹立消費(fèi)者至上，消費(fèi)者優(yōu)先的意識(shí)，使整個(gè)直銷行業(yè)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平有一個(gè)明顯、整體性的提高。

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社健康財(cái)富部主任王建新介紹相關(guān)情況

　　中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社健康財(cái)富部主任王建新在會(huì)上詳細(xì)介紹了直銷行業(yè)消費(fèi)者滿意度、直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益狀況兩份調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)思路、法律法規(guī)依據(jù)、問卷包括的主要內(nèi)容、調(diào)查開展的形式以及調(diào)研報(bào)告的撰寫思路等。據(jù)介紹，目前，直銷行業(yè)消費(fèi)者滿意度的問卷調(diào)研工作委托天津市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)、上海市工商局、山東省工商局、廣東省工商局、重慶市工商局協(xié)助進(jìn)行，問卷填寫工作進(jìn)展順利； 直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益狀況調(diào)研問卷由直銷企業(yè)填寫，已有一部分直銷企業(yè)將填寫好的問卷返回。在競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局的指導(dǎo)和支持下，這兩項(xiàng)工作將按要求如期完成。

完美（中國(guó)）有限公司北京辦事處總經(jīng)理董兵在發(fā)言

　　直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)盟年會(huì)執(zhí)行主席單位、完美（中國(guó)）有限公司北京辦事處總經(jīng)理董兵在會(huì)上介紹了直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)盟的LOGO設(shè)計(jì)思路及聯(lián)盟年會(huì)的籌備情況。與會(huì)代表在充分討論后，一致通過(guò)了聯(lián)盟的LOGO設(shè)計(jì)。

培訓(xùn)期間，與會(huì)代表來(lái)到延安革命紀(jì)念館，結(jié)合自身工作情況，深入學(xué)習(xí)了解延安精神

　　新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司、安利（中國(guó)）日用品有限公司、無(wú)限極（中國(guó)）有限公司、克緹(中國(guó))日用品有限公司、天津天獅生物工程有限公司、寶?。ㄖ袊?guó)）有限公司 、歐瑞蓮化妝品(中國(guó))有限公司、北京羅麥科技有限公司、廣東太陽(yáng)神集團(tuán)、葆嬰有限公司、福維克家用電器制造有限公司等企業(yè)派出的代表，分別在會(huì)上做了交流發(fā)言。座談會(huì)取得了圓滿成功。